Name: Шахраї і порушника законів України!!!
Item: Аптека 911
Rating: 1
Author: Miss

› › ›

Miss Відгук додано 17 квітня, 2025 год 22 перегляда

Зробила замовлення 385212228. Отримала підтвердження замовлення. Через день, коли резерв ще був активний, аптека скасувала замовлення!!! На питання чому скасували, оператор почав виправдовуватись що був технічний збій, ціна змінилась, коли я зауважила, що вони порушують Закон України "Про захист прав споживачів", Цивільний кодекс України, оператор почала вигадувати байки, що товар за такою ціною на касі не проб'ється і т.д, але ж як не проб'ється коли в мене на руках є чек, що цей товар чудово пробивається по вказаній ціні в замовленні. Виправдання у оператора закінчились, і вона почала казати, що вони будуть розбиратися. Шановна аптека 911.ua та ваші партнери Аптека оптових цін та сайт tabletki.ua з ким ви будете розбиратись? Я, як громадянка України, зробила замовлення за вказаною ціною, отримала підтвердження свого замовлення за вказаною ціною і маю право придбати товар за ціною, яка вказана у мене в замовленні згідно закону!!!! Ви порушуєте мої права як покупця! Всі ваші внутрішні проблеми мене, як покупця, не стосуються!!! А товар, згідно Законів України, ви маєте продати мені за ціною яка вказана в моєму замовленні!!!! Яке ви скасували вже після підтвердження на наступний день, не дочекавшись закінчення резерву!!!Не раджу цю аптеку, ні якої відповідальності перед своїми клієнтами та законодавством України!!! ГАНЬБА!!!!

Недоліки:

Ціни міняють як хочуть. Не дотримуються Законів України!!! Оператори брешуть покупцям!!!

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Аптека 911 17 квітня, 2025 год

Добрий день.

Дякуємо за звернення та перепрошуємо за ситуацію, яка склалась із Вашим замовленням №385212228, яке було скасоване через технічний збій. Розуміємо Ваше обурення, і щиро шкодуємо, що Ви зіткнулися з такою ситуацією.

Зазначимо, що ми цінуємо кожного нашого клієнта та завжди прагнемо до відкритості й прозорості в роботі. Схожі інциденти не є нормою для нашої аптеки, і ми вже виправили причину збою, аби подібне більше не повторювалося.

Ще раз просимо вибачення за незручності.

Бажаємо Вам та Вашим близьким міцного здоров'я!

Відповісти

Аптека 911
Всі відгуки

3.4 5

370 відгуків / 56738 переглядів

Всі відгуки

Аптека 911

Аптека 911 пропонує широкий асортимент медикаментів за низькими цінами. У представленому асортименті товарів ви завжди знайдете не лише лікарські препарати, а й засоби гігієни, лікувальну косметику, медичну техніку, БАДи, вітаміни та інші товари для здоров'я.
Національна аптечна мережа 9-1-1 - це не лише безліч аптек у різних містах України, а... детальніше

Аптеки