АЗС ОККО
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее
АЗС
Полный бардак - Отзывы об АЗС ОККО
Вчера 26.04.16г на заправке г.Хмельницкий, по улице Львівське шосе, 20/1
0800 501 101
По моей просьбе заправить меня на 3 литра A92, это 65.97грн, с моей карточки оператор снял 369грн и при этом не подал бензин на колонку, что и подтвердил «пистолетчик» На мои вопросы к оператору, я не получил внятного ответа. Он все время повторял, что не знает и не понимает что случилось…
Я попросил старшего товарного оператора. Он долго бегал с чеками туда сюда в итоге сказал что был какой-то сбой и меня заправили на большую суму, чем я заказывал.
Все бы хорошо, ну сбой так сбой, хоть я и сомневаюсь в этом. НО БЕНЗИН НЕ ПОСТУПИЛ В БАК!!! А деньги я заплатил…
На мое недовольство старший оператор ответил что у меня не исправный датчик топлива, и он меня заправил. Развернулся и ушел. При этом переходил на личности, советовал следить за техническим состоянием авто и поехать на СТО.
Хоть я сам работаю в автоцентре, он пытался быть убедительным (наверное предыдущие его место роботы как раз и был ремонтный центр)))
Мне пришлось вызвать патрульную полицию.
В ходе разбирательства, так же пришлось вскрыть крышку топливного насоса, (не составило труда, ведь как я говорил работаю в автоцентре) что б хоть как-то доказать что бак почти пуст, там был от силы литр))))
После этого старший оператор, «заиграл» по новому. Начал что-то объяснять, про какое-то новое оборудование, и системы, и пообещал меня заправить на 369грн. Мне не нужно было столько бензина, и я попросил вернуть мне разницу, и заправить меня на 3 литра. Но он отказался, аргументируя это тем что не может дать мне наличку с кассы, а также они не делают перерасчеты на карту.
Мне пришлось согласиться. Еще минут 15 я стоял возле машины и ждал заправки, потому что у них что-то повисло там, и наконец-то меня заправили…
Я всегда был очень доволен Вашей сетью АЗС, никогда не было ни каких проблем.
Но это уже выходит за рамки.
Прошу принять меры.
С ув. Деркач Едуард Михайлович. +380963743808
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву