АЗС компании Укрнафта

Опубликовано 8 апреля, 2013 год
1.4
231 отзыв / 62 702 просмотра
АЗС компании Укрнафта
Компания Укрнафта - располагает одной из крупнейших в Украине сетью заправочных станций, которые расположены  в большинстве регионов страны. По состоянию на конец 2010 г., на Укрнафту приходилось 9% от общего количества заправок в Украине. Нынешняя сеть АЗС была консолидирована компанией в 2003-2004 гг. В 2010 году через собственную сеть АЗС Укрнафта продала 654 млн. литров бензина марок A-80, A-92, A-95 и A-95П, а также 324 млн. литров дизельного топлива. Недавно компания также начала продажу сжиженного газа: по состоянию на конец августа 2011 г., его предлагали 25 АЗС компании. В 2010 году был также запущен пилотный проект по продаже на АЗС сопутствующих товаров. На базе десяти АЗС были открыты магазин, кафе и станция техобслуживания, предлагающая услуги шиномонтажа и замены моторного масла.

Жахливе ???

Гость Гость вторник, 11 ноября
Приїхали заправитись крім нас ще декілька машин, а оператор сказав чекати бо вона робить каву і обслуговує ходогами, чоловік попросив включити колонку сам заправе черга машин, на що відповіла що чекайте, це заправка чи кафе, мало того що ціна на бензин зашкалює😡😡😡м. Чигирин,
Недостатки:
  1. Мінус

Ужасное обслуживание и отношение к клиентам!

Гость Гость понедельник, 10 ноября
На этой заправке муж заправляет машину уже много лет. Всегда были довольны и рекомендовали всем знакомым! Но вчера нам испортили настроение на весь день!!! И желание заправляться на вашей заправке отбили напрочь!!! Человека, который должен заправлять машины небыло! Муж сам вставил в бак пистолет и пошёл к кассиру. Воспользовались бонусами - 2грн на 1л по приложению, - 2грн на 1л.по... Читать отзыв На этой заправке муж заправляет машину уже много лет. Всегда были довольны и рекомендовали всем знакомым! Но вчера нам испортили настроение на весь день!!! И желание заправляться на вашей заправке отбили напрочь!!! Человека, который должен заправлять машины небыло! Муж сам вставил в бак пистолет и пошёл к кассиру. Воспользовались бонусами - 2грн на 1л по приложению, - 2грн на 1л.по бонусам My Vodafone и зачем то нам пробили кофе по полной цене! Хотя кофе у нас по 0.50грн, бонус за опрос анкеты. Выбила чек и муж подошёл к машине заправить. Но бензин не шёл!!! Вызвала она мужчину, который должен был заправлять, но и у него ничего не вышло!! Она анулировала чек и пробила заново, но уже без бонусов!!! Бонусы сгорели!!! Ещё и кофе нам втюхала по полной цене!!! В итоге оказалось, что она там у себя что то не переключила и бензин не шёл!!! А нахамила мужу, мол откуда я знаю, что вы там наклацали!!! Собрала очередь с машин на заправке!!! Поэтому заправились с горем пополам, бонусы нам спалила, кофе по полной стоимости стало холодное, пока она всё это чудила... Настроение и впечатление оставила нам ужасное!!! Больше никому не будем рекомендовать эту заправку!!! Ещё заметили, что и на литрах дурят!!! И не мы одни!!! Была самая лучшая для нас заправка много лет, а теперь....
Недостатки:
  1. Ужасное обслуживание! Дурят клиентов!

Такого хамського обслуговування ще не зустрічав

Гость Гость понедельник, 10 ноября
АЗС Укрнафта 9010 Київ, Столичне шоссе 104Б. 09.11.2025року заправив машину 92-м бензином, звернув увагу, що на колонці одна сума, а в чеку зовсім інша, на 189грн більша. Звісно, повернувся до касира за роз'ясненнями. Діалог: А...так я вам пробив омивайку..... Яку омивайку? навіщо? питаю... Відповідь - зараз оформлю повернення. На питання - коли... Читать отзыв АЗС Укрнафта 9010 Київ, Столичне шоссе 104Б. 09.11.2025року заправив машину 92-м бензином, звернув увагу, що на колонці одна сума, а в чеку зовсім інша, на 189грн більша. Звісно, повернувся до касира за роз'ясненнями. Діалог: А...так я вам пробив омивайку..... Яку омивайку? навіщо? питаю... Відповідь - зараз оформлю повернення. На питання - коли повернуть кошти - показує чек і каже мені - ви читати вмієте?? Це він каже людині, яка вдвічі його старше. Гроші так і не повернув, тепер треба чекати три дні, поки вони прийдуть на картку, якщо взагалі прийдуть. Ось так обслуговує Костянтин (на бейджику). Не знаю як його звати в дійсності. Фото додаю. АЗС компании Укрнафта - Такого хамського обслуговування ще не зустрічав

Відмовлють військовим у заправці газових балонів.

Гость Гость вторник, 4 ноября
У селі Залізничному Дніпровської області відмовляють військовим у заправці газових балонів мотивуючи це забороною керівництва. Офіційних повідомлень про заборону немає. Газові балони так само мають сертифікацію як і газові установки на авто. А в певні дні за окрему додаткову плату можуть зправити. ГАНЬБА таким діям!!!!
Укрнафта Ответ представителя Укрнафта вторник, 4 ноября
Дякуємо за ваш відгук та небайдужу позицію!
Перш за все висловлюємо щиру повагу і вдячність нашим Захисникам та Захисницям за службу та захист України. 💙💛

Щодо заправки побутових газових балонів — їх заправлення на автогазових колонках суворо заборонено чинними нормами безпеки. На АЗК технічно неможливо провести необхідну перевірку стану балону, наявності витоків та сертифікації. Навіть незначне пошкодження або дефект може створити критичну небезпеку для клієнтів, персоналу та об’єкта.

Заправлення побутових балонів здійснюється лише на спеціалізованих станціях, які мають обладнання для перевірки та обслуговування таких ємностей.

Ми завжди прагнемо допомогти кожному клієнту та з особливою повагою ставимось до військових, але безпека — найвищий пріоритет.

Дякуємо за розуміння і ще раз — низький уклін нашим Героям за захист країни!

Дурять людей

Sem Sem 17 октября, 2025 год
Заправка 13/002, вул.Хуторівка, 59, на стелі АЗС вказано наявність бензину А-92, а насправді її немає, не вводьте в оману людей!!!
Укрнафта Ответ представителя Укрнафта вторник, 21 октября
Доброго дня!
Бензин А-92 тимчасово відсутній на АЗК №13/002, його постачання заплановано до кінця поточного тижня.
Перепрошуємо за незручності.

Недолив палива

Віктор Ільясов Віктор Ільясов 13 октября, 2025 год
Підʼїхав до 1-ї колони , сказав заправщику що треба 10 літрів, пішов сплачувати, приходжу пістолет вже дозаправляв останній літр. Датчик показав, що я заправив одне деленіє -це тільки 4-5 літрів де ще, не знаю?!!! Дніпро, вул. Набережна Перемога 13.10.2025
Недостатки:
  1. Недолив
Укрнафта Ответ представителя Укрнафта 14 октября, 2025 год
Доброго дня!
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам шкода, що у вас виникли сумніви щодо об’єму заправки.
Щоб ми могли провести детальну перевірку, будь ласка, надішліть копію касового чека на електронну адресу: [email protected]
Ми перевіримо дані на АЗК за вказаною адресою та надамо вам офіційну відповідь за результатами перевірки.

Дурять на АЗС.

Гость Гость 12 октября, 2025 год
У машині бак 80л, було пів баку заправили 62л, а на БРСМ було1/4 бака, заправив 46л. Я ще такого не бачив. madmadmad
Укрнафта Ответ представителя Укрнафта 13 октября, 2025 год
Доброго дня!
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок і прагнемо детально розібратися.
Будь ласка, надішліть повну адресу АЗК та касовий чек на пошту: [email protected] ми детально перевіримо дані й надамо відповідь найближчим часом.

Машина перестала ехать

Гость Гость 27 сентября, 2025 год
Уже сто лет на заправлялись на Укрнафте, но тут, соблазнившись скидками, залили 2 раза полный бак - машина 3.2 просто перестала реагировать на педаль газа. Боялись выходить на обгон. Страшно подумать, какую ослиную мочу вы продаете(( залили на другой заправке - машина ожила
Укрнафта Ответ представителя Укрнафта 10 октября, 2025 год
Доброго дня!
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро шкода, що у вас виникла така ситуація після заправки.
Щоб ми могли провести детальну перевірку, будь ласка, уточніть адресу або номер АЗК, де здійснювалась заправка, та надішліть цю інформацію разом із касовим чеком на електронну адресу: [email protected]
Це допоможе нам оперативно перевірити дані та надати вам офіційну відповідь.

Не заправка ю, а кафе хот дог

Гость Гость 26 сентября, 2025 год
Заїхав заправити палива, а всі каси роблять хот доги, поросив ввімкнути заправку на що касир відповіла що все в єдиній черзі, чекайте. Тому якщо вам потрібні хот доги то заїжайте, а за паливом на іншу заправку.
Укрнафта Ответ представителя Укрнафта 10 октября, 2025 год
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Наші АЗК працюють у порядку черги замовлень кожного клієнта, адже для нас важливе як обслуговування при відпуску пального, так і якісне надання супутніх товарів і послуг.
Завжди раді бачити вас на АЗК UKRNAFTA!

Акція для клієнтів від Нафтогаз Україна (знижка 4грн. на бензин та дизель)

Гость Гость 26 сентября, 2025 год
м.Дніпро вул. І.Езау, 5-А 25,09,25р. Спокусився на знижки (прийшов лист на ел. адресу як клієнту Нафтогаз). Встановив застосунок, відсканував на касі але, касир повідомила, що моя знижка 2грн/л. Показав лист в якому повідомляється про знижку по промокоду 4грн/л, натомість отримав відповідь: Ваша знижка 2грн. Нікому не раджу, дарма витрачений час.
Достоинства:
  1. не побачив
Недостатки:
  1. оператор на володіє інформацією про акційну пропозицію
Укрнафта Ответ представителя Укрнафта 10 октября, 2025 год
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам шкода, що у вас виникло непорозуміння із застосуванням знижки.
Для активації знижки потрібно встановити мобільний застосунок UKRNAFTA та повідомити касиру 12-значний промокод, який ви отримали електронною поштою або через чат-бот GASUA.
Код вводиться вручну оператором АЗК, є одноразовим і застосовується до однієї покупки зі скануванням вашої віртуальної картки UKRNAFTA у застосунку.
Радимо при наступній заправці перевірити повторно, а якщо ситуація повториться або виникнуть запитання — будь ласка, напишіть нам оперативно на пошту: [email protected].

азс запорожье хортицкий район

Гость Гость 29 августа, 2025 год
недолив топлива....вразумительного ответа от сотрудников не получил.. кассир сделала возврат.. заправщица тормоз...механик хам...вопрос где берете таких сотрудников...
Укрнафта Ответ представителя Укрнафта 10 октября, 2025 год
Дякуємо, що поділилися відгуком. Нам прикро, що ваше відвідування АЗК залишило неприємне враження.
Щоб ми могли провести перевірку та надати офіційну відповідь, будь ласка, уточніть адресу або номер АЗК, де це сталося, та надішліть касовий чек на електронну адресу: [email protected]
Це допоможе нам швидше перевірити інформацію та об’єктивно розібратися у ситуації.

Ни денег ни бензина, кидалово

Автор на авто Автор на авто 23 августа, 2025 год
Воспользуйтесь их бесконтактной оплатой через их сраное апп и вы гарантировано потратите нервы и свои деньги в пустую. А работники года, пошлют вас, мол это ваша проблема - вы ее и решайте. Представьте себе ситуацию, что у вас на карте денег только на бензин, и вы решили воспользоваться их дырявой системой оплатой. В итоге вы просто останитесь на трассе без... Читать отзыв Воспользуйтесь их бесконтактной оплатой через их сраное апп и вы гарантировано потратите нервы и свои деньги в пустую. А работники года, пошлют вас, мол это ваша проблема - вы ее и решайте. Представьте себе ситуацию, что у вас на карте денег только на бензин, и вы решили воспользоваться их дырявой системой оплатой. В итоге вы просто останитесь на трассе без бензина и денег
Достоинства:
  1. ноль
Недостатки:
  1. все
Укрнафта Ответ представителя Укрнафта 10 октября, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук.
Якщо у вас була затримка з поверненням коштів, будь ласка, зверніться на електронну адресу: [email protected] ми перевіримо операцію та допоможемо оперативно вирішити ваше питання.

Обман чистої води.

Олег Олег 20 августа, 2025 год
Мережа просто пробиває дно!!!
Був повний бак, з'їздив 36 км і залили ще 12 літрів.
Просто най***.
До цього сам був свідком того, що заливали на 6-10 літрів більше ніж є в баку(але якось не хотів сам вірити в це).
Достоинства:
  1. Немає)
Недостатки:
  1. Обман
Укрнафта Ответ представителя Укрнафта 10 октября, 2025 год
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам шкода, що у вас виникли сумніви щодо об’єму відпущеного пального.
Щоб ми могли провести детальну перевірку, будь ласка, уточніть адресу або номер АЗК та надішліть копію касового чека на електронну адресу: [email protected]
Ми обов’язково перевіримо інформацію та надамо офіційну відповідь за результатами розгляду.

Дуже погане обслуговування с.Вишняки, вул. Хмари І., буд. 101-а.

Христина Христина 11 августа, 2025 год
Повертаючись з відпустки в район виконання бойових завдань по дорозі на Харківщину заїжджали на заправку Укрнафта у Полтавській області, с.Вишняки, вулиця Хмари І., буд. 101-а. Зіткнулися з недоброзичливою людиною, яка працює касиром. Чоловік заходив брав по талонах пальне, на що вона відповіла щоб не по талонах брали а за налік, я заходила з чоловіком вона зрозуміла що ми разом,... Читать отзыв Повертаючись з відпустки в район виконання бойових завдань по дорозі на Харківщину заїжджали на заправку Укрнафта у Полтавській області, с.Вишняки, вулиця Хмари І., буд. 101-а. Зіткнулися з недоброзичливою людиною, яка працює касиром. Чоловік заходив брав по талонах пальне, на що вона відповіла щоб не по талонах брали а за налік, я заходила з чоловіком вона зрозуміла що ми разом, пізніше ми вирішили ще попити кави, бо проїхавши 1000км, виснажені та хочеться спати, на що вона нам відповіла «ну що не можна було за одним разом скупитися, ну блііін»
Шановна жіночко, якщо прочитаєте цей відгук і зрозумієте що це про вас, то я бажаю вам, щоб ваш чоловік чи брат, чи син чи дочка опинилися в такій ситуації, коли ти їдеш туди, звідки можеш не вернутись і можливо ти пʼєш свою останню чашку кави, а до них так віднеслись так як і ти до нас!
11.08.2025 02:02
Укрнафта Ответ представителя Укрнафта 14 октября, 2025 год
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам щиро шкода, що вам довелося зіткнутися з некоректною поведінкою на АЗК.

За результатами внутрішньої перевірки інформуємо, що працівник, дії якого стали причиною вашого звернення, більше не працює в мережі АЗК UKRNAFTA.
Компанія приділяє велику увагу якості обслуговування та дотриманню стандартів клієнтського сервісу, і подібні випадки ретельно розглядаються.

Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.

Поганий сервіс

Антон Антон 28 июля, 2025 год
Замовив дизель energy, в місті Київ не знайшов жодної заправки де заправляють це паливо, неділю мені обіцяли повернути кошти, або змінити на звичайне паливо, в результаті сказали що допомогти не можуть, паливо висить мертвим грузом! Дуже дякую за сервіс✌️💪
Укрнафта Ответ представителя Укрнафта 10 октября, 2025 год
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком.

Звертаємо увагу, що згідно з пунктом 2.12 Оферти мобільного застосунку UKRNAFTA, пальне, придбане через застосунок за допомогою паливного гаманця, не підлягає поверненню, обміну або конвертації у грошові кошти.
Під час здійснення операції користувач самостійно обирає вид і кількість пального та підтверджує свою згоду з умовами Оферти. Це положення відповідає чинному законодавству України щодо обігу акцизних товарів.

Обманывают на литраже

Андрей Андрей 17 июля, 2025 год
Заправился газом в Запорожье, ул. Синенко, 8а. На момент начала заправки в балллоне было около 10 литров газа,заправлял до полного, вошло 36.9 литров. Итого а баллоне 46 литров. До этого также заливал на этой же заправке до полного. И на Окко, на wogе и укрнафте никогда больше 36 литров в пустой баллон не входило. А сегодня сразу 46. Короче, выяснять,... Читать отзыв Заправился газом в Запорожье, ул. Синенко, 8а. На момент начала заправки в балллоне было около 10 литров газа,заправлял до полного, вошло 36.9 литров. Итого а баллоне 46 литров. До этого также заливал на этой же заправке до полного. И на Окко, на wogе и укрнафте никогда больше 36 литров в пустой баллон не входило. А сегодня сразу 46. Короче, выяснять, кто умный, кто красивый нет смысла. Просто, не рекомендую

Недолив жахливий

Гость Гость 14 июля, 2025 год
Сьогодні до заправляли 10 літрів і машина показувала що їх там не має,думали помилка ,приїхали додому і зрозуміли що недолив був 8 літрів,скажіть ви вже зовсім ?
Недостатки:
  1. Недолив

Дуже споганився

Гость Гость 5 июля, 2025 год
Был норм бензин, сейчас просто бадяженая жижа!!! До цього було добре паливо, наразі прозрачна рідина , дуже летючий запах
Достоинства:
  1. Цена
Недостатки:
  1. Хімія! Почали юодяжити

Відношення жахливе

Гость Гость 27 июня, 2025 год
Сама найгірша заправка в Апостолово відношення просто жах дуже довго чекав навіть не звернула уваги хоча заправка пуста

Низька якість бензину

Максим Максим 26 июня, 2025 год
Якість бензину до цього була не найкраща, а зараз з етанолом то мовчу. Що звичайний, що енерджи різниці 0
Промышленное производство
Днепросталь
Днепросталь

Рейтинг: 2.9
589 отзывов
Фабрика спецодежды СВАН
Фабрика спецодежды СВАН

Рейтинг: 4.4
114 отзывов
Галерея Пак
Галерея Пак

Рейтинг: 3
2 отзыва
Венето
Венето

Рейтинг: 3.8
160 отзывов
Окна Викнарев
Окна Викнарев

Рейтинг: 2.8
117 отзывов
ИНТЕРПАЙП
ИНТЕРПАЙП

Рейтинг: 2.6
24 отзыва
АГРОМАТ
АГРОМАТ

Рейтинг: 2
50 отзывов
Карбаз
Карбаз

Рейтинг: 5
1 отзыв
AC-Step
AC-Step

Рейтинг: 5
2 отзыва
ТМ Биол
ТМ Биол

Рейтинг: 2.9
20 отзывов