Name: Нет ответа по жалобе в течениидвух недель!
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Украина, Миколаїв Отзыв написан 1 февраля, 2018 год 7375 просмотров

В течении двух недель безуспешнопытаюсь через горячую линию решить вопрос по начислению баллов. Дело в том, что я являюсь давним клиентом заправок ОККО, но на протяжении времени начисление бонуса за заправленные литры постоянно уменьшалось, а количество литров топлива,при которых начислялся бонус- увеличивался. Попытки решить вопрос не был успешен, т.к. операторы каждый раз при регистрации обращения обещают, что вопрос решится в течении пяти дней... Но после того как проходят пять дней, предыдущее обращение они уже не видят и предлагают зарагестрировать новое и т. д... В общем решения НЕТ. мой тел: 050-270-6633, Владимир.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 9 февраля, 2018 год

Володимире, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію взяли в роботу. Найближчим часом з вами зв'яжемось.

Ответить

Максим Гришов (Украина, Житомир) 5 февраля, 2018 год

Аналогично уменьшили бонусы 3 месяца назад. Заправляюсь каждый месяц на 4000-5000 грн, а у знакомого, который пользуется услугами заправки в разы реже и менее затратнее, бонус больше. Неприятно, т.к. это не лояльность к постоянным клиентам.

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.1 5

4550 отзывов / 3222102 просмотра

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС