Не можливо зайти в особистий кабінет перша реєстрація: Отзывы об АЗС ОККО

› › ›

Інна Туз Отзыв написан 22 июня, 2022 год 512 просмотров

Нові клієнти. Через ОККО В2В не можу зайти в особистий кабінет. Менеджер прислав логін і пароль. При першому візиті просить змінити пароль - на мій телефон приходить смс з кодом -ввожу всі дані і новий пароль - видає помилку "во время виполнения вашего запроса произошла неизвестная ошибка. Попробуйте, пожалуйста, позже". З 13.06. пробую і все по кругу, і безрезультатно.
Лініня консультації відповідає, що схожі зверненння надходять і можливо це технічна помилка, але їм про цю помилку ніхто не повідомляв.
Як мені бути, як кудись достукатись? Всі "футболять" від одного до іншого. Чому над цим не працюють і не усувають проблему?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 22 июня, 2022 год

Інно, добрий день. У цьому випадку потрібно тримати контакт з менеджером, з яким укладали договір і який його веде. Можливо й дійсно технічні питання на самому сайті і після ваших звернень вони точно були зафіксовані та передані на опрацювання.

Ответить

Гость 5 июля, 2022 год

На жаль, від менеджера користі мало. Кабінет як не працював, та і не працює.

Ответить

Інна 22 июня, 2022 год

Дякую за відповідь, з менеджером зв"язок тримаю. І маю надію, що все таки у скорому майбутньому зможу зайти до особистого кабінету.

Ответить

Гость 5 июля, 2022 год

Така ж ситуація вже 3 місяці, менеджер відповідає, що вона може зайти в кабінет і у неї все працює з нашими даними, більше нічим допомогти вона не може.

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.3 5

4535 отзывов / 3218191 просмотр

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС