› ›

Курьерская почта не доставила оплаченный товар и отправила назад ANSWER

ANSWEAR.ua - вопросы и ответы

0 ответов
288 просмотров

Ирина 30 января, 2019 год

23.11.2018 я заказала товар и сразу оплатила на сайте ANSWER (заказ 181123-236972-ANU). Курьерская служба Мист-Экспресс мне товар не доставила: 2 раза сроки доставки переносились из-за некорректной работы курьерской службы, потом курьерская служба перестала отвечать на мои звонки и проставила моему отправлению статус ВІДМОВА. Я писала с службу доставки курьерской службы в течение декабря 2018 и января 2019 года, мне отвечали, что отправление возвращено на основной склад во Львов, что сделают туда запрос и пришлют мне товар, но потом на связь не выходили. Сегодня мне ответили, что "Оскільки було перевищено кількість спроб доставки, посилка була відправлена на повернення Відправнику. Рекомендуємо Вам перезамовити товар."
Я не хочу "перезаказывать товар", я хотела бы получить тот, который оплатила более 2-х месяцев назад и не получила по вине курьерской службы! Дорогой Answer, прошу прислать мне купленный товар.
Очень жаль, что у вас нет альтернативной службы доставки, очень негативное впечатление от Мист-Экспресс. Кстати, второй раз, когда я заказала у вас товар, доставили мне его нормально, но у меня хватило ума во второй раз не делать предоплату, а заказать с наложенным платежом. Получается дело в этом? Ненормально, когда разное отношение к отправлениям в зависимости от способа оплаты!

Ответы на вопрос

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее