Name: Обікрали
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Юрій

› › ›

Юрій Украина, Ясинувата Отзыв написан 4 июля, 2016 год 9387 просмотров

Доброго дня! 03.07.2016 року, заправляв 35л А-92 на заправці №XB32 м.Полтава вул. Київське шосе, 29А і виграв по Акції знижку в 1,20 грн за літр, але касир відмовив надати цю знижку (навіщо він тоді запропонував акційну картку?), бо, мовляв я не заправився до "повного баку", хоча в акції написано, що вона діє від 15л палива. Я задав питання з приводу дії персоналу на офіційному сайті ОККО - у відповідь тиша. Але мені все рівно цікаво: хто тепер поверне мені гроші,які я повинен був зекномомити за знижкою - ти паче, що сумарка знижка (Fishka+акційну карткf) повинна була бути значно більшою. (можу надіслати сканкопії чеків і акційного талону-тільки зкажіть куди).

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 4 июля, 2016 год

Юрію, дякуємо за звернення.

У випадку заправки не "до повного" (передоплата) каса працює в такому режимі, що знижка відкладається до наступної заправки, але обов'язково спрацює при заправці тим же видом пального з тією ж карткою Фішка.

Персональні знижки завершились 31 травня. Зараз діють знижки за акцією "Знижка або авто" та пропозицією для великих баків (заправка від 50л).

Можете надіслати номер Фішки на скриньку [email protected] і ми переглянемо транзакції по вашій картці.

Ответить

Юрій (Украина, Ясинувата) 4 июля, 2016 год

1. Якщо так, чому ж тоді, 17.06.2016 року, коли я заправлявся на іншій Вашій заправці (теж до речі "не до повного") м.Полтава, вул. Ковпака, 26Б при виграшній по акції знижці в 1,15 грв за літр загальна знижка склала 1.65 грв за літр? 2. Якщо ви знижки по акції переносите(сумуєте) чому ж тоді не вказуєте цю інформацію в чеках? Ситуація складається не на Вашу користь - складається враження, що тебе дурять. На Ваших заправках одне із самих дорогих палив в країні - при цьому воно (якщо судити по своєму авто і відгукам, які я встиг прочитате тут на сайті) не саме якісне - невеличкі знижки якось компенсували цей дисбаланс. Так, я Ваші папірці про відповідність теж переглянув - якось непереконливо при такій кількості скарг. 3. В листі на Ваш офіційний сайт я вже вказав всі необхідні дані - і номер мобільного, і номер Фішки, і поштову адресу - тільки у відповідь - повна тиша - якщо є необхідність надіслати - я надішлю і Вам іноформацію.

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.1 5

4550 отзывов / 3222202 просмотра

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС