Name: Просто ужас!
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Не клиент больше

› › ›

Не клиент больше Отзыв написан 3 сентября, 2020 год 137 просмотров

Заправка в г. Павлоград с одним заправщиком на бензин и газ (газовая колонка находится за зданием заправки). В нашей ситуации заправщица поставив пистолет на заправку бензина ушла заправлять газ, и забыла про нас....через 15 минут выйдя из здания где оплачивали не дешёвый бензин, проверив табло, что заправка закончена, заправщицы нет, сели и поехали, но...заправочный пистолет оказался в машине. Работники заправки требовали 3000 грн.(при абсолютно не значительной поломке), после того как отказались оплатить вызвали полицию ... абсолютно не признавая свою вину! Возможно по правилам ГИБДД было нарушение в том что не посмотрели в зеркало, но по Закону прав потребителя 100% вина заправки. Когда они говорили что самообслуживание, то сами себя и обслуживали ДО КОНЦА! но когда их работник взялся обслужить машину, то почему-то не посчитал должным обслужить клиента до конца!

Достоинства:

нет

Недостатки:

-ужасный персонал
-отсутствие сервиса

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 23 сентября, 2020 год

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, чи звертались ви на нашу Гарячу лінію - 0 800 501 101? А також вкажіть, будь ласка, дату вашого візиту, номер картки Fishka та контактний номер телефону, аби ми змогли перевірити ситуацію. Дякуємо.

Ответить

Татьяна 17 сентября, 2020 год

та же история, была сегодня 17.09.2020 в Павлограде на той же заправке, только сначала требовали 3400грн, когда согласились платить, то цены выросла до 4500грн. Решили оформлять протоколом. А Вот заправщицу рыжую надо таки уволить!!!!

Ответить

Гость 4 сентября, 2020 год

Гибдд в Расеии!

Ответить

Віктор 4 сентября, 2020 год

Та та я праюцював на Окко заправником у м .Рівне . Це не реально на 12 колонок 1 запрвщик !!! Поставив 4 біжи на 7 . біжи на 1 біжи на газ це бред . А вони вимагають спочатку 2500 за пістолет а якщо кричиш то нічього не кажуть і люди їдуть а якщо мовчать водії то оплачуть 200 грн і все . Там у правилах є що водії не мають оплачувати вирваний пістолет якщо його ставив заправщик

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.3 5

4535 отзывов / 3218353 просмотра

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС