Name: Вижимний підшипник
Item: DOK.ua
Rating: 1
Author: J.P. Morgan

› › ›

J.P. Morgan Отзыв написан среда, 15 июля 2 просмотра

замовляв на Doc.ua вижимний підшипник. Деталь не підійшла, тому звернувся з проханням повернути товар або обміняти його на відповідний. У поверненні та обміні мені відмовили, посилаючись на нібито ознаки експлуатації, хоча товар лише приміряли для перевірки сумісності.

не рекомендую Doc.ua через таке ставлення до клієнтів.

Бережіть свої нерви.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DOK.ua среда, 15 июля

Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Нам щиро прикро, що у Вас склалося негативне враження від співпраці з нашим магазином.

Ми завжди рекомендуємо перед встановленням обов'язково порівнювати нову запчастину зі старою. Навіть якщо деталь лише приміряли без фактичної експлуатації, після такого встановлення вона вже має сліди примірки та не вважається товаром, який не був у використанні. Саме тому, відповідно до умов повернення, опублікованих на нашому сайті, ми не маємо можливості прийняти її до повернення або обміну.

Розуміємо Ваше розчарування та перепрошуємо, що ситуація склалася саме так. Нам прикро, що цього разу ми не змогли виправдати Ваші очікування.

Ответить