Сеть АЗС МОТТО
Сеть АЗС работает с августа 2018 и имеет 158 АЗС в 22 областях Украины.
Мы только начали работу, но активно работаем в направлении предоставления качественного продукта по доступной цене.
Для постоянных клиентов работает Программа "МОТТО CLUB" и предоставляются мгновенные скидки на топливо и сопутствующие товары.
Мы только начали работу, но активно работаем в направлении предоставления качественного продукта по доступной цене.
Для постоянных клиентов работает Программа "МОТТО CLUB" и предоставляются мгновенные скидки на топливо и сопутствующие товары.
АЗС
Була знижка , а тут все скасували - Отзывы о Сеть АЗС МОТТО
Доброго дня, команда Motto.
Звертаюся з приводу неприємної ситуації, що сталася під час мого звернення на гарячу лінію. Раніше була доступна знижка, але її раптово скасували без жодного попередження або пояснення. Коли я зателефонував для уточнення, оператор поводився грубо й неприйнятно, відповідаючи в некоректній формі: «Це так було, зараз так не буде».
Очікую на офіційне пояснення щодо скасування знижки та закликаю вжити заходів щодо покращення якості обслуговування клієнтів.
Дякую за увагу до звернення.
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за Ваше звернення та зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що під час спілкування у Вас склалося негативне враження. Ми обов’язково врахуємо Ваші зауваження для підвищення якості обслуговування.
Хочемо пояснити ситуацію щодо знижки. Акційні пропозиції діють обмежений час — зазвичай протягом календарного місяця, і умови можуть змінюватися залежно від кількості придбаного пального. Саме тому після завершення дії акції знижка була скасована.
Оператор мав на меті поінформувати Вас саме про ці умови. Якщо тон спілкування був сприйнятий як некоректний — перепрошуємо за можливі незручності. Ми проведемо додаткову роботу з персоналом, щоб уникати подібних ситуацій надалі.
Дякуємо за розуміння та що залишаєтесь із Motto.