Ужасное обслуживание: Отзывы об АЗС ОККО

› › ›

Гость Отзыв написан 2 января, 2019 год 245 просмотров

Приехал заправиться дизелем. Спешил, сам вставил пистолет в бак и пошел в кассу. Рычаг на пистолете не фиксировался (был сломан фиксатор) о чем я предупредил кассира и попросил не включать подачу топлива до того пока я не дойду к машине и не нажму на рычаг в пистолете. Оказалось что кассир меня не послушал и включил подачу, я об этом не знал (было шумно от трассы), когда я нажал на рычаг топливо "хлопком" хлынуло в узкую горловину и около литры вылетело наружу облив меня.
Я вернулся к кассиру и очень громко кричал, но на мои претензии никто не реагировал и сказали что я сам виноват.
Больше не ногой туда.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 8 января, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та за те, що повідомили нам про цю ситуацію. Для того, аби ми змогли вияснити деталі та допомогти вам у цій ситуації напишіть нам, будь ласка, адресу АЗК на якому заправлялися, точну дату та час, номер вашої картки Fishka та контактний номер телефону. Менеджер з вами сконтактує для вияснення обставин. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Ответить

Гость 2 января, 2019 год

100% Вы правы

Ответить

Гость 3 января, 2019 год

Вибачте, але скоріш за все ви не змогли поставити пістолет на фіксатор через невміння це робити, таке часто буває. Вам потрібно було попросити заправника це зробити. Через мізерну зарплату заправників не вистачає, максимум кому підходить ця робота це пенсіонери, але через свої фізичні особливості вони не встигають обслуговувати всіх клієнтів. Якщо ви самі вставили пістолет, отже ви взяли на себе відповідальність. Можливо ви його недостатньо глибоко вставили, може ця колонка була прискорена ( для фур), є свої ньюанси.

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.3 5

4535 отзывов / 3218572 просмотра

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС