АЗС ОККО отзывы с оценкой Нормально / страница 6

ZZtop

Гость (Соединенные Штаты Америки, McAllen) 19 января, 2018 год

г Новая Каховка,8т и топливной фильтр черный,-10 ДТ мутное(((перешло на shell.

Ответ представителя OKKO 19 января, 2018 год

Доброго вечора. Підкажіть, будь ласка, час заправки та вид пального. Інформацію обов'язково детально перевіримо.

Нормальная заправка со своими нюансами

Александр (Украина, Одеса) 30 декабря, 2017 год

По качеству и количеству бензина нареканий нет, есть только по обслуживанию на АЗС с картой фишка и Окко пей.
1. Чтоб списать бонусы, недостаточно включить переключатель в приложении "списать бонусы", надо ещё и сказать об этом оператору. Это неудобно.
2. При использовании Окко пей бонусы списать нельзя, что ещё более неудобно.
3. При использовании Окко пей и оплате моей банковской... Читать отзыв По качеству и количеству бензина нареканий нет, есть только по обслуживанию на АЗС с картой фишка и Окко пей.
1. Чтоб списать бонусы, недостаточно включить переключатель в приложении "списать бонусы", надо ещё и сказать об этом оператору. Это неудобно.
2. При использовании Окко пей бонусы списать нельзя, что ещё более неудобно.
3. При использовании Окко пей и оплате моей банковской картой нет скидки 1 грн/л, которая есть при оплате той же банковской картой на кассе. Это вообще неправильно.

Ответ представителя OKKO 5 января, 2018 год

Олександре, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми постійно працюємо над вдосконаленням сервісу OKKO Pay. Ваше звернення відправили до відповідного департаменту. Заправляючись за допомогою даного сервісу ви отримуєте знижку:
• 1 грн/л при заправці бензину або ДП
• 50 коп./л при заправці ГАЗ

Дана знижка сумується з вашою персональною знижкою. Нараховані бали додаються до загального балансу картки Fishka і стають доступні до списання через 24 години після заправки.

Кременчуг ОККО

Владимир (Украина, Полтава) 10 декабря, 2017 год

Заправлялся на Пролетарской до полного!! Заправщику объяснил поставив 10 литровую канистру, залей в канистру, и в бак до полного., оператору сказал тоже, в итоге заправщик залил в 10 литровку 10,5 литра пистолет обнулил и пошел заправлять другое авто Кассир оператор пробив чек сказала сумму, я объяснил ,что это ошибка заправщика, вышел и сказал ,что он меня не... Читать отзыв Заправлялся на Пролетарской до полного!! Заправщику объяснил поставив 10 литровую канистру, залей в канистру, и в бак до полного., оператору сказал тоже, в итоге заправщик залил в 10 литровку 10,5 литра пистолет обнулил и пошел заправлять другое авто Кассир оператор пробив чек сказала сумму, я объяснил ,что это ошибка заправщика, вышел и сказал ,что он меня не дозаправил. Он сказал я ЗНАЮ!!,и заправил мне в бак еще 34 литра, которые пошли со скидкой (не малой), а канистра нет. На мои возмущения кассир сказала это не мои проблемы. Пользуюсь сетью ОККО с момента открытия был доволен сервисом, но в связи с текучкой персонал не успевает обучаться, и это уже не первый косяк. Раньше не писал, люди хоть признавали ошибку, сейчас на грани хамства.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 21 декабря, 2017 год

Володимире, доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію детально перевіримо. Показать 2 ответа

Пирятин шок

Проблема решена

Алексей (Украина, Київ) 8 декабря, 2017 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Пирятин, ул. Красноармейская, 171 Удобная АЗС, хотя сервис так себе. Последнее посещение оставило неизгладимое впечатление. Сотрудники Окко умеют удивлять, так как в своей еде я нашёл человеческий волос. Согласитесь вещь не из приятных. Если уж вы и называетесь таким громким именем то должны соответствовать тем стандартам или хотя бы соблюдать елементарные санитарные нормы. Хорошо что это волос, а не какая-нибудь кишечная палочка. К менеджеру... Читать отзыв Удобная АЗС, хотя сервис так себе. Последнее посещение оставило неизгладимое впечатление. Сотрудники Окко умеют удивлять, так как в своей еде я нашёл человеческий волос. Согласитесь вещь не из приятных. Если уж вы и называетесь таким громким именем то должны соответствовать тем стандартам или хотя бы соблюдать елементарные санитарные нормы. Хорошо что это волос, а не какая-нибудь кишечная палочка. К менеджеру с притензиями обращаться не стал. Так как знаю не по наслышке что фифа редкосная. Ты ей слово она тебе десять, хамит и огрызается. И сотрудники такие же. Отношение жлобское. Заезжаеш на заправку, ощущение всегда такое вроде тебе делают большое одолжение. Персонал лениво прохаживается по рабочему месту. И это при том что заправка в таком месте где людей много. Лицо и имидж компании. Обучите наконец своих сотрудников манерам этикета и наведите порядок на кухне.

Достоинства:

Удобное расположение.

Недостатки:

Плохое обслужывание. Антисанитария.

Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 21 декабря, 2017 год

Олексію, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію детально перевіримо та проведемо додатковий інструктаж з персоналом. Ми завжди ретельно слідкуємо за свіжістю та якістю усіх складників та за технологією приготування, яка чітко прописана і повинна дотримуватися нашими працівниками.

ничё особенного

Artyom Saliukov (Украина, Київ) 7 декабря, 2017 год

переоценённая заправка касательно соотношения цена-качество топлива и сервиса...

2 согласны Показать 1 ответ

"Экспресс" мойка

Гость (Польша, Warszawa) 5 декабря, 2017 год

Добрый день . Регулярно пользуюсь Вашей автозаправкой 20км Объездной дороги Одесса (авангард) . Мойка загружена ,но работает один сотрудник. Моет хорошо но физически не может выдержать временные сроки мойки. Получается что очередь из трех машин вместо максимальных 3 по 12 минут + протирка и-подготовка +еще 5 минут длится в реальности 1,5 часа!!!!.

Достоинства:

Большая чистая с кафе и мойкой. Наличие газа.

Недостатки:

Малое количество персонала - приходится ждать по 10 мин пока найдут заправщика что бы подключить газ. Мойка совсем не экспресс - оплатил и становишься-"заложником" очереди.

1 согласен

Ответ представителя OKKO 21 декабря, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Щиро перепрошуємо за незручності. Інформацію перевірили. Справді у зимовий сезон процес миття триває дещо довше. Оскільки авто з намерзлим брудом потребує тривалішої підготовки до миття на порталі задля уникнення пошкоджень лакофарбового покриття. Навіть якщо на об'єкті працюватиме додатковий мийник, це суттєво не вплине на час мийки, бо АВТ (апарат високого тиску) лише один.

Не ввічливі працівники

Гость (Украина, Івано-Франківськ) 9 ноября, 2017 год

Доброго дня.зайшли сьогодні заправитись на Окко.зайшовши в середину на заправку.ніхто не зустрічає.і не вітається.ми сказали доброго дня,але у відповідь так нічого й не почули.не запитали ,яке топливо,яка колонка.нічого.взагалі.я в шоці.перший раз так.завжди,ще з порога були раді.доброго.дня і т.д.а сьогодні так як би зайшов приблизно в цирк.ніхто не говорить.але подивитис є на що.....повна х....м.Городенка Івано-Франківська обл.якщо буде й далі так.то будемо... Читать отзыв Доброго дня.зайшли сьогодні заправитись на Окко.зайшовши в середину на заправку.ніхто не зустрічає.і не вітається.ми сказали доброго дня,але у відповідь так нічого й не почули.не запитали ,яке топливо,яка колонка.нічого.взагалі.я в шоці.перший раз так.завжди,ще з порога були раді.доброго.дня і т.д.а сьогодні так як би зайшов приблизно в цирк.ніхто не говорить.але подивитис є на що.....повна х....м.Городенка Івано-Франківська обл.якщо буде й далі так.то будемо змушені їздити в с.Олієво-Королівка на заправку.9.11.17p.

Достоинства:

Сьогодні їх не було

Недостатки:

Персонал.Краще промовчати.а хто хоче побачити.їдьте на заправку окко м.Городенка

Показать 1 ответ

Фішка! не зарахували бали!

Гость (Украина, Київ) 27 октября, 2017 год

вчора купляв каву чай і чіпси ! надав фішку з телефона оператор просканував але бали не капнули! вчому проблема?
1008907113730

Ответ представителя OKKO 1 ноября, 2017 год

Доброго дня. Інформацію перевірили. Бали не ненарахувались через відсутність зв’язку на касі. Відправте, будь ласка, чек щодо покупки на електронну адресу [email protected] і ми відкоригуємо бали.

Талони окко

Максим (Украина, Черкаси) 22 октября, 2017 год

Чи можливо скористатись талонами на яких є напис дніпропетровська обл в київській

Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 26 октября, 2017 год

Максиме, доброго вечора. Так, ви можете користуватись даними талонами по всій Україні на наших АЗК.

Плохой дизель евро

Отзыв (Украина, Київ) 22 октября, 2017 год

Залил на Паладина дизель пульс до полного бака выездил супер. Приехал Снова хотел залить пульс до полного бака но заправщик сбил с толку говорит там много присадок лейте евро тоже очень хороший ну я поверил. Результат: проехал примерно около 100 км утром прогревать обороты поднялись ну думаю прогреется упадут. Вообщем выехал приехал в город стал в пробке обороты поднялись до... Читать отзыв Залил на Паладина дизель пульс до полного бака выездил супер. Приехал Снова хотел залить пульс до полного бака но заправщик сбил с толку говорит там много присадок лейте евро тоже очень хороший ну я поверил. Результат: проехал примерно около 100 км утром прогревать обороты поднялись ну думаю прогреется упадут. Вообщем выехал приехал в город стал в пробке обороты поднялись до 980 хотя обычно где-то 800. Расход поднялся где-то 1.5 литра Просьба проверить простоит дизель на Паладина и решить эту проблему с заправщиками чтобы не сбивали с толку людей и если дизель евро плохой пускай говорят что залейте лутше Пульс. Раньше у Окко был контроль хорошый а сейчас видимо начальство занялось строительством комплекса в Славске и нет времени контролировать своих подчинённых.

Достоинства:

Пульс дизель хорошый

Недостатки:

Евро дизель плохой

Показать 4 ответа

Информация о ценах

Гость (Украина, Київ) 18 октября, 2017 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Біла Церква, ул. Рыбная, 10 Не дают информацию на сайтах о цене топлива. АЗС одна на весь город (Белая Церковь) и чтобы узнать цену, нужно немало проехать. Боитесь конкуренции?

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 20 октября, 2017 год

Доброго дня. Щиро перепрошуємо за незручності. З технічних причин даний розділ тимчасово не відображається на сайті.

Fishka винагорода

Гость (Украина, Одеса) 12 сентября, 2017 год

Заказав винагороду на бали через сайт, було написано що 08.09 очiкуйте винагороду на заправцi, вже 12 число а досi нема i на сайтi теж вона не значится. То коли буде моя винагорода, як ii вiдстежувати? Номер картки 1000222878677.

Ответ представителя OKKO 20 октября, 2017 год

Доброго дня. Інформацію перевірили. Ваш товар знаходиться на АЗК і ви можете забрати його у зручний для вас час.

Оце так привітали!

житель м.Кам'янця-Подільського (Украина, Дніпро́) 14 августа, 2017 год

Отримала смс (07.08.2017 року) про "каву на день народження". Відвідавши АЗС у місті Кам'янці-Подільському по вул.Чехова (13.08.2017 року близько 15:30) виявила, що оператор АЗС немає технічної можливості перевірити справжність смс, тому й попросив заплатити за каву 21 грн. Для чого такі вітання?

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 22 августа, 2017 год

Доброго дня. Щиро перепрошуємо за дану ситуацію. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь.

разочарована питанием и обслуживанием

Элла (Украина, Одеса) 29 июля, 2017 год

Добрый день. Сразу хочу сказать, что к качеству топлива претензий нет, но это + почти всех брендовых заправок (WOG, Socar, Shell...) доводилось заправляться. На Окко перешла с WOGа, т.к. поменяла место жительства, стало несколько неудобно. Но ближе к делу, сервис был слегка похуже по сравнению с WOG, но он просто разочаровал во время моего последнего путешествия.
1. 27.07.17 18.36 ресторан... Читать отзыв Добрый день. Сразу хочу сказать, что к качеству топлива претензий нет, но это + почти всех брендовых заправок (WOG, Socar, Shell...) доводилось заправляться. На Окко перешла с WOGа, т.к. поменяла место жительства, стало несколько неудобно. Но ближе к делу, сервис был слегка похуже по сравнению с WOG, но он просто разочаровал во время моего последнего путешествия.
1. 27.07.17 18.36 ресторан Pasta Mia с.Гатне (Киев-Одесса) чек 156 каса N1 - панино с курицей, курица не просто не свежая, а подпорченная. Не имею привычки ругаться с персоналом, толку от этого практически нет, здоровье дороже, отдала это блюдо собаке.
2. 27.07.17 приблизительно 20.30 ресторан A la minute с.Фурманка (Киев-Одесса) - расчитаться бонусами как и просто банковской карточкой невозможно не было связи, только наличные. Что-то сверлили перфоратором в потолке прямо над прилавком, ребёнок затыкал уши.
Общее замечание - сервис, выбор игрушек, качество кофе на WOG на порядок выше.
Вывод - ещё раз с таким столкнусь, буду возвращаться на WOG и всем советовать.

Достоинства:

топливо

Недостатки:

сервис и качество продуктов

Ответ представителя OKKO 4 августа, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію детально перевіримо. Ми завжди ретельно слідкуємо за свіжістю та якістю усіх складників та за технологією приготування, яка чітко прописана і повинна дотримуватися нашими працівниками.

Не працює знижка!

Валерій (Украина, Львів) 20 июля, 2017 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Броди, вул.Березова 1а Запрвляюсь постійно на ОККО дизель пульс але останні рази знижка по картці не працює .Поясніть чому не працює знижка?

Ответ представителя OKKO 26 июля, 2017 год

Валерій, доброго вечора. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію та надати детальну відповідь напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Показать 1 ответ

Перелив газа , азс на ул. Киевской, с. Соф.Борщаговка

Сергей (Украина, Київ) 19 июля, 2017 год

18/07/2017 имел неосторожность заправиться газом до полного . Залили более 40 литров в 42 литровый, не пустой ещё (приехал на лампочке резерва) бак с отсекателем. Никогда раньше (на брендовых заправках) столько в бак не входило.
Номер карточки Fishka - 1000333120597

Ответ представителя OKKO 28 июля, 2017 год

Сергію, доброго дня. Всі ПРК проходять планові перевірки та калібрування. Ми додатково проведемо перевірку точності наливу пального на даній АЗК. Наші працівники зв'яжуться з вами та нададуть детальну відповідь.

***

Гость 15 июля, 2017 год

Приїхали заправити газ була тільки одна машина для заправки бензином ми змушені були прочекати ще дві поки заправили тому що праціівник сказав що він джентельмен змушений спочатку заправити жінок в машині ми сиділи з чоловіком мені здається працівників треба підготовити бути вихованими

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 18 июля, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Підкажіть, будь ласка, адресу АЗК. Ми обов'язково нагадаємо працівнику, що клієнтів потрібно обслуговувати в порядку черги.

Не прошла скидка! Есть ли процедура возмещения ущерба?...

Гость 14 июля, 2017 год

Во время заправки 12.07 кассир предупредил, что карточка работает через раз, что обнадежило меня просто попробовать провести карту еще раз. Ни у меня ни у других покупателей не сработала скидка, хоть баллы и были зачислены. Также безуспешно пытался использовать скидку "Pulls по цене 95".

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 18 июля, 2017 год

Доброго дня. Інформацію перевірили. За покупку 12-07-2017 14:00:00 було нараховано знижку 98,72грн.:
49,36 - знижка на Pulls95/DP з купоном від Мастеркард – 1 грн/л;
49,36 - знижка на пальне по картці Вольво – 1 грн/л.
Але через те що був відсутній зв'язок дана знижка була відкладена в банк і буде надана при наступній покупці пального. А знижку 49,36 - від Мастеркард – 1 грн/л буде відкориговано протягом 3 – х робочих днів. Показать 1 ответ

Из двух заправок в городе ни на одной нет дизеля пульс.

Гость (Украина, Черкаси) 14 июля, 2017 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Черкаси, ул. Чорновола 164/2 Когда была необходимость ездить за город - всегда заправлялся дизель пульсом по дороге. Теперь необходимости нет, дороги на ближайшую заправку ОККО с пульсом нет, и ОККО тоже нет - в Черкассах две! заправки и ни на одной нет пульса - вы просто боги продаж.

Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 18 июля, 2017 год

Доброго дня. Ми передали ваш запит в відділ маркетингу, де розглянуть можливість введення цього виду пального на одній з черкаських заправок.

Чеки на бесплатный кофе

Гость (Украина, Харків) 12 июля, 2017 год

Мы с мужем постоянно заправляемся на этой заправке, но последние два раза,когда мы заправлялись на заправке на выезде из Харькова,нам не выбили почему-то чеки на бесплатный кофе,в то время как на других заправках всё было ок.Как-то не очень приятно

Ответ представителя OKKO 18 июля, 2017 год

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь.

Тиск на газових колонках

Віктор (Украина, Запоріжжя) 29 июня, 2017 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Херсон, вул. Перекопська 203 ОККО, чому при заправці газом на ваших АГЗС в Херсоні, якийсь такий тиск, що неможливо отримати повний бак, навіть тоді, коли коли спрацьовує відсікач на клапані? Це відбувається вже тривалий час. Сказали, що їм дано розпорядження понизити тиск на їхніх колонках. На інших АЗС чомусь такого дива не спостерігається.

Достоинства:

Ввічливий персонал.

Недостатки:

Пальне найдорожче, а за якістю не відчувається помітної різниці, порівняно з багатьма іншими АЗС, де ціни менші відчутно нижчі.
Дивний тиск газу на АГЗС ОККО, не можливо накачати повний бак.

Просрочены талоны окко

Юрий (Украина, Київ) 23 июня, 2017 год

Просрочены талоны окко, ДТ-20 лит. срок годности закончился 25.04.2017
А А-95- 20 лит. срок годности закончился 11.04.2017
Реально их еще поменять ? И какие сроки на обмен ?

Ответ представителя OKKO 14 июля, 2017 год

Юрію, доброго дня. Якщо термін дії талонів завершився, то організація, що їх купувала, може звернутись до нас із офіційним запитом, про заміну талонів протягом 30 днів з моменту завершення терміну дії.
В такому випадку оплачується вартість зберігання і талони міняються на активні. Але наголошуємо, звернутись повинна організація, на яку були видані талони.

работа супервайзера

Гость (Украина, Київ) 10 июня, 2017 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Житомир, c. Левков, территория Левковский с-р, у автодороги М-06 Уважаемая компания, я очень доволен и ценю все, что Вы делаете, как для клиентов так и для сотрудников компании, своевременная и достойная заработная оплата, полный социальный пакет, возможность отдохнуть и интересно провести досуг за счет профсоюза, качественное топливо, расширенный спектр услуг для клиентов компании. Все бы хорошо, но есть в компании человек,которому Вы доверяете свой персонал, своих клиентов и репутацию... Читать отзыв Уважаемая компания, я очень доволен и ценю все, что Вы делаете, как для клиентов так и для сотрудников компании, своевременная и достойная заработная оплата, полный социальный пакет, возможность отдохнуть и интересно провести досуг за счет профсоюза, качественное топливо, расширенный спектр услуг для клиентов компании. Все бы хорошо, но есть в компании человек,которому Вы доверяете свой персонал, своих клиентов и репутацию компании, но у нас оборвалось терпение и мы не можем молчать об этом бес пределе!!! Все зависит от настроения пани Ярушинской, в котором она соблаговолит созерцать на заправках, либо все мило и красиво, либо всех уволить и наказать без особых причин на это. Кто-то не так улыбнулся, кто-то не так стоял, кто-то не так "прогнулся"! Пани оЯрушинская, пребывая в деликатном положении, приостановила свою бурную деятельность по заправке всех личных авто и авто личных водителей или кем ей эти водители приходятся (самая что ни есть обналичка!!!), топливная карта ОККО, при этом нарушала сама распоряжения компании, заставляла нарушать операторов, при этом ставя сотрудников в неловкое положение(начальнику не откажешь и перечить не будешь!!) Внешний вид пани Ярушинской оставляет желать лучшего, ее личные отношения не раз ставали публичными на заправке в летнике, все ее чувства были на виду у всех!!! Остается открытым вопрос о достижениях пани Ярушинской на должности руководителя, имея образование 11 классов, оказывается можно руководить всей областью!!! Хотя это не все ее достижения, на должности менеджером АЗС имела много нарушений; слив топлива ДП пульс , неверно подключила бензовоз (не смогла отличить сливную трубу от замерочной КРУТО!!!), эта халатность привела к смешанию топлива, естественно инцидент от руководства скрыт, сотрудникам запрет на разглашение информации, после чего заказаны технические проливы ( к чему бы это?!). Об этом руководителе можно много писать, но мне бы хотелось , что бы то не многое что я написал было принято во внимание, ведь не надо быть психологом, что бы понять что все выше изложенное правда!!!! А если у Вас есть сомнения, то предложите пани Ярушинской ответить за все написанное на детекторе лжи! Дорогая компания по каким критериям оценивалась пани Ярушинская, неужели не было более достойной и опытной кандидатуры на должность руководителя, за которого не было бы стыдно компании ОККО и сотрудникам!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 16 июня, 2017 год

Доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію відправили на перевірку в операційний департамент.

Могилев -Подольский Проспект Независимость

Гость (Украина, Одеса) 25 мая, 2017 год

Добрый вечер неужели сеть окко не имеет 100 грн чтобы поменять пистолет для подкачки колёс уже 3 месеца невозможно подкачать колёса в Могилев -Подольский Проспект Независимость

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 30 мая, 2017 год

Доброго дня. Інформацію перевірили. Підкачка коліс на даній АЗК працює.

"Награда" за балы Fishka - их не выдают, развод!

Олег (Украина, Київ) 8 мая, 2017 год

Заказывал в начале февраля 2017 "Награду" ,если правильно помню 32 000 балов.
Балы списали сразу,но никаким образом не проинформировали когда можно получить, решил сам набрать,объяснив ситуацию девушка сказала что "награда" приедет через 19 рабочих дней.Мне показалось немного странным,почему 19 а не 14 и не 21 как обычно?!
Вспомнил я о своём подарке в конце марта, всё объяснив, услышал что... Читать отзыв Заказывал в начале февраля 2017 "Награду" ,если правильно помню 32 000 балов.
Балы списали сразу,но никаким образом не проинформировали когда можно получить, решил сам набрать,объяснив ситуацию девушка сказала что "награда" приедет через 19 рабочих дней.Мне показалось немного странным,почему 19 а не 14 и не 21 как обычно?!
Вспомнил я о своём подарке в конце марта, всё объяснив, услышал что "Ваша награда будет доставлена через 21 день".
Ладно 21 так 21.Но даже после 21 рабочего дня ничего не изменилось, звоню снова, теперь слышу что моя "награда" приедет от 7 р. дней, спросив ДО скольки - девушка затруднилась ответить, сказала "ожидайте смс".Я улыбнулся сам себе, всё стало понятно:)
Кроме того, на личной странице Fishka мой заказ куда делся, его просто убрали.
Ребята, очень не приятно что солидная контора так мелочно и низко поступает,измините ситуацию, у Вас одни негативные отзывы!!!
Пользуюсь АЗК ОККО ни один год.
Карта: 1000266120671

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 13 мая, 2017 год

Олеже, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію перевірили. Винагорода знаходиться на АЗК (вул. Милославська 2Ф м.Київ). Можете заїхати в будь-який час та забрати її з карткою Fishka останні цифри якої - 0671

На ОККО їду WOG примічаю

Олексій (Украина, Прилуки) 4 мая, 2017 год

І знову про наших баранів! Знову щось треба вибивати! Цілий березень писав про персональні знижки - дали! До великодня. Один раз заправився. Далі крапка! Всьо скінчилося. На заправці оператори казали, що людям давали нові до травня. Почекав! Аут! НІЧОГО! І того: знижка рівна кіт в мішку (картка про виграш і то до кінця місяці) від 1 грн. + 0,5 грн.... Читать отзыв І знову про наших баранів! Знову щось треба вибивати! Цілий березень писав про персональні знижки - дали! До великодня. Один раз заправився. Далі крапка! Всьо скінчилося. На заправці оператори казали, що людям давали нові до травня. Почекав! Аут! НІЧОГО! І того: знижка рівна кіт в мішку (картка про виграш і то до кінця місяці) від 1 грн. + 0,5 грн. (якщо заправив більше чим 50 л), а разом 1,5 грн. А WOG дає 2 грн від 20 літрів. При чому на ОККО заправляюся регулярно, а на WOG за три роки залив 10 літрів, аж один раз! Я знаю відповідь про те, що персональні знижки нараховує автомат і ви не маєте на нього впливу. Чув. Не вірю!. Тому висновок. Якщо нічого не зміниться, виберу акційні літри за купони по 11000 балів (до речі, оновлений сайт фішка до сих пір не відображає по ним залишків, а це вже два місяці оновлення) і піду на WOG, шкода, але піду, набридли ці вправи в епістолярному жанрі! на всякий випадок № картки фішка 1000159711276. Contra spem spero! Але правильно сказати Без надії не сподіваюся!

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 13 мая, 2017 год

Олексію, доброго дня. Налаштування персональної знижки для клієнтів Програми лояльності Fishka відбувається в автоматичному режимі. Програма лояльності ФІШКА аналізує транзакції (або - покупки) кожного зареєстрованого клієнта – держателя картки. В результаті відбувається визначення і налаштування персональна пропозиція. На жаль, на даний час в нас відсутня можливіть втручатися в роботи системи та змінювати персональні знижки. Проте Ваші зауваження були передані відповідальним фахівцям для їх врахування при розробці нових персональних пропозицій для наших клієнтів. Також нагадуємо, що з нашою акцією «Вигравай авто або знижку на пальне» ви маєте можливість отримати знижку до 5 грн. Ми зараз активно працюємо над встановленням лічильника.

Карта ФИШКА - баллы сняли, скидку не дали

Гость (Украина, Київ) 27 апреля, 2017 год

Еще в начале апреля сняли баллы в обмен на скидку, до сегодняшнего дня никакой скидки! Уже дважды говорил с операторами, ответ одинаков "Ожидайте рассмотрения Вашей заявки". Похоже, ОККО накрывается медным тазом, элементарный вопрос программного обеспечения не решается, видать, денег нет на нормальных администраторов сети.

Показать 5 ответов

Ответ представителя OKKO 28 апреля, 2017 год

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію оператвино перевіримо та допоможемо. Дякуємо. Показать 2 ответа

Пожалуйста, проверьте АЗС

Гость (Украина, Київ) 21 апреля, 2017 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Академика Заболотного, 25А Сегодня утром залил 3 л ДТ (лампочка необходимости заправки только загорелась), но лампочка не погасла. (оператор Проскурин И.О. чек 8658)
Обычно прошу заполнить "до полного" и заправщику удается залить более 50 л, хотя по паспорту у меня бак на 40 л. Так, 15.04.2017 было залито 52,01л ДТ пульс.

Ответ представителя OKKO 24 апреля, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. На всіх наших АЗК є 20 та 50л мірники для самостійного контролю за точністю відпуску пального. Всі ПРК проходять планові перевірки та калібрування. Ми додатково проведемо перевірку точності наливу пального на даній АЗК. Напишіть, будь ласка, ваш контактний номер наші працівники з вами зв'яжуться, щоб надати детальну відповідь.

Лохотрон при заправке газа

Сергей (Украина) 24 марта, 2017 год

Добрый день.В декабре 2016 года поставил ГБО себе на Лачетти,балон 42л. Заправлял обычно на Маршале и на некоторых других заправках,максимальное количество газа задували 35,5 л,мне этого хватало на 340 км,с марта месяца решил заправлятся на ОККО.16.03.2017 на проспекте Льва-Ландау 62 мне каким то чудом задули 41,26л на которых я также проехал 340 км. Скажу честно это было мое последнее посещение.Мало... Читать отзыв Добрый день.В декабре 2016 года поставил ГБО себе на Лачетти,балон 42л. Заправлял обычно на Маршале и на некоторых других заправках,максимальное количество газа задували 35,5 л,мне этого хватало на 340 км,с марта месяца решил заправлятся на ОККО.16.03.2017 на проспекте Льва-Ландау 62 мне каким то чудом задули 41,26л на которых я также проехал 340 км. Скажу честно это было мое последнее посещение.Мало того что цена на газ завышена так еще и на литраже дурить,мне кажеться для такой серьезной сети как ОККО это не правильно. Чтобы не думали что я какой то конкурент номер карты 1000108588478,можете проверить.

Достоинства:

Качественный бензин

Недостатки:

Газ,обман на количестве.

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 27 марта, 2017 год

Сергію, доброго дня. Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Всі ПРК кожного місяця проходять планові перевірки та калібрування. Також ми відправили інформацію колегам. Вони з вами найближчим часом зв'яжуться. Показать 1 ответ

Треба іти на WOG!

Олексій (Украина, Прилуки) 16 марта, 2017 год

Три роки заправлявся на ОККО! Майже все влаштовувало! Але! Що на WOG, що на ОККО є туалет, є хот-доги і кава, омивачі пахнючки і супутні товари! І на WOG і на ОККО дизпаливо - Мозир стандарту євро-5! А тепер різниці! ОККО це Київ, Чернігів або Пирятин! Два роки тому питав про розширення на північний схід, казали: вивчаємо, так мало, напрямок... Читать отзыв Три роки заправлявся на ОККО! Майже все влаштовувало! Але! Що на WOG, що на ОККО є туалет, є хот-доги і кава, омивачі пахнючки і супутні товари! І на WOG і на ОККО дизпаливо - Мозир стандарту євро-5! А тепер різниці! ОККО це Київ, Чернігів або Пирятин! Два роки тому питав про розширення на північний схід, казали: вивчаємо, так мало, напрямок перспективний! Глухенька перспектива! 350 км автодороги Київ-Суми ОККО немає, мало того була заправка в Кіптях на трасі Чернігів-Київ і та пішла на ребрейдинг (так казав цей сайт) і ребрейдонулась до продажу. А WOG є в Прилуках! + податок на паливо залишиться у місті (може і на ремонт доріг піде). І знижки. WOG на березень пропонує 2 грн., на ОККО 2+ лише при наявності акційної картки ( і то лише до кінця місяця) + електронний купон від Фішка! А купон від Фішка це окрема тема! Оновився сайт Фішка так, що реклами стало до лиха, а детальне накопичення балів -, акційні лічильники -, відкладені знижки -! майже місяць триває оновлення сайту, а цієї інформації немає! Раніше були ще і якісь персональні знижки, але і їх не стало! Вигоди заправлятися на ОККО - НІЯКОЇ!

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 21 марта, 2017 год

Олексію, доброго дня. Дякуємо за відук. Процес оновлення програми Fishka вже завершився і саме зараз для нас важливі відгуки наших клієнтів, щоб ми могли перевірити функціонування всіх програм і вдосконалити певні опції. Детальне накопичення балів ви зможете переглянути у розділі транзакції. Щодо акційного лічильника, то він відображається лише у конкретній акції. Розділ відкладені знижки найближчим часом вже буде доступним для клієнтів. Також у нас активно діють індивідуальні знижки для клієнтів, які становлять від 50 коп/л - 1,25грн/л. До цих знижок надаються безліч акційних пропозицій, наприклад таких, як Акція «Volvo», «Великий бак» та ін. Показать 1 ответ