Name: Плохое и не грамотное обслуживание
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Артём

› › ›

Артём Отзыв написан 25 апреля, 2019 год 260 просмотров

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Святошинская ,34б Привет! Заправляюсь по дороге ,на святошинской,34б ОККО. Киев. Обслуживание никакое,на кассе стоит женщина лет 37 ,темная,имя не наше ,возомнила себя черт знает что , общаться не умеет. И это не один раз. Управляющий, ничего не делает, проблем не решает. Замечаю это на протяжении полугода. На вопросы касиры не знают ответов. По шаблону что то мямлят,типа предлагая то что им сказали. Ещё месяц назад,была милая девушка,она не касир как я поняла, товаровед. Улыбается, объясняет.говорит как человек а не как робот по шаблону. Короче, ужас. Пистолетчики вообще ни о чем. Не хочу больше заеждать туда.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня, Артеме! Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї ситуації, наші фахівці вже проводять внутрішнє розслідування, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких питань. Для швидшого вияснення деталей, напишіть нам, будь ласка, точу адресу АЗК. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

Ответить

Гость 28 апреля, 2019 год

"...Ещё месяц назад,была милая девушка,она не касир как я поняла, товаровед. Улыбается, объясняет.говорит как человек а не как робот по шаблону..."

И это ключевые слова "автора", который писал жалобу!!!

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.7 5

4583 отзыва / 3227730 просмотров

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС