Відношення до працівників: Отзывы об АЗС ОККО

› › ›

Іван Отзыв написан 2 сентября, 2023 год 59 просмотров

Добрий день. Являюсь працівником однієї з АЗК вашої мережі. Чому весь колектив АЗК повинен відповідати за помилки якогось одного працівника, будь-то необгрунтована скарга клієнта, або "провалений" опитник. Із за цього страждають зовсім невинні люди і атмосфера в колективі тільки погіршується. Хай той хто винен і відповідає за свої помилки, а не всі. Відмініть цю норму, будь-ласка.
І друге, чому керівництво завжди так безмежно вірить клієнтам, а працівникам ні. Як ви по відео з камер відеоспостереження можете встановити що молодший оператор не запропонував клієнту помити вікна в авто, коли пропозиція стовідсотково звучала? Ви приймаєте до уваги тільки відповіді клієнта, а пояснення робітника вас не цікавлять.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 4 сентября, 2023 год

Іване, добрий день. Дякуємо вам за звернення. Ми цінуємо кожного нашого колегу, співробітника. Так само й цінуємо клієнтів, і сервіс, що ми з вами їм надаємо.

Саме тому, для колег, у котрих виникають запитання, чи з чимось не згодні, або ж є побажання, ми маємо елктронну адресу, куди ви можете написати і вас з усіх питань проконсультують, допоможуть розібратися у тих, чи інших моментах, адже нам важлива і ваша думка, і ваш емоційний стан на роботі.

Пишіть сюди - [email protected]

Ответить

Нина Петровна 3 сентября, 2023 год

Ви, мабуть, недовго там працюєте бо ставите досить наївні питання. Відповідь одна- тому що на окко відношення до підлеглих працівників як до гі@на! Все що б ти робив і як би ти не старався все одно буде не так.

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.2 5

4549 отзывов / 3221825 просмотров

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС