Name: Економія на каві
Item: АЗС ОККО
Rating: 2
Author: Ігор

› › ›

Ігор Отзыв написан 7 марта, 2019 год 286 просмотров

Заправляюся регулярно на АЗС ОККО, м. Рівне, вул. Шухевича, 18а і хочу відзначити, що все гірша якість палива і сервісу. Все частіше немає оператора, треба самому вправлятися з пістолетом... А це ще сьогодні, 07.03.2019 р. заїхав заправитись, на касі запитують чи хочу каву, кажу, що якраз є повідомлення, що протягом 7 днів (до дня народження, яке 03.03 у мене, фішка 1000020622496) дарують каву. Кажу можна, показую повідомлення у мобільному, але мені відповідають, що у них нічого не показує... Ніякої кави я не заслуговую... Стоїть їх аж троє за стійкою і ніби радіють з цього... Отак рекламують сервіс на ОККО!!!

Недостатки:

Все гірша якість палива і сервісу

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 11 марта, 2019 год

Доброго дня, Ігоре. Дякуємо вам за ваше звернення. Інформацію щодо ненарахованої кави ми відправили відповідальним фахівцям на опрацювання. Вам буде нараховано балами на картку безкоштовну каву від ОККО з нагоди Дня народження, яку ви не отримали, а також обов'язково вияснимо причину, чому саме на АЗК нашим працівникам не вибивало у системі щодо вашого подарунку.

Також, хочемо проговорити стосовно якості пального, про яку ви вище написали: ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.

Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, адресу АЗК, на якому заправляєтесь. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.2 5

4549 отзывов / 3221415 просмотров

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС