Продали наушники, маршалы новые. Третий раз отправляю в сервис к ним же. Нихрена не работает, возвращают, говорят "починили", в итоге уехали уже третий раз назад. Все решения принимаются неделями, подарил наушники на 8 марта, сейчас начало мая, назад отремонтированные ещё не получил. Обходите стороной эту помойку. Просто пи***ц.
Заказал под подарок Apple AirTag 4-pack (MX542), приехал в магазин, на коробке замят угол, сзади не аккуратно оторван стикер с остатками бумаги. Магазин проинформировать об этом заранее не соизволил, я бы не тратил время и приобрел бы в товар в другом месте. Негативный отзыв оставленный на сайте не публикуют.
Приобрёл в магазине наушники SONY C500, через два месяца перестали включаться. Сдал в магазин на гарантийный ремонт, пообещали в течении недели позвонить и прояснить ситуацию с ремонтом. Никто не звонил, через две недели набрал сам и тут начались проблемы. Каждый день один и тот же ответ - "Мы не знаем что с ними, они в сервисе, ничем помочь не можем."... Читать отзыв Приобрёл в магазине наушники SONY C500, через два месяца перестали включаться. Сдал в магазин на гарантийный ремонт, пообещали в течении недели позвонить и прояснить ситуацию с ремонтом. Никто не звонил, через две недели набрал сам и тут начались проблемы. Каждый день один и тот же ответ - "Мы не знаем что с ними, они в сервисе, ничем помочь не можем." Решение проблемы магазин не предложил. Единственное что посоветовали, ждите, может вам повезёт и скоро починят. НЕ СОВЕТУЮ В avic НИЧЕГО ПОКУПАТЬ!
Купила в этом магазине планшет Blackview, сначала пересмотрев кучу обзоров на него на Ютубе, перечитав кучу отзывов, все хвалят. Мои первые впечатления супер, быстро отправили наложенным платежом без предоплат за пересылку. При распаковке и запуске всё понравилось, яркий экран, всё быстро запускается. И вот поставила я фильм посмотреть, да не тут-то было, экран постоянно выключается. Перепроверила все настройки, убедилась, что... Читать отзыв Купила в этом магазине планшет Blackview, сначала пересмотрев кучу обзоров на него на Ютубе, перечитав кучу отзывов, все хвалят. Мои первые впечатления супер, быстро отправили наложенным платежом без предоплат за пересылку. При распаковке и запуске всё понравилось, яркий экран, всё быстро запускается. И вот поставила я фильм посмотреть, да не тут-то было, экран постоянно выключается. Перепроверила все настройки, убедилась, что в настройках экрана отключать экран «никогда», все жесты отключены, ничего не помогло. С просмотром Ютуб та-же история. Позвонила в магазин, мне дали номер их сервисного центра. Позвонила в сервисный центр, где мне сказали приносите планшет к нам на диагностику, которая займет от 15 до 30 дней. Серьёзно?! Я купила планшет, чтоб он лежал в сервисном центре? И потом неизвестно, что там будет внутри, когда его вернут. Супер вообще! Никому не рекомендую делать покупки в данном магазине! Цены приятные, но и качество соответствует ценам.
Замовив у суботу навушники Сказали відправка в середу (4дні) Відправили в четвер Приїхав чайник Повернення коштів ще 3 дні В результаті більше тижня проволочок + відсутність подарунку для доньки
Хорошее обслуживание, лучшие цены, доставка в указанные сроки. Реально аж подбешивает ,когда нет изъянов, покупал ноут , и два телефона в периоде 2х недель ... сильно все круто и гладко во всех отношениях! Если кто и будет тягаться с Avic.ua , то минимум после 25 года ! Спасибо команде Avic.ua , вдохновили !)
Негативний досвід з AVIC. Обирала інтернет-магазин AVIC по відгукам. Переконавшись з безліччю позитивних відгуків замовили НОВІ навушники Apple AirPods with Charging Case (MV7N2). Оплатила відразу, відгуки спонукали що цьому магазину можна довіряти. Відправили швидко. На новій пошті не відкривала, була впевнена що з товаром все ок. Але! Товар прийшов розпакований, на заново перепакований! Брудний скотч підказував що ці навушники кочували... Читать отзыв Негативний досвід з AVIC. Обирала інтернет-магазин AVIC по відгукам. Переконавшись з безліччю позитивних відгуків замовили НОВІ навушники Apple AirPods with Charging Case (MV7N2). Оплатила відразу, відгуки спонукали що цьому магазину можна довіряти. Відправили швидко. На новій пошті не відкривала, була впевнена що з товаром все ок. Але! Товар прийшов розпакований, на заново перепакований! Брудний скотч підказував що ці навушники кочували від одного клієнта до іншого. Звичайно я зробила відео та фото, відправила відгук в магазин з вимогою повернути товар та кошти. Я була здивована коли магазин хотів мене обвинуватити, а потім Нову пошту в підміні товару. До речі ніяких вибачень від магазину я не отримала, натомість зі мною спілкувались хамовито. Кошти повернули через півтора тижні, довелося самостійно пінгувати.
Магазин не рекомендую категорично! Якщо ви оглянули перед покупкою товар, то повернути його вже не можливо бо відкрита упаковка. А якщо не оглянули, то знову ваша проблеми. Ви або маєте купити коробку не перевіряючи, або втратити можливість повернути товар. Спілкування з сервіс центром марна трата часу. Кажуть писати на них скаргу, у них гарні юристи, дадуть вам відповідь. Також... Читать отзыв Магазин не рекомендую категорично! Якщо ви оглянули перед покупкою товар, то повернути його вже не можливо бо відкрита упаковка. А якщо не оглянули, то знову ваша проблеми. Ви або маєте купити коробку не перевіряючи, або втратити можливість повернути товар. Спілкування з сервіс центром марна трата часу. Кажуть писати на них скаргу, у них гарні юристи, дадуть вам відповідь. Також кажуть писати в поліцію, директору, та будь кому їм все одно. Тобто ви купуєте товар сумнівної якості, без права повернення і гарантії. Ніякого сервісу чи гарантії ви потім не отримаєте.
Відгуки на Хотлайн і тут здебільшого фейкові і шаблонні. Але регулярно трапляються справжні негативні розгорнуті відгуки.
Відгуки фейкові! Щойно хотів придбати геймпад Sony Dualsense на Avic, тому що ціна значно нижче, ніж в інших магазинах. Почав дивитись відгуки на хотлайн і на цьому сайті та дуже здивувався коли побачив такий високій відсоток позитивних відгуків. Потім почав передивлятися і зрозумів, що усі відгуки майже однакові, не мають жодних описів придбаних товарів і таких відгуків якось забагато. Долистав... Читать отзыв Відгуки фейкові! Щойно хотів придбати геймпад Sony Dualsense на Avic, тому що ціна значно нижче, ніж в інших магазинах. Почав дивитись відгуки на хотлайн і на цьому сайті та дуже здивувався коли побачив такий високій відсоток позитивних відгуків. Потім почав передивлятися і зрозумів, що усі відгуки майже однакові, не мають жодних описів придбаних товарів і таких відгуків якось забагато. Долистав відгуки до початку серпня 2023 і все стає зрозуміло, бо починаються суцільні негативні відгуки.
советую, качество не плохое. Новый макбук уже у меня. Очень приятно пользоваться. Новый, классый, тихий и очень адекватно по цене у меня получилось. Спасибо большое.
Хочу залишити пʼять зірок. Дякую. Я можу залишити вам тільки позитивний відгук. Всім рекомендую, якісно та головне - без проблем. Не можу сказати поганого нічого. Все супер круто
Рекомендую, все дійсно дуже якісно та по доставці нормально та швидко. Замовляли нові ноутбуки для роботи, якість грана. нові, працюють з коробки! Ми максимально задоволені.
Все без проблем та не дорого. Дякую за якісну консультацію та чудовий вибір електроники. Ми купували телефон, отримали, все як потрібно та як новенький
Доставка дуже швидка, обрали новий телефон, замовили. менеджер зателеофнував, ми все узгодили і нам його відправили. Дякую всім за гарний сервіс та за новий телефон
я заказывал новый айфон, приехал он быстро. Все как я покупал раньше в епл сторе, запечатаный по виду оригинально, проверил по имею активирован не был. Остался рад покупкой.
Отзыв будет не такой как пишут тут 99% людей, которые столкнулись с ним только поверхностно, хотя они имеют место быть, так как оценивают качество и оперативность магазина в отправке товара. Собственно речь пойдет о сервисном центре магазина. Был куплен в июле телефон Xiaomi 13 Lite 8/128GB Lite Pink, спустя 14 дней как закончилась возможность возврата товара, он перестал заряжаться нормально... Читать отзыв Отзыв будет не такой как пишут тут 99% людей, которые столкнулись с ним только поверхностно, хотя они имеют место быть, так как оценивают качество и оперативность магазина в отправке товара. Собственно речь пойдет о сервисном центре магазина. Был куплен в июле телефон Xiaomi 13 Lite 8/128GB Lite Pink, спустя 14 дней как закончилась возможность возврата товара, он перестал заряжаться нормально и зависать при входе в камеру. Звонок на гарячую линию оправил меня прямиком в СЦ в Харькове по их номеру. Попытки туда дозвонится 2 дня, не увенчались успехом, написал в телеграм, ответы который как позже оказалось на тот момент, давались только первый час работы магазина утром, после, только на следующий день, может мне так везло, в итоге, связавшись с СЦ, мне пообещали что все решится в сказочные 14 дней, привозите. Подозрение что я вступил в "авик" началось с первой минуты общения с приемщиком. Я как человек который уже знает как воспроизвести глюки телефона, хотел показать их и обьяснить все, но услышал ответ, цитирую "Я ничего не буду смотреть, оставляете телефон, мы сами проверим, а то что вы хотите показать мне не интересно", та дам, на этом этапе я выпал но подписал акт приема, и выхода с магазина, решил его почитать, о чем сильно пожалел, там было написано "телефон имеет следы использования, потертости и царапины на пленке", на вопрос приемщику, где потертости на телефоне, новом можно сказать, ответ поступил что царапинки на пленке и он так написал и переделывать не будет, ответа на вопрос, почему тогда не указано только про царапинки и зачем указаны следы использования не понятно, но думаю что если телефон вернут поцарапаный, побитый, не знаю, предьявить будет уже ничего нельзя, умный ход авик, особенно на фоне общения приемщика в тот момент. В итоге, телефон сдан 29 июля, а сегодня 29 августа, что мне известно? То что телефон отправили не сразу в Киев, а спустя 3 дня, когда вроде бы как сами подтвердили что есть проблемы, а значит согласно акту приема под номером 158369, который соответствует заказу, датой начала ремонта считается 2 августа. Было пару попыток узнать что же с телефоном, но все разы мне говорили, позвоните через неделю. Последний дозвон до СЦ в Харькове был 28 августа и информация следующая: "Ждем ответ от того места где его ремонтируют, сегодня будет и я вечером вас наберу". Сейчас 29 августа, ровно месяц как новый телефон уехал в ремонт, какой именно вечер когда мне перезвонят, не известно, с момента 3 августа как телефон приехал в Киев, прошло 19 рабочих дней и 14 обещанные которые сказать что с телефоном хотя бы. И по сути проблема не в том, что новый телефон уехал непонятку куда и зачем, я читал закон об СЦ, а в том, что за 19 дней вообще не известно что с телефоном, где он и тебя только футболят завтраками. Еще можно почитать отзывы про магазин в Харькове в гугле, там люди которые обратились в СЦ, вполне пишут подобные отзывы. Как итог, магазин не плохой, был до войны, сейчас может тоже таким остался, но если не дай бог вам связаться с СЦ, будьте готовы к подобному, потому что именно так выглядит обратная сторона магазина. Про обслуживание в самом магазине ничего не буду говорить, достаточно ситуации с СЦ. От себя добавлю, писать письмо директору на сайте как позволяет кнопка про хамкий прием телефона не вижу смысла, согласно отзывам из того же гугла, никакой реакции будет. По закону 14 дней на выяснение неисправности. Подтверждение того что телефон был отправлен спустя 3 дня, есть только словесное, по не записанному разговору в телефоне, а так как в акте приема есть сноска, что датой начала ремонта является срок когда они у себя зафиксировали неисправность, если она носит периодический характер, может быть любая, даже сегодняшняя дата, доказать же не как нельзя. Бонусом добавлю, распечатанная квитанция, полностью на "русском" языке, хотя должна быть на украинском, как и чек. Позвонил еще раз в магазин, получил очередной хамский ответ что ничего не известно им там. И на требования ответа по закону, сказали что если хочу, могу приехать написать заявление и его передадут юристам. Сказано - сделано. Только что оставил электронное заявление со всеми подробностями, чеками и прочим в Держпродспожитслужбу України. ИТОГ: "Классный магазин и конкурсы интересные, квесты. головоломки, жалобы, по**изм на клиентов и законы Украины".
Достоинства:
До войны наверное был нормальный магазин
Недостатки:
Отвратительное отношение к клиентам, игнорирование законов Украины, отсутствие адекватной информации на сайте, кроме номера отдела продаж, хамское поведение сотрудников СЦ.
Дякую за вашу роботу в ХА
Продали не рабочий товар
Привезли деффектную упаковку и ничего об этом не предупредили
Не рекомендую магазин!
Продают некачественный товар
Жахливий сервіс
Не рекомендую
Сказали відправка в середу (4дні)
Відправили в четвер
Приїхав чайник
Повернення коштів ще 3 дні
В результаті більше тижня проволочок + відсутність подарунку для доньки
Где лучше чем в Avic.ua?
Не рекомендую магазин AVIC
Обирала інтернет-магазин AVIC по відгукам. Переконавшись з безліччю позитивних відгуків замовили НОВІ навушники Apple AirPods with Charging Case (MV7N2). Оплатила відразу, відгуки спонукали що цьому магазину можна довіряти.
Відправили швидко.
На новій пошті не відкривала, була впевнена що з товаром все ок.
Але! Товар прийшов розпакований, на заново перепакований! Брудний скотч підказував що ці навушники кочували... Читать отзыв Негативний досвід з AVIC.
Обирала інтернет-магазин AVIC по відгукам. Переконавшись з безліччю позитивних відгуків замовили НОВІ навушники Apple AirPods with Charging Case (MV7N2). Оплатила відразу, відгуки спонукали що цьому магазину можна довіряти.
Відправили швидко.
На новій пошті не відкривала, була впевнена що з товаром все ок.
Але! Товар прийшов розпакований, на заново перепакований! Брудний скотч підказував що ці навушники кочували від одного клієнта до іншого. Звичайно я зробила відео та фото, відправила відгук в магазин з вимогою повернути товар та кошти. Я була здивована коли магазин хотів мене обвинуватити, а потім Нову пошту в підміні товару.
До речі ніяких вибачень від магазину я не отримала, натомість зі мною спілкувались хамовито.
Кошти повернули через півтора тижні, довелося самостійно пінгувати.
Обман, не купуйте!
Якщо ви оглянули перед покупкою товар, то повернути його вже не можливо бо відкрита упаковка. А якщо не оглянули, то знову ваша проблеми.
Ви або маєте купити коробку не перевіряючи, або втратити можливість повернути товар.
Спілкування з сервіс центром марна трата часу. Кажуть писати на них скаргу, у них гарні юристи, дадуть вам відповідь.
Також... Читать отзыв Магазин не рекомендую категорично!
Якщо ви оглянули перед покупкою товар, то повернути його вже не можливо бо відкрита упаковка. А якщо не оглянули, то знову ваша проблеми.
Ви або маєте купити коробку не перевіряючи, або втратити можливість повернути товар.
Спілкування з сервіс центром марна трата часу. Кажуть писати на них скаргу, у них гарні юристи, дадуть вам відповідь.
Також кажуть писати в поліцію, директору, та будь кому їм все одно.
Тобто ви купуєте товар сумнівної якості, без права повернення і гарантії. Ніякого сервісу чи гарантії ви потім не отримаєте.
Відгуки на Хотлайн і тут здебільшого фейкові і шаблонні. Але регулярно трапляються справжні негативні розгорнуті відгуки.
НЕ КУПУЙТЕ!!!
Проблем взаглі - 0
Все швидко, якісно
найкращий магазин
Спасибо большое.
Хочу залишити пʼять зірок.
Гарний сервіс
Дякую за чудову техніку
дякую за чудову роботу
Замовляйте сміливо.
все як потрібно
Купувати точно можна
Спасибо большое
Тільки пʼять зірок.
IRONN Magnetic
Дякую всім за гарний сервіс та за новий телефон
ксиаоми 13 лайт
Остался рад покупкой.
Если хотите чтобы гарантия работала, вам не в авик
рекомендувати буду точно