Name: Лікування у ортодонта, лікар ігнорує
Item: Стоматология Astra Dent
Rating: 1
Author: Яна

› › ›

Яна Отзыв написан 6 мая, 2023 год 43 просмотра

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, ул. Святошинская, 3 Прийшла в клініку на Святошино 3 роки тому, аби лікар виправив прикус та зробив місця для імпланта. За всі ці роки результат не досягнутий(хірург не має місця для імпланта, центр кривий), кожен раз коли я приходила до лікаря з коментарями він казав, що не бачить проблеми (хоча інші лікарі бачили) в кінці кінців сказав, цитую “Шукайте іншого ортодонта”. Свого колегу з іншого філіалу лікар ігнорує. Клініка самоусунулася і не хоче ні повертати кошти які я виносила безрезультатно, ні перезарахувати кошти на продовження лікування в своїй же клініці у іншого ортодонта. Дуже цікава позиція.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 7 мая, 2023 год

Шановна Яно, нам дуже прикро, що у вас склалось негативне враження від лікування в нашій клініці, але дозволимо вам нагадати, що ви звернулись до лікаря Кочіна О.В. із раніше встановленою брекет-системою, на якій вас вже певний час лікував ваш попередній ортодонт. Не дійшовши згоди із ним, ви просили продовжити лікування, із усним планом якого не був згоден наш лікар.

Проте створити місце для імплантації 34 зуба - це єдине, що можна було досягнути в даній клінічній ситуації. Центр зубів змістити неможливо, не знімаючи брекети, що б означало повне ортодонтичне лікування по-новому.

Домовленість про етапність лікування була оформлена письмово і завірена вашим підписом. Повторимося: про тотальне ортодонтичне лікування із зміщенням естетичного центру зубів, як продовження лікування – не погоджувались.

Впродовж вашого лікування вам було створено місце в зубному ряду для встановлення дентального імплантанта 3.4 зуба із використанням ортодонтичних мікро-імплантів. Домовлений етап лікування було завершено. Ваше звернення щодо повернення коштів було отримано. Після оцінки ситуації та медичної документації, керівництвом клініки було прийнято рішення про безпідставність вимог, згідно з Законом про Захист прав споживачів, послугу було надано, витратні матеріали використані, про що вас було письмово повідомлено.

Суто по-людськи, ми вас розуміємо і щиро віримо, що знайдеться лікар, який погодиться вас лікувати. З повагою, Astra Dent Святошино

Ответить

Стоматология Astra Dent
Все отзывы

3.3 5

507 отзывов / 164900 просмотров

Все отзывы

Стоматология Astra Dent

Сеть стоматологических клиник «Астра Дент» является лидером на рынке в своей специализации и оказывает полный комплекс услуг в сфере дентальной медицины. Нацеленность на самый высокий уровень обслуживания и стремление к удовлетворению самых взыскательных клиентов – миссия работы сети. Она проявляется во всей деятельности компании, начиная от тщательного подбора высококвалифицированных врачей и... подробнее

Клиники Стоматология

Стоматология