Советую объезжать данную заправку стороной.: Отзывы об АЗС ОККО

› › ›

Михаил Отзыв написан 25 июня, 2019 год 259 просмотров

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Киев. обл., трасса Киев - Одесса, 15,450-15,622 км, справа Всем привет.
Советую объезжать данную заправку стороной.
Со мной, произошла следующая ситуация:
Как всегда заехал на эту заправку утром по пути на работу, стал на газ. Заказа на кассе - до полного. Десять минут ожидания и на вопрос на кассе - "что с газом на 11 колонке", получил ответ -"ой, я забыла включить...".Спустя ещё 10 минут наконец-то заправился. Кассир назвал цену в 529.53грн, на вопрос сколько литров залили, ответ: 38.7л(90% от объема бака). Для понимания всей ситуации: у меня бак 43л, полезный объем 37л(85% от 43л), на заправку я приехал не с пустим баком, так-как машина приехал своим ходом на газу(остаток газа с предыдущей заправки литров 5 минимум). В итоге мне заправили 90% + 5-7 литров которых было в баке = ~ 44-46л (на улице было 25-27 градусов тепла). То есть, окко, н***ет своих клиентов на от 5л и более газа при заправке.
Самое интересное, что на кассе, после моих возмущений, услышал такой ответ - "Какая разница, Вам же не 10 литров бензина перелили! оплатите, что тут такого".... Как всегда пообещали набрать..., сделать замеры бака и так далее... ) В итоге захе***и.

Такое впечатление, что после штрафа в 50лямов, решили отбить на клиентах.Это была моя последняя заправка в вашей сети .

Ежемесячно заправлялся минимум на 350 литров.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 26 июня, 2019 год

Доброго дня, Михайле. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть нам, будь ласка, паспорт газового обладнання, номер вашої картки Fishka, а також контактний номер телефону, щоб відповідальний менеджер міг з вами сконтактувати для вирішення питання. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. Сподіваємось після вирішення питання ви й надалі залишатиметесь з ОККО.

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.2 5

4540 отзывов / 3220049 просмотров

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС