Автопро — маркетплейс автозапчастей
Опубликовано 25 ноября, 2017 год
• Продавцы здесь могут начать торговлю за час и в тот же день получают первых клиентов.
• Покупатели быстро найдут любые запчасти среди предложений 5000 продавцов и купят их удобно и безопасно.
• Автосервисы рассказывают о своих услугах потенциальным клиентам и приобретают запчасти для работы.
Автопро — ценный помощник в обслуживании авто и надежный партнер в бизнесе.
Редактирование складов с 9:00 до 15:00
наличия товаров на складе?
Чем больше есть время его редактировать, тем точнее будет наличие и
актуальность, а не наоборот как вы пишете!
С учетом нынешних отключений электроэнергии времени на обработку совсем нет!
Зручний пошук та придбання автозапчастин
Крутой сайт
На сайте видно, многих продавцов, по всей территории Украины.
Легко по фильтрам всё проставить.
Очень крутой сайт, легко в нем работать
И посмотре по наличию в городах и по чём.
Відсутність підтримки.
На АвтоПро відносно недовго. Сайт в цілому непоганий, і зручний.
Але найбільша проблема в тому, що підтримка відсутня взагалі, при зверненні в чат тебе просто футболять, зателефонувати немає куди.
Відношення реально жахливе з боку платформи до їх клієнтів.
Не кровати нужно двигать, а девушек нужно менять, тогда будет доход! №2
Реальные расходы, продажи и причины неэффективности.
Введение
Месяц назад я уже делился своим мнением о работе платформы Автопро и получил ответ от модератора. Сомневался, возможно, был неправ, поэтому решил провести дополнительную проверку и отслеживать результаты на протяжении еще одного месяца.
Финансовые показатели
• Расходы за 40 дней: абон/ плата + деньги на... Читать отзыв Обзор работы платформы Автопро: личный опыт за 40 дней
Реальные расходы, продажи и причины неэффективности.
Введение
Месяц назад я уже делился своим мнением о работе платформы Автопро и получил ответ от модератора. Сомневался, возможно, был неправ, поэтому решил провести дополнительную проверку и отслеживать результаты на протяжении еще одного месяца.
Финансовые показатели
• Расходы за 40 дней: абон/ плата + деньги на счёт за клики — 5000 грн.
• Общее количество кликов: 377, из них платных — 330.
• Количество продаж: 10 шт. на сумму по максимуму 6000 грн.
• Маржа составила 1500-1800 грн.
• Итог: чистый убыток 3500 грн.
Поведение клиентов
Самое интересное, что клиенты на Автопро не совершают покупку напрямую. Они находят товар, переходят на Prom.ua или на сайт компании, и уже там оформляют заказ.
Проверено лично, в 50% случаев так и происходит.
Основная причина — на Автопро дорого. Люди не хотят переплачивать, поэтому ищут альтернативные способы купить нужный товар, хотя при максимальной скидке цена проходная, но она не у всех! Розница не купит!
Выводы
По моему опыту, работа с Автопро оказалась нерентабельной. Платформа взимает комиссию за каждый клик, вне зависимости от того, состоялась продажа или нет.
В итоге расходы существенно превышают доход от реальных продаж.
Автопро, не заинтересована в реальных продажах клиентов, а лишь в получении комиссии за клики.
Как говорится, "семь раз отмерь — один раз отрежь", прежде чем вкладывать деньги в подобные сервисы — стоит всё тщательно просчитать.
Рекомендация
Если вы рассматриваете работу с Автопро, советую внимательно оценить возможные финансовые риски. Мой личный опыт показал, что платформа может привести к убыткам, а не к развитию бизнеса.
Нам прикро, що Ви не скористалися нашою попередньою пропозицією розібрати ситуацію предметно. Ми й надалі відкриті до консультації та готові розглянути конкретні цифри й метрики, але для цього важливо розуміти, про який акаунт ідеться. Якщо Ви готові до діалогу, будь ласка, напишіть нам на [email protected].
как поймать Кащея за яйцо: вроде должна быть возможность, а по факту её нет.
Уважаемые представители платформы АВТОПРО,
Обращаюсь к вам как действующий продавец и импортер, осуществляющий прямые поставки автозапчастей. Должен признаться, что мы всерьёз рассматриваем вопрос о прекращении сотрудничества с вашей платформой из-за множества нерешённых проблем и системной неадекватности в работе сервиса.
Хочется донести до вас основные трудности, с которыми сталкиваются ваши клиенты.
1. Длительное добавление... Читать отзыв Жалоба на работу платформы АВТОПРО от импортёра
Уважаемые представители платформы АВТОПРО,
Обращаюсь к вам как действующий продавец и импортер, осуществляющий прямые поставки автозапчастей. Должен признаться, что мы всерьёз рассматриваем вопрос о прекращении сотрудничества с вашей платформой из-за множества нерешённых проблем и системной неадекватности в работе сервиса.
Хочется донести до вас основные трудности, с которыми сталкиваются ваши клиенты.
1. Длительное добавление поставщика. Чтобы просто завести нового поставщика, приходится ждать неделю, можно и дольше! В современном бизнесе такие задержки просто недопустимы.
2. Проблемы с загрузкой кроссов. Форматы файлов постоянно не подходят, то платформа требует что-то удалить или переделать. Часто узнаёшь о проблеме только тогда, когда твой товар бесследно исчезает из каталога. Одна и та же запчасть не может быть по двум кодам сразу — и это становится ясно только постфактум.
3. Контроль позиций невозможен. Если у вас более 1000 позиций, отследить и проконтролировать их просто нереально, а если 10тыс. - тогда просто ЖОПА.
4. Оплата без результата. Даже оплатив абонентскую плату и пополнив счёт, шанс что-то реально продать равен нулю.
5. Постоянное исчезновение товаров. Товары регулярно пропадают из системы. Такое бывает на многих платформах, но у вас это стало обыденностью.
6. Плата за клики без выхлопа. Каждый день списываются деньги за клики, пока есть средства на балансе. Но вероятность продажи — один к ста.
Вопрос не в цене и не в качесте, скорее всего как в такси, хочеь сладкого клиента дай копеечку оператору. Только оператор уже ..ел.
7. Отсутствие коммуникации. Связаться с поддержкой — как поймать Кащея за яйцо: вроде должна быть возможность, а по факту её нет.
8. Беспорядок в описании брендов. Неделю требовали изменить то, что когда-то написали, кто и почему — неизвестно. Неделю переписывались, в итоге всё-таки поменяли, но какой ценой!
9. Возможность искусственно разорить аккаунт. Любой желающий может просто заходить и кликать по товарам подряд, платформа зарабатывает, а продавец теряет деньги.
Завел два аккауната пробывал на себе-работает! А можно ведь нанять професионалов, и Вы будите самым -самым по оплате за клики., только в кармане будет дырка.
10. Проблемы с фотографиями. Фото часто слетают или подтягиваются неправильные изображения.
11. Если бы у меня спросили, стал бы я второй раз работать с АВТОПРО — мой ответ: никогда.
На Автопро оплачивается только один клик в полчаса и не более пяти кликов в сутки с одного IP-адреса. От автоматических програм защищает капча, поэтому "скликать" конкурента не получится. Технические проблемы с фотографиями и загрузкой прайсов нам известны, сейчас над их решением активно работает техническая команда.
Что касается конверсии и эффективности расходов, тут важно проанализировать конкретные данные аккаунта и метрики. Прежде чем принимать решение о дальнейшем сотрудничестве, предлагаем Вам встретиться с нашими представителями, чтобы вместе рассмотреть показатели и возможные пути улучшения. Если Вы согласны, пожалуйста, оставьте свои контакты в Службе поддержки и напрямую на почту руководителя саппорта: [email protected]
развод Auto.pro
Зручно і швидко знайшов потрібні запчастини
Задоволений покупкою
Не адекватность площадки
Перепрошуємо за технічні проблеми - це справді дуже неприємно і наша команда намагається вирішити їх якнайшвидше. Але незрозуміло, чому з комп’ютера не вдалося звернутись до Служби підтримки. Запити приймаються за посиланням https://avtopro.ua/pm/techsupport/. Ви можете залишити запит про зв'язок і менеджер з вами зв'яжеться протягом робочого дня.
Полное беззаконие и отсутствие защиты для продавцов,за счет которых существует этот маркетплейс
Накручують перегляди
АВТОПРО НАЙБІЛЬША ШАХРАЙСЬКА КАНТОРА
з 16 грудня різко збільшується кількість переглядів в три рази -більше 100 кліків за добу. Ми підняли ціни на 20% для перевірки-всерівно кліки ідуть. І головне за цілий робочий день жодного замовлення і жодного
повторюю НАВІТЬ ЖОДНОГО ДЗВІНКА
техпідтримка -повний нуль ні письмової відповіді ні телефонного дзвінка
Шахраї... Читать отзыв вже немає ні сили ні слів писати в цю техпідтримку
з 16 грудня різко збільшується кількість переглядів в три рази -більше 100 кліків за добу. Ми підняли ціни на 20% для перевірки-всерівно кліки ідуть. І головне за цілий робочий день жодного замовлення і жодного
повторюю НАВІТЬ ЖОДНОГО ДЗВІНКА
техпідтримка -повний нуль ні письмової відповіді ні телефонного дзвінка
Шахраї тай годі - не раджу нікому працювати на цій площадці!!! більше не можу добрати слів без мату. будемо звертатися в поліцію з заявою про шахрайство. РЕКОМЕНДУЮ УСІМ ПРОДАВЦЯМ ЗРОБИТИ ТЕ САМЕ -ТОДІ ЇХ ШВИДКО ЗАКРИЮТЬ
проблемы с показом запчастей
Для обратной связи ID: 1241332
Відмова від замовлень значущий фактор, який може сильно погіршувати видимість Ваших товарів. Звертаємо Вашу увагу, що про-аккаунти за замовченням бачать ціни, які зазначені у прайсі. Будь ласка попіклуйтеся про те, щоб вони відповідали ринковій ситуації. Ви можете зробити націнку на весь склад за допомогою нашого функціоналу >>> https://avtopro.ua/helpcenter/tfh/
Нет технической подерки
Покупка фар
сподобалось
Елементарні питання до адміністрації
2. Якщо ви і справді хочете зробити ГАРНИЙ ПРОДУКТ – спитайте у ПРОДАВЦІВ як влаштований ринок всередині і тільки тоді ви зможете налаштувати роботу правильно! Я 7 років з АвтоПро, дуже добре знаю алгоритми роботи даної платформи, і, повірте, 80% ваших «нововведень»... Читать отзыв 1. Якщо у вас рейтинг 1.4 з 5 – може щось все ж таки не так працює?!
2. Якщо ви і справді хочете зробити ГАРНИЙ ПРОДУКТ – спитайте у ПРОДАВЦІВ як влаштований ринок всередині і тільки тоді ви зможете налаштувати роботу правильно! Я 7 років з АвтоПро, дуже добре знаю алгоритми роботи даної платформи, і, повірте, 80% ваших «нововведень» не принесли жодного результату, а в деяких моментах зробили тільки гірше!
ПОЯСНЮЮ вже в 10000000й раз ще тут!!!
ЗРОБІТЬ націнку для ПРО мінімальну 7-8% і щоб націнка на РОЗДРІБ не формувалась з націнки на ПРО!!!
Наведу приклад
Якщо є 2 магазина, які продають одну запчастину, яка по прайсу коштує 100грн, але:
1й магазин поставив націнку 2% - ціна для РОЗДРІБНОГО клієнта = 127,5грн
2й магазин поставив націку 5% - ціна для РОЗДРІБНОГО клієнта = 131,25грн
То поясніть нам всім будь ласка:
1. В кого купить РОЗДРІБНИЙ покупець?!
2. Навіщо 2й магазин платить за «антидемпінг»?!
3. Як магазину під номером 2, який на ФОП 3й групі - платить податок 5%, а це означає що менше 5% націнку НЕ МОЖЕ поставити, ЯК можна конкурувати з магазином під номером 1?!
Просто ж питання, дайте будь ласка відповідь, о поважне Панство АвтоПро!
1. Специфіка інтернет-відгуків така, що люди здебільшого пишуть про мінуси і дуже у рідкісних випадках готові витрачати час на те, щоб поділитися позитивним кейсом. Ставимося до цього як до вказівок саме на проблемні місця.
2. Постійно спілкуємося з продавцями і збираємо зворотній зв’язок щодо будь-яких змін на майданчику і більшість продавців вбачає проблему у демпінгу. Тому ми підіймаємо нагору не найдешевші пропозиції, а ті, продавці яких пропонують якісний сервіс. Відтепер задоволений покупець має додаткову мотивацію звернутися до вас повторно — знижку 3%.
Якщо покупці шукають найменшу ціну, вони не відкриють карточку з більшою ціною, і продавець не витратить гроші на зайвий клік. Кожен клік, за який ви сплачуєте на Автопро — це цільова дія, ваш потенційний покупець. Але те, що відбувається після відкриття картки: приймання, обробка замовлення, якість товара і т.д. — на вашому боці.
Написане вище стосується тільки сегмента роздрібу, у сегменті професіоналов ми не встановлюємо ніяких вимог до націнки. Але високомаржинальні роздрібні замовлення — головна умова для розвитку будь-якого бізнесу і наші оновлення спрямовані саме на те, щоб сфера торгівлі запчастинами розвивалася швидше і якісніше.
Дякуємо Вам за зворотній зв’язок і за те, що обираєте Автопро!
Первая покупка