AutoParts отзывы с оценкой Плохо

› ›

3.5 5

5 отзывов / 3260 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Негативний досвід співпраці з компанією autoparts

Anton 20 ноября, 2023 год

Замовив комплект деталей (бампер, капот, крило, фару) у компанії, спочатку було все добре, кваліфіковано підібрали деталі за гарними цінами. Але як тільки компанія отримала передоплату 50% за деталі почався жах. Сперше, деталі за обговореними цінами не знаходять та тягнуть час місяцями, поки не згодишся на ціни набагато дорожчі, ніж довмовлялися. Потім деталі приїзжають в неналежному стані, а бампер зовсем з... Читать отзыв Замовив комплект деталей (бампер, капот, крило, фару) у компанії, спочатку було все добре, кваліфіковано підібрали деталі за гарними цінами. Але як тільки компанія отримала передоплату 50% за деталі почався жах. Сперше, деталі за обговореними цінами не знаходять та тягнуть час місяцями, поки не згодишся на ціни набагато дорожчі, ніж довмовлялися. Потім деталі приїзжають в неналежному стані, а бампер зовсем з іншої комплектації авто. Компанія обіцяє вирішити ці питання, але знов місяці очикувань і ніякого вирішення. Раджу перед будь-якими замовленнями у компанії, набрати мене і я все детально розповім про чудо компанію autoparts. мій номер 0504447574

Змінють умови співпраці після замовлення!

Віталій 7 октября, 2022 год

Звернувся до вашої компанії вперше і напевно в останнє. Замовив у вас 4 деталі до авто на суму 16365 грн, потім оплатив 50 % передплати за замовлення. І почалося!!!!!! спершу менеджер говорить, що 2-х деталей немає таких, інші в сумі на 40 дол. дороще. Думаю ну добре, що є то є! Через тиждень відправляють, але менеджер говорить, що вже я... Читать отзыв Звернувся до вашої компанії вперше і напевно в останнє. Замовив у вас 4 деталі до авто на суму 16365 грн, потім оплатив 50 % передплати за замовлення. І почалося!!!!!! спершу менеджер говорить, що 2-х деталей немає таких, інші в сумі на 40 дол. дороще. Думаю ну добре, що є то є! Через тиждень відправляють, але менеджер говорить, що вже я маю заплатити в загальному 19400, пояснюючи це зміною курсу і т.д (по його словах він сам не знав, це все керівник і бухгалтерія). Орієнтовно на 1500 грн підняли ціну безпідставно. Чому орієнтовно? та тому що менеджер за 5 днів після оплати так і не зміг скинути накладну (за що і скільки я в кінцевому рахунку заплатив) та номер керівника, до якого були питання. При огляді доставки на Новій пошті виявилося, що немає підкрилка і заглушки до крила. Менеджер уточнив, що підкрилок в них залишився, відправлять. Заглушку переглянуть на їхньому відділенні. Ще через 6 днів приходить підкрилок, а заглушки немає за яку я заплатив 20 дол. І доставку знову сплачую я! Це ж ви не відправили підкрилок? Чому я повторно маю сплачувати 180 грн доставки? В цілому Я втратив 3000 грн, а ви Лояльного клієнта!

Ответ представителя AutoParts 8 октября, 2022 год

Доброго дня .

Загальна сума оплати за товар для Нашої компанії , склала - 18 450.20 грн

1. Двері - 7585.08 грн
2. Крило - 4715.05 грн
3. підкрилок лівий передній - 1650.02 грн
4. трикутник в крило - 615.01 грн.
5. Дзеркало - 3895.04 грн.

Була ціна збільшена після Вашого підтвердження на дзеркало на 45$(курс складав 42.5 грн\1$). Без Вашого підтвердження вартість ніхто не змінював!

Різниця по курсу яку Ви оплатили в кінцевому результаті склала - 172.5 грн

Наголошуємо що в Нас завжди є можливість оплати одразу в валюті , і Ви не залишаєтесь привзані до курсу $

Послуги доставки кур'єрських служб , до Нас не мають ніякого відношення , це окремий платіж в будь якій свері , в Нас є можливість самовивозу м.Київ , за який Ви нічого не оплачуєте , так як всі ціни вказані вже одразу з доставкою під ключ в Київ !

Скрін рахунку також для Вас прикріпили . Рахунок вказаний без підвищення вартості на дзеркало , наголошуєм яке ВИ персонально менеджеру підтвердили !

AutoParts -

Заказ ферваль 2022

Алексей 18 февраля, 2022 год

Заказывал полуось. Сначала мне сказали что мне нужна другая под мою модель, ну ок. Ценник вырос процентов на 30 сразу же. Сделал предоплату. Обещали поставить к концу недели. Потом менеджер сообщил что у них задержка на границе и деталь будет только на следующей. Ладно, с кем не бывает, это ещё можно понять.
После получения мне пришлось доплатить свыше указанной суммы... Читать отзыв Заказывал полуось. Сначала мне сказали что мне нужна другая под мою модель, ну ок. Ценник вырос процентов на 30 сразу же. Сделал предоплату. Обещали поставить к концу недели. Потом менеджер сообщил что у них задержка на границе и деталь будет только на следующей. Ладно, с кем не бывает, это ещё можно понять.

После получения мне пришлось доплатить свыше указанной суммы гривен 300, потому что, видите ли, они привязаны к курсу доллара. Звучит как бред конечно, он это и есть, собственно. Деталь должна продаваться по той цене, которая была в момент вашего заказа. Об этом они не предупреждали. Плюс мне обещали гарантия в раёне 3 месяцев, которую "забыли" положить. После оплаты менеджер больше на связь не выходил и на сообщения не отвечает.

Хуже было бы если прислали кирпич разве что. Категорически не рекомендую. Менеджер, кстати, подписан как Денис в Вайбере, он просто пишет вам и говорит что от компании, без Аватарки или лого, просто безличностный аккаунт.

Достоинства:

Деталь таки пришла

Недостатки:

Конечная стоимость отличается от указанной
Сроки доставки не верные
Никакой гарантии я не получил
После оплаты менеджер просто игнорирует мои сообщения

Прндоплату им не надо переводить

Дмитрий 23 декабря, 2020 год

Работают мягко говоря так себе, а все потому что сначала взчли предоплату, и уже о клиенте думать особо не надо, посчитали по курсу какой им надо, ничего не согласовали и отправили, так предоплата не маленькая и клиент уже не откажеться, а решение вопроса просто...тишина!

Ответ представителя AutoParts 15 декабря, 2021 год

Дмитрий, добрый день. Напишите пожалуйста номер сделки, чтобы решить данный вопрос.

Будь готов ждать

Сергей 30 сентября, 2020 год

Заказа 11 сентября крыло на гранд чероки, обещали доставку 10 дней, в итоге началась путаница, рассказы про границу машины и прочее прочее, через 19 дней крыла нет, и когда будет не известно. Отказался от их услуг, деньги вернули на следующий день.
предлагали снизить цену, возможно , если бы не поджимающее время и согласился. Но в этой ситуации никак.

Достоинства:

деньги вернули
связь с менеджерами и их руководством есть
идут на контакт в плане отступить в цене в виде компенсации

Недостатки:

сроки не выдерживают
не всегда владеют ситуацией
обещали одно крыло, по факту ехало (и не доехало другое), ибо ждешь планируешь и вынужден соглашаться на более худший вариант

Ответ представителя AutoParts 15 декабря, 2021 год

Сергей, добрый день. В связи с тем, что детали везем из-за границы, сроки доставки могут сдвигаться. Надеемся, что в дальнейшем подобных ситуаций будет меньше. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.