Ціни просто позахмарові, більше ніколи не прийду в цю аптеку, придбала spf дитині за 1000 грн 50 мл Мене не попередили що то від 3х років, я в цей день хотіла повернути назад з чеком, не дозволили.
Аптека відносно нова,розташована в самому центрі,працює більше року,багато конкурентів,але я ходжу тільки до цієї аптеки. Привітний,компетентний колектив,завжди гарно проконсультують по препаратах,прийом і т.д., якщо якогось препарату немає в наявності завжди стараються замовити і одразу по приходу товару в аптеку телефонують і повідомляють,що є дуже зручно,адже мені вже важко ходити на далекі відстані,навіть робили доставку додому. Також вони працюють з безкоштовними... Читать отзыв Аптека відносно нова,розташована в самому центрі,працює більше року,багато конкурентів,але я ходжу тільки до цієї аптеки. Привітний,компетентний колектив,завжди гарно проконсультують по препаратах,прийом і т.д., якщо якогось препарату немає в наявності завжди стараються замовити і одразу по приходу товару в аптеку телефонують і повідомляють,що є дуже зручно,адже мені вже важко ходити на далекі відстані,навіть робили доставку додому. Також вони працюють з безкоштовними рецептами,що для мене є актуальною і це дуже радує. Ходжу тільки до цієї аптеки,так як тут людське ставлення і чудове відношення до клієнта.
❗️Ситуація в аптеці мережі Медсервіс (м. Кропивницький, вул. Героїв України, 6/13), про яку варто знати кожному. Замовив препарат через бронювання. При отриманні товар НЕ дали перевірити: спочатку змусили оплатити, і лише після цього показали коробку. Оглянути до покупки — неможливо. Після оплати з’ясувалося, що препарат дитячий замість дорослого. Я одразу звернувся до продавця — з аптеки не виходив, товар залишався... Читать отзыв ❗️Ситуація в аптеці мережі Медсервіс (м. Кропивницький, вул. Героїв України, 6/13), про яку варто знати кожному.
Замовив препарат через бронювання. При отриманні товар НЕ дали перевірити: спочатку змусили оплатити, і лише після цього показали коробку. Оглянути до покупки — неможливо.
Після оплати з’ясувалося, що препарат дитячий замість дорослого. Я одразу звернувся до продавця — з аптеки не виходив, товар залишався на прилавку, у руки я його навіть не брав. У відповідь — грубість і категорична відмова.
Після оплати одразу почали посилатися на норми закону. Але чому про «закон» згадують тільки після того, як людину поставили в умови, де вона фізично не може перевірити покупку?
Помилитися може кожен, особливо людина похилого віку. Але в таких ситуаціях має бути не лише формальний підхід, а й людяність.
Вважаю, що тут порушено базові права споживача: право ознайомитися з товаром до оплати та право на належне обслуговування.
Прошу керівництво звернути увагу на роботу персоналу. Такий підхід — це не сервіс, це втрата довіри клієнтів.
На днях купувала ліки і помилково мені дали не првильну дозу препарата. Сьогодні самостійно перетелефонували і повернули різницю коштів. Дякую за людяність.
Ошибочно заказала тест полоски инстант вместо актив к глюкометру. Мне их вручили после оплаты вместе с чеком. На просьбу поменять на нужные,нахамили. С издевкой услышала:поздравляю,вы купили не то. Можете тут стоять хоть три часа,замены не будет. Добавлено было, что я не дружу с головой и должно разуть глаза . В итоге я ушла в слезах с зашкаливающим сахаром и давлением.... Читать отзыв Ошибочно заказала тест полоски инстант вместо актив к глюкометру. Мне их вручили после оплаты вместе с чеком. На просьбу поменять на нужные,нахамили. С издевкой услышала:поздравляю,вы купили не то. Можете тут стоять хоть три часа,замены не будет. Добавлено было, что я не дружу с головой и должно разуть глаза . В итоге я ушла в слезах с зашкаливающим сахаром и давлением. 450 гривен для меня деньги! Нужные полоски смогу купить не скоро!
Отзыв о аптеке по адресу г. Днепр пер. парусный 16 . Впечатления самые негативные, фармацевты всегда хамят, получить бесплатные препараты, но с доплатой тоже всегда проблема, сотрудники очень недовольны что их побеспокоили
В Костополі по вул Грушевського 27 сама кончена аптека мед сервісу, мало того , що брешуть, так вимагають купляти те , що замовив без знижки, розказуючи що не робить інтернет, хоча світло було
Медсевіс на бульварі Лесі Українки 24: жахливе обслуговування. Немає елементарних стандартів сервісу. Після спілкування з персоналом таке враження, що ти не в сучасній аптеці, а десь у старій, коли не було поняття "клієнт" і "конкуренція".
В аптеці медсервіс продають ліки, в яких майже закінчується термін дії. Оформила замовлення ч/з таблетку, оплатила, вдома побачила, що термін дії місяць, звернулась на гарячу лінію і вони сказали, що нічого вже не можуть змінити по закону МОЗ. В мене питання, а для чого продавати майже протерміновані ліки чи це по закону правильно? Не рекомендую аптеки медсервісу!
Я дуже часто користуюсь додатком таблетки юа, але лише у аптеці мед-сервіс м. Хуст, працюють некомпетентні та не ввічливі фармацевти. Не перевіряють наявність ліків,починають шукати їх лише тоді,коли звертаєшся до аптеки. Якщо ліків нема в наявності,навіть не вибачилася, сказала,що це не моє діло,як вона працює і я їй не указ. Заказ я свій не отримала і вимушена була іти в... Читать отзыв Я дуже часто користуюсь додатком таблетки юа, але лише у аптеці мед-сервіс м. Хуст, працюють некомпетентні та не ввічливі фармацевти. Не перевіряють наявність ліків,починають шукати їх лише тоді,коли звертаєшся до аптеки. Якщо ліків нема в наявності,навіть не вибачилася, сказала,що це не моє діло,як вона працює і я їй не указ. Заказ я свій не отримала і вимушена була іти в іншу аптеку. І це вже не перший раз. НЕ МОЖУ РЕКОМЕНДУВАТИ АПТЕКУ МЕД-СЕРВІС У м.ХУСТ. ДУЖЕ НЕПРІЄМНІ ВІДЧУТТЯ ПІСЛЯ ВІДВІДУВАННЯ...
Замовив онлайн ліки на пошту, оплатив. Не було дзвінка, замовлення довгий час не відправляється і пише в роботі. На електронні листи та дзвінки не відповідають! Буду подавати заяву до Держпродспоживслужби та в поліцію!
В м. Біла Церква в Мед-сервісі(Леваневського) купувала препарат "Лінекс"(7капсул) за 585грн. Зайшла в різні аптеки, попитала ціни на цей препарат - від 267-278грн Це скільки в них накрутка, 500%?Якби знала що там такі накрутки, то ніколи б туди не пішла.
Майже тиждень очікувань на препарат. Замовлення робилось 24.10.2025, було сказано працівниками «очікуйте 27.10». По-перше, препарат 27.10 так і не надійшов. По-друге, клієнта ніхто не попередив що виникли проблеми й буде затримка. Якби я сама не зателефонувала з питанням, де препарат, так би й чекала. По-третє, «очікуйте 29.10». 29.10 телефонний дзвінок: «очікуйте 31.10, бронювання підтверджуємо?». Декілька годин проходить,... Читать отзыв Майже тиждень очікувань на препарат. Замовлення робилось 24.10.2025, було сказано працівниками «очікуйте 27.10». По-перше, препарат 27.10 так і не надійшов. По-друге, клієнта ніхто не попередив що виникли проблеми й буде затримка. Якби я сама не зателефонувала з питанням, де препарат, так би й чекала. По-третє, «очікуйте 29.10». 29.10 телефонний дзвінок: «очікуйте 31.10, бронювання підтверджуємо?». Декілька годин проходить, знов дзвінок «препарату немає, не очікуйте». Це як розуміти? Дуже «класне» відношення до клієнтів. Я в «захваті»!
Жахливий провізор у Львові на вул. Зеленій, 147. Сьогодні купувала ліки, то на кожне слово кривляння, відгаркування. Порадити нічого не може. Паралельно спілкується зі своїми знайомими, які стоять біля неї. Найбільше вибісило те, що заявила чого я мало ліків купую, от вона кожен день додому щось несе. Чому я здоровіша за її родичів?
Хамське відношення! Як в аптеках так і на гарячій лінії! Всюди дають ліки без рецепту, на час військового стану, а тут царі і боги! Ведуть себе зверхньо! Я з хворою дитиною вдома, лікар по телефону продиктувала ліки, щоб не тягти хвору дитину в лікарню, а тут бачте відмовили, бо нема рецепта! Косите під те, що "за бугром"? Так от, ноги... Читать отзыв Хамське відношення! Як в аптеках так і на гарячій лінії! Всюди дають ліки без рецепту, на час військового стану, а тут царі і боги! Ведуть себе зверхньо! Я з хворою дитиною вдома, лікар по телефону продиктувала ліки, щоб не тягти хвору дитину в лікарню, а тут бачте відмовили, бо нема рецепта! Косите під те, що "за бугром"? Так от, ноги моєї у вас більше не буде, дякувати богу є з чого вибрати! Курвеги! Нехай з вами ж так, як ви з людьми!
Стояла в черзі, зайшли жінка с чоловіком та с дитиною. Підійшла моя черга і фармацевт "я сначала отпущу с ребенком!". Я ій мовля, що їх двоє, нехай хтось вийде с малюком та почекає(малий бігав, кричав, нащо його тягнути, погода ще тепла). Та вона мені "вообще-то по закону вне очереди дети и военные". Далі чоловік з дитиною вийшов(він ніби чекав на... Читать отзыв Стояла в черзі, зайшли жінка с чоловіком та с дитиною. Підійшла моя черга і фармацевт "я сначала отпущу с ребенком!". Я ій мовля, що їх двоє, нехай хтось вийде с малюком та почекає(малий бігав, кричав, нащо його тягнути, погода ще тепла). Та вона мені "вообще-то по закону вне очереди дети и военные". Далі чоловік з дитиною вийшов(він ніби чекав на провокацію), залишилася жінка, яку почала обслуговувати фармацевт передо мною та ця "яжемати" почала мені на "ты" і матом. Я питаю у фармацевта де такий закон? А вона мені "читайте в интернете!". Я аж почала шукати і нічого не знайшла. Знову її питати "та що ж за закон, яким ви так хизуєтесь, ви же повинні знати!" , а вона "вызывайте полицию и вам объяснят". А я ще раніше пару раз заходила в цю аптеку і мені дуже не подобалося, що не державною, навіть коли з нею говориш державною. Тепер буду знати, що треба подібних обходити, бо там щось кацапське у мізках.
Жахливе обслуговування, 20.09.2025 року м. Кривий Ріг, мкр-н. 5-й Зарічний заказала ліка через додаток «таблетка», прийшла забрати заказ так відмовилися брати в мене оплату готівкою без будь-яких пояснень
Аптека в Житомирі за адресою майдан Перемоги 10, на карті такої аптеки немає, номери телефонів, які вказані до цієї аптеки не працюють... За цією адресою багато різних будинків, в якому з них аптека то потрібно здогадатися.
Достоинства:
Замовив - отримав, обслуговування нормальне
Недостатки:
Відсутність на карті такого закладу, номери телефонів не дійсні
Тупо шахрайська контора. Через сайт таблетки.юа показує ціну 220, приходиш, купуєш не через таблетки - пробивають по 370. Повернулася, сказала аптекарю, бреше що то оптові ціни вказані. Скільки ж вони накручують, по 500%?
Ділюся власним досвідом. Щодо мене - хотів отримати через інтернет замовлення. Коли прийшов забирати працівниця сказала, що у них є дане замовлення, але вона його не віддасть . Прийшлося перезамовляти. В кінці ще й почув в мою сторону нецензурну лексику. Підкажіть це професіонали там працюють? Більше я цю бомжарню не піду
Достоинства:
Немає
Недостатки:
1Персонал - хами
2Можуть сказати: "У нас є товар - але я його вам не віддам"
3Крім цього робляться націнки на товари
4Працівники пропонують "акційні" які не гідні, щоб їх називали акційними
5Немає контролю за такими працівниками
6Можна зробити інтернет-замовлення і не отримати товар, хоча товар є в наявності
Замовив ліки 60 капсул на 60 днів. Прийшов забирати в аптеку і там мене огорошили - термін дії закінчується через 30 діб!!! Нема цензурних слів щоб висловити своє обурення. Хай Карма їм допоможе.
Я зазвичай купую ліки в аптеці Не болей по замовленню, нормальні ціни і все є в наявності. Але цього разу сталося так, що я вимушено терміново купила в аптеці Медсервіс ентерол в капсулах (30шт.), заплатила 1022.50грн. Подивилася пізніше ціни в інших аптеках: від 750 до 920 грн. за упаковку. За 10 стіків Атоксіл гель заплатила 317грн., хоча в інших аптеках... Читать отзыв Я зазвичай купую ліки в аптеці Не болей по замовленню, нормальні ціни і все є в наявності. Але цього разу сталося так, що я вимушено терміново купила в аптеці Медсервіс ентерол в капсулах (30шт.), заплатила 1022.50грн. Подивилася пізніше ціни в інших аптеках: від 750 до 920 грн. за упаковку. За 10 стіків Атоксіл гель заплатила 317грн., хоча в інших аптеках ціна виявилась 201грн. Так що самі робіть висновки щодо мережі аптек Медсервіс.
Фастівський р-н, с. Нове, вул. Крушельницької. Дитина купила зубну пасту, не знаючи порядок цін. Вирішили повернути. Нам відмовили,бо ця категорія товару не підлягає обміну. Будьте уважні, ціна дуже завищена. Усі притензії працівник сприймає як власні, хоча вони адресовані не їй особисто, а аптеці, представником котрої вона є на робочому місці. Це офіційне шахрайство. Споживач не захищений
Просто космічні ціни
Мене не попередили що то від 3х років, я в цей день хотіла повернути назад з чеком, не дозволили.
Завишені ціни
Ірпінь,Шевченка 16
Привітний,компетентний колектив,завжди гарно проконсультують по препаратах,прийом і т.д., якщо якогось препарату немає в наявності завжди стараються замовити і одразу по приходу товару в аптеку телефонують і повідомляють,що є дуже зручно,адже мені вже важко ходити на далекі відстані,навіть робили доставку додому.
Також вони працюють з безкоштовними... Читать отзыв Аптека відносно нова,розташована в самому центрі,працює більше року,багато конкурентів,але я ходжу тільки до цієї аптеки.
Привітний,компетентний колектив,завжди гарно проконсультують по препаратах,прийом і т.д., якщо якогось препарату немає в наявності завжди стараються замовити і одразу по приходу товару в аптеку телефонують і повідомляють,що є дуже зручно,адже мені вже важко ходити на далекі відстані,навіть робили доставку додому.
Також вони працюють з безкоштовними рецептами,що для мене є актуальною і це дуже радує.
Ходжу тільки до цієї аптеки,так як тут людське ставлення і чудове відношення до клієнта.
Увага!Увага!Увага!
Замовив препарат через бронювання. При отриманні товар НЕ дали перевірити: спочатку змусили оплатити, і лише після цього показали коробку. Оглянути до покупки — неможливо.
Після оплати з’ясувалося, що препарат дитячий замість дорослого. Я одразу звернувся до продавця — з аптеки не виходив, товар залишався... Читать отзыв ❗️Ситуація в аптеці мережі Медсервіс (м. Кропивницький, вул. Героїв України, 6/13), про яку варто знати кожному.
Замовив препарат через бронювання. При отриманні товар НЕ дали перевірити: спочатку змусили оплатити, і лише після цього показали коробку. Оглянути до покупки — неможливо.
Після оплати з’ясувалося, що препарат дитячий замість дорослого. Я одразу звернувся до продавця — з аптеки не виходив, товар залишався на прилавку, у руки я його навіть не брав. У відповідь — грубість і категорична відмова.
Після оплати одразу почали посилатися на норми закону. Але чому про «закон» згадують тільки після того, як людину поставили в умови, де вона фізично не може перевірити покупку?
Помилитися може кожен, особливо людина похилого віку. Але в таких ситуаціях має бути не лише формальний підхід, а й людяність.
Вважаю, що тут порушено базові права споживача: право ознайомитися з товаром до оплати та право на належне обслуговування.
Прошу керівництво звернути увагу на роботу персоналу. Такий підхід — це не сервіс, це втрата довіри клієнтів.
Повернення коштів
Дякую за людяність.
Одесса. Аптека №16
Очень плохое качество обслуживания
Лісовий 25 Київ
Обман нету возврата денег
Кончена аптека
Леси Уераинки 24 киев
Жахливий сервіс у медсервісі на бульварі Лесі Українки 24
Звертайте увагу на термін дії ліків!
Не рекомендую цю аптеку.
Заказ я свій не отримала і вимушена була іти в... Читать отзыв Я дуже часто користуюсь додатком таблетки юа, але лише у аптеці мед-сервіс м. Хуст, працюють некомпетентні та не ввічливі фармацевти. Не перевіряють наявність ліків,починають шукати їх лише тоді,коли звертаєшся до аптеки. Якщо ліків нема в наявності,навіть не вибачилася, сказала,що це не моє діло,як вона працює і я їй не указ.
Заказ я свій не отримала і вимушена була іти в іншу аптеку.
І це вже не перший раз.
НЕ МОЖУ РЕКОМЕНДУВАТИ АПТЕКУ МЕД-СЕРВІС У м.ХУСТ.
ДУЖЕ НЕПРІЄМНІ ВІДЧУТТЯ ПІСЛЯ ВІДВІДУВАННЯ...
Шахраї. Оплатив і немає замовлення.
Буду подавати заяву до Держпродспоживслужби та в поліцію!
Ціни - космос
Бронювання препаратів.
По-перше, препарат 27.10 так і не надійшов.
По-друге, клієнта ніхто не попередив що виникли проблеми й буде затримка. Якби я сама не зателефонувала з питанням, де препарат, так би й чекала.
По-третє, «очікуйте 29.10». 29.10 телефонний дзвінок: «очікуйте 31.10, бронювання підтверджуємо?». Декілька годин проходить,... Читать отзыв Майже тиждень очікувань на препарат. Замовлення робилось 24.10.2025, було сказано працівниками «очікуйте 27.10».
По-перше, препарат 27.10 так і не надійшов.
По-друге, клієнта ніхто не попередив що виникли проблеми й буде затримка. Якби я сама не зателефонувала з питанням, де препарат, так би й чекала.
По-третє, «очікуйте 29.10». 29.10 телефонний дзвінок: «очікуйте 31.10, бронювання підтверджуємо?». Декілька годин проходить, знов дзвінок «препарату немає, не очікуйте». Це як розуміти? Дуже «класне» відношення до клієнтів. Я в «захваті»!
Ціни з накруткою
хамське ставлення
Жахливий сервіс
Жахливе обслуговування
Далі чоловік з дитиною вийшов(він ніби чекав на... Читать отзыв Стояла в черзі, зайшли жінка с чоловіком та с дитиною. Підійшла моя черга і фармацевт "я сначала отпущу с ребенком!". Я ій мовля, що їх двоє, нехай хтось вийде с малюком та почекає(малий бігав, кричав, нащо його тягнути, погода ще тепла). Та вона мені "вообще-то по закону вне очереди дети и военные".
Далі чоловік з дитиною вийшов(він ніби чекав на провокацію), залишилася жінка, яку почала обслуговувати фармацевт передо мною та ця "яжемати" почала мені на "ты" і матом. Я питаю у фармацевта де такий закон? А вона мені "читайте в интернете!". Я аж почала шукати і нічого не знайшла. Знову її питати "та що ж за закон, яким ви так хизуєтесь, ви же повинні знати!" , а вона "вызывайте полицию и вам объяснят".
А я ще раніше пару раз заходила в цю аптеку і мені дуже не подобалося, що не державною, навіть коли з нею говориш державною. Тепер буду знати, що треба подібних обходити, бо там щось кацапське у мізках.
Жахливе обслуговування
Пошук потрібної аптеки то квест
Шахрайська аптека!
Найгірша мережа аптек в Україні
Геть всю цю нечисть!
Нема цензурних слів щоб висловити своє обурення. Хай Карма їм допоможе.
Жахливе обслуговування
Дуже високі ціни
Гарне обслуговування у аптеці
Привітний персонал та хороші ціни , повністю задоволена.
Ходжу по різні препарати тільки сюди
Ціна завищена