АЗС ОККО отзывы с оценкой Нормально / страница 7

10 месяцев заправки 95pulse = красные свечи ((

Николай (Украина, Київ) 16 марта, 2017 год

Добрый день.
Сначала с хорошего - персонал везде, где останавливался на ОККО приятный, опрятный. Хороший ассортимент на АЗС. Но мы же не за бутербродами на заправки приезжаем. Заправлялся только на ОККО на Дрепровской в основном, пару раз на Новоконстантиновской. По динамики вроде все было хорошо и казалось, что отлично. Даже больше 150000 баллов на фишке накопилось с июня. Но увы,... Читать отзыв Добрый день.
Сначала с хорошего - персонал везде, где останавливался на ОККО приятный, опрятный. Хороший ассортимент на АЗС. Но мы же не за бутербродами на заправки приезжаем. Заправлялся только на ОККО на Дрепровской в основном, пару раз на Новоконстантиновской. По динамики вроде все было хорошо и казалось, что отлично. Даже больше 150000 баллов на фишке накопилось с июня. Но увы, сегодня крайне неприятно был удивлен на ТО. Свечки все красные, похоже немерено у вас в 95pulse антидетонационных присадок... Это крайне неприятно удивило. Жаль. Придется воздержаться в дальнейшем от заправки у вас...

Достоинства:

Дружелюбие и услужливость персонала АЗС
Удобное расположение заправок

Недостатки:

Качество топлива

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 17 марта, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Покращені властивості брендового пального Pulls 95 базуються на використанні в якості сировини таких вихідних компонентів:
 бензину автомобільного А-95-Євро, що відповідає вимогам ДСТУ 7687:2015 (аналог EN 228) і екологічного класу Євро 5;
 багатофункціональна присадка німецького концерну BASF Keropur 3770.

Keropur 3770 – це багатофункціональна присадка до бензинів, яка завдяки своєму складу
 ефективно видаляє і контролює відкладення в паливній системі автомобілю, камері згоряння двигуна;
 зменшує тертя між деталями двигуна, завдяки ефективному модифікатору тертя, і як наслідок, допомагає знизити розхід пального;
 захищає карбюратори і паливну систему від корозії завдяки наявності ефективного інгібітора корозії;
 попереджає утворення емульсій палива з водою завдяки наявності в своєму складі деемульгаторів.

Дана присадка допущена до використання в Україні у встановленому порядку. В склад комплексу присадок Keropur 3770 не входять металовмісні сполуки (інформацію можете перевірити в інтернеті). Якщо б у склад пального входили присадки з металами, то це одразу було б помітно в інших наших клієнтів і у Ваших друзів чи знайомих теж. Можливо наявність червоного кольору спричинена особливість матеріалу, з якого виготовлені Ваші свічки і температурними режимами роботи двигуна. Також термін експлуатації свічок коливається в залежності від цінового діапазону в межах 25 000 – 100 000 км.
Скарг на АЗК ОККО № 22, 35, 62 (м. Київ) на пальне Pulls 95 від інших клієнтів від початку року не надходило.

Фишка

олег (Украина, Бучали) 26 февраля, 2017 год

Когда заработает Фишка ?

1 согласен

Ответ представителя OKKO 2 марта, 2017 год

Олеже, доброго дня. Програма лояльності Fishka вже завершила оновлення програмного забезпечення і розширила свій функціонал. Тепер ви можете сповна користуватися усіма перевагами програми. Показать 1 ответ

Що сталось з фішкою?

Діма (Украина, Київ) 19 февраля, 2017 год

Заправлявся А-95 20л. 18.02.2017 в Борисполі оператор сказав немає зв'язку і скидки не було, заправив по 26.99. Що сталось і чи буде ця скидка якої не було на наступну заправку???

Ответ представителя OKKO 21 февраля, 2017 год

Доброго вечора. У зв'язку з оновленням програмного забезпечення Програми Лояльності Fishka, в період з 17.02. до 20.02.2017р проводилися технічні роботи. В цей час Fishka працювала в обмеженому режимі. Але не турбуйтесь всі бали та знижки, які ви отримаєте в цей період, не згорять, а будуть відкладені на картку Fishka та нададуться після відновлення роботи програми.
Просимо вибачення за тимчасові незручності.

Качество обслуживания не ахти

Гость (Украина, Київ) 14 февраля, 2017 год

04.02.2017 года заправляла автомобиль на заправке по проспекту Ватутина,5 в г.Киеве, при обслуживании на кассе произошло збой системы. Расчёт производила банковской картой. Перезапускали все колонки,затем не закончив обслуживать и заправлять мой автомобиль ,кассир перешла обслуживать следующего клиента, попросив меня подождать. После опять приступила обслуживать меня, продолжалось это около 15 минут. В итоге отъехав от заправки я обнаружила что у меня... Читать отзыв 04.02.2017 года заправляла автомобиль на заправке по проспекту Ватутина,5 в г.Киеве, при обслуживании на кассе произошло збой системы. Расчёт производила банковской картой. Перезапускали все колонки,затем не закончив обслуживать и заправлять мой автомобиль ,кассир перешла обслуживать следующего клиента, попросив меня подождать. После опять приступила обслуживать меня, продолжалось это около 15 минут. В итоге отъехав от заправки я обнаружила что у меня с банковской карты списали за заправку 2 раза,я сразу же набрала на горячую линию АЗС и описала ситуацию, мне сказали что деньги будут возвращены в течении 10 дней,а в случае если деньги возвращены не будут, только тогда примут у меня заявку. В течении этого времени я ещё раз набрала на горячую линию, на что получила ответ что еще не прошло 10 дней,и опять заявку не приняли. Сегодня,через 10 дней не получив своих денег ,я опять набрала на горячую линию АЗС. Оператор очень долго не мог найти АЗС по данному адресу,наконец-то приняли мою заявку и обещали звонок менеджера, менеджер так и не позвонил. Так не хочется разочаровываться в людях.

3 согласны

Ответ представителя OKKO 17 февраля, 2017 год

Доброго дня. Інформацію перевірили. Наскільки нам відомо супервайзер з вами зв'язався і дана ситуація вирішена. Заявка на повернення коштів знаходться в банку і протягом 5-ти робочих днів вам повернуть кошти.

Персональні знижки!

Олексій (Украина, Прилуки) 9 февраля, 2017 год

Вже з місяць на надходять повідомлення про персональні знижки! Я так розумію таке задоволення вмерло? А що буде замість? На всякий випадок номер картки 1000159711276

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 10 февраля, 2017 год

Олексію, доброго вечора. Налаштування персональної знижки для клієнтів Програми лояльності Fishka відбувається в автоматичному режимі. Програма лояльності Fishka аналізує транзакції (або - покупки) кожного зареєстрованого клієнта – держателя картки. В результаті відбувається визначення і налаштування персональна пропозиція. Нажаль, на даний час в нас відсутня можливіть втручатися в роботи системи та змінювати персональні знижки. Проте Ваші зауваження були передані відповідальним фахівцям для їх врахування при розробці нових персональних пропозицій для наших клієнтів.

Что такое хорошо? Если все так плохо!

Олексій (Украина, Прилуки) 31 января, 2017 год

Дизель Євро. -18 вночі - 10 вдень вже два дні! Витримав! Без антигелю. Рено Логан завівся і їздить! А ось ціна не радує! +0,50 грн! Цікаво з якого дива? Курс гривні останній тиждень покращується, ціна нафти коливається в межах +-, без зростання! Чому ж підйом!

4 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 6 февраля, 2017 год

Олексію, доброго вечора. Оскільки ми реалізуємо виключно імпортні нафтопродукти, зростання цін зумовлений дією двох факторів:
1) від початку листопада 2016 відбулося різке зростання цін нафти марки Brent в середньому з 47 $/барель до 56,8 $/барель (+21%).
2) відбулось зростання курсу валют з 25,57 грн./$ до 27,22 грн./$ (+6%).

Оскільки закупівельні ціни на пальне та податки, які сплачуються від реалізації пального, напряму залежать від курсу USD та EURO, описані вище фактори і спричинили зростання роздрібних цін.

Знов замерзла солярка

Гость 7 января, 2017 год

Вже другий рік підряд, на різдвяні свята, завдяки "зимовій" солярці від ОККО, моя машина "застигла" у гаражі до потепління.Невже так важко моніторити прогноз погоди та додавати необхідні присадки вчасно, а не просто вішати таблички "-20"? Тим більше, що Ваші клієнти переплачують цілий рік близько 2-х грн./л. бракісного пального, котрий "її заводить"...

Достоинства:

найближча доступна АЗС

Недостатки:

зависока ціна пального,котра не виправдана відповідною якістю

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 11 января, 2017 год

Доброго вечора. Для того, щоб ми могли детальніше перевірити інформацію напишіть, будь ласка, адресу АЗК, дату заправки та ваш контактний номер на електронну адресу [email protected] Дякуємо.

Надули, не моргнувши, на 75 гривень на одній заправці.

Віктор (Украина, Київ) 5 января, 2017 год

Сьогодні заправлявся після 16.00 в Херсоні на ОККО по вулиці Кременчуцькій, до повного. До того на телефон прийшла смс-ка, що в мене додатково є ще персональна знижка по 50 копійок на літрі. Разом з миттєвою знижкою, яку витягнув, і яка додавала ще +1.75 на кожному літрі, виходила економія 2.25 грн/л. Отже, на 33.21 літрах залитого А92 моя знижка складала 74... Читать отзыв Сьогодні заправлявся після 16.00 в Херсоні на ОККО по вулиці Кременчуцькій, до повного. До того на телефон прийшла смс-ка, що в мене додатково є ще персональна знижка по 50 копійок на літрі. Разом з миттєвою знижкою, яку витягнув, і яка додавала ще +1.75 на кожному літрі, виходила економія 2.25 грн/л. Отже, на 33.21 літрах залитого А92 моя знижка складала 74 грн. 72 копійки. Мене розрахували, я питаю, а де моя знижка. А нема, а дуля жирна замість знижки, бо нема зв'язку з Фішкою. Надійтеся, що наступного разу знижка пройде. Зберігайте всі квитанції, всі ці миттєві лотерейки до наступного разу. То що, наступного разу вже не маю права на чергову миттєву знижку при заправці до повного, бо ще цю не використав? Ви це серйозно? Навіщо ви такі потрібні? При найдорожчому бензині ще й розводите народ на знижках? Чому клієнт має оплачувати ваші проблеми зі зв'язком? Якийсь геморой ваші знижки і ваш сервіс.
Моя фішка: 1000079397130

Достоинства:

Останнім часом ввічливі.

Недостатки:

Геморой зі знижками, надто часто посилаються на проблеми зі зв'язком (мабуть, їм пороблено)
Пальне нічим не краще за витратою, ніж на дешевших заправках.
Поки тебе розраховують, не можуть до кінця порозумітися за якісь сосиски з іншими клієнтами.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 18 января, 2017 год

Просимо вибачення, що через проблеми із зв’язком вам не було надано знижку одразу. Скористатись нею ви зможете при наступній покупці пального марки А92 з карткою Фішка № 1000079397130 (сума 74.73). При цьому якщо при наступній покупці вам буде нараховано знижку – то відкладена знижка і нова просумуються.

Ціни.

юрій 1 января, 2017 год

На якій підставі ви встановили таку ціну на бензин? Обгрунтуйте.
Сервіс бажає кращого.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 11 января, 2017 год

Юрію, доброго вечора. Оскільки ми реалізуємо виключно імпортні нафтопродукти, зростання цін зумовлений дією двох факторів:
1) від початку грудня відбулося різке зростання курсу валют, з 25,75 грн./$ до 27,25 грн./$
2) зростання цін нафти марки Brent в середньому з 51 $/барель до 56 $/барель (+10%).
Оскільки закупівельні ціни на пальне та податки, які сплачуються від реалізації пального, напряму залежать від курсу USD та EURO, описані вище фактори і спричинили зростання роздрібних цін.

Привет Харьковчанам!

Алексей (Украина, Київ) 23 ноября, 2016 год

Решил поделиться опытом заправок ДТ на азс ОККО в Харькове. Год назад купил новый автомобиль и на радостях поехал колесить- судьба занесла меня на Академика Павлова 120/3... Что сказать- внешний вид- 5, сервис -2... В сумме- 2, едем дальше. Дальше были азс на Гвардейцев Широнинцев и Деревянко, оставившие приятное впечатление и сервисом и качеством топлива. Сейчас, по географическому признаку,приходится пользоваться... Читать отзыв Решил поделиться опытом заправок ДТ на азс ОККО в Харькове. Год назад купил новый автомобиль и на радостях поехал колесить- судьба занесла меня на Академика Павлова 120/3... Что сказать- внешний вид- 5, сервис -2... В сумме- 2, едем дальше. Дальше были азс на Гвардейцев Широнинцев и Деревянко, оставившие приятное впечатление и сервисом и качеством топлива. Сейчас, по географическому признаку,приходится пользоваться азс на Леся Сердюка... Впечатление на троечку. Сервис странный - заходишь в час-пик, один оператор не справляющийся с наплывом и ещё три- четыре человека занятые непонятно чем ( в лучшем случае, кофем), а расход на 500 мл больше. Вообщем, пока разумной альтернативы нет, пользуюсь, но если появятся конкуренты буду требовать улучшений.

Показать 1 ответ

Як зайти в скринька довіри

Гость (Украина, Донецьк) 21 ноября, 2016 год

Доброго дня як зайти в скриньку довіри менеджеру щоб допомогли вирішити проблему

Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 21 ноября, 2016 год

Доброго дня. Якщо у вас виникли зауваження чи пропозиції стосовно умов роботи чи відносин з колегами в колективі, прохання написати нам на електронну адресу [email protected] або використати внутрішню «Скриньку довіри» для працівників компанії - [email protected]

Окко Киев

FuluH (Украина, Київ) 17 ноября, 2016 год

Добрый день всем кто читает этот пост.
Почитал отзывы людей и решил оставить свой отзыв о сети заправок Окко и дать пару советов которые могут пригодится авто владельцам.
Если в целом посмотреть на заправочные компании которые работаю в Украине то за уровнем их всех можно отнести к низкому уровню качества что по обслуживанию что за качеством топлива,... Читать отзыв Добрый день всем кто читает этот пост.
Почитал отзывы людей и решил оставить свой отзыв о сети заправок Окко и дать пару советов которые могут пригодится авто владельцам.
Если в целом посмотреть на заправочные компании которые работаю в Украине то за уровнем их всех можно отнести к низкому уровню качества что по обслуживанию что за качеством топлива, да бывают исключения но это касается единичных АЗС. Заправляюсь на Окко достаточно давно, были разные случаи, но менять заправку (шило на мыло) в принципе нету смысла. Для того чтобы понять на каких точках АЗС Окко можно заправляться, а на каких не желательно, надо начать с:
- анализа отзывов автовладельцев в интернете;
- попытаться понять логику, каким образом на Вас зарабатывает компания с минимальным для себя ущербом, назовём это чёрный доход.
Из собственного опыта не советую:
- заправляться на трассах, по той причине что качество топлива может быть очень низкого качества. Почему низкого, потому что компания понимает что в большинстве случаев Вы едите в дальнюю дорогу и Вы спалите более половины своего бака. Из за низкого качества топлива у Вас повышенный расход топлива, плюс забитые фильтра и так далее.
- заправляться в пятницу вечером на выездах з городов, та же ситуация, большой поток машин, большой сбыт топлива, тоже риск попасть на некачественное топливо, на недолив, плохой сервис и так далее.
- в Киеве не советую заправляться на АЗС Окко по адресу: ул. Милославская 2а, топливо ужасного качества, машина нормально не едет, глохнет, иногда с первого раза в теплую погоду может и не завестись, много знакомых отказались от этой АЗС. И это уже наблюдается на протяжении лет и лет. Почему на этой АЗС так, потому что туда в основном заезжают на заправку на Ланусах и типичных авто, а туда можно лить топливо разного качества и за частую некто не пойдет жаловаться.
- Так же замечено ухудшение качества топлива на АЗС Окко по адресу: Броварской проспект 44.

Советую заправляться на:
- АЗС Окко которые находятся в центральных районах городов по причине того что на эти АЗС скорее всего заедут автовладельцы дорогих автомобилей, а Вы сами понимаете, прихотливые к топливу моторы, хорошие связи и так далее. И компания не захочет вступать в дебаты с такими клиентами, потому зачастую там нормального уровня топливо.
- Неплохой уровень качества и обслуживания на АЗС которая находится по адресу: г. Киев, просп. Героев Сталинграда 1-А, район Оболонь, набережная, без комментариев.

Не спешите заправляться на любой АЗС Окко потому что АЗС АЗС-ке рознь.

Удачи всем!

2 согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя OKKO 18 ноября, 2016 год

Доброго дня. Якісне пальне є основним пріоритетом нашої мережі. Все паливо яке реалізується на наших АЗК відповідає нормативним документам чинним на території УКраїни. Не менше одного разу на місяць наші випробувальні лабораторії здійснюють перевірку якості всіх нафтопродуктів на АЗК в кожному регіоні України, щоб наші клієнти могли заправлятись дійсно якісним і перевіреним пальним. Додатково ми перевіримо вказані вами АЗК, щодо якості пального. Якщо у подальшому у Вас виникатимуть питання щодо якості пального, що реалізуються на АЗК ОККО, пишіть на електронну пошту [email protected] або залишайте повідомлення на нашому сайті чи гарячій лінії. Думка наших клієнтів щодо якості пального – це додатковий контроль.

Оператор не закручивает крышку горловины после заправки.

Гость (Украина, Київ) 15 ноября, 2016 год

Заправка на Л. Курбаса 2-Ж. После заправки до полного оператор вернул пистолет на колонку, а бак не закрыл и ушел.На замечания кассиру, что заправка не закончена, кассир предложила рассчитаться. Рассчитался со смешаными чувствами.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 16 ноября, 2016 год

Доброго дня, перепрошуємо за дану ситуацію. Підкажіть, будь ласка, дату та час заправки. Інформацію обов'язково перевіримо.

С какой даты на заправках окко зимнее диз. топливо, и до какой температуры можно использовать летнее диз.топливо.

Гость (Украина, Київ) 14 ноября, 2016 год

OK

Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 16 ноября, 2016 год

Доброго дня. Ми вже завершуємо перехід на зимове пальне. Зараз продаємо дизель, який не замерзає до –15, а на більшості АЗК до –20. Щодо фактичних показників по граничній температурі фільтрованості , Ви можете отримати цю інформацію із паспортів якості, що приходять разом з бензовозом на АЗК. Знайти їх Ви можете в Кутку споживача (або звернувшись до оператора).

Італійська сосиска.

Гость (Украина, Стебник) 22 октября, 2016 год

Поверніть в меню італійську сосиску. Для чого виводити її з меню?

Ответ представителя OKKO 25 октября, 2016 год

Доброго дня. Даний хот-дог був сезонною новинкою. Рекомендуємо вам спробувати нашу нову серію хот-догів - азійський, італійський, датський чи мексиканський. Впевнені наші новинки вам сподобаються :)

Скидка

Victor Severoff (Украина, Київ) 18 октября, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Богатырская, 32А Просьба к представителям компании ОККО, пожалуйста проясните ситуацию. Вчера заправлялся на Богатырской 32А (№КВ51), оператор предложила разыграть в лотерею скидку на топливо (обычно скидка получалась от 1грн и больше). Лотерейную карточку открыл, скидка была 1,2 грн/л. Чек внимательно проверил только дома, скидка не засчиталась. Часто заправляюсь на ваших заправках, обычно со скидочной программой никогда проблем не было.
Для информации по... Читать отзыв Просьба к представителям компании ОККО, пожалуйста проясните ситуацию. Вчера заправлялся на Богатырской 32А (№КВ51), оператор предложила разыграть в лотерею скидку на топливо (обычно скидка получалась от 1грн и больше). Лотерейную карточку открыл, скидка была 1,2 грн/л. Чек внимательно проверил только дома, скидка не засчиталась. Часто заправляюсь на ваших заправках, обычно со скидочной программой никогда проблем не было.
Для информации по чеку: 17/10/16 12:29:45, 44,25л х 25,99грн 95 pulls, чек 3573, оператор 4.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 18 октября, 2016 год

Доброго дня, Віктор. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka на електронну адресу [email protected] Інформацію обов'язково перевіримо та надамо детальну відповідь. Дякуємо.

Зимний дизель

Аноним (Россия, Киевка) 13 октября, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Святошинская, 34Б Подскажите когда на ваших заправках появится зимний дизель?

Ответ представителя OKKO 13 октября, 2016 год

Доброго дня. Зимове дизельне паливо буде надходити на АЗК ОККО після того як його почнуть виробляти нафтопереробні заводи (НПЗ). Після 15 листопада на НПЗ розпочинається виробництво зимового дизельного пального марки F (значення ГТФ – не вище ніж (-20°С)) і арктичного дизельного пального (значення ГТФ – не вище ніж (-30°С)). В період з 15 жовтня до 15 листопада (перехідний період) на НПЗ здійснюється виробництво дизельного пального перехідної марки Е, для якої значення граничної температури фільтрованості (ГТФ) – не вище ніж (-15°С). Дизельне пальне марки С, що реалізується на даний час, здатне проходити через паливні фільтри до температури не вище (-5°С).
Щодо фактичних показників по граничній температурі фільтрованості , Ви можете отримати цю інформацію із паспортів якості, що приходять разом з бензовозом на АЗК. Знайти їх Ви можете в Кутку споживача (або звернувшись до оператора). Також зверніть увагу на стеллу і цінник біля оператора. На інформаційному табло повинна відображатись зимове паливо (у вигляді сніжинки) після поступлення трьох бензовозів з зимовим дизельним паливом.

Ленятся пистолетчики

Ольга (Украина, Київ) 12 октября, 2016 год

Хотелось бы уточнить, обязан ли пистолетчик подходить к подъехавшей машине. В Харькове на заправке ОККО по адресу Роганская 63А их почти всегда их нет!!! Постоянно до последнего морозятся, хотя заправка пустая. Также актуален вопрос на какую сумму нужно заправиться чтоб поучаствовать в акции фишки, один день это 600 грн , другой 400 грн( бенз95 пул)?

Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 12 октября, 2016 год

Доброго дня, Ольга. Якщо молодший оператор не обслуговує в даний час іншу машину, тоді він має обслуговувати ваше авто.
Ви берете участь в акції при заправці від 15 л., але знижка надається миттєво за умови заправки «до повного». У випадку заправки не «до повного», сума знижки не зникає, а зарахується на ваш рахунок FISHKA і автоматично надасться при наступній заправці того самого виду пального з тією ж карткою FISHKA.

Работник недоволен!

Постою (Украина, Київ) 4 октября, 2016 год

Добрый вечер! Являюсь нынешним работник ,и столкнулись с такой ситуацией,как минус на кассе. Не просто минус в 5,10,50,100 грн,сумма начала превышать 500 !!! Просмотрев видео-повтор,т.к.есть вероятность передать денег клиенту,либо же не взять за оплату,бывает всякое,ничего подобного выявлено небыло,кроме как приостановке видео зависло на более,чем 30сек.! Ко всему хотелось бы заметить,как IT удаленно начинают производить какое-то вмешательство,не предупредив об этом!
Читать отзыв Добрый вечер! Являюсь нынешним работник ,и столкнулись с такой ситуацией,как минус на кассе. Не просто минус в 5,10,50,100 грн,сумма начала превышать 500 !!! Просмотрев видео-повтор,т.к.есть вероятность передать денег клиенту,либо же не взять за оплату,бывает всякое,ничего подобного выявлено небыло,кроме как приостановке видео зависло на более,чем 30сек.! Ко всему хотелось бы заметить,как IT удаленно начинают производить какое-то вмешательство,не предупредив об этом!
Минус в 500 грн стал стабильным,не на одной АЗС.
Так,за неделю положив 800 грн.минуса в кассу-приравнивается нашему авансу в 1100!
Хочу заметить,что работаю больше двух лет,и с подобным ранее не сталкивались!

Ответ представителя OKKO 5 октября, 2016 год

Доброго вечора. Напишіть, будь ласка, адресу даної АЗК на ектронну адресу [email protected] Тоді ми зможемо детальніше, розібрати ситуацію. Дякуємо.

В чому вся фішка

Віктор (Украина, Харків) 1 октября, 2016 год

Помітив цікаву річ. Чим частіше до них приїжджаєш заправлятися, тим менше шансів, що тобі буде якась персональна цікава пропозиція чи знижка. Тільки відновив регулярні заправки в них, як всі пропозиції спочатку зменшилися, а потім взагалі припинилися. Треба взяти перерву, без персональних знижок заправки ОККО взагалі не цікаві, бо точно не така якість бензину, щоб платити дорожче, при цьому граючись в... Читать отзыв Помітив цікаву річ. Чим частіше до них приїжджаєш заправлятися, тим менше шансів, що тобі буде якась персональна цікава пропозиція чи знижка. Тільки відновив регулярні заправки в них, як всі пропозиції спочатку зменшилися, а потім взагалі припинилися. Треба взяти перерву, без персональних знижок заправки ОККО взагалі не цікаві, бо точно не така якість бензину, щоб платити дорожче, при цьому граючись в їхні "лотерейки".

1 согласен

Ответ представителя OKKO 3 октября, 2016 год

Доброго вечора, Віктор. Акція «Вигравай авто або знижку на пальне» є безпрограшною. В будь-якому випадку ви маєте змогу отримати знижку (від 1 до 5грн/л на пальне, та від 10коп до 2 грн на ГАЗ), заправившись від 15л з карткою Fishka. Якщо ж пощастить, то картка буде з позначкою "Авто".

Класна кафешка, кажете?

Гость (Украина, Київ) 22 сентября, 2016 год

Судячи з відгуків про ОККО як класну кафешку, починаєш замислюватися, а чому саме цим сподобалася людям ця АЗС, від якої, в першу чергу, чекають якісного пального, чесного об'єму залитого в бак. Це все одно, що в ресторані захоплюватися виключно бра на стінах і кольором стін. Це такий тонкий тролінг? :)

2 согласны

Ответ представителя OKKO 22 сентября, 2016 год

Дякуємо за ваш коментар. Ще у 2000 році наша компанія вирішила будувати не просто заправки, а комплекси – з магазином, кафе, мийкою та додатковими сервісами. І цього підходу мультикомплексності ми й надалі притримуємося, орієнтуючись на запити гостей наших АЗК, та розширюючи перелік послуг.
Ми прагнемо, щоб заїхавши на комплекс ОККО, на водія чекали не лише якісне пальне стандарту Євро-5, але й повний спектр додаткових сервісів, в тому числі можливість смачно й повноцінно поїсти в дорозі в одному із 41 ресторанів, що по всій Україні.

Качество бензина

Гость (Украина, Одеса) 15 сентября, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Одеса, ул. Вильямса, 82 Добрый день. Заправляюсь на заправках ОККО около 4 лет, раньше заправлялся на ВОГ. Качество А-95 на ОККО было нормальным, сужу исходя из расхода топлива и динамики, авто Хонда Аккорд 2011г.в. А теперь о проблеме, с марта 2016 года у меня начала загораться ошибка двигателя после заправки авто, после обнуления гасла и через какое-то время снова появлялась. Это ситуация мне изрядно... Читать отзыв Добрый день. Заправляюсь на заправках ОККО около 4 лет, раньше заправлялся на ВОГ. Качество А-95 на ОККО было нормальным, сужу исходя из расхода топлива и динамики, авто Хонда Аккорд 2011г.в. А теперь о проблеме, с марта 2016 года у меня начала загораться ошибка двигателя после заправки авто, после обнуления гасла и через какое-то время снова появлялась. Это ситуация мне изрядно надоела, я не привык ездить на неисправном авто и поехал на компьютерную диагностику в официальный сервис Хонда, где машина обслуживается постоянно. Итог: выходит мастер, начинает мне говорить о проблемах с катализатором, я начинаю медленно "радоваться" необходимой замене катализаторов, переспрашиваю: мне что надо менять катализатор? Ответ: нет, поменяйте заправку. Говорю: так я заправляюсь только на ОККО. Он пожал плечами, сказал попробуйте заправиться в другом месте и ушел. Сказать что это меня обрадовало не могу. Начал думать, где еще можно заправляться - Вог, Сокар, Шелл, почитал отзывы, ни чем не лучше и не хуже, всех критикуют. Потом начал вспоминать, а после каких именно АЗС у меня начинал гореть ЧЕК и пришел к ответу г.Одесса, ул.Вильямса. Заправляюсь и на других АЗС ОККО: ул. Краснова, на Киевской трассе, в г.Киеве, но там таких проблем не возникало. Если сеть позиционирует себя как один из лидеров отечественного рынка нефтепродуктов, то вы должны нести ответственность и контролировать качество всех своих заправок и всех видов топлива которые на них реализуются (цена соответствующая). На данный момент принял решение сеть заправок ОККО не менять на других, но если еще раз столкнусь с аналогичной проблемой на любой из ваших заправок, то у вас будет минус один клиент. Хотелось бы ответа, что на Вильямса теперь все ОК и даже лучше.

Ответ представителя OKKO 20 сентября, 2016 год

Доброго дня. Остання перевірка якості пального була здійснена 17.09.16 Продукт був стандартний без відхилень від норм. Паспорт якості на пальне А-95 додаємо. Інших скарг на якість пального на цій заправці не надходило.

мойка окко

Валерий (Украина, Київ) 20 августа, 2016 год

здравствуйте, подскажите, на каких азс окко в киеве можно сделать комплексную мойку за баллы? (желательно левый берег) т.к. в контакт центре говорят, что почти везде, а на самих азс говорят обратное, и не знают на каких заправках есть такая мойка...

Ответ представителя OKKO 26 августа, 2016 год

Перелік АЗК, де можна використати бали на мийку тут: http://www.myfishka.com/index.php?mod=page&id=myttia_okko В Києві є декілька, але на Лівобережжі не має.

Воруют балы

Александр (Украина) 15 августа, 2016 год

Научились воровать балы.Смотрю свою историю балов и вижу что я два раза пил кофе которое я по жызни не пью.Обидно что так мелко опускаются роботники АЗС. Случилось это в г.Сарны. Будьте внимательны.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 16 августа, 2016 год

Олександр, напишіть, будь ласка, намер вашої картки Фішка на ектронну адресу [email protected] Тоді ми зможемо детальніше розібрати дану ситуацію. Дякуємо.

Заправка

Виталий (Украина) 14 августа, 2016 год

Заправляюсь часто газом на ОККО. На одной заправке в балон залили 32л при остатке в балоне 10л мультиклапан даже не сработал(балон на 42л при 35л срабативает клапан), на другой нормально залили. Если в пути нет другой заправки заеду, но лучше WOG

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 16 августа, 2016 год

Уточніть, будь ласка, адресу даної АЗК та час перебування. Дякуємо.

Где правда

Гость (Нидерланды, Best) 11 августа, 2016 год

ВАШ ОТВЕТ:Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. ПОЯСНЯЮ. ЗАПРАВЛЯЮ ВСЕГДА БАЛЛОНЫ ПУСТЫЕ ДО ПОЛНОГО Т.К СЖИГАЮ ДО ОСТАТКА... Читать отзыв ВАШ ОТВЕТ:Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. ПОЯСНЯЮ. ЗАПРАВЛЯЮ ВСЕГДА БАЛЛОНЫ ПУСТЫЕ ДО ПОЛНОГО Т.К СЖИГАЮ ДО ОСТАТКА И ДОЕЗЖАЮ НА БЕНЗИНЕ. В ТЕЧЕНИИ НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ ПОГОДА И ДАВЛЕНИЕ СУЩЕСТВЕННО НЕ МЕНЯЛИСЬ. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ НЕ НАСТОЛЬКО ЧТОБ ВЛЕЗЛО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ 5 ЛИТРОВ ГАЗА.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 11 августа, 2016 год

Напишіть, будь ласка, адресу даної АЗК та ваші контактні дані на електронну адресу [email protected] Дякуємо.

Где правда

Гость 9 августа, 2016 год

Здравствуйте. На Окко заправляюсь несколько лет. Качество топлива всегда устраивало как и сервис и персонал. но вот столкнулся видимо с проблемой. Поставил газ-установку. 2 баллона по 30 л. Первые несколько заправок все было хорошо....баллоны под завязку заправляли 52 литра до отсечки. Но на одной из заправок умудрились задуть 62литра!!!!! Заправка по трассе Одесса - Киев. Адрес не помню. При... Читать отзыв Здравствуйте. На Окко заправляюсь несколько лет. Качество топлива всегда устраивало как и сервис и персонал. но вот столкнулся видимо с проблемой. Поставил газ-установку. 2 баллона по 30 л. Первые несколько заправок все было хорошо....баллоны под завязку заправляли 52 литра до отсечки. Но на одной из заправок умудрились задуть 62литра!!!!! Заправка по трассе Одесса - Киев. Адрес не помню. При разговоре с так называемым ихним директором меня спросили за сколько я готов заплатить.??! Заплатил за 52 литра. На этой же трассе недавно заправили 57 литров!!! Каким образом- опять загадка. Мой пост для читателей данного форума. Заправка хорошая но давайте вместе следить за качеством и посвещать об этом руководство. За этот форум не знал, иначе записал бы адреса тех двух горезаправок.спасибо

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 11 августа, 2016 год

Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися.

Ослуживание

Гость (Украина) 7 августа, 2016 год

Днепродзержинск(Каменское). Заправку ждал много лет в своём городе. Много езжу. И несколько лет пользуюсь только ОККО. Благо что заправлялся в Днепре. по дороге домой. И опять на трассу. Заправка в городе уже несколько месяцев. Мелочные недостатки не замечаю. Но списать 11000 балов на скидку.Персонал об этом и не слышал.Даже понятие о кодах нет. У всех круглые глаза. Чем занят менеджер... Читать отзыв Днепродзержинск(Каменское). Заправку ждал много лет в своём городе. Много езжу. И несколько лет пользуюсь только ОККО. Благо что заправлялся в Днепре. по дороге домой. И опять на трассу. Заправка в городе уже несколько месяцев. Мелочные недостатки не замечаю. Но списать 11000 балов на скидку.Персонал об этом и не слышал.Даже понятие о кодах нет. У всех круглые глаза. Чем занят менеджер по персоналу. Как людей обучают. Крайние получаются кассиры...........И заправка одна в городе.Опять на трассу.......... Не хорошо..

Ответ представителя OKKO 9 августа, 2016 год

Для того, щоб ми змогли більш детально розібрати дану ситуацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Фішка. Дякуємо. Показать 1 ответ

Прострочени талони

Гость (Украина) 7 августа, 2016 год

Що робити з простроченими талонами, Ривненська обл.

Ответ представителя OKKO 9 августа, 2016 год

Якщо термін дії талонів завершився, то організація, що їх купувала, може звернутись до нас із офіційним запитом, про заміну талонів протягом 30 днів з моменту завершення терміну дії.
В такому випадку оплачується вартість зберігання і талони міняються на активні. Звернутись повинна організація, на яку були видані талони.

!!!!????

Отзыв сотрудника

Гость 28 июля, 2016 год

Что делать с бухгалтером -Мироновой Т.А ???????сколько можно мучать людей ?!

1 согласен

Ответ представителя OKKO 29 июля, 2016 год

Напишіть, будь ласка, детальнішу інформацію на електронну адресу [email protected]