АЗС ОККО отзывы

Чистота на заправке и хамское отношение персонала

Гость 5 мая, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Калиновка (Винницкая обл.), вул. Київська, 3-В Приехал на заправку ОККО на Калиновку и просто ахренел, персонал хамит, на заправке очень грязно, заправщик отказался мыть окна, я так понимаю у них свой прайс насчёт мытья окон

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 7 мая, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї ситуації, наші фахівці вже проводять внутрішню перевірку, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких незручностей. Для швидшого вияснення деталей, напишіть нам, будь ласка, точний час вашого візиту на наш АЗК та адресу даного АЗК. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

Недолив, печально

Гость 5 мая, 2019 год

Приехал на бензоправку ОККО по улице Громовой, город Мариуполь. Бак был почти пустой, но двигатель ещё не заглох. То есть бензин в баке ещё был. Бак 69 литров. Попросил заправить "До полного". Когда на счётчике бензоколонки появилась цифра "71 литр", сказал -- "больше не надо, с таким успехом, вы и 81 литр зальёте".

Достоинства:

Хороший персонал

Недостатки:

Недолив

Ответ представителя OKKO 7 мая, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію, будь ласка, напишіть нам ваш контактний номер телефону та номер картки Fishka. Менеджер АЗК сконтактує з вами та запросить на технічний пролив пального, аби ви змогли упевнитись у точності наливу пального. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Вор в Килиновке

С.В. 5 мая, 2019 год

Заправился газом на заправке ОККО в Калиновке на Житомирской трассе. Заправляли двумя чеками, случайно вместо моей машины подключили другую, правда заправленный вернул деньги, В баллон моей машины (даннные ГБО см. фото) помещается максимум 58 литров газа. У этих воров чудом поместилось 66,41 л. При следующей заправке до полного бака был посчитан расход топлива, который составил 19,8 л/100км. Если без воровства... Читать отзыв Заправился газом на заправке ОККО в Калиновке на Житомирской трассе. Заправляли двумя чеками, случайно вместо моей машины подключили другую, правда заправленный вернул деньги, В баллон моей машины (даннные ГБО см. фото) помещается максимум 58 литров газа. У этих воров чудом поместилось 66,41 л. При следующей заправке до полного бака был посчитан расход топлива, который составил 19,8 л/100км. Если без воровства расход бы составил 14,9 л/100км. За четыре года езды на газу только один раз такое было, КЛО в с.Стоянка умудрились заправить 73 литра. Объезжайте этих воров, контакты главного вора заправки во вложении.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Большие очереди, много воруют.

Ответ представителя OKKO 7 мая, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію й публічно прокоментувати ваш випадок надішліть, будь ласка, у приватні повідомлення нашої групи номер вашої картки Fishka та контактний номер телефону, щоб відповідальний менеджер міг з вами сконтактувати для вирішення питання. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. Показать 1 ответ

Перелив по счётчику

Гость 5 мая, 2019 год

Наебуеют на полном ходу, особенно на газе,бак 41 литра,а по счётчику 43, ху**я полная,вселедущий раз обольем бензином или бочки газовые или заправщика и подпалим

Ответ представителя OKKO 7 мая, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію й публічно прокоментувати ваш випадок надішліть, будь ласка, у приватні повідомлення нашої групи паспорт газового обладнання, номер вашої картки Fishka, точну адресу АЗК, на якому заправлялись та дату вашого візиту. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. Показать 1 ответ

Почему нет газовой колонки

Гость 3 мая, 2019 год

Когда в Константиновке на улице Правобережной установят вторую газовую колонку ??? Обещали в 2019году ,а уже май.И перестаньте тупые вопросы задавать про кофе и хот -доги.Я ведь не в столовой нахожусь,а на заправке!!!

Ответ представителя OKKO 7 мая, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за звернення. Ми й надалі плануємо розвивати нашу мережу та послуги, котрі надаємо. Але на даний момент не можемо вказати точної дати появи другої ГРК у вашому місті.

Завышеная цена топлива

Гость 3 мая, 2019 год

Топливо на АЗС на 50коп дешевле чем в приложении.Обман клиентов.Раньше вроде все соответствовало.....................................................................

Ответ представителя OKKO 7 мая, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть про який додаток йде мова?

Обманули с литражом

Алексей 3 мая, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, пр-т Броварской, 44-А Бардак, по топливу не долили, насчёт качества вообще молчу.
Недовольных постоянно вижу с похожей проблемой.

Ответ представителя OKKO 7 мая, 2019 год

Доброго дня, Олексію. Дякуємо за ваш відгук. Щодо недоливу, хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію та сконтактувати з вами надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону, номер картки Fishkа та адресу АЗК, на якому заправлялись.
Щодо якості пального: якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправляєтесь. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Все в худшую сторону

Юрий 3 мая, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Харків, ул. Гвардейцев Широнинцев, 12-А Раньше только на окко и заправлялся. Сейчас бензин дерьмо. Реальное дерьмо. На разных заправках бренда окко разный бензин. Приложение не можете доделать нормально, что-то виснет что-то не работает. Указал для оплаты чека баллы сняли с основного счета.... на кассе один человек и хот доги лепит и кофе и деньги берет. Вы просто опустились. Но лично мне уже все... Читать отзыв Раньше только на окко и заправлялся. Сейчас бензин дерьмо. Реальное дерьмо. На разных заправках бренда окко разный бензин. Приложение не можете доделать нормально, что-то виснет что-то не работает. Указал для оплаты чека баллы сняли с основного счета.... на кассе один человек и хот доги лепит и кофе и деньги берет. Вы просто опустились. Но лично мне уже все равно. Ушел на другой бренд и не жалею. Зато спамите теперь своими предложениями выгодными. Плюсов нет у вас. Просто нет.

Ответ представителя OKKO 7 мая, 2019 год

Доброго дня, Юрію. Дякуємо за ваше звернення. Стосовно якості пального, хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправляєтесь. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
Стосовно роботи додатку: на даний момент наш додаток пройшов оновлення. Можливо виникали технічні питання, проте зараз він працює відмінно. На рахунок того, що окрім заправки пальним наші колеги обслуговують й інші потреби клієнтів, хочемо зазначити, що якісне пальне й надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші послуги. Ось, до прикладу, для клієнтів, котрі бажають лише заправити авто є додаток ОККО Рау, через який можна оплатити заправку не відходячи від колонки і не потрібно стояти на касі. Скористайтесь. Це не лише зручно, але й вигідно, адже ви отримуєте + 50 коп/л балами на вашу картку Fishka.

Жахливо ціни захмарні берете щей людей дурете на недоливі

Олександр 3 мая, 2019 год

Добрий день прошу проконтролювати АЗС Окко м.Вінниця вул привокзальна 17,пару днів назад заправив5л. Дизеля таке відчуття що 3 л

Недостатки:

Не доливают

Ответ представителя OKKO 7 мая, 2019 год

Доброго дня, Олександре. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію та сконтактувати з вами надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону, номер картки Fishkа та адресу АЗК, на якому заправлялись.

Воры и обманщики!

Адрей 2 мая, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Чернігів, ул. Мазепи 79 В бак под завязку должно было влезть 4 литра, а по факту 8 литров! Ну нельзя так поступать с покупателями!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Воры и обманщики!

Ответ представителя OKKO 7 мая, 2019 год

Доброго дня, Андрію. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію та сконтактувати з вами надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону, номер картки Fishkа та адресу АЗК, на якому заправлялись.
Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію й публічно прокоментувати ваш випадок надішліть, будь ласка, у приватні повідомлення нашої групи паспорт газового обладнання, номер вашої картки Fishka, точну адресу АЗК, на якому заправлялись та дату вашого візиту. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Дорогой бензин и ужасное качество!!!

Николай Рено Симбол 2 мая, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, пр-т Броварской, 44-А Добрый день! С качеством топлива ОККО знаком очень давно, не заправляюсь и НИКОГДА НЕ БУДУ заправляться там!!!
Вобщем угостили меня талонами окко 95 бензин, заехал на Броварской пр-т по пути домой залил полный бак, машина так троить начала, что скорее не троить, а двоть!!! Вобщем поездил я так пару дней в режиме вибратора)) потом розбавил эту бадягу нормальным бензином тем... Читать отзыв Добрый день! С качеством топлива ОККО знаком очень давно, не заправляюсь и НИКОГДА НЕ БУДУ заправляться там!!!
Вобщем угостили меня талонами окко 95 бензин, заехал на Броварской пр-т по пути домой залил полный бак, машина так троить начала, что скорее не троить, а двоть!!! Вобщем поездил я так пару дней в режиме вибратора)) потом розбавил эту бадягу нормальным бензином тем что подороже обычно продают на заправках, название заправки и марку бензина писать не буду специально, (дабы никто не подумал что это конкуренты или реклама) остальные талоны на 40 литров, просто продал и все!
Да и товарищ который ездит на фиат пунто (бензин) расказывает что как только заправится на окко на кар. дачах сразу чек загорается! Выводы делайте сами!...

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Дорогое топливо, с худшим качеством которое я встречал на заправках Украины!!! Пробовал заправляться на всех сетевых азс!!!

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня, Миколо. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. Показать 1 ответ

Осторожно НЕРВЫ

Стас 2 мая, 2019 год

30 апреля 2019 заправился через окко pay, оплата прошла успешно. Но уже 2 мая ночью повторное списание ровно такой же суммы. В поддержке Окко говорят, что списания не было, в банке, что запрос на списание от окко был. будут подавать диспут - ждать 30 дней. Ужасно. Окко это компания куда ложитьна на депозит можно? С процентами вернете?

Достоинства:

Сосиски вкусные

Недостатки:

Бесконечные проблемы с этим оккопей, балами фишка, атеперь ещё и воровство денег - ходи доказывай, что ночью я спал а не заправлялся

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня, Стасе. Дякуємо вам за відгук. На даний момент наші колеги опрацьовують вашу заявку, так як перед цим були святкові вихідні. Просимо вибачення за незручності, котрі сталися з технічних питань. Впевнені питання вирішиться позитивно.

Обслуговує хвора офіціантка без рукавиць і маски

Гость 30 апреля, 2019 год

Сьогодні обслуговувала офіціантка Віта, яка набирала салати, наливала супи кашляючи і чхаючи постійно в руку, працювала без маски і рукавиць. Навіщо заражаєте клієнтів, на мій погляд, такий персонал хай хворіє вдома.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї ситуації, наші фахівці вже проводять внутрішню перевірку, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких незручностей. Для швидшого вияснення деталей, напишіть нам, будь ласка, точний час вашого візиту на наш АЗК та адресу самого АЗК. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО! Показать 1 ответ

Вопросы сотрудников к руководству ОККО

Коллектив 29 апреля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Большая Окружная ул., 10 1 !!! Сколько имеет право оператор и мл. Оператор на обед за смену ??? И ПОЧЕМУ тогда работая 12 часов нам оплачивают только 10 часов ?! ТО ЕСТЬ 2 ЧАСА МЫ РАБОТАЕМ БЕСПЛАТНО ??? ПРИ ЭТОМ КОГДА МЫ УСТРАИВАЛИСЬ НА РАБОТУ НАМ НИКТО НЕ СКАЗАЛ, ЧТО МЫ 2 ЧАСА, БУДЕМ РАБОТАТЬ НА ШАРУ !!!!
2 !!! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ... Читать отзыв 1 !!! Сколько имеет право оператор и мл. Оператор на обед за смену ??? И ПОЧЕМУ тогда работая 12 часов нам оплачивают только 10 часов ?! ТО ЕСТЬ 2 ЧАСА МЫ РАБОТАЕМ БЕСПЛАТНО ??? ПРИ ЭТОМ КОГДА МЫ УСТРАИВАЛИСЬ НА РАБОТУ НАМ НИКТО НЕ СКАЗАЛ, ЧТО МЫ 2 ЧАСА, БУДЕМ РАБОТАТЬ НА ШАРУ !!!!

2 !!! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ МЫ ВЫПЛАЧИВАЕМ ЕЖЕМЕСЯЧНО НЕДОСТАЧУ В РАЗМЕРЕ 350 - 500 ГРН !!! Почему мы оплачиваем недостачу не по себестоимости товара ( как прописано в трудовом кодексе Украины ) а ВЫПЛАЧИВАЕМ недостачу с наценкой !!!! ??? !!!! ???

3 !!! Кофемашина !!! Головная Боль Оператора !!! Когда у клиентов не было доступа к кофемашине !!! Операторы не имели проблем и не платили каждую смену за кофе !!!

НО ТЕПЕРЬ КОФЕМАШИНА СТОИТ В ЗАЛЕ И КЛИЕНТЫ САМИ СЕБЕ ДЕЛАЮТ КОФЕ !!! И У НАС ТАКОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ ЧТО КОГДА ПОЛНЫЙ ЗАЛ ЛЮДЕЙ ! ДА И КОГДА ДАЖЕ НЕ СИЛЬНО ПОЛНЫЙ !!! НЕ ВИДНО ЧТО ЧЕЛОВЕК ДЕЛАЕТ !!! ПОТОМУ ЧТО ОН СОБОЙ ЗАКРЫВАЕТ АППАРАТ !!! ДО МАЯ МЕСЯЦА наша компания брала на себя в коррекцию 1 чашку в сутки !!!! Но теперь они решили, что одной чашкой больше одной меньше !!! Операторы то всё равно оплатят !!! Но извените !!! Кофе то не по 7 грн !!! А на минуточку возмещение 1 чашки 26 грн !!!

Просто очень обидно !!! Мы работая в компании, которая зарабатывает миллиарды !!! За свою мизерную заработную плату, должна угощать не добросовестных клиентов кофе !!! ПОЧЕМУ ???

4. Планы это вообще НЕЧТО !!!! У нас небольшая заправка!!! И только мЫ начинаем дотягивать до 100 % моментально увеличивают план !!! ПОЧЕМУ ??? Да всё просто !!! За перевыполнение надо платить !!! А это никому не интересно !!! Почему когда по позиции мы не дотягиваем долгое время !! Почему нам никто не снижает план !????

Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня, колеги. Дякуємо вам за звернення. Надану вами інформацію та усі питання, ми передали відповідальним фахівцям, аби з'ясувати усі нюанси. Для швидшого з'ясування деталей, будь ласка, напишіть адресу АЗК, на якому працюєте. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Вкусное кофе, персонал отличный, уютная атмосфера

Марина 27 апреля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Золотоноша, автодорога Золотоноша-Черкаси-Сміла-Умань Ехали с семьей в Умань, остановились на заправке попить кофе, отдохнуть и сходить в туалет. Все отлично, кофе с чаем качественные, туалеты все чистые, есть уголок для деток, отличная атмосфера и порядочный персонал, рекомендую как заправку

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня, Марино. Дякуємо вам за такі приємні слова. Обов'язково передамо колегам ваш відгук :)
Дякуємо, що довіряєте та рекомендуєте. До нових зустрічей ;)

Стоит 3,4 звезды

Гость 27 апреля, 2019 год

Стоит рейтинг 3,4 звезды, а отзывы все негативные, класс окко «молодцы», я уже на их о...н не верю с «европейским бензином»

Достоинства:

Нет, толко новые Азс

Недостатки:

Качество

сервис мобильного приложения

Гость 27 апреля, 2019 год

Когда заработает регистрация и работа fishka pay? неужели так трудно доработать мобильное приложение такой компании как окко?

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Приносимо вибачення за тимчасові незручності, але вже дуже скоро ви відчуєте усі переваги користування додатком, адже ми працюємо над оновленням самої аплікації.

Працівники п'яні

Гость 27 апреля, 2019 год

Поясніть мені чому працівник п'яний і чи можна на робочому місті пити виходить що так бо коли я не приїду на азс в рівному на луцькому кільці так Сисюк Василь п'яний скажіть де справедливість

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Для того, аби ми змогли провести внутрішню перевірку та з'ясувати деталі, напишіть номер АЗК та дату і приблизний час вашого візиту. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Столовка!!!

Дмитрий 26 апреля, 2019 год

Очень раздражает когда заежаешь на заправку, а там надо отстоять очередь пока 5 человек дождутся свои хот доги. Сделайте отдельные кассы для этого!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за ваш відгук. Насправді якісне пальне й надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші послуги. Ось, до прикладу, для клієнтів, котрі бажають лише заправити авто є додаток ОККО Рау, через який можна оплатити заправку не відходячи від колонки і не потрібно стояти на касі. Скористайтесь. Це не лише зручно, але й вигідно, адже ви отримуєте +50 коп/л балами на вашу картку Fishka. Показать 2 ответа

Низкое качество

Сергей 25 апреля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Кировоград, Преображенська вулиця, 90-А Я больше на окко не заеду, перешёл на другую Азс возле овощного рынка Маркет (синяя) без рекламы, доволен расходом на тоете королла 6 л/100 км, супер, советую Кировоград

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Низкое качество больше не заправляюсь

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня, Сергію. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправляєтесь. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Качество бензина.

Александр 25 апреля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Кировоград, ул. Нижняя Пятихатская, 1 Заправился тут: Адрес: Нижня П'ятихатська вулиця, 1, Кропивницький, Кіровоградська область, 25000
Всегда пользуюсь этой заправкой.
Заправился: 03.04.19 36,05 литров 1117,19 грн. ОККО евро 95 30,99 грн.
Бензин ни какой.
Такого еще не было.
Второй раз попал на плохой бензин.
Первый раз в Бердянском районе на Ависе.
У вас уже нет импортного бензина?

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня, Олександре. дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону та номер картки Fishka. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Не доливают

Гость 25 апреля, 2019 год

Здравствуйте. Сегодня 25.04.19 заправлялся газом на вашей заправке в г.Кропивницком, заправщик куда-то спешил, и в итоге заправил всего пару литров газа вместо 15, когда я вернулся и сказал что машина не заправлена мне вернули деньги и заправили. Раньше проблем не было. Пожалуйста проведите беседу со своими сотрудниками!

Недостатки:

Обманывают при заправке!

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо вам за відгук та за те, що повідомили нам про цю ситуацію. Беремо інформацію на опрацювання та проведемо внутрішню перевірку.

Плохое и не грамотное обслуживание

Артём 25 апреля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Святошинская ,34б Привет! Заправляюсь по дороге ,на святошинской,34б ОККО. Киев. Обслуживание никакое,на кассе стоит женщина лет 37 ,темная,имя не наше ,возомнила себя черт знает что , общаться не умеет. И это не один раз. Управляющий, ничего не делает, проблем не решает. Замечаю это на протяжении полугода. На вопросы касиры не знают ответов. По шаблону что то мямлят,типа предлагая то что им... Читать отзыв Привет! Заправляюсь по дороге ,на святошинской,34б ОККО. Киев. Обслуживание никакое,на кассе стоит женщина лет 37 ,темная,имя не наше ,возомнила себя черт знает что , общаться не умеет. И это не один раз. Управляющий, ничего не делает, проблем не решает. Замечаю это на протяжении полугода. На вопросы касиры не знают ответов. По шаблону что то мямлят,типа предлагая то что им сказали. Ещё месяц назад,была милая девушка,она не касир как я поняла, товаровед. Улыбается, объясняет.говорит как человек а не как робот по шаблону. Короче, ужас. Пистолетчики вообще ни о чем. Не хочу больше заеждать туда.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня, Артеме! Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї ситуації, наші фахівці вже проводять внутрішнє розслідування, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких питань. Для швидшого вияснення деталей, напишіть нам, будь ласка, точу адресу АЗК. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

Не доливают

Жанна 24 апреля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 Заправляюсь только на окко возле автовокзала в Запорожье, НО последний месяц стали конкретно не доливать на 10 л. , проезжаю максимум 95 км , виесто 150 км., при расходе на бортовом компьютере максимум 6.6
Маршрут тот же на дачу и обратно. Поведение вождения тоже, не газую.
Что делать и как прверять, уже и не знаю

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня, Жанно. Дякуємо за ваше звернення. Ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправляєтесь. Відповідальний менеджер сконтактує з вами та запросить на технічний пролив пального у будь-який зручний для вас час.

Дизель Окко

Гость 23 апреля, 2019 год

Претензий к качеству топлива и обслуживанию у меня пока нет. Марку держат. Интересует кто производитель ДП евро?

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Дякуємо, що довіряєте якості нашого пального. Усю інформацію по пальному ви зможете прочитати на нашому сайті okko.ua

Недолив, первый раз за столько лет.

Игорь 22 апреля, 2019 год

6 апреля заправился на OKKO 34 KHK, MALA ROGAN 50 литров 95 бензина. В сети заправляюсь давно, вопросов никогда не было, ни по качеству, ни по наливу. Приехал на заправку с загоревшейся лампочкой, т.е. на остатке около 10 литров (бак 72 литра). После заправки стрелка поднялась за первое деление после пол бака, хотя должна была показать почти полный. Решил что... Читать отзыв 6 апреля заправился на OKKO 34 KHK, MALA ROGAN 50 литров 95 бензина. В сети заправляюсь давно, вопросов никогда не было, ни по качеству, ни по наливу. Приехал на заправку с загоревшейся лампочкой, т.е. на остатке около 10 литров (бак 72 литра). После заправки стрелка поднялась за первое деление после пол бака, хотя должна была показать почти полный. Решил что глюк датчика, но пробег это предположение не подтвердил. Выкатал бензин до лампочки, заехал на другую заправку, залил до полного, влезло 60 литров, стрелка зашкаливает за верхнее деление. Претензий не предъявляю (это надо было сразу сделать), но службе безопасности думаю информация будет полезна. Недолив был от 10 до 20 литров, точнее не скажу (5 литров просто бы не заметил). Хорошие заправки, жалко будет если испортятся. Чек в PDF не цепляется, номер Фишки 1000365080753.

Ответ представителя OKKO 2 мая, 2019 год

Доброго дня, Ігоре. Дякуємо за ваше звернення. Ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Відповідальний менеджер сконтактує з вами та запросить на технічний пролив пального у будь-який зручний для вас час. Показать 1 ответ

Ужасный график роботы

Отзыв сотрудника

Владимер 22 апреля, 2019 год

Моя жена работает на АЗК ОККО больше года робота ей очень нравится .только в последние месяцы график очень интересный день тоисть 12часов а на следующий день ссутки тоисть 24часа и приетом 2дня выходного...домой приходит с ног валится (скажите пожалуйста такой график допускается ) когда устраивалась было день ночь и два дня дома

Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 22 апреля, 2019 год

Доброго дня, Володимире. Дякуємо за звернення. Вкажіть, будь ласка, адресу АЗК, на якому працює ваша дружина, аби ми змогли з'ясувати деталі. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Fishka ......

Паша 21 апреля, 2019 год

Заправлявся на Окко
Вул калинівська 1
Запитався яка знижка може бути із програмою “Fishka”
Сказали тільки 2,5 грн і все!
Заправили без знижки!
Чек не видали!
Дякую!

Ответ представителя OKKO 22 апреля, 2019 год

Доброго дня, Павло. Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть нам номер вашої картки Fishka, щоб ми змогли перевірити стан вашої персональної знижки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Бургер зовсім не свіжий і не якісний

Іван Петрович 21 апреля, 2019 год

Наша велика туристична група сьогодні заїхали до вашого ресторанчика у м.Стрий . Перекусили ! Хто бургерами хто салатами і як результат , через дві з половиной годині біля кордона всім стало дуже зле !
Скажіть будь ласка : - якщо у вас відсутній контроль , закрийте нафіг вашу звьігаловку

Достоинства:

- нормальний ремонт

Недостатки:

- персонал не встигає
- столи вчасно не прибіраються
- кава не смачна

Ответ представителя OKKO 22 апреля, 2019 год

Доброго дня, Іване. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що наша компанія ретельно стежить за якістю та свіжістю харчових продуктів та чітко дотримується правил їх зберігання і приготування. Ми не зацікавлені у таких випадках, тому вищезгадане, як і смачність та швидкість приготування страв - наш пріоритет. Для того, аби ми змогли перевірити деталі та з'ясувати, що насправді відбулось, будь ласка, напишіть нам номер АЗК, на якому це трапилось, а також дату та приблизний час. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

подкачка колес

Гость 19 апреля, 2019 год

Киев, пр-т Броварской, 44-А
заезжал 04,03, теперь сегодня 19,04, подкачка колес как не работала так и не работает, уберите этот сервис с сайта, его нет по этому адресу пр-т Броварской, 44-А !!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сервис говно!!!

Ответ представителя OKKO 22 апреля, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Ми взяли надану вами інформацію на опрацювання та обов'язково з'ясуємо деталі, щоб скоригувати ситуацію.