АЗС ОККО
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее
АЗС
Если вам дороги кошелек или жизнь, то не связывайтесь с сетью газовых - Отзывы об АЗС ОККО
10 мая 2017 года приехал на заправку расположенной на улице Клочковской 197-Е с остатком газа в баллоне, т.е. двигатель уверенно работал на газу и с конденсатом в баллоне, скопившемся за пять лет эксплуатации автомобиля. И мне заправили в 42 литровый баллон - 41,03 литра по чеку №ПН308410817164 . Причём процесс заправки топливом был принудительно остановлен рукой оператора колонки, а мог бы насчитать и более указанного количества газа. Согласно паспортным данным , полезная ёмкость баллона составляет 33 литра(что соответствует количеству допустимого объёма баллона, используемом при заправке сжиженным газом), максимальное допустимое давление 1,6 МПа. Для справки - температура окружающей среды +15С. Давление закачки газа на заправке 0,8-0,9(?)МПа
При всех указанных исходных данных прошу мне объяснить - меня хотели взорвать или обворовали, примерно, на 100 гривен?
О данных претензиях сделал запись в жалобой книге, на что Юлия, региональный представитель по связям с населением(я так понял её должность) несколько раз звонила мне и пыталась убедить меня, что такое невозможно. Если кратко, то разговор напоминал не представителя крупной, ведущей компании на рынке продажи автомобильного топлива, а ПТУшника - пистолетчика на придорожной заправке - бочке, что слышал неоднократно.
Ю.- А у вас мультиклапан неисправен!
Я.- На каком основании эти выводы? А если и так, то почему ваш неисправен? Он должен сработать при превышении давления(1,6МПа) в системе?
Ю.- А у вас есть бумажный паспорт на баллон?
Я.- Есть клеймо с паспортными данными, согласно требованиям к сосудам высокого давления и выслал ей фото.
Ю.- Наша компания заботится о клиенте и стоит на страже его интересов, у нас все бумаги и пломбы в порядке, бла-бла-бла. А когда была поверка вашего баллона?
Я.- А разве своевременность поверки влияет на объем баллона? Или только снимает ответственность с заправщика, если баллон разорвет при значениях не превышающих паспортные данные? Хорошо, давайте проверим количество литров газа, который можно заправить в мой баллон, при условии исправного оборудования на заправке, с помощью проходного мерника. Заодно и счётчик колонки проверим.
Ю.- У нас на заправках нет данного мерника.
Я.- Должен быть, согласно требований, хотя бы один на сеть.
Ю.- Мы нашли один мерник, но наши технические специалисты сомневаются в точности полученных показаний, т.к. по пути следования газа будут встречаться трубки разного диаметра.
Я.- Мы же будем мерять объем полученного топлива, а не производительность насоса. Да и мерник специально создан для данных измерений и там конструктивно все учтено.
Ю.- Мы стоим на страже интересов.... у нас все бумаги в порядке... приходите на экскурсию...бла...бла.
Разговор пошёл по кругу.
Вывод, не смотря на очевидные факты нарушений, региональное представительство ОККО по харьковской области покрывает нарушителей, а может их и крышует.
Пока в центральном офисе составляют бизнес планы по расширению бизнеса, ломают голову как привлечь клиентов, в Харькове решают совсем другие задачи.
Свою озабоченность по поводу происшествия я донесу письмом компетентным органам по трем адресам.
С уважением, Владимир Иванович.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву