Name: Прецендент с заправкой
Item: АЗС AMIC ENERGY (АМИК)
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 30 августа, 2019 год 557 просмотров

Столкнулся со следующей ситуацией: 24.08 заехал на АЗС 24-15 Умань, чтобы заправиться 35 л. ДТ через Amicpay, деньги - 979,65 грн. с карточки списали - топливо не выдали!!! Вопрос был задан кассиру, ответ: чек не вышел, вопрос не к нам, что хотите, то и делайте. Звонок на горячую линию - подождите 30 мин. деньги поступят обратно. Остаюсь на АЗС, звоню через 30 мин. - приняли заявку, пообещали возврат в течение суток. Уехал, желания заправляться на этой АЗС не было. Прошло 7 дней, деньги не вернули до сих пор, говорят деньги видят, указанная сумма блокирована, ожидайте возврата. Хотя не понятно, на каком основании деньги блокируют? Постоянно придумывают, то новые сроки возврата, то какие-то очереди с возвратом, то устраивают пинг понг с телефонами в своей организации. Был постоянным клиентом с 2016 г., желания заправляться на Амик больше нет.

Комментарии к отзыву

Гость 10 сентября, 2019 год

Гроші повернули на сьомий день!!! Хоча мало повернутись на протязі 30хв. Трохи в них з поверненням грошей

настроєно все дуже погано- треба не брехати людям з колл центру- а казати правду що повернення коштів може тривати довше ніж 30 хв,а потім 3 роб дня і т.д. Просто треба сказати правду- а не щось вигадувати!

Люди всі адекватні і розуміють що є всякі збої Трохи більше правди і все буде ок!

Ответить

Гость 6 сентября, 2019 год

Як справи з поверненням коштів ? Віддали чи морозяться? Бо в мене склалась ідентична ситуація з ними

Ответить

Гость 12 сентября, 2019 год

Вернули через 7 дней. Но из-за такого сервиса ушел с заправок Amic.

Ответить

АЗС AMIC ENERGY (АМИК)
Все отзывы

2.3 5

473 отзыва / 159138 просмотров

Все отзывы

АЗС AMIC ENERGY (АМИК)

AMIC ENERGY — австрийская компания, владелец сети 470 АЗС и 20 зарядных станций для электромобилей в Австрии, Латвии, Литве, Польше и Украине. Штаб-квартира компании – в Вене. Компания Amic Energy Management GmbH, в которую входит ПИИ "АМИК Украина", принадлежит трем гражданам Австрии Г.Майеру, Й. Клецль-Норберг, А.Зернетцу и гражданину Ирландии Гиллену... подробнее

АЗС