АЗС ОККО отзывы клиентов / страница 115

Клиент

Гость (Украина, Одеса) 1 февраля, 2016 год

Добрый день!!!Скажите пожалуйста зачем Вы устраивает всевозможные соревнования?Реально хочется объезжать Ваше ОККО десятой дорогой!!!Эти Ваши омыватели уже ДОСТАЛИ!!!!!!!Зачем Вы напрягаете людей своими предложениями!!!Если мне что то нужно купить я это зделаю и без Вас!!!!Тошнит уже от постоянных навязчивых предложений от кассиров!!!!

2 согласны

Ответ представителя OKKO 1 февраля, 2016 год

Дякуємо за відгук. Розуміємо, що активні продажі не завжди сприймаються позитивно клієнтами. Перепрошуємо, якщо особисто Вас засмутили. У нас настання холодів особливо внеобхідно нагадати клієнтам про важливість вибору замового омивача.

Сервис

Гость (Украина, Рівне) 1 февраля, 2016 год

Сейчас заправляюсь только на Окко жалко что в городе Кузнецовск нету заправки Окко мне нравится подход к работе на день рождения даже кавой бесплатной угостили поздравили спасибо работникам в городе Луцк .Перед етим заправлялся на на заправке WOG ето полниый РАЗВОД не кому не советую...

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 1 февраля, 2016 год

Дякуємо за відгук! Приїжджайте до нас ще. завжди раді бачити таких позитивних клієнтів.

Жалоба от работников азс

Andrey (Украина, Київ) 29 января, 2016 год

Меняя 24- часовой график на 12 час. вы аргументируете это утомляемостью персонала Почему тогда, если вы, так "заботитесь" о своем персонале:
1 При оплате 20 часов в сутки, персонал не имеет возможности нормально пообедать.
2 Почему работник не имеет право покинуть заправку в обеденный перерыв (разрешено законом)
3 Почему не установлен суточный график (по закону) Нет ни время обеда,... Читать отзыв Меняя 24- часовой график на 12 час. вы аргументируете это утомляемостью персонала Почему тогда, если вы, так "заботитесь" о своем персонале:
1 При оплате 20 часов в сутки, персонал не имеет возможности нормально пообедать.
2 Почему работник не имеет право покинуть заправку в обеденный перерыв (разрешено законом)
3 Почему не установлен суточный график (по закону) Нет ни время обеда, ни технологического перерыва ( закон о работе с кассой)
4 Почему азс работает круглосуточно, а уборщица 8 часов
5 Почему операторы, работая с продуктами питания, на протяжении всего дня, бегают с половой тряпкой (нарушение санитарных норм)
6 Почему операторы выполняют бухгалтерскую работу (отчеты на компьютере)
7 Почему млад. операторы чистят территорию в пол га. от снега в ручную (наверное бедные, технику нанять не за что)
8 Почему постоянная нехватка персонала ( сам отвечу- в вашей компании работать не хотят, смените политику компании по отношению к младшему персоналу)
9 Почему при "залете" одного оператора, лишают честно заработанных денег весь коллектив. Младший персонал не должен отвечать еще за кого-либо. Какое будет желание добросовестно работать у остальных? Проработав полный месяц, работник при увольнении получает « голую» зарплату
Почему при проверке крв недостача должна гаситься работниками азс а излишки товара второй раз ставятся на приход и опять за этот товар должны платить работники, а плюсы получаются из-за пересортицы товара или "глюков" вашей программы. Почему крв в этом не разбирается, почему наглым образом с персонала требуют деньги ((это уголовное преступление!)
10 Почему оператор должен выполнять функции охранника ( наймите охрану)
11 Почему не расширяется штат операторов, если они физически не успевают обслуживать клиентов
12 Почему после жалобы от работников азс начинают их «шманать», а не исправлять недостатки компании.
И это далеко не все!!! Надоело уже писать.
И после выше изложенного вы хотите, чтоб работник не уставал!!!,
Не пора-ли вам, поменять политику вашей компании по отношению к младшему персоналу и перестать зарабатывать на их зарплатах. У вас и так на каждой заправке не хватает персонала а с 12-ти часовым графиком и вашими условиями труда, разбегутся и остальные Если вы себя позицианируете, как европейская компания, тогда и создайте европейские условия труда.
Ответе пожалуйста на все вопросы по пунктам, и обоснуйте, а не для "отмазки"

3 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 4 февраля, 2016 год

Дякуємо за звернення. Усі ваші коментарі щодо недоліків та складностей організації робочого процесу ми опрацьовуємо та обов'язково врахуємо при внесенні змін до існуючих операційних процесів.
Будемо також вдячні, якщо Ви та інші працівники активно долучаться до процесу, надсилаючи пропозиції та бачення ефективного менеджменту персоналу АЗК на скриньку [email protected] та корпоративну скриньку. Показать 1 ответ

цена

Гость (Украина, Вінниця) 28 января, 2016 год

Чай в пакетике 15 грн это уже слишком для кафе , был в Житомире проездом на ОККО, за топливо не скажу я там не заправлялся

2 согласны

Ответ представителя OKKO 1 февраля, 2016 год

Дякуємо за звернення. Чай на наших АЗК ми реалізуємо відмінної якості, німецького виробника Мессмер, за ціною 12,90грн. Даний виробник має більш як 50-літню репутацію найякіснішого продукту країни.

95 пульс

Максим (Украина) 28 января, 2016 год

Мне нравиться 95 пульс ,машина работает хорошо.Персонал вежлив.спасибо Окко

1 не согласен

Ответ представителя OKKO 29 января, 2016 год

Максиме, дякуємо за відгук. Заїжджайте до нас ще.

ДТ на окко супер

Юрий (Украина, Київ) 28 января, 2016 год

Я очень доволен качеством обслуживания, Рекомендую всем.

4 не согласны Показать 1 ответ

Ніколи більше!

Гость (Украина, Київ) 28 января, 2016 год

Постійно заправлявся на окко дп, до того часу коли при - 15 машина стала. Авто нове і ніяких нарікань на несправну техніку не може бути. Аналогічна ситуація у мого знайомого. Це не одиничні випадки. Зверненнея на гарячу лінію не дало результату,навіщо вона взагалі потрібна. Ні про яку якість палива не може і бути мови.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 28 января, 2016 год

Вкажіть, будь ласка, місце та дату Вашої останньої заправки до моменту виникнення труднощів. Показать 1 ответ

Сломали крышку бака!

Игорь (Украина, Київ) 27 января, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Новоконстантиновская 1Б Кому надо такой сервис? Мы что на форуме 1? Не успев подъехать, заглушить машину уже заправщик крутит тебе крышку бака и все приехали (хоть на заправке было 2 машины). Крышка закрывается на ключ, что так трудно понять? Но он умудрился ее открыть! Правильно мороз и все, теперь бак не закрывается на ключ и что теперь замена крышки или ремонт. Интересно... Читать отзыв Кому надо такой сервис? Мы что на форуме 1? Не успев подъехать, заглушить машину уже заправщик крутит тебе крышку бака и все приехали (хоть на заправке было 2 машины). Крышка закрывается на ключ, что так трудно понять? Но он умудрился ее открыть! Правильно мороз и все, теперь бак не закрывается на ключ и что теперь замена крышки или ремонт. Интересно кто будет это делать? Вот чек, карточка 1000053842632 но ее не пробивали сказали что талоны не дают балы :)

1 согласен 2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 28 января, 2016 год

Перепрошуємо за інцидент. Залишіть, будь ласка, на скриньку [email protected], деталі ситуації - дату, час та контактний номер телефону.
Щодо знижки по талонам. Фішка на разі не підв'язана під смарт-картки та паливні талони і додаткові знижки не нараховуються.

Дизтопливо

Santa Fe (Украина, Бровари) 26 января, 2016 год

Я никогда не доверяю зимним сортам дизельного топлива на наших АЗС- будь он у них по документам хоть из Норвегии, поэтому вот уже 8 лет и в служебный и в личный автомобиль добавляю антигель и заливаю обычный дизель евро. Ни одной зимой, в том числе и этой, пока не было никаких проблем. Не будьте наивными, думая ,что на других АЗС... Читать отзыв Я никогда не доверяю зимним сортам дизельного топлива на наших АЗС- будь он у них по документам хоть из Норвегии, поэтому вот уже 8 лет и в служебный и в личный автомобиль добавляю антигель и заливаю обычный дизель евро. Ни одной зимой, в том числе и этой, пока не было никаких проблем. Не будьте наивными, думая ,что на других АЗС Вы найдете более качественное дизтопливо. На всех брендовых заправках (WOG, OKKO,SOCAR... и тд.) его завозят с одних и тех же заводов, вопрос только в том, кто это топливо потом бодяжит.

1 согласен

Ответ представителя OKKO 26 января, 2016 год

Дякуємо за відгук. У нашій мережі існує багаторівневий контроль за якістю пального. Ми перевіряємо його при поставці з заводу виробника на відповідність заявленим показникам. Перевіряються усі партії, які постачаються бензовозами на АЗК, а також проби беруться безпосередньо після зливу продукту у резервуари на АЗК. Таким чином ми убезпечуємо себе від продажу неякісного продукту.

ДТ на окко супер

Юрий (Украина, Київ) 26 января, 2016 год

АЗС окко супер,привітний персонал,фішка працює,пульс дизель хороший.

1 не согласен Показать 1 ответ

Брехлива мережа АЗС

Гость (Украина, Київ) 25 января, 2016 год

Всі ми спостерігали рекламні ролики про АЗС ОККО, про якість пального і послуг. Всі бачили як утаємничено хлопці в уніформі перемовляються між собою по рації
-окко;
- окко і все таке. А насапрвді ОККО це звичайні злодії, які за свої слова не відповідають.
При -15 у мене зупинився автомобіль і всі мої звернення натрапили на стіну нерозуміння і... Читать отзыв Всі ми спостерігали рекламні ролики про АЗС ОККО, про якість пального і послуг. Всі бачили як утаємничено хлопці в уніформі перемовляються між собою по рації
-окко;
- окко і все таке. А насапрвді ОККО це звичайні злодії, які за свої слова не відповідають.
При -15 у мене зупинився автомобіль і всі мої звернення натрапили на стіну нерозуміння і цинізму. Мене залишили в такому безпорадному стані з проблемами, що викликані якістю пального. При цьому працівники натякали мені, що я вчиняю шахрайські дії. Я зробив для себе висновок і більше послугами ШАХРАЇВ не користуюсь.

3 согласны

Ответ представителя OKKO 26 января, 2016 год

Дякуємо за відгук. Все пальне, яке надходить від постачальника проходить обов'язкову перевірку лабораторією якості на відповідність зазначеним у сертифікатах показникам. Усі партії зимового дизелю відповідають зазначеним характеристикам. В лабораторних умовах зразки показували граничною темпреатурою фільтрованості не нижче -20 (переважно -22-26С). Проте в реальних умовах використання велику роль відіграє стан паливної системи автомобіля.
Дуже важливе значення має будова системи подачі палива автомобіля. Чим тонші паливні трубки, тим швидше кристали парафіну їх забивають. Якщо автомобіль тривалий час знаходиться на вулиці, то на нього впливає не тільки температура, а і вологість повітря і вітер, так звана «точка комфорту» може суттєво знижуватись. При русі автомобіля по трасі реальна температура охолодження його деталей є нижчою від температури повітря надворі, що може призвести до замерзання дизельного палива при вищій температурі. Взимку ця температура може бути до 10*С нижчою, ніж показник термометра в автомобілі. Показать 1 ответ

Пропан бутан

Гость (Украина, Рівне) 25 января, 2016 год

Доброго вечора Поясніть будь ласка чому на БРСМ газ зі всіма знижками коштує 7.60 а у вас 8.99 Різниця в 20% просто відбиває будьяке бажання заправлятись

3 согласны

Ответ представителя OKKO 26 января, 2016 год

Дякуємо за звернення. У нашій мережі реалізується імпортний білоруський газ виробництва Мозирського НПЗ. З урахуванням усіх податків, логістичних та інших витрат, це найнижча ціна, яку ми можемо поставити. Кілька тижнів назад ми знижували ціну на газ, наскільки це було можливо. Сподіваємось на ваше розуміння.

ДТ эвро - ФУФЛО

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 25 января, 2016 год

22.01.2016 заправил 40 литров ДТ эвро на ОККО Днепропетровск, ул. Паникахи, 31г
поставил машину в гараж (температура +2 градуса)
23.01.2016 покатался и поставил машину под подъездом -15 гр. через 3 часа поехал в гараж, через 50 метров машина начала глохнуть!!! с трудом добрался до гаража.
24.01.2016 обратился на горячую линию ОККО и объяснил ситуацию, записали номер чека, тел. и т.д.... Читать отзыв 22.01.2016 заправил 40 литров ДТ эвро на ОККО Днепропетровск, ул. Паникахи, 31г
поставил машину в гараж (температура +2 градуса)
23.01.2016 покатался и поставил машину под подъездом -15 гр. через 3 часа поехал в гараж, через 50 метров машина начала глохнуть!!! с трудом добрался до гаража.
24.01.2016 обратился на горячую линию ОККО и объяснил ситуацию, записали номер чека, тел. и т.д. обещали перезвонить.
25.01.2016 посещение оф. СТО (машине меньше года, она на гарантии) вердикт - ДТ фуфло, налили в баклажку, вынесли на улицу -13 гр. через 15 минут мутняк-кисель!!!
На баннере АЗС написано ДТ Эвро -20гр. !!!

2 согласны

Ответ представителя OKKO 26 января, 2016 год

Дякуємо за звернення. Щодо зимового ДП-Євро, то при пониженні температури до мінус 5*С та нижче зимове дизельне паливо змінює колір з прозорого на молочно білий, однак утворення великих згустків не відбудеться, і паливо буде вільно проходити через фільтри. У процесі пониження температури (нижче-15С) , а особливо при досягненні її порогового значення (-20С), в’язкість дизельного палива збільшується, дрібні кристали парафіну скупчуються і в результаті забивають паливні фільтри та запобіжні сіточки, осідають в каналах паливопроводів, паралізуючи роботу двигуна.
Дуже важливе значення має будова системи подачі палива автомобіля. Чим тонші паливні трубки, тим швидше кристали парафіну їх забивають.
Усе пальне, яке отримуємо від постачальників, спочатку проходить обов'язкову перевірку на відповідність паспорту якості виробника. Усі партії зимового дизелю мали показником граничної темп-ри фільтрованості не вище -20С (в бвльшості випадків -22-24С).

зимивий євро дизель

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 25 января, 2016 год

Чи якісне пальне? це питання "мучить" кожного автомобіліста. Вибираємо заправку з вищою ціною думаючи : "Хай дорожче , але ж якісний імпорт". це все туфта!!! В паспорті якості " Гранична температура фільтрованості ДП-Є -20гр." В -15гр. фільтр весь в парафіні... і авто не заводиться , тому що пальне не проходить через фільтр. ОЦЕ "ЯКІСНИЙ ІМПОРТ" . Працівник АЗС... Читать отзыв Чи якісне пальне? це питання "мучить" кожного автомобіліста. Вибираємо заправку з вищою ціною думаючи : "Хай дорожче , але ж якісний імпорт". це все туфта!!! В паспорті якості " Гранична температура фільтрованості ДП-Є -20гр." В -15гр. фільтр весь в парафіні... і авто не заводиться , тому що пальне не проходить через фільтр. ОЦЕ "ЯКІСНИЙ ІМПОРТ" . Працівник АЗС на весь голос розказують (до морозів) : "Пальне до -20 , заправляйтесь , щей омивача купіть ". Післь того як авто незавелись : "-20 це лабораторні умови , вже при -15 потрібно доливати присадки ". Бадяга.
Це голову нєпоміщається . Шановне керівництво ОККО контроюйте якість пального бо від вас повтікають хороші клієнти!!!

2 согласны

Ответ представителя OKKO 25 января, 2016 год

Дякуємо за звернення. Надішліть, будь ласка, скан чеку/номер Фішки для перевірки даних стосовно заправки.

АЗС Окко задоволений

Гость (Украина, Полтава) 25 января, 2016 год

Постійно заправляюся на Окко дизель євро. Сьогодні на півночі Полтавської області вночі був мороз -25. Вранці їхав на роботу, машина завелась з пів-оберту. Якістю дизеля на Окко задоволений.( Мерседес 210 CDI)

2 не согласны

Ответ представителя OKKO 25 января, 2016 год

Дякуємо за відгук.
Приїжджайте до нас ще!

Побув на сервісі і розчарувався.

Олексій (Украина, Київ) 25 января, 2016 год

24.01.16 був у сервісному центрі "Арма-Моторс" (банальна заміна ламп). Розговорився із майстром-приймальником. І, на жаль, він підтвердив, що на початку січня було дуже багато звернень через "замерзання" ДП, яке було заправлено в мережі ОККО! Визнаю, що були нарікання і на інші АЗК, але на ОККО найбільше! Сумно і прикро що таке стало можливо! Я читав відповіді представника ОККО про холоднечу... Читать отзыв 24.01.16 був у сервісному центрі "Арма-Моторс" (банальна заміна ламп). Розговорився із майстром-приймальником. І, на жаль, він підтвердив, що на початку січня було дуже багато звернень через "замерзання" ДП, яке було заправлено в мережі ОККО! Визнаю, що були нарікання і на інші АЗК, але на ОККО найбільше! Сумно і прикро що таке стало можливо! Я читав відповіді представника ОККО про холоднечу і необхідність слідкувати за прогнозами! Але факт залишається фактом! Мій Рено Логан таких проблем не відчув, заводився і при -6 і при -23! По дорозі додому залив 23 л ДП Євро, антигель спеціально не додавав. Зараз на вулиці в Прилуках - 17! Ранком побачимо що буде! Представники ОККО! Задумайтесь! Щось не так у Вашому королівстві! Ви втрачаєте клієнтів!

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 25 января, 2016 год

Олексію, дякуємо за звернення. Усе пальне, яке ми отримуємо, проходить перевірку лабораторій з контролю якості пального. Показники усіх партій зимового дизелю відповідали заявленим у паспорті якості параметрам. На паливо у баці та паливних фільтрах автомобіля впливає безліч чинників - вологість, вітер, температура, тривалий час простою авто, чистота паливного бака тощо. Тому, для об'єктивного прийняття рішення стосовно замерзання пального під час морозу, слід приймати до уваги усі показники. Показать 1 ответ

Андрей

Андрей (Украина, Київ) 24 января, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Дніпро, ул. наб. Победы, 3-M «ОККО» – найбільша в Україні мережа автозаправних комплексів, де можна придбати якісний імпортний «арктичний дизель» стандарту Євро-5. Станом на 15 грудня понад 230 АЗК мережі у всіх регіонах України пропонують водіям особливо морозостійке дизпаливо Pulls Diesel Арктика, яке не замерзає при температурі до -32°С*.
«Мережа «ОККО» турбується, щоб кожен водій, заправивши своє авто, почувався максимально впевнено і безпечно. У холодну... Читать отзыв «ОККО» – найбільша в Україні мережа автозаправних комплексів, де можна придбати якісний імпортний «арктичний дизель» стандарту Євро-5. Станом на 15 грудня понад 230 АЗК мережі у всіх регіонах України пропонують водіям особливо морозостійке дизпаливо Pulls Diesel Арктика, яке не замерзає при температурі до -32°С*.

«Мережа «ОККО» турбується, щоб кожен водій, заправивши своє авто, почувався максимально впевнено і безпечно. У холодну пору, коли погодні умови різко та несподівано ускладнюються, особливо важливо, щоб в баку було саме зимове пальне, тож «ОККО» заздалегідь організовує перехід АЗК на «арктичний дизель», – пояснює керівник департаменту маркетингу мережі АЗК «ОККО» Василь Дмитрів.

Заправляючись дизельним пальним зимових марок, водії уникають однієї з найбільших сезонних проблем – парафінізації ДП у паливній системі, натомість арктичний клас забезпечує швидкий запуск авто при мінусових температурах. Мийні й захисні компоненти, що також є у складі Pulls Diesel Арктика, допомагають очистити паливну систему від шкідливих нагароутворень, збільшити експлуатаційний ресурс і потужність двигуна.

Отож, маючи в баку «арктичний дизель», водій може бути певен – примхи погоди не застануть його в дорозі зненацька.

*Фактична гранична температура фільтрованості дизельного пального, яке реалізується на конкретному АЗК «ОККО», вказана в паспорті якості цього нафтопродукту.

Мережа АЗК «ОККО» розпочала реалізацію «арктичного дизелю»!

Откройте секрет ГДЕ на какой АЗК можно заправиться этим "чудо топливом"
которому название Pulls Diesel «арктичний дизель» стандарту Євро-5?

3 согласны

Ответ представителя OKKO 25 января, 2016 год

Андрію, дякуємо за звернення. У м.Дніпропетровськ пальне марки Дизель Пульс Арктика реалізується на АЗК "ОККО" за адресами: вул. Калинова, 87-Л, Набережна Перемоги, 3-М, вул. Каштанова, 4-К та вул. Панiкахи, 31-Г.

У меня противоположное мнение о заправке ОККО на луговой

Дианка (Украина, Київ) 24 января, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Луговая, 2А У меня противоположное мнение о заправке ОККО на луговой... Очень милые и улыбчивые ребята, особенно девчёнки) Являюсь постоянной клиенткой именно этой заправки и мне всё нравится) Так держать. Есть одно и очень серьёзное замечание по поводу связи по бонусной карте, это частое отсутствие связи.....

3 не согласны

Ответ представителя OKKO 25 января, 2016 год

Діано, дякуємо за відгук. Стосовно перебоїв у зв'язку з Фішкою. Ми активно працюємо над покращенням передачі даних. У планах на цей рік Оновлення мережі зв'язку, заміна обладнання та великій кількості АЗК.

Уже не то ОККО!?

Гость (Украина, Приазовське) 22 января, 2016 год

Машина Shkoda 09 г.в.Пользуясь заправкой более 5 лет, раньше нареканий не было, НО в последнее время заправка на АЗС стала напоминать игру в рулетку. Раз заправился бензин норм, второй раз словно "мочи ослинной" налили, хотя 95pulse и так почти пол года. Также заметил что меняется расход топлива: норм. город- 7-8, а когда санину льют так сразу 10!! Грешил на погоду,... Читать отзыв Машина Shkoda 09 г.в.Пользуясь заправкой более 5 лет, раньше нареканий не было, НО в последнее время заправка на АЗС стала напоминать игру в рулетку. Раз заправился бензин норм, второй раз словно "мочи ослинной" налили, хотя 95pulse и так почти пол года. Также заметил что меняется расход топлива: норм. город- 7-8, а когда санину льют так сразу 10!! Грешил на погоду, но нет, месяц специально следил за этим и машина работает не так. Буду менять АЗС. г. Мелитопль.

3 согласны

Ответ представителя OKKO 25 января, 2016 год

Дякуємо за звернення. Чи не могли б Ви уточнити дату та адресу заправки. Надішліть скан чеку або номер картки Фішка, зоб ми звірили дані та передали їх в опрацювання відділу з контролі за якістю пального, оскільки інших нарікань від клієнтів з м.Мелітополь не надходило.

Обманули дурачка на 4 кулачка

Гость (Украина, Київ) 22 января, 2016 год

Добрый день. Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен. Особенно девушкам за рулем. В декабре 2014 года на заправке ОККО (Адрес: 12, Одесская пл., Чабаны, Киевская обл., 08162), был сильный гололёд , при въезде на заправку скорость моей машины не превышала 5 км/час. По факту: машину понесло, тормоза не тормозили, машину остановил рекламный штендер. Сразу после происшествия сотрудники заправки ОККО начали... Читать отзыв Добрый день. Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен. Особенно девушкам за рулем. В декабре 2014 года на заправке ОККО (Адрес: 12, Одесская пл., Чабаны, Киевская обл., 08162), был сильный гололёд , при въезде на заправку скорость моей машины не превышала 5 км/час. По факту: машину понесло, тормоза не тормозили, машину остановил рекламный штендер. Сразу после происшествия сотрудники заправки ОККО начали посыпать территорию солью (была ли это соль - не уверенна), которая должна быть ВСЕГДА сухой (по их регламенту). Дальше: перепуганная я и рассказы администратором о том, что «рекламный штендер и отбойник стоят целую кучу денег, а именно 12-15 тыс. грн. и вызовем милицию она всё зафиксирует и цена за поврежденное имущество будет еще больше » и так далее в таком роде. В итоге: 2500 тыс грн я плачу на месте (за поврежденное имущество) + ремонт машины за свой счет. В итоге: штендер на заправке просто «выгнули», что бы был более менее ровным и ВСЁ! За что 2500 грн я так и не выяснила  грустно, досадно, что потерпевшей морально и финансово , оказалась я. Было для меня опытом и спустя время понимаю, что моей вины в том, что машину несло на территории заправки нет совсем. Так что девушки, будьте бдительны и не дайте себя обманывать. С уважением, Александра.

2 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 25 января, 2016 год

Дякуємо за звернення. Якщо вірити датам вказаним у тексті, то навряд чи за спливанням такого тривалого терміну вдасться розібратись в інциденті. Адже звернення від клієнтів не надходило, а записи камер спостереження не зберігаються протягом такого тривалого часу.
Надалі, для швидкого вирішення будь-яких ситуацій, просимо звертатись до представників компанії через офіційні канали: гарячу лінію, книгу скарг та пропозицій, форму зворотнього зв'язку на офіційному сайті компанії.

окко -лоходрон

Артем (Украина, Київ) 22 января, 2016 год

Уже третий раз заправляюсь а связи с терминалом скидочной карточки фишка якобы нет. А цена получается на 2 грн больше чем у конкурентов. Сегодня заправлялся в данной сети АЗС последний раз. Порвал карточку и оставил кассиру.Чего и всем желаю.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 22 января, 2016 год

Артеме, перепрошуємо за тимчасові незручності. Проте, запевняємо Вас, що навіть за відсутності зв'язку з сервером Фішки, знижки на пальне нараховуються, відкладаються в банк та спрацьовують при наступній заправці тим самим видом пального. Показать 1 ответ

Дизтопливо Евро

Гость (Украина, Київ) 21 января, 2016 год

Читаю много негативных отзывов о качестве зимнего дизтоплива. В праздники машина стояла на улице в Полтавской области с 31.12.2015 по 07.01.2016, а полтавской области морозы были до -25. Заправляю все время ДТ Евро + антигель. Завелась с пол-оборота и ничего не замерзло. Hyundai Santa Fe.

2 не согласны

??????????????????

пишу как есть (Украина, Чернігів) 21 января, 2016 год

А почему на окко взяли с шела работника если у нас недобор как кассиров так и заправщиков а с других фирм не берут если ты работал в этой сфере?Типа ты с опытом так ковыляй ногу об дорогу?И когда начнут выплачивать за то что мы летом здавали за минуса по топливу?Наш директор обещал что по зиме когда топливо заплюсует то все... Читать отзыв А почему на окко взяли с шела работника если у нас недобор как кассиров так и заправщиков а с других фирм не берут если ты работал в этой сфере?Типа ты с опытом так ковыляй ногу об дорогу?И когда начнут выплачивать за то что мы летом здавали за минуса по топливу?Наш директор обещал что по зиме когда топливо заплюсует то все деньги вернут?После введения 12 часов нас только это и держит в этой бестолковой фирме

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя OKKO 21 января, 2016 год

Дякуємо за звернення. Насправді при прийомі на роботу попередній досвід роботи важливий. Проте прицільну увагу звертають на причини переходу з попереднього місця праці. Це різні речі.

Око в подворках

Гость (Украина, Київ) 21 января, 2016 год

Также ситуация заправлял в подворках газ в 43л баллон задули44хотя реально и 40не должны цена большая а дурачат как и везде

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя OKKO 21 января, 2016 год

Дякуємо за звернення. Насправді в газовий балом може поміститись і понад норму зазначену на балоні, оскільки цей показник - це лише 80% від реального об'єму. Якщо рівнемір не спрацював, або при збільшенні тиску на нього, заправити можна дещо більше.
Обладнання АГЗК проходить планову перевірку та калібрування відповідними службами згідно встановленого законодавством графіку. Якщо Ви бажаєте бути присутнім на позаплановій перевірці, просимо залишити свої контакти, щоб відповідальним працівник зміг з Вами сконтактувати.

АЗС

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 20 января, 2016 год

Это было примерно неделю назад на АЗС за Днепропетровском в сторону Донецка слышал выстрел вечером около 19—00 оказывается у вас там собак отстреливают,страшно заезжать к вам заправляться

Ответ представителя OKKO 20 января, 2016 год

З точки зору безпеки, використання вогнепальної зброї заборонене на території АЗК. Якщо і було місце подібному інциденту, то проводилось це комунальними службами та за межами території АЗК. У нас в компанії є правило про дбайливе ставлення до тварин. На одній з Одеських АЗК, на прохання колективу, було збудовано вольєр для того, щоб бродячі собаки, які часто приходили в гості, могли там спокійно оселитись. Тваринок оглянув ветеринар та було зроблено усі необхідні щеплення. Показать 1 ответ

Що сталось???

Гость (Украина, Миколаїв) 19 января, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Луговая, 2А Шановні працівники, керівництво мережі ОККО, що сталось з вами??? Такий "сервіс", який я отримала на даній азс - це щось справді нове, як ви пишете, що у вас все зараз по-новому: оператор на своїй хвилі, не зрозуміло, що він там робить, де ті всі люди, що з посмішкою, з пропозицією зустрічали кожного разу?????? Касири те саме. За картку не спитали,... Читать отзыв Шановні працівники, керівництво мережі ОККО, що сталось з вами??? Такий "сервіс", який я отримала на даній азс - це щось справді нове, як ви пишете, що у вас все зараз по-новому: оператор на своїй хвилі, не зрозуміло, що він там робить, де ті всі люди, що з посмішкою, з пропозицією зустрічали кожного разу?????? Касири те саме. За картку не спитали, а я звикла, що питають. якось звикли вже до вашого бездоганного сервісу, а тут таке. це все звісно несмертельно, і пережити можна, але можливо мій відгук буде корисним для вас. дякую.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 20 января, 2016 год

Дякуємо за відгук. Чи не могли б уточнити час да дату Вашого перебування на АЗК, а також вказати контактний номер телефону чи адресу електронної скриньки, щоб наші колеги могли з Вами зв'язатись для уточнення деталей?

Представители ОККО, прочтите, пожалуйста, сами, что Вы написали мой отзыв

Юрий (Украина, Київ) 18 января, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, просп. Ватутина, 32А Представители ОККО, прочтите, пожалуйста, сами, что Вы написали мой отзыв от 13 января.
Или задача оператора была вставить шаблон?
Вы аргументируете причину плохого бензина, тем что Ваш дизель замерзал в морозы?!!!
Я до этого заправлялся только Вашим топливом, это же написано в моём сообщении. Про какие 2-3 бака Вы пишете?
Зачем Вы вообще пишите что-попало? Это же полная дискредитация Вашего... Читать отзыв Представители ОККО, прочтите, пожалуйста, сами, что Вы написали мой отзыв от 13 января.
Или задача оператора была вставить шаблон?
Вы аргументируете причину плохого бензина, тем что Ваш дизель замерзал в морозы?!!!
Я до этого заправлялся только Вашим топливом, это же написано в моём сообщении. Про какие 2-3 бака Вы пишете?
Зачем Вы вообще пишите что-попало? Это же полная дискредитация Вашего присутствия на этом сайте. Может это за Вас делают тролли, нанятые конкурентами Вашей сети?
В добавок, к некачественному бензину на Вашей АЗС в последнее время.
Нельзя мне в бензиновый двигатель заливать Ваш арктический дизель!
Это настоящее издевательство с Вашей стороны…

4 согласны

взагальному за пульс дізєль

Гость (Украина, Тернопіль) 16 января, 2016 год

Пульс дізєль на ОККО х...ня по ходу ... заливав в свій каддік всю осінь, думав в морози допоможе ... Ага .. щасссс ... Перед Різдвом в неділю на бортовому показує - 12 ... кручу стартєр .. і ні фіга ... потім розкрутили фільтр .... соляра як желатін ... і пофіг шо пульс дізєль ... до сра...и такн пальне... Читать отзыв Пульс дізєль на ОККО х...ня по ходу ... заливав в свій каддік всю осінь, думав в морози допоможе ... Ага .. щасссс ... Перед Різдвом в неділю на бортовому показує - 12 ... кручу стартєр .. і ні фіга ... потім розкрутили фільтр .... соляра як желатін ... і пофіг шо пульс дізєль ... до сра...и такн пальне ... розрекламували тіпа бренд, а насправді непотріб ...

1 согласен

Ответ представителя OKKO 18 января, 2016 год

Дякуємо за звернення. Якщо у вас дійсно є скарги на якість саме Дизеля Пульс, будь ласка, надайте докази, аби ми могли відреагувати. Вкажіть номер/скан чеку чи номер Фішки фото фільтру, чек з СТО тощо.

Бензин, максимум 18,50 грн. за 1-литр !!!

Максим (Украина, Київ) 16 января, 2016 год

Писал что бензин должен стоить 15 грн. Да, забыл про наши барыго-налоги, исправляюсь ниже)
Ответ ОККО на мой отзыв «а податки ви враховуєте? От тепер по Вашій схемі ще з кожного літра додайте акциз з роздрібної торгівлі 4,5 євроцента та акциз у розмірі 228 евро/тонна, витрати на логістику. Це як мінімум.»
Налоги:
1) Розничный 5%-ный налог на бензин заменен фиксированной ставкой... Читать отзыв Писал что бензин должен стоить 15 грн. Да, забыл про наши барыго-налоги, исправляюсь ниже)
Ответ ОККО на мой отзыв «а податки ви враховуєте? От тепер по Вашій схемі ще з кожного літра додайте акциз з роздрібної торгівлі 4,5 євроцента та акциз у розмірі 228 евро/тонна, витрати на логістику. Це як мінімум.»
Налоги:
1) Розничный 5%-ный налог на бензин заменен фиксированной ставкой на уровне 0,042 евро с литра.
2) Кабмин решил повысить акциз на бензин на 2016 год!
Для бензина акциз предполагается поднять на 13% - с 202 евро до 228 евро за тонну. Соответствующая инициатива изложена в законопроекте №3688

Евро считаю по 28 грн.(черный рынок)!!! (хоть это неправильно, курс при оплате нашими АЗС импортного топлива, считают по нац. Банку, а это на 2-3 грн. дешевле)
Вывод:
Бензин 15 грн. + 1,18 грн.( 0,042 евро с литра) + 1,95 грн.( 13% акциз) = 18,13 грн. за один литр
ОККО мне еще написало про логистику))) Ну ок, давайте еще добавим 30-40 коп. на 1-литр. (хоть логистика уже включена была в стоимость 15 грн., так как отталкивался от цены 3,5 грн. в 2004 году)
Итого 18,50 грн. за 1-литр А-95 Евро.
Про какие «як мінімум» вы еще будете писать. Это я по максимуму рассчитал)
Вас послушай ОККО, так еще бензин в убыток себе продаете)
Заправки строятся, сеть растет, вывод – не все так плохо, а даже наоборот)
Что вы на это скажите АЗС ОККО?
P.S. И еще, нефть в мире подешевела на сегодня 16.01.2015 меньше 29$ Вы пока снизите свои цены через 2-недели, она уже по 25 будет и того смотри по 20-ть)
Снижайте цены барыги.

1 согласен Показать 3 ответа

ДТ на окко супер

Юрий (Украина, Київ) 15 января, 2016 год

В общем мне нравится.Заезжаю часто,всегда хорошее обслуживание.Так держать!

2 не согласны Показать 1 ответ