АЗС ОККО отзывы с оценкой Ужасно / страница 15

Обманюють на літражі

Андрей 9 марта, 2022 год

Заправлявся на заправці ДП 6.03.22 біля Устилуга. Не заправляють до повного щоб мутити літраж!!! Знаючи своє авто і залишок в баку, заправив 40літрів що наче б то мало б бути до повного,але ні- виявилось тільки 3/4 баку! Офігів! Заправив ще 10л і теж офігів коли стрілка піднялась на трішки! 9.03.22 Сквира - Пассат б7 універсал влізло 90л замість 70л стандартних!... Читать отзыв Заправлявся на заправці ДП 6.03.22 біля Устилуга. Не заправляють до повного щоб мутити літраж!!! Знаючи своє авто і залишок в баку, заправив 40літрів що наче б то мало б бути до повного,але ні- виявилось тільки 3/4 баку! Офігів! Заправив ще 10л і теж офігів коли стрілка піднялась на трішки! 9.03.22 Сквира - Пассат б7 універсал влізло 90л замість 70л стандартних! Кому війна...!Як не 50грн як вони хочуть, то на літражі намахають! Після війни націоналізувати варто!

Ответ представителя OKKO 10 марта, 2022 год

Андрію, добрий день. Всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. Також, індикатор кількості пального в баку - не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник. котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Ви можете заїхати на будь-який АЗК, що ближче до вас та попросити провести котрольний пролив пального. Фізично ніхто з операторів не може впливати на точність наливу ПРК, чи підкручувати, щоб недоливати. Фізично не можливо.

Высокая цена на топливо

Надежда 9 марта, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Дніпро, вул. Каштанова, 4-К Сегодня заехали заправиться как обычно, но оператор сказал, что ДТ евро только по талонам, а заправляют только ДТ пульс по цене около 45 грн. За 1 л. и только за наличку. Обдираловка. Кому война, а кому и мать родная.

Ответ представителя OKKO 10 марта, 2022 год

Надіє, доброго дня. Ми писали на своїх сторінках у соціальних мережах та пояснювали причини, через які є певні обмеження по заправці. В деяких регіонах ми маємо притримати бензини А-92, А-95, дизельне пальне - для заправки спецтехніки, швидких, наших військових. Зараз пальне має бути завжди в наявності саме для першочергових потреб.
В другу чергу цими видами пального заправляємо клієнтів, які мають на руках талони/паливні картки.
Ми маємо це зробити, поки налагоджуємо поставки нових партій пального з Польщі, Румунії та інших країн.
Для всіх приватних клієнтів будуть у продажу бензин Pulls 95 і Pulls Diesel.

Ціна пального

Гость 6 марта, 2022 год

Ціна варварська. Надворі війна. А ви просто мародери. Є приказ президента чи він вам не указ?! Тоді це зробить сам народ

Достоинства:

Ні жодного

Недостатки:

Керівництво мародери

Ответ представителя OKKO 10 марта, 2022 год

Добрий день. Тут не має місця мародерству чи додатковому заробітку. Ринок пального України є на 90% імпортнозалежним, а тому залежить від світових цін на нафту та від курсів валют. У зв’язку з військовими діями, маємо різкий ріст котувань нафти та курсів валют. Також, наприклад, ціна на газ піднялася через те, що значна частка цього виду пального білоруського походження, а ми більше не імпортуємо з цієї країни.
Альтернативні джерела поставки є значно дорожчими, а також займають більше часу для налагодження поставок. Все це разом - і є основними факторами, що вплинули на підняття ціни. Показать 1 ответ

Ужасная заправка одно хамло работает!

Гость 6 марта, 2022 год

проспект Льва Ландау, 62В, Харків, Харківська область, 61000 Сегодня 06.03.22. Работник заправки ОККО проявил не уважение к пожилому человеку! На вопросы пожилого человека,работник заправки просто посылают НАХ.. ! Я просто в шоке!
И это БЫДНО даже не риогировало на все общие замечания водителей!
Надеюсь этому БИДЛО когда нибудь вернётся!
Я понимаю что война и так далее ну что бы так!!!!
Читать отзыв проспект Льва Ландау, 62В, Харків, Харківська область, 61000 Сегодня 06.03.22. Работник заправки ОККО проявил не уважение к пожилому человеку! На вопросы пожилого человека,работник заправки просто посылают НАХ.. ! Я просто в шоке!
И это БЫДНО даже не риогировало на все общие замечания водителей!
Надеюсь этому БИДЛО когда нибудь вернётся!
Я понимаю что война и так далее ну что бы так!!!!
Это же пожилые люди!

Недостатки:

УЖАСНАЯ СМЕНА РАБОТАЕТ ОДНО БЫДЛ. .

Заправка полное дно во время войны

Гость 6 марта, 2022 год

Ужасные условия для того что бы заправиться ,особенно в сложившейся ситуации! Мало того что большой спрос на желающих заправится так приложение через которое нормально не РАБОТАЕТ!Вы черти,никакого понимания и помощи людям которые хотят уехать и волонтерам !

Отзыв о менеджере 28

Гость 3 марта, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Запоріжжя, Хортицкое шоссе, 3а Самый ужасный менеджер на 28 АЗС
Очень плохой человек ее выгнать надо .
Хамит людям,забирает чужие деньги

Ответ представителя OKKO 4 марта, 2022 год

Доброго дня, підкажіть, що значить забирає чужі гроші?
Напишіть, будь ласка, дату, коли ви стали свідком таких дій менеджера, про якого йде мова?

Це так ви підтримуєте війну?

Гость 2 марта, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Чоколівський бульвар, 42 В країні війна ви ціни підняли на паливо, потрібно волонтерити а тут на тобі цінова політика. В країні справжнє пекло ви сидите і ціни без пояснень ваших працівників піднімаєте. Як вам спиться вдома?

Недостатки:

В країні війна ви ціни підняли на паливо, потрібно волонтерити а тут на тобі цінова політика

Ответ представителя OKKO 4 марта, 2022 год

Добрий день. Щодо підняття ціни на газ - значна частка цього виду пального білоруського походження, а ми більше не імпортуємо з цієї країни.
Альтернативні джерела поставки є значно дорожчими, а також займають більше часу для налагодження поставок. Все це разом - і є основними факторами, що вплинули на підняття ціни. По бензинам та ДП так само - закупівельна ціна залежить від котувань на нафту та курсу валют, а зараз, у зв'язку з військовими діями маємо різкий ріст котувань нафти та курсів валют.

ДАЙТЕ АВАНС!!!! ПОЕСТЬ НЕ ЗА ЧТО КУПИТЬ!!!

Отзыв сотрудника

Гость 27 февраля, 2022 год

Я отработала на заправке пять суточных смен и одну дневную. Обещали 22 числа скинуть на карту аванс. Всем сотрудникам скинули, а я так и не получила свой.
Кто из руководителей компании может объяснить почему?
Скажите как в сложившейся ситуации в стране на данный момент мне жить, если в доме еды не за что купить?
ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???

Недостатки:

МЕНЯ КИНУЛИ НА З/П!

Ответ представителя OKKO 28 февраля, 2022 год

Доброго дня. Будь ласка, зверніться на цю електронну скриньку для наших співробітників - [email protected], щоб колеги могли з'ясувати деталі та допомогти вам у вирішенні.

Заправка окко

Hht 26 февраля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Олександрія, вулиця Куйбишева, 95 Когда начнет работать око фишка купил топливо и никак нельзя забрать его всем просто все равно есть ли на чем ездить или нет

Ответ представителя OKKO 28 февраля, 2022 год

Доброго дня, якщо мова про куплені літри у гаманці Fishka, ви можете їх використовувати.

Чій бензин на окко?

Гость 24 февраля, 2022 год

У вас бензин з Білорусі? Тих бариг, які підтримуют кремль. Ви будете й далі спонсорами окупації України?

2 согласны Показать 2 ответа

Столовая с невкусной, но дорогой едой

Светлана 23 февраля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Пирятин, ул. Красноармейская, 171 Первое, что кричали о том, что здесь не стоит оставлять свои деньги были автомобили. Которые плотным рядом были запаркованы прямо перед входом. Что неудобно, ибо приходится преодолевать бордюр. Через который, что естественно, я перецепилась и чуть не влетела головой в стекло витрины.
Второе, это навязчивое обслуживание. Все что мне нужно я
спрошу сама.
Третье. Холодный картофель непонятного приготовления... Читать отзыв Первое, что кричали о том, что здесь не стоит оставлять свои деньги были автомобили. Которые плотным рядом были запаркованы прямо перед входом. Что неудобно, ибо приходится преодолевать бордюр. Через который, что естественно, я перецепилась и чуть не влетела головой в стекло витрины.

Второе, это навязчивое обслуживание. Все что мне нужно я
спрошу сама.

Третье. Холодный картофель непонятного приготовления (это не фри, и не традиционный по селянски) за 74 грн? Вы серьезно? Это жлобство за такие деньги подавать такое унылое блюдо.

Четвертое. Это Фермерский бургер с массой майонеза и вялой зеленью.
Замените более лёгким и полезным соусом. За 107 грн это вполне по силам сети ваших заправок.

Так дорого и так отвратно мы не ели давно.
Из вкусного была Кола. Слава Вселенной, что оригинальная. Иначе бы вы и ее умудрились испортить.

АЗС ОККО - Столовая с невкусной, но дорогой едой

Достоинства:

По дороге на Киев
Был чистый туалет

Недостатки:

Навязчиво
Суетно и многолюдно
Невкусно и дорого кормят
Еда холодная

Показать 1 ответ

Обманывают при заправке

Антон 23 февраля, 2022 год

Недавно в Тернополе заправлялся. Балон под газ 60л. Лампочка только замигала - еще литров 7-10 в баке. По итогу загнали 62 литра, при том что я панику поднял и попросил остановить заправку. На вопрос как вышло - стандартный ответ, возможно вы ошиблись и у вас там 80 литров баллон

Недостатки:

Мошейничество

Ответ представителя OKKO 24 февраля, 2022 год

Антоне, добрий день. Хочемо звернути вашу увагу, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися.

Это столовая заявление от менеджера

Егор 22 февраля, 2022 год

Я менеджер работала в компании окко и хочу всем заявить клиентам это чистая правда для руководства нет интереса о прокачки топлива их не интересует купил ты 10л или 100л им интересует бургеры под большим пресом заставляют выполнять планы... Читать отзыв Я менеджер работала в компании окко и хочу всем заявить клиентам это чистая правда для руководства нет интереса о прокачки топлива их не интересует купил ты 10л или 100л им интересует бургеры под большим пресом заставляют выполнять планы так как там больше прибыли так что это чистая правда это настоящяя столовая((((((((((((

1 согласен

Ответ представителя OKKO 23 февраля, 2022 год

Єгоре, добрий день. Вибачте, ви пишете працювала і ми не зовсім розуміємо, як вас зараз індетифікаувати. Якщо ви є колишнім працівником нашої компанії, тоді все ж знаєте, що пальне є нашим пріоритетом і скільки в його контроль якості ми вкладаємо. Щодо продажу їжі - так, у нас є й кафе та ресторани у наявності, оскільки ми надаємо повноцінний сервіс для наших клієнтів, щоб не лише заправитись можна було, але й підкріпитись та скористатись іншими необхідними послугами. А хороші продажі - це завжди добре для працівників, оскільки ви показуєте свій рівень професіоналізму та отримуєте за це премії. Хіба це погано? Ніхто нікого не змушує, але така мотивація має бути присутня :) Показать 1 ответ

ВСЕ СТАБИЛЬНО ПЛОХО....БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ...

Александр 21 февраля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Дніпро, Полтавське шосе, 11К Это мрак...Ничего не поменялось... Руководитель этому убедился...
Заезжали залится с директором соляркой обычной ...чувак пошёл на кассу и пропал там минут на 10 !!!! Вернулся ,достал пистолет и поехали молча ...я к нему с вопросом ,а почему не заправился,он говорит :- Захожу очередь на две кассы...приготовил 2850 на 70 литров...девочка кофе никак не пробьет через карту...другой хот бог просит...и так... Читать отзыв Это мрак...Ничего не поменялось... Руководитель этому убедился...
Заезжали залится с директором соляркой обычной ...чувак пошёл на кассу и пропал там минут на 10 !!!! Вернулся ,достал пистолет и поехали молча ...я к нему с вопросом ,а почему не заправился,он говорит :- Захожу очередь на две кассы...приготовил 2850 на 70 литров...девочка кофе никак не пробьет через карту...другой хот бог просит...и так три раза...не вытерпел и ушёл...

Достоинства:

Туалет чистый

Недостатки:

Доказывать что сервиса ужасен мне не пришлось руководству...Вы сами все сделали за меня...Залили 70 литров солярки на upg ... Считайте сами,или хот сдох продать или 70 литров соляры "потерять"...пишите сами себе и дольше положительные отзывы...не даром вас " очком" прозвали...

Ответ представителя OKKO 22 февраля, 2022 год

Олександре, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук, але є момент і ми про нього вже неодноразово розповідали. У нас на АЗК, ті клієнти, котрі бажають лише заправитися та не чекати у черзі, оскільки й інші люди також мають свої потреби, можуть скористатися сервісом ОККО Рау. Завдяки йому розрахуватися за пальне та за інші товари можна відразу біля колонки. Це швидко. Це зручно. Це без черг. Показать 2 ответа

Обман при заправці газом.

Гость 21 февраля, 2022 год

Представник окко, а в 20л каністру зможете затиснути 25л бензину? Ви всім відповідаєте заздалегідь набраний текст. Ганьба.

1 согласен

Ответ представителя OKKO 22 февраля, 2022 год

Добрий день. Ми не надаємо заздалегідь набрану відповідь, а актуальну інформацію стосовно ситуації з наливом пального.
Якщо мова про бензин, то у випадку перевірки точності наливу - у нас є спеціальні еталонні мірники. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. І, якщо у вас виникли сумніви - можете все перевірити відразу на АЗК.

Дурят на газе

Рост 20 февраля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Дніпро, вулиця Панікахи, 31 В Днепре на тополе в балон на 43 литра впихнули 45 при,остатке в баллоне не меньше пяти литров...позвонил на гарячую линию...из меня сделали дурака,мотивируя,что я ничего не шарю в физике... ЗАТО Я ШАРЮ ,ЧТО ВСЕМ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ЕХАТЬ ВЕЗТИ ДЕНЬГИ !!! И вечно задро чивающие эти кассирши со своими проблемами поесть , попить,под.рочить .

Достоинства:

Писал в туалете,чистенько и окуратненько.

Недостатки:

Вечно ГОЛОДАЮЩИЕ ,истосковавшиеся по бутерброрам балбесы...из-за которых к кассе не подступится...

Ответ представителя OKKO 21 февраля, 2022 год

Ростиславе, добрий день. Дякуємо вам за відгук. Хочемо звернути вашу увагу, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Показать 1 ответ

Не рекомендую нікому

Андрій 20 февраля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Львів, вул. Шевченка, 333 При заправці через okko pay списали гроші з картки,але так і не заправили
При дзвінку на гарячу лінію сказали,що гроші повернуть протягом
10днів,вже пройшло дві неділі,так і не повернули кошти.чек так і не надали

Ответ представителя OKKO 21 февраля, 2022 год

Андрію, добрий день. Будь ласака, напишіть нам контактний номер телефону, з якого фіксували звернення на Гарячу Лінію та дату звернення. Дякуємо! Показать 1 ответ

Надеюсь это единичный случай

Ирина 19 февраля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Киевская область, Вышгородский район, село Новые Петровцы Вечные проблемы с талонами на заправке ОККО на въезде в Вышгород, печально что отношение хамское, недозаправили половину из пробитого талона, со словами разницу вернут там где покупали талоны, прекрасно, учитывая что доехать чтобы вернуть разницу это две заправки. Наепателбство откровенно говоря на ровном месте. Виновных нет, бензин никто не вернёт. Разочарованию нет предела.

Ответ представителя OKKO 21 февраля, 2022 год

Ірино, добрий день. Й справді, ті літри, що не помістилися у бак при заправці, вам повертаються в особистий кабінет і ви їх можете використати при наступному візиті. Не на АЗК вам повертають різницю, а в особистому кабінеті, якщо талони куплені офіційно в офіційному представництві нашої мережі.

Обслуговування несподобалось

Гость 16 февраля, 2022 год

Були сьогодні на заправці Окко на Чернівецькому кільці, заправка велика гарна але є одне велике НО нас заправляв п‘яний заправщик, нераджу таких тримати

Ответ представителя OKKO 18 февраля, 2022 год

Доброго дня. Пишу вам від імені компанії ОККО. Дякуємо вам за те, що повідомили нам про це. Будь ласка, напишіть приблизну годину вашого візиту, аби ми змогли провести перевірку щодо цього та з'ясувати усі деталі.

Махинации с заливкой бензина

Гость 15 февраля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Харків, пр. Петра Григоренко, 10/14 Заправляюсь всегда бензином Pulls А-95, нареканий на качество нет.
При этом сам всегда вставляю пистолет в бак и вежливо прошу заправщиков не беспокоиться.
1. Около года назад, пока я ходил в кассу, заправщик поменял пистолет с Pulls А-95 на А-95. И когда я вернулся к машине бензин уже заливался в бак. На мои возмущения работники заправки только разводили руками и... Читать отзыв Заправляюсь всегда бензином Pulls А-95, нареканий на качество нет.
При этом сам всегда вставляю пистолет в бак и вежливо прошу заправщиков не беспокоиться.
1. Около года назад, пока я ходил в кассу, заправщик поменял пистолет с Pulls А-95 на А-95. И когда я вернулся к машине бензин уже заливался в бак. На мои возмущения работники заправки только разводили руками и извинялись.
Я написал официальную жалобу в "ОККО". Мне звонили несколько раз, тоже "дико" извинялись и даже пообещали 200 балов на "Фишку" скинуть в качестве компенсации, но так и НЕ скинули, обманули!!!!!!
2. 13.02.2022 г. Пришлось снова заехать на эту же заправку. Так же сказал подбежавшему заправщику, что мне помощь не нужна и что я все сделаю сам.
Но когда я вышел из кассы пистолет уже был включен и бензин заливался в бак (слава Богу тот который я установил Pulls А-95). На мои возмущения работники заправки опять только виновато разводили руками и извинялись.
В этой ситуации можно сделать 2 вывода:
1. Работники заправки начинают лить топливо не с "0" , и пока клиент дойдет до машины уже не ясно сколько залито.
2. Вынуждают таким образом пользоваться услугами заправщиков, что бы потом получить "чаевые".

Достоинства:

Качество топлива

Недостатки:

1. Махинации с заправкой автомобилей на данной АЗС
2. Наплевательское отношение к клиентам у самой компании "ОККО"

Ответ представителя OKKO 18 февраля, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Чи не могли б ви надати нам номер вашої картки Fishka, а також контактний номер телефону, з якого фіксували заявку на Гарячу Лінію, щоб ми змогли перевірити інформацію та з'ясувати деталі. Показать 1 ответ

Дурят по-черному!!!

Юлия 15 февраля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Херсон, ул. Нефтянников, 9 Вчера ночью заправили авто, объем бака 48 л, остаток был еще 10-12 л!!! Каким-то чудным образом нам наливают 46,85 л.! Сразу не сообразили,так как время не раннее и спешили, сегодня, когда позвонили на заправку, чтобы разобраться, естественно, никто ничего не признал!!! Оказывается, по их словам, что это очень малый остаток, который датчик не показывает. Это первый вариант. Второе объяснение вообще... Читать отзыв Вчера ночью заправили авто, объем бака 48 л, остаток был еще 10-12 л!!! Каким-то чудным образом нам наливают 46,85 л.! Сразу не сообразили,так как время не раннее и спешили, сегодня, когда позвонили на заправку, чтобы разобраться, естественно, никто ничего не признал!!! Оказывается, по их словам, что это очень малый остаток, который датчик не показывает. Это первый вариант. Второе объяснение вообще убило, что это все вместилось по самое горлышко!!!!! Выходит около 10 л мы просто ПОДАРИЛИ!!!!! Вот только вопрос какого четра я с утра до вечера сижу на работе, чтобы заработать, а какой-то заправщик решает, что имеет право у МЕНЯ ИХ ПРОСТО ТАК ЗАБРАТЬ!!!!!!????

Недостатки:

ДУРЯТ!!!

Продовження ✌️

Тетяна 11 февраля, 2022 год

Після заправки мого авто газом з баком об'ємом 40 л на 41 л, спілкування з менеджерами гарячої лінії зводилось до того, що вони бачили як варіант довести правильність такого об' єму газу через підрахунок моїх витрат на 100 км пробігу))) хоча це моє суб'єктивне бачення, тобто об' єм зареєстрованого бака не береться до уваги.
Читать отзыв Після заправки мого авто газом з баком об'ємом 40 л на 41 л, спілкування з менеджерами гарячої лінії зводилось до того, що вони бачили як варіант довести правильність такого об' єму газу через підрахунок моїх витрат на 100 км пробігу))) хоча це моє суб'єктивне бачення, тобто об' єм зареєстрованого бака не береться до уваги.
Коли бак був порожній, заправила авто теж на ОККО, щоб не було питань що на ін заправках не таке обладнання, не перевірене, не сертифікована і т. д., але вже в себе в місті - і о ЧУДО, в мій бак заправили 34.2 Л газу!!!
При спілкуванні з менеджером гарячої лінії мені пояснили, що на різних заправках різне обладнання, різної потужності насоси, тобто можливо під тиском роздути бак настільки, що в нього влізло на 6 л більше, ніж за стандартами, тобто мережа ОККО наразила мене на небезпеку і балон з газом міг вибухнути??? Така велика і потужна мережа і так непрофесійно себе поводить - просто ганьдба...

Недостатки:

Жахливо

1 не согласен

Ответ представителя OKKO 18 февраля, 2022 год

Тетяно, добрий день. Дякуємо за ваше звернення. Будь ласка, надішліть нам паспорт ГБО, а також номер телефону, з якого фіксували звернення на Гарячу Лінію.

Не заправка, а закусочная

Олег 10 февраля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Дніпро, ул. наб. Победы, 3-M Перестал здесь заправляться около 7 месяцев назад, непонятное начисление персональных скидок, хотя заправлялся не менее на 5-6 тысяч в месяц и бах - скидка уменьшилась в 4 раза!!! 50 коп. Помимо этого, на заправке нереально заправить машину из-за вечно голодающих хотдожников и кофеманов. Заправляюсь в другой сети АЗС, и очень доволен.
P.s. И не надо отвечать по поводу того, что... Читать отзыв Перестал здесь заправляться около 7 месяцев назад, непонятное начисление персональных скидок, хотя заправлялся не менее на 5-6 тысяч в месяц и бах - скидка уменьшилась в 4 раза!!! 50 коп. Помимо этого, на заправке нереально заправить машину из-за вечно голодающих хотдожников и кофеманов. Заправляюсь в другой сети АЗС, и очень доволен.
P.s. И не надо отвечать по поводу того, что это автозаправочный комплекс, мол можно воспользоваться OKKO PAY, сделайте отдельные кассы.

Достоинства:

Хорошее топливо, только премиальное

Недостатки:

Выше указано

1 согласен

Про роботу

Отзыв сотрудника

Гость 10 февраля, 2022 год

На цій заправці нічого не помінялося, помінявся тільки менеджер який по хамськи до всіх відноситься. Не рекомендую туда йти на роботу.

2 согласны

Ответ представителя OKKO 18 февраля, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Якщо у вас виникли питання щодо роботи та умов, в яких працюєте, будь-ласка, зверніться на електронну скриньку, яка працює для працівників нашої компанії - [email protected] і колеги допоможуть розібратися.

Заправляют воздухом,навязчивый сервис

Гость 10 февраля, 2022 год

Заправляют воздухом вместо газа, очень надоедает их сервис. Заправка находится по дороге с Киева в сторону Ходосовку( уже несколько раз в бак влазит больше чем это возмо), говорят не может быть,хотя это факт. Не рекомендую...

Достоинства:

Наличие топлива

Недостатки:

Заправка воздухом
Навязчивый сервис

1 согласен

Ответ представителя OKKO 18 февраля, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук, але дозвольте зауважити, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. Також, індикатор кількості пального в баку - не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Зафіксуйте, будь ласка, ваше звернення за номером - 0 800 501 101, менеджер сконтактує з вами та запросить на контрольний пролив пального.
Таким чином ви зможете упевнитись у точності наливу пального. Показать 1 ответ

Жахливе пальне в м.Івано-Франківську

Стас 7 февраля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Ивано-Франковск, улица Тисменицкая, 249 Добрий день
Довго терпів, більше аніж рік користуюся виключно АЗС "ОККО" (так склалася ситуація) за цей період їздив на двох авто з турбованими двигунами. Після заправки на даних АЗС машина просто не їде, немає ривка, плюс із вихлопу незрозумілий запах незгаряємого бензину, був на СТО все перевірили, авто в порядку. При заміні АЗС - запах пропадає.
Окрім того що... Читать отзыв Добрий день
Довго терпів, більше аніж рік користуюся виключно АЗС "ОККО" (так склалася ситуація) за цей період їздив на двох авто з турбованими двигунами. Після заправки на даних АЗС машина просто не їде, немає ривка, плюс із вихлопу незрозумілий запах незгаряємого бензину, був на СТО все перевірили, авто в порядку. При заміні АЗС - запах пропадає.
Окрім того що тобі на АЗС кожен раз пропонують щось у них купити і величезних черг, коли ти просто хочеш заправити авто, а 10 людей перед тобою замовляють каву, бургер чи хотдог і при цьому відкрита одна каса, ви мені вибачте - сервіс нульовий в цьому плані.
Один вам плюс це персонал саме ті хто заправляють, в основному привітні люди і практично завжди витирають фари та лобове скло без прохання.

ОККО робіть щось з цим!!!
Перевіряйте якість пального, не домішуйте присадки для підвищення октанового числа. Дивіться чи персонал окремих АЗС не робить махінації в резервуарах де зберігається бензин.

Достоинства:

Персонал який заправляє авто біля колонки

Недостатки:

Неякісне пальне

1 согласен

Ответ представителя OKKO 18 февраля, 2022 год

Стасе, добрий день. Дякуємо вам за відгук. Наше пальне завжди проходить 3 ступневу перевірку, усі показники відповідають вимогам - це можна побачити у паспорті якості, який є на кожному нашому АЗК, у куточку споживача.
Щодо махінацій з боку працівників - це неможливо, оскільки пальне везуть опломбовані паливовози, кожен рух яких відстежується за допомогою GPS-навігатора. На заправці під наглядом камер пальне опиняється у підземних резервуарах та колонках, що теж опломбовуються. Центральний пункт управління - слідкує за пальним у резервуарах за допомогою вимірювальних приладів у режимі реального часу. + до всього, якість пального на АЗК постійно перевіряє мобільна лабораторія.

В питаннях контролю якості ми безкомпромісні.

Не впустили в туалет, Київське шосе, 29а, Полтава

Автор 5 февраля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Полта́ва, Киевское шоссе, д. 29А 3.02.2022 ішов до автомобіля, думаю зараз зайду на ОККО в туалет. Але працівниця-прибиральниця, переді мною ставе табличку "прибирання" і з силою затягує двері. Я попитав:" Чи можу я зайти?", на що вона відповіла:" А ви на машині до нас приїхали?". Говорю "ні". В слід говорить "Ідіть з відсілля". Я не хотів влаштовувати конфлікту. Знаю, що це є нелюдяно. Вона просто... Читать отзыв 3.02.2022 ішов до автомобіля, думаю зараз зайду на ОККО в туалет. Але працівниця-прибиральниця, переді мною ставе табличку "прибирання" і з силою затягує двері. Я попитав:" Чи можу я зайти?", на що вона відповіла:" А ви на машині до нас приїхали?". Говорю "ні". В слід говорить "Ідіть з відсілля". Я не хотів влаштовувати конфлікту. Знаю, що це є нелюдяно. Вона просто не хотіла прибирати, хоча я що "свиня". З такою грубістю, я вважаю, людям не місце, навіть на таких посадах. Я планував, заїхати на дану заправку і заправити автомобіль, але просто не хотілось знову якось контактувати з цією людиною.

Достоинства:

Не встиг відчути

Недостатки:

Грубість

1 согласен

Ответ представителя OKKO 18 февраля, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо вам за відгук та за те, що повідомили нам про цю ситуацію. Нам шкода, що у вас залишились негативні враження після розмови з нашою працівницею, ми обов'язково проведемо перевірку і прослідкуємо, щоб такого більше не повторювалось.

Не заправляйте дизель на окко!

Анатолий 5 февраля, 2022 год

Добрый день! Наша компания пользовалась услугами сети заправок окко с 2016 года, заправляли исключительно дизель и дизель пульс. До конца 2021 вопросов не было, с конца 2021 года с ноября пошли проблемы, регулярно замерзает топливо сначала при-13 а в этом году, 2022, вообще ужас!!!
Вчера 04.02.2022 заправил полный бак ихней мачмалой по 35 грн, сегодня на улице - 7 машина... Читать отзыв Добрый день! Наша компания пользовалась услугами сети заправок окко с 2016 года, заправляли исключительно дизель и дизель пульс. До конца 2021 вопросов не было, с конца 2021 года с ноября пошли проблемы, регулярно замерзает топливо сначала при-13 а в этом году, 2022, вообще ужас!!!
Вчера 04.02.2022 заправил полный бак ихней мачмалой по 35 грн, сегодня на улице - 7 машина не запускается, прихватила соляра. Не рекомендую пользоваться услугами АЗС окко!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 18 февраля, 2022 год

Анатолію, добрий день. Підкажіть, будь ласка, чи фіксували ви звернення на нашій Гарячій Лінії (0 800 501 101)?
Якщо не фіксували, будь ласка, зателефонуйте, щоб колеги змогли провести перевірку та допомогли вирішити питання.

Пьяный менеджер

Евгений 4 февраля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Сєвєродоне́цьк, ул. Новикова, 14 31.01.22 Пришёл на кассу купить конфеты m&ms ,на них не было цены, оператор на кассе Виктория позвала менеджера, он в нетрезвом состоянии еле держался на ногах начал решать со мной проблему в грубой форме. Так же со служебного помещения извелись крики, смех и музыка. Неоднократно посещая эту азс, операторы которые работают за кассой постоянно сидят в зале и распивают спиртные... Читать отзыв 31.01.22 Пришёл на кассу купить конфеты m&ms ,на них не было цены, оператор на кассе Виктория позвала менеджера, он в нетрезвом состоянии еле держался на ногах начал решать со мной проблему в грубой форме. Так же со служебного помещения извелись крики, смех и музыка. Неоднократно посещая эту азс, операторы которые работают за кассой постоянно сидят в зале и распивают спиртные напитки.

Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 18 февраля, 2022 год

Євгене, добрий день. Дякуємо вам за звернення та за те, що повідомили нам про цю ситуацію. Підкажіть, чи залишали ви звернення на нашій Гарячій Лінії (0 800 501 101) щодо цього?
Якщо ні, будь ласка, зафіксуйте, щоб колеги змогли провести внутрішню перевірку та з'ясувати усі ці моменти.

перезмінка на АЗС

Петр 3 февраля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Святошинская, 34Б Маю запитання до вельмишановновного керівництва.
Закривати свої АЗС о 23-40 це зараз новий тренд на АЗС Києва?
Раніше на перезмінку я міг вільно заїхати на територію АЗС, зараз на в'їзді працівники ставлять конусні фішки.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 18 февраля, 2022 год

Петре, доброго дня. Так, коли у нас на АЗК триває перезмінка, ми не обслуговуємо клієнтів. Конуси також можуть розставляти, коли заїжджає паливовоз з новою партією пального і клієнтам у цей час не можна перебувати на території АЗК. Показать 1 ответ