Зробив по акції замовлення для вуличних котів. Замовлення не пройшло не пустила система Ашана Зателефонував на гарячу лінію вони підтвердили що на залишку 42 шт. Тільки онлайн можу провести я. Але пообіцяли що передзвонять з магазину сьогодні буде відповідь.Наступного дня передзвонили. Вже цей акційний корм подорожчав 21гр. став 35 грн. .На сайті замовити не можна тільки через магазин цей акційний... Читать отзыв Зробив по акції замовлення для вуличних котів. Замовлення не пройшло не пустила система Ашана Зателефонував на гарячу лінію вони підтвердили що на залишку 42 шт. Тільки онлайн можу провести я. Але пообіцяли що передзвонять з магазину сьогодні буде відповідь.Наступного дня передзвонили. Вже цей акційний корм подорожчав 21гр. став 35 грн. .На сайті замовити не можна тільки через магазин цей акційний товар.Я зробив відгук на сайті Ашан. Що акції це обман. Відгук заблокували і пошту теж.
Доброго дня . Дуже шкода що в такій відомій, міжнародній мережі , є такі співробітники, які дозволяють собі хамське відношення на робочих місцях , до покупців. Обовʼязково напишу відгук в головний офіс мережі , до м. Київа , або до самої Франції , керівники навряд чи розуміють ці проблеми всередині мережі . Можливо тоді ваш персонал... Читать отзыв Доброго дня .
Дуже шкода що в такій відомій, міжнародній мережі , є такі співробітники, які дозволяють собі хамське відношення на робочих місцях , до покупців. Обовʼязково напишу відгук в головний офіс мережі , до м. Київа , або до самої Франції , керівники навряд чи розуміють ці проблеми всередині мережі .
Можливо тоді ваш персонал навчать поводитися відповідально на робочих місяцях, з відповідним належним способом до клієнтів .
Вважаю що це недопрацювання відділу по навчанню та розвитку персоналу .
Нещодавно замовила в онлайн магазині Ашан "Плойку автоматичну Xiaomi Enchen Cordless Automatic Hair Curler E4" Скидка була підозріло велика, 700 гривень в той час як на інших ресурсах не ціна такого не менше 2000. ЗВІСНО уже тоді варто було б задуматись.....але, товар прийшов в коробці, запаковано тільки в стандартну упаковку нової пошти. При першому використанні вдалось зробити кілька прядок... Читать отзыв Нещодавно замовила в онлайн магазині Ашан "Плойку автоматичну Xiaomi Enchen Cordless Automatic Hair Curler E4" Скидка була підозріло велика, 700 гривень в той час як на інших ресурсах не ціна такого не менше 2000. ЗВІСНО уже тоді варто було б задуматись.....але, товар прийшов в коробці, запаковано тільки в стандартну упаковку нової пошти. При першому використанні вдалось зробити кілька прядок накрутки і він одразу ж розрядився (стайлер на акумуляторі, не від мережі). В комплект входив шнур (type-c-USB), поставила на зарядку і тут почались проблеми: пристрій і сам шнур так нагрілись що навіть не можливо було його витягнути, запах горілого пластику заповнив всю квартиру і це ж від ПЕРШОГО використання. Добре що не спровокував пожежу! Типове китайське л...но яке горить тільки при першому ж використанні. І тут почались квіточки: звісно я ж одразу на наступний день зробила заявку на повернення і в цьому процесі проявилась уся суть магазину: довгі переговори і телефонні розмови з менеджерами, які як люди норм усе коректно але повернути вдалось товар тільки за 2 тижні, ЗВІСНО ЗА МІЙ РАХУНОК, ще й курєрською поштою НП. Але це хоча б дозволило прослідкувати що товар забрали. І виявляється менеджери складу не погоджуються повертати кошти бо на ньому вдумайтесь: СЛІДИ ВИКОРИСТАННЯ і пахне горілим пластиком:))))) А я виявляється мала заряджати його блоком меншої потужноті!!!!! Цікаво ДЕ взяти такий блок якщо він НЕ входить у коплектацію, а інструкція до використання на корейській Скажу відверто, не маю особливих претензій до операторів гарячої лінії вони вислухали всі мої обгрунтовані претензії але після дзвінка як я маю оцінити їх : чи було вирішено ваше питання? ЗВІСНО ВІД РОЗМОВИ З ОПЕРАТОРОМ ВОНО НЕ ВИРІШЕНЕ ПС: з розмови зрозуміла, що я така не одна, і цю браковану партію розіслали багатьом.....декому навіть кошти вже повернули. Але сьогодні дзвінок від оператора: вони можуть знову відправити мені назад це корейське г....а гроші менеджер складу не хоче повертати!!! ЗА мої кошти уже було дві доставки, то тепер я ще раз маю за це заплатити Я спитала всіх операторів чи є у них вдома ці не стандартні блоки для зарядки, всі сказали що у них стандартні як до телефона....ТО ДЕ В БІСА Я МЛА Б ТАКУ ВЗЯТИ НА ЦЕЙ ВИПАДОК. ПС: користувалась блоком від телефона який доречі Xiaomi, ця компанія для своїх товарів робить різні блоки??? Обслуговування жахливе, я не про операторів а ро тих хто приймає рішення. У вас ціла партія такого хр...товару і купа скарг, а ви просто не хочете повертти кошти! Здогадуєтесь яку відповідь я надіслала на питання: чи порекомендуєте ви цей магазин? Результати відгуків на цьому сайті 80% - жахливо каже сам за себе
Достоинства:
немає
Недостатки:
-бракований товар
-тяганина з поверненням товару
-НЕ повертають кошти навіть при обгрунтованому поверненні
-НЕ чесна політика і шахрайство виправдане дрібними нюансами
Для цього магазину два шляхи: або закритися або реформуватися - змінивши половину неадекватних працівників пенсійного віку молодими особами! Де взяти кошти на ЗП молодшим чи тим хто буде працювати? _ половину бюрократичних офісників які знаходяться за кулісами - або мітлою під сраку, або забезпечувати роботу касових апаратів, продавчинь, касирів!
Достоинства:
багато офісників-бюрократів буде кому працювати фізично у магазині
Цены на все товары завышены! А на полках стоит товар под самый потолок, особенно продукция в металических и стекляных банках выше роста человека. Это опасно! Кому нужен ваш жалкий маркетинг и красота забитых рядов товарами, когда эти товары являются потенциальной опасностью ждля покупателей! Почему директора ничего не делают что бы нормально дат ькоманду вытсавлять товар? продавц ыведь утверждают, что... Читать отзыв Цены на все товары завышены! А на полках стоит товар под самый потолок, особенно продукция в металических и стекляных банках выше роста человека. Это опасно! Кому нужен ваш жалкий маркетинг и красота забитых рядов товарами, когда эти товары являются потенциальной опасностью ждля покупателей! Почему директора ничего не делают что бы нормально дат ькоманду вытсавлять товар? продавц ыведь утверждают, что так выставлять товар дает команду директор. А впрочем и не удивительно ,если такм такие директора как на Петровке в Ашане, которого на всю страну позорила Фреймут. За то что он не хотел признать что продаею испорченные страусиные яйца! Позорище а не магазин! Вы наглостью и халатностью первзошли всех маркеты Украины! Если такие класны -двигайте в рашку, там найдете своих покупателей!
Достоинства:
Не нашла
Недостатки:
На парковке учатся ездить автошколы, мотоциклисты-аматоры, дрифтеры, что подвергает опасности автомобили и людей, ведь где дрифт там и народ под кайфом.
Петровка Киев и другие. Магазин отвратительный. Цены завышены неадекватно, персонал на касах самообслуживания что надзиратели на зоне. Имейте совест! Вы работаете с людьми! Это касается продавщиц предпенсионного и пенсионного возраста, которые регулярно провоцируют недоразумения когда нажмешь на сенсор, так же само когда чуть раньше каснешься кратой к терминалу. Кто дает право при этом хамить, отталкивать покупателя, угрожать вызовом охраны, которая... Читать отзыв Петровка Киев и другие. Магазин отвратительный. Цены завышены неадекватно, персонал на касах самообслуживания что надзиратели на зоне. Имейте совест! Вы работаете с людьми! Это касается продавщиц предпенсионного и пенсионного возраста, которые регулярно провоцируют недоразумения когда нажмешь на сенсор, так же само когда чуть раньше каснешься кратой к терминалу. Кто дает право при этом хамить, отталкивать покупателя, угрожать вызовом охраны, которая стоит также рядом?! Может охрану нанимать покупателям от этих неадекватных касиров-контролеров?
Отзыв об АШАН по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 1б Интернет заказ не прошла скидка по техническим причинам на сайте ашана - деньги не вернули. Бонусы с карточки - украли . Говорят , что на почту электронную отослали письмо - письмо не приходило.Беспредел ! В колл- центре работают хорошие парни и девушки читают ответ на обращение, который пишет неизвестный Карабас-Барабас из-за кулисья. Отношение к клиенту отвратительное, унизительное!... Читать отзыв Интернет заказ не прошла скидка по техническим причинам на сайте ашана - деньги не вернули. Бонусы с карточки - украли . Говорят , что на почту электронную отослали письмо - письмо не приходило.Беспредел ! В колл- центре работают хорошие парни и девушки читают ответ на обращение, который пишет неизвестный Карабас-Барабас из-за кулисья. Отношение к клиенту отвратительное, унизительное! Главная задача этого предприятия - унизить и вытрепать нервы. Ашан всегда придерживается закона и во время воздушных тревог закрывает все свои магазины , а клиентов выганяют на улицу под открытое небо под бомбы и осколки! Какие молодцы! Ах как же нам порой обидно, что хозяина не видно и в темноту уходит нить ! Бог вам судья , от кармы не спасут ни деньги, ни заборы
Отзыв об АШАН по адресу Київ, Кольцевая, 4 Доброго дня. Мала не обачність купити в магазині ашан по вул. Велика Кільцева,4 бургери. Як можна продавати такий товар людям. Гіркі, кислі взагалі не їстівний продукт. Не рекомендую покупати в ашані особливо рибну продукцію.
Отзыв об АШАН по адресу Київ, пр-кт Московский, 15а З’явилися цінники на товар, в яких зазначено, що є знижка для покупців з карткою цієї мережи. Касир, при розрахунку, це підтверджує але вперто бере кошти без урахування знижки. При зверненні до мененджера надається відповідь, що у всьому винні їх комп’ютерщики. Обманюють та забирають час покупця, розповідаючи всілякі вигадки. Неозброєним оком видно грубо прихований маркетинговий прийом, розрахований на неуважність покупця... Читать отзыв З’явилися цінники на товар, в яких зазначено, що є знижка для покупців з карткою цієї мережи. Касир, при розрахунку, це підтверджує але вперто бере кошти без урахування знижки. При зверненні до мененджера надається відповідь, що у всьому винні їх комп’ютерщики. Обманюють та забирають час покупця, розповідаючи всілякі вигадки. Неозброєним оком видно грубо прихований маркетинговий прийом, розрахований на неуважність покупця з великою кількістю товарів у візку. Цей прийом, мабуть, добре зарекомендував себе у магазинах «Ашан» у росії.
Отзыв об АШАН по адресу Київ, проспект Академіка Глушкова, 13Б Зробила інтернет замовлення 20.02.2024 на суму 1047грн. Підтвердила самовивіз на Глушкова 13Б. Оплату зробила через приват 24. Гроші зняли, а замовлення не проплатилось ,,Заказ не был оплачен" . Дзвоню на гарячу лінію, а вони мені ,,то банк заблокував кошти" чекайте декілька годин або вам вернуться кошти ,або ми підтвердимо замовлення!!!! Я в них питаю це що за фігня , а... Читать отзыв Зробила інтернет замовлення 20.02.2024 на суму 1047грн. Підтвердила самовивіз на Глушкова 13Б. Оплату зробила через приват 24. Гроші зняли, а замовлення не проплатилось ,,Заказ не был оплачен" . Дзвоню на гарячу лінію, а вони мені ,,то банк заблокував кошти" чекайте декілька годин або вам вернуться кошти ,або ми підтвердимо замовлення!!!! Я в них питаю це що за фігня , а вони вибачте ,, чекайте'' Прийшла в банк, благо що в моєму домі знаходиться, а вони кажуть ні гроші ашану було відправлено миттєво так як це інтернет замовлення. Дзвоню на гарячу лінію ашана, кажу що не треба на банк вину скидати ,гроші вам банк перекинув , а вони нічого не знаємо вашого замовлення теж нема бо воно не проплачено. Добре що скріни зробила де вони мені пишуть що замовлення не проплатилось але є номер непроплаченого замовлення. Результат не грошей, не замовлення. Замовлення вони не підтверджують бо воно ніби то не проплачено, банк гроші не повернув бо вони ніби то перекинули ашану за замовлення. Одним словом - Гандони. Якщо питання не вирішиться буду писати заяву в поліцію і робити розголос через соціальні мережі.
Хотела купить стейк карпа.который был разрезан на стейки.но мне отказал продавец и сказала чтоб я забирала все кусочки .т.к.их никто не купит .а мне два не отрежут. Я возмутилась .и потребовала администратора.но мне ответили что его уже нет.я спросила имя продавца .т к.бейжик отсутствовал.но мне ответили что знакомится со мной не обязана.Я в шоке.Магазин находиться в Житомире.и это произошло 17.02.24.прошу... Читать отзыв Хотела купить стейк карпа.который был разрезан на стейки.но мне отказал продавец и сказала чтоб я забирала все кусочки .т.к.их никто не купит .а мне два не отрежут. Я возмутилась .и потребовала администратора.но мне ответили что его уже нет.я спросила имя продавца .т к.бейжик отсутствовал.но мне ответили что знакомится со мной не обязана.Я в шоке.Магазин находиться в Житомире.и это произошло 17.02.24.прошу принять меры и объяснить продавцу что стейк это кусочек а не тушка порезанная на кусочки
Отзыв об АШАН по адресу Житомир, ул. Киевская, 77 Пожилой женщине нужно работать не в охране Ашана,а в тюрьме надзирателем,и не плохо было бы не хамить!!!!
Отзыв об АШАН по адресу Київ, пр-кт Московский, 15а Продають товар який має бути на смітнику - за шаленою вартістю. майте совість. Відтак застрілі товари, яким більше 5 років, складаєтсяь думка що звезено з всієї України.
Отзыв об АШАН по адресу Київ, пр-кт Московский, 15а Неврівноважені, неадекватні касирки. Складаєтьсяь думка що понабирали російських вертухайок. Спілкуватися з покупцями не вміють, у всіх бачать злочинців. Зато пообвішувалися національними стрічками! Позорише, Українки - не такі! Та й охорона не відстає, але то уже зовсім інша історія! Ашан на Петрівці
Отзыв об АШАН по адресу Київ, пр-кт Московский, 15а Ашан Почайна Петровка. Букдь ласка змініть вікову категорію продавчинь осоливо касирок. Особи яким за 40+ неадекватно себе поводять по відношенню до покупців, агресують, провокують скандали, швиряють товар. А неа касах самообслуговування замість того щоб прост оспостерігати - лізуть у сумки до людей. (Ситуація: просканували декілька позицій товару, почали розраховуватися. На питання чому не пробиваєте інший товар сказали що... Читать отзыв Ашан Почайна Петровка. Букдь ласка змініть вікову категорію продавчинь осоливо касирок. Особи яким за 40+ неадекватно себе поводять по відношенню до покупців, агресують, провокують скандали, швиряють товар. А неа касах самообслуговування замість того щоб прост оспостерігати - лізуть у сумки до людей. (Ситуація: просканували декілька позицій товару, почали розраховуватися. На питання чому не пробиваєте інший товар сказали що будемо пробивати, але нам потрібно декілька чеків. Касирка влаштувала скандал, викликала поліцію, мотивуючи тим що ми відмовляємося купувати товар. ми не відмовляємося, а бажаємо придбати іншим платежем. То що тут такого щоб викликати наряд полдіції? ) Такі ситуації в вашими працівниками регулярно. Будь ласка, змініть вікову категрію старих ЕСЕСОВОК-неадекватів, на нормальних молодих людей! Ваша сеть магазинів і так уже на межі ліквідації з Українського ринку. То будь те ж людьми, увійдіть в історію торгівлі як гідний магазин, а не позорище!
Достоинства:
Безкоштовна парковка (хоч і езпечна, враховуючи кількість учбових автівок, які здійснюють навчання між машинамми покупців), місце знаходження.
Недостатки:
Неадекватні продавці особливо вікової категорії 40+, обслуговуючий персонал, вартість продуктів, брудні кошики, куріння персоналу інших генделиків на вході, деякі продавці ковиряютсья в носі біля продуктів, приватні розмови по телефону під час орбсліговування покупців.
Заказал переходной патрон на перфоратор.и карту лояльности. В вайбере пришло оповещение товар в магазине. Приехал в магазин говорят ,что товар разделили ка то .карта есть .патрона нет будет позже. Вежливости 0 Презжайте позже.
охранник истрепал нервы, у ребенка в руках был чупа чупс он наш, при входе в магазин я сказала охране. А он пристал уплатить нужно я не выдел и вы мне ничего не говорили
Отзыв об АШАН по адресу Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Ашан - осередок хамства. В магазині вул. Сім'ї Сосніних Київ відмовляються розмагнічувати після оплати товар!! Вимогають нести його аж до виходу з магазину, де стоїть охоронець, що не вміє читати чек. Мені відмовили у розмагнічуванні товару на касі. Тобто покупець має спакувати свої покупки і окремо нести товар з кліпсою аж до виходу! Охорона... Читать отзыв Ашан - осередок хамства. В магазині вул. Сім'ї Сосніних Київ відмовляються розмагнічувати після оплати товар!! Вимогають нести його аж до виходу з магазину, де стоїть охоронець, що не вміє читати чек. Мені відмовили у розмагнічуванні товару на касі. Тобто покупець має спакувати свої покупки і окремо нести товар з кліпсою аж до виходу! Охорона відмовляється підходити до каси. На інфоцентрі відповіли що це нормально. Потім прийшла бригадир Світлана Олександрова ( як умисно ховає свій бейдж) і теж заявила, що це супер практика Ашану. Ви уявіть собі у вас 3 сумки у руках і потрібно окремо нести чек та пляшку нещасного соусу для зняття кліпси.
Отзыв об АШАН по адресу Київ, проспект Академіка Глушкова, 13Б Замовивши доставку з ашану очікувала отримати гарне враження, чого нажаль не можу сказати! в день доставки прислали повідомлення , що доставка буде через 19 годин і 40 хвилин, після чого я позвонила і виявилось кур*єр не дозвонився( хоча могли написати смс,так само як і про перенесення доставки або коли пишуть про заміну товару) , потім розібравши пакети... Читать отзыв
Замовивши доставку з ашану очікувала отримати гарне враження, чого нажаль не можу сказати! в день доставки прислали повідомлення , що доставка буде через 19 годин і 40 хвилин, після чого я позвонила і виявилось кур*єр не дозвонився( хоча могли написати смс,так само як і про перенесення доставки або коли пишуть про заміну товару) , потім розібравши пакети я спакувала дітям в садочок пригощення за день народження доньки і була вкрай засмучена та обурена коли батьки один за одним почали присилати фото і писати мені , що на пончиках пліснява!!!!! звернувшись на інстаграм сторінку ашану мені лише написали приносимо вибачення , а що мені вибачення, якщо настрій зіпсований, а пончиків на майже 300 грн куплено! Діти могли отруїтись! якщо на упаковці термін придатності до 01.08.2024 , то це не означає , що вам не потрібно слідкувати за правильністю зберігання товару! сподіваюсь на повернення коштів!
Отзыв об АШАН по адресу Львів, ул. Владимира Великого, 58 Львів, в великого, 58.Продають фальсифікат масла зі своєю етикеткою, підробка набодяжено на брусилівському заводі.Вже 3 дні виясняю про повернення.Перший день - вам через годину передзвонять.Другий день- через добу передзвонять.Третій день- вам дзвонили вже.Відверто брешуть.І масломаргарин, чи швидше маргариномасло не беруть назад.Не раджу таких продавців.
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Фальсифікат, обман, не приймають назад фальсифікат.
Шановний клієнте! За результатом Вашого звернення ТзОВ "Ашан Україна Гіпермаркет" повідомляє, що всі якісні характеристики масла підтверджені декларацією якості. Оцінка смакових якостей у значній мірі залежить від уподобань споживача. Скарг від інших споживачів на дану продукцію не надходило. Звертаємо вашу увагу на той факт, що для збереження якості такої продукції, як масло солодковершкове необхідно чітко дотримуватися вимог температурного режиму зберігання, які вказані на упаковці продукції. Додатково запевняємо Вас, що ТОВ «Ашан Україна Гіпермаркет» належним чином виконує всі вимоги українського законодавства під час здійснення господарської діяльності з роздрібної торгівлі в неспеціалізованих магазинах продуктами харчування, напоями та тютюновими виробами, в тому числи вимоги щодо якості та безпечності харчових продуктів. Показать 1 ответ
Отзыв об АШАН по адресу Київ, ул.Горького (Антоновича) 176 Сьогодні замовила доставку в 13 годин з Ашану на Антоновича (Київ), отримала її в 19:00! На сайті заявлено що доставка за 60 хвилин! А по факту всі 6 годин! Перший і останній раз користуюсь цим «сервісом»! 0/10!
Отзыв об АШАН по адресу Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Ужасный магазин, персонал ужасный, зарплата у людей маленькая, все продавцы постоянно без настроения, во время сирены выгоняют, не советую так делать покупки, цены космические, часто просросрочка на витринах.
Достоинства:
Их нет.
Недостатки:
Очень много, пальцев не хватит пересчитать недостатки этого магазина.
19:51 на касі самообслуговування працівниця з коротким русим волоссям(бейдж був відсутній) почала грубити, коли до неї звернулись з проблемою. вона почала грубити, що не може перевірити чи є всі товари, хоча я стояла з чеком та всіма товарами нв касі прямо перед нею. не вперше стикаюсь з такою проблемою з майже усіма працівниками. не хочуть виконувати свою роботу та грублять... Читать отзыв 19:51 на касі самообслуговування працівниця з коротким русим волоссям(бейдж був відсутній) почала грубити, коли до неї звернулись з проблемою. вона почала грубити, що не може перевірити чи є всі товари, хоча я стояла з чеком та всіма товарами нв касі прямо перед нею. не вперше стикаюсь з такою проблемою з майже усіма працівниками. не хочуть виконувати свою роботу та грублять клієнтам
Ашан. Проспект. 28.12. В чеку пробитий чай за 154 грн, який не брала. Ще раджу не питати поради у продавця, ну скажи не знаю На новий рік купила баночку червоної ікри. Порадив ашанівську, а там місиво. Будьте уважні.
Отзыв об АШАН по адресу Кривий Ріг, пл. 30-летия Победы, 1а Сказать что это ужасный магазин это ничего не сказать. Мало того, что тебя выгоняют из магазина во время тревоги, так ещё и на кассе хамят кассиры, мне беременной неудобно на кассе с корзины доставать свою сумку и кошелек при этом держать. Вывела ещё и хамила, берут на работу кого попало, тёток которым на пенсию пора. После такого да и что... Читать отзыв Сказать что это ужасный магазин это ничего не сказать. Мало того, что тебя выгоняют из магазина во время тревоги, так ещё и на кассе хамят кассиры, мне беременной неудобно на кассе с корзины доставать свою сумку и кошелек при этом держать. Вывела ещё и хамила, берут на работу кого попало, тёток которым на пенсию пора. После такого да и что выгоняют во время тревоги не приеду, мы не привыкли к такому ни в Сильпо ни в Виктори плаза нет такого бреда. В общем " удачных продаж""!
Отзыв об АШАН по адресу Київ, ул Семьи Сосниных, 17 18- грудня мав неприемну iсторiю у гiпермаркетi Ашан адреса Сiмї Сосниних 17( Iвана Дзюби 17) розрахувавшись на касi, до мене пiдiйшов якiйсь хлопчисько i в неценцурної мовi требував чек на проплачений товар..На питання )(_А Ви хто такий?):_ Чоловик вiдповив я СБ!...?...На вигляд вiн мав свиняче не людське рило i був лисий..Коли я предїявив чек..свинота глянула чек..шось пробормотала i пiшла... Читать отзыв 18- грудня мав неприемну iсторiю у гiпермаркетi Ашан адреса Сiмї Сосниних 17( Iвана Дзюби 17) розрахувавшись на касi, до мене пiдiйшов якiйсь хлопчисько i в неценцурної мовi требував чек на проплачений товар..На питання )(_А Ви хто такий?):_ Чоловик вiдповив я СБ!...?...На вигляд вiн мав свиняче не людське рило i був лисий..Коли я предїявив чек..свинота глянула чек..шось пробормотала i пiшла далi...( на бейджику у нього я тiлькi прочитав якiсь "Валентин"..Прошу дирекцiї Ашан зробити висновки з цього хамського випадку цього лисого!
Вітаємо, нам дуже прикро за ситуацію, яка трапилась з Вами. Ми провели бесіду та додаткове навчання, наших співробітників, щодо спілкування та обслуговування наших клієнтів. Сподіваємось Ваші наступні візити будуть більш позитивними! Гарного дня!
Отзыв об АШАН по адресу Київ, проспект Академіка Глушкова, 13Б Маленький магазин на Тадея Рильського 3. Там працюють аферисти. Вони продають замість капучино з сиропом еспресо з молоком. На запитання чому це не капучино, відповідь старшого була така, А ДО ЧОГО ТУТ Я АВТОМАТ ТАК РОБИТЬ. Закритий ЖК де кожен клієнт на грам золота, і таке хамло там працює. Не раджу вам тратити свої гроші в цьому магазині.
Замовляла в ашані водопоглинач. Прийшов на нову пошту. Моя помилка була в тому, що не перевірила одразу. Але я навіть уявлення не мала, що люди можуть відправляти посилки взагалі не захистив їх. Навіть паперу не поклали. Водопоглинач був тріснутим. Чекала його доречі 6 днів. Подзвонила, пояснила, відправила назад. Відповіді не дочекалася. Подзвонила, мені сказали що то я його пошкодила! Попросила... Читать отзыв Замовляла в ашані водопоглинач. Прийшов на нову пошту. Моя помилка була в тому, що не перевірила одразу. Але я навіть уявлення не мала, що люди можуть відправляти посилки взагалі не захистив їх. Навіть паперу не поклали. Водопоглинач був тріснутим. Чекала його доречі 6 днів. Подзвонила, пояснила, відправила назад. Відповіді не дочекалася. Подзвонила, мені сказали що то я його пошкодила! Попросила переслати мені його назад. Там в комплекті таблетка, яка теж коштує не мало. Тепер чекаю. Навряд щось буде, але.... Обслуговування просто жах.
Отзыв об АШАН по адресу Львів, ул. Владимира Великого, 58 Напевно найбільша торгова мережа України , яка обманює своїх споживачів . Замовив товар , дали підтвержиння , а через три дні скасували , при тому , що товар два дні був на сайті і є в наявності . Тобто компанія дає фейкові оголошення , виманює в людей кошти , використовує в своїх цілях , а пізніше скасовує замовлення , аферисти... Читать отзыв Напевно найбільша торгова мережа України , яка обманює своїх споживачів . Замовив товар , дали підтвержиння , а через три дні скасували , при тому , що товар два дні був на сайті і є в наявності . Тобто компанія дає фейкові оголошення , виманює в людей кошти , використовує в своїх цілях , а пізніше скасовує замовлення , аферисти . Порядні торгові мережі на другий день , або в той самий день звʼязуються з клієнтом і повідомляють про наявність товару , якщо його нема , то зразу повертають гроші , мені ще кошти не повернули , всі листи від ашану є в електронній почті . Тому ніколи не оплачуйте товар на перед в такої торговельної мережі , як ашан , будите розчаровані . Замовлення мало надійти в ашан Львів В.Великого 58
Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії. Компанія АШАН вийшла на ринок України... подробнее
Обман по акции.
Магазину : в м. Дніпро ,по вул. Нижньодніпровська 17
Дуже шкода що в такій відомій, міжнародній мережі , є такі співробітники, які дозволяють собі хамське відношення на робочих місцях , до покупців.
Обовʼязково напишу відгук в головний офіс мережі , до м. Київа , або до самої Франції , керівники навряд чи розуміють ці проблеми всередині мережі .
Можливо тоді ваш персонал... Читать отзыв Доброго дня .
Дуже шкода що в такій відомій, міжнародній мережі , є такі співробітники, які дозволяють собі хамське відношення на робочих місцях , до покупців.
Обовʼязково напишу відгук в головний офіс мережі , до м. Київа , або до самої Франції , керівники навряд чи розуміють ці проблеми всередині мережі .
Можливо тоді ваш персонал навчать поводитися відповідально на робочих місяцях, з відповідним належним способом до клієнтів .
Вважаю що це недопрацювання відділу по навчанню та розвитку персоналу .
ЖАХЛИВО!!!!!
Цікаво ДЕ взяти такий блок якщо він НЕ входить у коплектацію, а інструкція до використання на корейській
Скажу відверто, не маю особливих претензій до операторів гарячої лінії вони вислухали всі мої обгрунтовані претензії але після дзвінка як я маю оцінити їх : чи було вирішено ваше питання? ЗВІСНО ВІД РОЗМОВИ З ОПЕРАТОРОМ ВОНО НЕ ВИРІШЕНЕ
ПС: з розмови зрозуміла, що я така не одна, і цю браковану партію розіслали багатьом.....декому навіть кошти вже повернули. Але сьогодні дзвінок від оператора: вони можуть знову відправити мені назад це корейське г....а гроші менеджер складу не хоче повертати!!! ЗА мої кошти уже було дві доставки, то тепер я ще раз маю за це заплатити
Я спитала всіх операторів чи є у них вдома ці не стандартні блоки для зарядки, всі сказали що у них стандартні як до телефона....ТО ДЕ В БІСА Я МЛА Б ТАКУ ВЗЯТИ НА ЦЕЙ ВИПАДОК
Реформуватися чи ліквідуватися ?
Опасность и мошейничество
Почему директора ничего не делают что бы нормально дат ькоманду вытсавлять товар? продавц ыведь утверждают, что... Читать отзыв Цены на все товары завышены! А на полках стоит товар под самый потолок, особенно продукция в металических и стекляных банках выше роста человека. Это опасно! Кому нужен ваш жалкий маркетинг и красота забитых рядов товарами, когда эти товары являются потенциальной опасностью ждля покупателей!
Почему директора ничего не делают что бы нормально дат ькоманду вытсавлять товар? продавц ыведь утверждают, что так выставлять товар дает команду директор. А впрочем и не удивительно ,если такм такие директора как на Петровке в Ашане, которого на всю страну позорила Фреймут. За то что он не хотел признать что продаею испорченные страусиные яйца! Позорище а не магазин! Вы наглостью и халатностью первзошли всех маркеты Украины! Если такие класны -двигайте в рашку, там найдете своих покупателей!
Касиры-контролеры
Барыги или полный беспредел
Спонсори терористів
Поганий товар
Знижки з карткою "Ашан": просто обман
Інтернет замовлення ШАХРАЙСТВО
Продавец не на своем месте
Я возмутилась .и потребовала администратора.но мне ответили что его уже нет.я спросила имя продавца .т к.бейжик отсутствовал.но мне ответили что знакомится со мной не обязана.Я в шоке.Магазин находиться в Житомире.и это произошло 17.02.24.прошу... Читать отзыв Хотела купить стейк карпа.который был разрезан на стейки.но мне отказал продавец и сказала чтоб я забирала все кусочки .т.к.их никто не купит .а мне два не отрежут.
Я возмутилась .и потребовала администратора.но мне ответили что его уже нет.я спросила имя продавца .т к.бейжик отсутствовал.но мне ответили что знакомится со мной не обязана.Я в шоке.Магазин находиться в Житомире.и это произошло 17.02.24.прошу принять меры и объяснить продавцу что стейк это кусочек а не тушка порезанная на кусочки
Ашан Житомир!!!
магазин неадекватих явищ
Ганьба! Рорбіть щось або шуруйте з ринку
Та й охорона не відстає, але то уже зовсім інша історія!
Ашан на Петрівці
Змініть персонал
Букдь ласка змініть вікову категорію продавчинь осоливо касирок. Особи яким за 40+ неадекватно себе поводять по відношенню до покупців, агресують, провокують скандали, швиряють товар. А неа касах самообслуговування замість того щоб прост оспостерігати - лізуть у сумки до людей. (Ситуація: просканували декілька позицій товару, почали розраховуватися. На питання чому не пробиваєте інший товар сказали що... Читать отзыв Ашан Почайна Петровка.
Букдь ласка змініть вікову категорію продавчинь осоливо касирок. Особи яким за 40+ неадекватно себе поводять по відношенню до покупців, агресують, провокують скандали, швиряють товар. А неа касах самообслуговування замість того щоб прост оспостерігати - лізуть у сумки до людей. (Ситуація: просканували декілька позицій товару, почали розраховуватися. На питання чому не пробиваєте інший товар сказали що будемо пробивати, але нам потрібно декілька чеків. Касирка влаштувала скандал, викликала поліцію, мотивуючи тим що ми відмовляємося купувати товар. ми не відмовляємося, а бажаємо придбати іншим платежем. То що тут такого щоб викликати наряд полдіції? ) Такі ситуації в вашими працівниками регулярно. Будь ласка, змініть вікову категрію старих ЕСЕСОВОК-неадекватів, на нормальних молодих людей! Ваша сеть магазинів і так уже на межі ліквідації з Українського ринку. То будь те ж людьми, увійдіть в історію торгівлі як гідний магазин, а не позорище!
Интернет Заказ
В вайбере пришло оповещение товар в магазине.
Приехал в магазин говорят ,что товар разделили ка то .карта есть .патрона нет будет позже.
Вежливости 0
Презжайте позже.
На учите охрану общатся с людьми.
Покупец - скотина яку ганяють по магазину
поверніть кошти
Замовивши доставку з ашану очікувала отримати гарне враження, чого нажаль не можу сказати!
в день доставки прислали повідомлення , що доставка буде через 19 годин і 40 хвилин, після чого я позвонила і виявилось кур*єр не дозвонився( хоча могли написати смс,так само як і про перенесення доставки або коли пишуть про заміну товару) , потім розібравши пакети... Читать отзыв
Замовивши доставку з ашану очікувала отримати гарне враження, чого нажаль не можу сказати!
в день доставки прислали повідомлення , що доставка буде через 19 годин і 40 хвилин, після чого я позвонила і виявилось кур*єр не дозвонився( хоча могли написати смс,так само як і про перенесення доставки або коли пишуть про заміну товару) , потім розібравши пакети я спакувала дітям в садочок пригощення за день народження доньки і була вкрай засмучена та обурена коли батьки один за одним почали присилати фото і писати мені , що на пончиках пліснява!!!!!
звернувшись на інстаграм сторінку ашану мені лише написали приносимо вибачення , а що мені вибачення, якщо настрій зіпсований, а пончиків на майже 300 грн куплено! Діти могли отруїтись!
якщо на упаковці термін придатності до 01.08.2024 , то це не означає , що вам не потрібно слідкувати за правильністю зберігання товару!
сподіваюсь на повернення коштів!
Продають фальсифікат, не працює повернення неякісного товару
За результатом Вашого звернення ТзОВ "Ашан Україна Гіпермаркет" повідомляє, що всі якісні характеристики масла підтверджені декларацією якості. Оцінка смакових якостей у значній мірі залежить від уподобань споживача. Скарг від інших споживачів на дану продукцію не надходило.
Звертаємо вашу увагу на той факт, що для збереження якості такої продукції, як масло солодковершкове необхідно чітко дотримуватися вимог температурного режиму зберігання, які вказані на упаковці продукції.
Додатково запевняємо Вас, що ТОВ «Ашан Україна Гіпермаркет» належним чином виконує
всі вимоги українського законодавства під час здійснення господарської діяльності з
роздрібної торгівлі в неспеціалізованих магазинах продуктами харчування, напоями та
тютюновими виробами, в тому числи вимоги щодо якості та безпечності харчових продуктів. Показать 1 ответ
Жахливо! Очікування 6 годин!
Ашан нижнеднепровская, 17 г. Днепр
працівниця нагрубила та не хотіла відміняти товар
В ашані обманюють.
Некомпетентность кассира
Iвана Дзюби 17
нам дуже прикро за ситуацію, яка трапилась з Вами.
Ми провели бесіду та додаткове навчання, наших співробітників, щодо спілкування та обслуговування наших клієнтів.
Сподіваємось Ваші наступні візити будуть більш позитивними!
Гарного дня!
Аферизм і не повага
Там працюють аферисти.
Вони продають замість капучино з сиропом еспресо з молоком.
На запитання чому це не капучино, відповідь старшого була така, А ДО ЧОГО ТУТ Я АВТОМАТ ТАК РОБИТЬ.
Закритий ЖК де кожен клієнт на грам золота, і таке хамло там працює.
Не раджу вам тратити свої гроші в цьому магазині.
Жахливе обслуговування
Подзвонила, пояснила, відправила назад. Відповіді не дочекалася. Подзвонила, мені сказали що то я його пошкодила! Попросила... Читать отзыв Замовляла в ашані водопоглинач. Прийшов на нову пошту. Моя помилка була в тому, що не перевірила одразу. Але я навіть уявлення не мала, що люди можуть відправляти посилки взагалі не захистив їх. Навіть паперу не поклали. Водопоглинач був тріснутим. Чекала його доречі 6 днів.
Подзвонила, пояснила, відправила назад. Відповіді не дочекалася. Подзвонила, мені сказали що то я його пошкодила! Попросила переслати мені його назад. Там в комплекті таблетка, яка теж коштує не мало. Тепер чекаю.
Навряд щось буде, але....
Обслуговування просто жах.
Інтернет замовлення