Name: Аптека 911 - безвідповідальність і обман!
Item: Аптека 911
Rating: 1
Author: Олександра

› › ›

Олександра Відгук додано 14 лютого, 2026 год 10 переглядів

Замовляли ліки з доставкою. Один з препаратів був відсутній у посилці. Гроші за ненадісланий товар не повернули. Сказали розбираттися з новою поштою, так як саме через них доставляли замовлення. Довіра до аптеки 911 зникла безслідно. Більше замовляти тут не будемо!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Аптека 911 16 лютого, 2026 год

Добрий день, Олександра! Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №2038486. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Відповісти

Олександра 16 лютого, 2026 год

Звичайно, що я зв"язувалася з вашою службою підтримки, коли отримала посилку і в ній був відсутній замовлений і оплачений товар! Замовлення № 115746307. На що мені ваш оператор з аптеки 911 повідомила, що вони все вислали і що це видно по камерам і я маю вирішувати все з новою поштою. Або як сказала ваша оператор Ірина (здається номер оператора 344), що це хтось з моїх родичів забрав з посилки цей відсутній препарат так, щоб я не бачила. Серйозно??? Можливо, у неї і такі родичі, але є нормальні адекватні люди, так що не треба робити з клієнта Іді*та, щоб виправдати безвідповідальність сервісу 911! Так що служба "підтримки" аптеки 911 і не підтримала і не вирішила ситуацію.Так що надалі витрачати кошти двічі (оплачувати і не отримувати товар) на вашому сервісі 911 і псувати собі нерви і витрачати стільки часу, щоб добитися істини, тепер нема ніякого бажання!

Відповісти

Відповідь представника Аптека 911 16 лютого, 2026 год

Наш менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом для вирішення даного питання. Приносимо Вам вибачення за доставлені незручності. Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Відповісти

Аптека 911
Всі відгуки

3.4 5

370 відгуків / 56737 переглядів

Всі відгуки

Аптека 911

Аптека 911 пропонує широкий асортимент медикаментів за низькими цінами. У представленому асортименті товарів ви завжди знайдете не лише лікарські препарати, а й засоби гігієни, лікувальну косметику, медичну техніку, БАДи, вітаміни та інші товари для здоров'я.
Національна аптечна мережа 9-1-1 - це не лише безліч аптек у різних містах України, а... детальніше

Аптеки