Найгірше обслуговування - Відгуки про Аптека 911

Аптека 911
Відгук додано 31 березня, 2026 год 11 переглядів
Найгірше обслуговування мережі ,з яким прийшлось стикатись .
Замовила жувальні вітаміни для дитини ,прийшли гарно запаковані тут проблем немає .Після відкриття одразу було помітно ,що всі вітаміни склеєні між собою,і однозначно перед цим були підтаєвші,відповідно не вірне зберігання лікарських засобів в аптеці,не притримуючи температурного режиму,та взагалі невідомо,як їх зберігали півтори року ,(так ,як термін придатності 2 роки і закінчується в серпні 2026)можливо транспортували туди сюди перевізниками ,про це знати ніхто не може .Відгук написала ,як зʼявився час ,не потребувала ні повернення коштів ні заміну ,хотіла настережити на майбутнє зухвале зберігання лікарських засобів хочаб які стосуються дітей .Але тут найцікавіше,мені перетелефонували з «відділу контролю та якості мережі аптеки 911»
та замість вибачень ,або хочаб діалогу розуміння ,-в грубому тоні почали казати ,що ніякого повернення робити не збираються,але я ніде не зазначала ні про ніяке повернення.21 сторіччя ,хоча б завчили скрипт за яким потрібно розмовляти з клієнтом ,тимпаче в ситуації в якій виникла проблема .Залишили дуже негативно ставлення до Вашої мережі . Аптека 911 - Найгірше обслуговування

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Аптека 911 31 березня, 2026 год
Добрий день, Яна. Наш менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом для вирішення даного питання. Приносимо Вам вибачення за доставлені незручності. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Яна 31 березня, 2026 год
Менеджер дійсно звʼязався ,та прийнято рішення про компенсацію коштів ,додатково проінформовано медичного представника та категорійного менеджера про дану ситуацію.Дякую за вирішення питання


Аптека 911
Всі відгуки

3.5 5
371 відгук / 56743 перегляда
Аптека 911
Аптека 911 пропонує широкий асортимент медикаментів за низькими цінами. У представленому асортименті товарів ви завжди знайдете не лише лікарські препарати, а й засоби гігієни, лікувальну косметику, медичну техніку, БАДи, вітаміни та інші товари для здоров'я.
Національна аптечна мережа 9-1-1 - це не лише безліч аптек у різних містах України, а... детальніше

Аптеки
Аптека "Бажаємо здоров'я"
Аптека "Бажаємо здоров'я"

Рейтинг: 4.1
588 відгуків
Аптека Мед-сервис
Аптека Мед-сервис

Рейтинг: 2
139 відгуків
Аптека оптовых цен
Аптека оптовых цен

Рейтинг: 4
380 відгуків
Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Аптека низких цен (Аптека АНЦ)

Рейтинг: 4.2
772 відгука
Аптека Доброго Дня
Аптека Доброго Дня

Рейтинг: 1.6
386 відгуків
Аптека "Подорожник"
Аптека "Подорожник"

Рейтинг: 1.9
301 відгук
Аптека Копейка
Аптека Копейка

Рейтинг: 1.4
103 відгука
Аптека "ЗДРАВИЦА"
Аптека "ЗДРАВИЦА"

Рейтинг: 3.8
64 відгука
Біла ромашка. Сеть аптек
Біла ромашка. Сеть аптек

Рейтинг: 2.6
69 відгуків
​Hala Apteka (Гала Аптека)
​Hala Apteka (Гала Аптека)

Рейтинг: 1.7
21 відгук