Давай, до свидания!: Отзывы об АЗС ОККО

› › ›

Андрей Украина Отзыв написан 14 июня, 2017 год 9307 просмотров

С 2011 года клиент ОККО. Заправлялся регулярно. но похоже, пора завершать эпопею.
1.Раньше, как постоянному клиенту, у меня была скидка 1,40 грн. После появления акции с Volvo, (по сути лохотрон еще тот) в лотерее почти всегда скидка 1.10 грн. Здесь вам спасибо от постоянного клиента.
2. Дополнительная скидка при заправке от 50 литров. У меня вопрос: как я могу заправить более 50 литров, в бак емкостью 48 литров??? (Хюндай Элантра). Для кого эта скидка???
3. Часто продавцы утаивают скидка с прошлой заправки (если в прошлый раз заправил не до полного, скидка переходит на следующую заправку). Такое было уже не раз. (допустим вчера, заправка в Пирятине).
Не раз звонил в техподдержку - ничего внятного.

Одним словом, я разочаровался ОККО. Ухожу на Socar.

Достоинства:

1. Качество бензина.

Недостатки:

1. Лотерея Volvo.
2. Доп скидка от 50 литров. Почему например не 100 литров??? Тогда бы вообще мало кто бы мог ею воспользоваться.
3. Часто не работающие терминалы.
4. Нередко бывают очереди из-за отсутствия второго кассира
5. Кассиры утаивают скидки с предыдущей заправки. Просто воруют. Так как скидка закладывается не в оплату заправки, а выдается наличными.
6. Полное отсутствие программы лояльности для постоянных клиентов.
7. Завышена цена на топливо.
8. Невразумительная техподдержка.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 16 июня, 2017 год

Андрію, доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. З акцією " Вигравай авто або знижку на пальне" ви можете отримати знижку до 5 грн./л. та шанс позмагатись за новеньке авто. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka ми перевіримо чи всі знижки надались вам коректно. При складанні наступних акцій постараємося врахувати ваші побажання.

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.2 5

4540 отзывов / 3219904 просмотра

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС