Можна місяць не дивитись viasat, включити а там одні і ті самі фільми, передачі.Дуже рідко появляється щось нове. Можна місяць не дивитись viasat, включити а там одні і ті самі фільми, передачі.Дуже рідко появляється щось нове.
Доброго дня!Дякуємо за ваш відгук. Розуміємо, що повторюваність контенту може викликати незадоволення, особливо коли очікується більше нових програм і фільмів.Звертаємо увагу, що компанія Viasat є провайдером телебачення та здійснює ретрансляцію телеканалів. Наповнення ефіру, зокрема добір фільмів і передач, формується безпосередньо телеканалами та медіагрупами.Зі свого боку ми постійно працюємо над розширенням переліку доступних каналів, щоб забезпечити абонентам ширший вибір контенту.
Viasat и раньше не выделялся высоким качеством картинки и всё было жато-пережато. А после того, как отказался от одного из транспондеров и поупыхал все каналы на 11766 V и 12207 V, стало ещё хуже. Да и о чём вообще говорить, когда 90% каналов этой платформы вещает в SD, когда в магазинах уже и Full HD телевизоров нет, а одни 4K. Viasat и раньше не выделялся высоким качеством картинки и всё было жато-пережато. А после того, как отказался от одного из транспондеров и поупыхал все каналы на 11766 V и 12207 V, стало ещё хуже. Да и о чём вообще говорить, когда 90% каналов этой платформы вещает в SD, когда в магазинах уже и Full HD телевизоров нет, а одни 4K.
Достоинства:
Существовать этому недоразумению осталось недолго — такое качество в 2026 году неприемлемо
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Розуміємо Ваші очікування щодо якості зображення, зокрема переходу до 4K. Наразі більшість телевізійних каналів, доступних для супутникового мовлення, все ще транслюються у SD та HD форматах, і це пов’язано не лише з можливостями платформи, а й із технічними стандартами самих телеканалів. Ми постійно працюємо над покращенням якості трансляцій та розширенням HD-контенту, а також стежимо за розвитком ринку, включно з впровадженням 4K. Щойно така можливість стане доступною на рівні контенту та технічної інфраструктури, ми обов’язково розглянемо її впровадження.
Доброе всем,заказал новый тюнер и услуги мастера,через пол года приехал мастер,в прямом смысле через пол года, сказал за то что приедет и настроит цена 1000 гривен.Что получил когда приехал мастер он заменил мой новый кабель снял антену повесили обратно и пришёл к выводу что новый тюнер не рабочий, отказался менять начал хомить, оператор тоже сказали не чем помочь не могут,мастер... Читать отзыв Доброе всем,заказал новый тюнер и услуги мастера,через пол года приехал мастер,в прямом смысле через пол года, сказал за то что приедет и настроит цена 1000 гривен.Что получил когда приехал мастер он заменил мой новый кабель снял антену повесили обратно и пришёл к выводу что новый тюнер не рабочий, отказался менять начал хомить, оператор тоже сказали не чем помочь не могут,мастер говорит за работу цена будет уже 3100 гривен я спросил за что за то что снял со стены и повесил обратно,при этом не спросил у меня не оговорил со мной о ценах и прочих услуг, ребята открутить 4 болта и потом закрыть это 2000 гривен,при этом не нужно было снимать онтену а просто заменить тюнер.Компания виасат отказал мне в помощь сказал сколько бы мастер не сказал должен платить и взяла заблокировала мне Тюнер при это оказались вернуть деньги
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш сервіс.Якщо Ваше обладнання потребує налаштувань і ремонту ми допомагаємо знайти спеціаліста, який приїде у зручний для Вас час та проведе діагностику/налаштування обладнання, за необхідності допоможе налаштувати канали, замінить комплектуючі. Також Ви можете самостійно звернутись до місцевого майстра для налаштування Вашої антени.Вартість сервісного виклику формується з урахуванням транспортних витрат майстра, діагностики, вартості виконаних робіт та комплектуючих. Точну суму Вам зможе сказати майстер після оформлення замовлення.Повернення товару згідно чинного законодавства можливе протягом 14 днів.Для детальної перевірки щодо Вашого замовлення просимо надати номер договору, контактний номер телефону та посилання на відгук, а також детальний опис проблеми. Ви можете надіслати цю інформацію на e-mail: abonent@viasat.ua або написати нам у Facebook: https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/.Будемо раді допомогти вам вирішити це питання!
Доброго вечора.Хочу відключити віасат телебаченняиз 30 листопада 2025 року, як це зробити? N 2000135256, телефон 0966729627? Дякую Доброго вечора.Хочу відключити віасат телебаченняиз 30 листопада 2025 року, як це зробити? N 2000135256, телефон 0966729627? Дякую
Коли хотіла розірвати договір якого офіційно і не було, підписів моїх теж не було, сказали в телефоному режимі що треба відсилати письмову відмову. Зразу стало питання чому коли оформляли клієнта до вашої Кантори. Ніяких бумажних листів не треба було. Чому приходять заборгованості на рахунок? Як я відмовилася від вашого провайдера? Ваші оператори все гарно вислухала, але нічого не... Читать отзыв Коли хотіла розірвати договір якого офіційно і не було, підписів моїх теж не було, сказали в телефоному режимі що треба відсилати письмову відмову. Зразу стало питання чому коли оформляли клієнта до вашої Кантори. Ніяких бумажних листів не треба було. Чому приходять заборгованості на рахунок? Як я відмовилася від вашого провайдера? Ваші оператори все гарно вислухала, але нічого не зробили! Може в вашому переліку налаштувань ви внесети графу Відмовитися від ВІАСАТ! було б дуже не погано.
Дякуємо за Ваше звернення. Нам шкода якщо Ваше питання не вдалося вирішити при зверненні до центру інформаційної підтримки абонентів. Для перевірки інформації по Вашому зверненню та можливості вирішити Ваше питання, прохання надіслати номер підписки, контактний номер телефону та посилання на цей відгук на електронну адресу abonent@viasat.ua або у приватні повідомлення на нашій офіційній сторінці у Facebook: https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/.
Бажаю розірвати договір 0059403740, номер телефона 0973511329. Чому вкадзівки друкуються російською ? Бажаю розірвати договір 0059403740, номер телефона 0973511329. Чому вкадзівки друкуються російською ?
Добрий день!Ваш запит передано до відділу управління договорами. Найближчим часом наш спеціаліст зателефонує Вам для консультації.На сайті відгуків https://www.vidhuk.ua/ доступна версія сайту українською та російською. Ймовірно у Вас була обрана російська версія сайту, тому підказки були написані нею.
Самий жахливий провайдер, не професійні оператори, дивитись нічого, усі справи досі вирішують у застарілому письмовому вигляді через пошту, листами. Якість - 10! Самий жахливий провайдер, не професійні оператори, дивитись нічого, усі справи досі вирішують у застарілому письмовому вигляді через пошту, листами. Якість - 10!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про наш сервіс. Ми постійно працюємо над покращенням роботи операторів і розширенням контенту, що доступний для перегляду. Ми прагнемо надавати нашим абонентам оперативну підтримку та зробити їх користування максимально зручним та якісним. Процедура повернення коштів більш складна та потребує написання письмової заяви з повним переліком реквізитів для повернення. З шаблоном для повернення коштів Ви можете ознайомитись на нашому сайті за посиланням https://viasat.com.ua/services/documents.Якщо у Вас є додаткові питання, будь ласка, напишіть номер договору, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук на нашу електронну адресу: abonent@viasat.ua або у Facebook: https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/. Будемо раді, якщо Ви дасте нам ще один шанс змінити ваше враження.
Користуюсь послугами Viasat вже більше року і загалом задоволений якістю зв'язку. Іноді бувають перебої, але вони швидко усуваються службою підтримки. Ціни на послуги мене влаштовують, а обладнання, яке встановлювали, досі працює без нарікань. Користуюсь послугами Viasat вже більше року і загалом задоволений якістю зв'язку. Іноді бувають перебої, але вони швидко усуваються службою підтримки. Ціни на послуги мене влаштовують, а обладнання, яке встановлювали, досі працює без нарікань.
Олексію, дякуємо, що вже понад рік з нами! Раді, що ви задоволені якістю зв’язку, роботою служби підтримки та обраним пакетом послуг. Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був надійним, зручним і відповідав очікуванням наших клієнтів.Приємно чути, що наша служба підтримки допомагає швидко вирішувати питання — це справді один із наших пріоритетів. Завжди на зв'язку — якщо щось потрібно, звертайтесь!
Користуюсь послугами Viasat вже більше року і можу сказати, що зв'язок досить стабільний. Іноді бувають перебої під час негоди, але в цілому я задоволений. Ціни прийнятні, а обслуговування на гарному рівні. Користуюсь послугами Viasat вже більше року і можу сказати, що зв'язок досить стабільний. Іноді бувають перебої під час негоди, але в цілому я задоволений. Ціни прийнятні, а обслуговування на гарному рівні.
Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук і довіру до Viasat! Нам надзвичайно приємно знати, що Ви задоволені якістю зв’язку та обслуговуванням. Дійсно, погодні умови можуть тимчасово впливати на прийом супутникового сигналу, але в таких випадках ми завжди готові допомогти: надати технічні рекомендації або організувати візит майстра для перевірки й налаштування обладнання. Також приємно чути, що Ви позитивно оцінюєте наші ціни — ми прагнемо, щоб наші тарифи залишались доступними та відповідали якості наданих послуг. Дякуємо, що обрали Viasat! Завжди раді допомогти з будь-якими питаннями. Бажаємо приємного перегляду та гарного настрою!
Компанія не консультує нормально, витратите купу часу на елементарні речі, не могла оплатити за послугу, автоматичний платіж відключився і щомісяця проблема оплатити. не розумію як така компанія не може налагодити оплату або належну автоматизацію цього процесу, консультанти не кваліфіковані Компанія не консультує нормально, витратите купу часу на елементарні речі, не могла оплатити за послугу, автоматичний платіж відключився і щомісяця проблема оплатити. не розумію як така компанія не може налагодити оплату або належну автоматизацію цього процесу, консультанти не кваліфіковані
Доброго дня!Дякуємо за звернення. Ви можете здійснити оплату за наші послуги одним із зручних для вас способів:- Онлайн-оплата — миттєва оплата на сайті, viber bot, особистий кабінет, онлайн банкінги або будь який інший зручний для вас платіжний сервіс. Детальніше за посиланням: https://viasat.com.ua/payment ;- Оплата через платіжні термінали;- Оплата в касі банку чи Укр. пошти за реквізитами компанії (вказані нижче) ;- Регулярний автоплатіж — автоматичне списання коштів. Інструкцію щодо налаштування автоплатежу знайдете тут: https://viasat.com.ua/payment , розділ Регулярний платіж.Реквізити для оплати:ТОВ «ВІЖН ТБ»ЄДРПОУ: 34696608IBAN: UA723282090000026001020037992МФО: 328209Призначення платежу: номер договоруДля того, щоб ми могли детальніше розглянути Вашу ситуацію, будь ласка, напишіть номер договору, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук на нашу електронну адресу: abonent@viasat.ua або у Facebook: https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ . Ми обов’язково перевіримо надану інформацію та допоможемо вирішити дане питання.
Доброго дня. На жаль, у мене вийшов негативний досвід з Viasat. На сайті написано, що підключити тюнер самостійно легко. Це все маркетінг. По факту виявилось, що всі чотири порти Astra у нас не працюють. Тюнер назад теж не приймають. Цікаво, що мені тепер з ним робити? Доброго дня. На жаль, у мене вийшов негативний досвід з Viasat. На сайті написано, що підключити тюнер самостійно легко. Це все маркетінг. По факту виявилось, що всі чотири порти Astra у нас не працюють. Тюнер назад теж не приймають. Цікаво, що мені тепер з ним робити?
Достоинства:
- легко можна придбати тюнер через сайт та отримати по Новый пошті
- хороша тех. підтримка
Недостатки:
- тюнер підключити не вдалось, тюнер назад не приймають.
Доброго дня!Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.Шкода, що у Вас виникли труднощі з підключенням тюнера. Хочемо звернути увагу, що тюнери моделей Strong 7602 та Ромсат S2 TV мають функцію автоматичного підбору портів, але вона працює лише за умови коректного налаштування супутникової антени. Якщо сигнал відсутній, то налаштування тюнера неможливе — ні в ручному, ні в автоматичному режимі.Для того, щоб ми могли детальніше розглянути Вашу ситуацію, будь ласка, напишіть номер договору, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук на нашу електронну адресу: abonent@viasat.ua або у Facebook: https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ . Ми обов’язково перевіримо надану інформацію та допоможемо вирішити дане питання.
На сайті немає можливості скасування підписки. Мій договір номер 0009170624, телефон+380505229454. Хочу зупинити користування у звязку з переїздом. На сайті немає можливості скасування підписки. Мій договір номер 0009170624, телефон+380505229454. Хочу зупинити користування у звязку з переїздом.
Хочу відключити у зв'язку з переїздом 2000117752 не хочу щоб нараховувалося оплата коли мене не буде і взагалі ну дуже він поганий дивитися неможливо особливо коли погані погодні умови! Хочу відключити у зв'язку з переїздом 2000117752 не хочу щоб нараховувалося оплата коли мене не буде і взагалі ну дуже він поганий дивитися неможливо особливо коли погані погодні умови!
Добрий день!Ваш запит передано до відділу управління договорами. Найближчим часом наш спеціаліст зателефонує Вам для консультації.На якість отримання супутникового сигналу тюнером дійсно можуть впливати погодні умови, адже під час опадів на антену не надходить стабільний сигнал, або ж перешкоди у вигляді високих дерев чи забудівель.Якщо сигнал зникає при мінімальній зміні погодних умов ми радимо звернутися до майстра для перевірки Вашого обладнання. Ми допомагаємо знайти спеціаліста, який приїде у зручний для Вас час та проведе діагностику/налаштування Вашого обладнання, за необхідності допоможе налаштувати канали, замінить комплектуючі. Також Ви можете самостійно звернутись до місцевого майстра для налаштування Вашої антени.
Користуюся послугами Viasat уже більше року і можу сказати, що якість зв'язку досить стабільна. Іноді бувають незначні збої у роботі, але загалом проблеми швидко вирішуються службою підтримки. Ціни на послуги прийнятні, і я задоволений наданим пакетом послуг. Користуюся послугами Viasat уже більше року і можу сказати, що якість зв'язку досить стабільна. Іноді бувають незначні збої у роботі, але загалом проблеми швидко вирішуються службою підтримки. Ціни на послуги прийнятні, і я задоволений наданим пакетом послуг.
Олександре, дякуємо, що вже понад рік залишаєтесь з Viasat. Раді чути, що ви задоволені стабільністю зв’язку, якістю обслуговування та обраним пакетом послуг. Ми щодня працюємо над тим, щоб сервіс був надійним, зручним і відповідав вашим очікуванням.Особливо приємно знати, що служба підтримки допомагає швидко вирішувати питання — це один із наших пріоритетів. У разі будь-яких питань або пропозицій — ми завжди поруч і готові допомогти.
Користуюсь послугами Viasat уже близько року і можу сказати, що зв'язок стабільний та якісний. Ціни відповідають якості послуг. Обслуговування клієнтів на високому рівні, персонал завжди готовий допомогти та вирішити будь-які питання. Користуюсь послугами Viasat уже близько року і можу сказати, що зв'язок стабільний та якісний. Ціни відповідають якості послуг. Обслуговування клієнтів на високому рівні, персонал завжди готовий допомогти та вирішити будь-які питання.
Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук і довіру до Viasat! Нам надзвичайно приємно знати, що Ви задоволені якістю зв’язку та обслуговуванням.Ми щодня працюємо над тим, щоб забезпечувати стабільний сервіс і найкращу підтримку для наших абонентів. Ваша позитивна оцінка — це найкраща мотивація для нашої команди. Дякуємо, що обрали Viasat. Завжди раді допомогти з будь-якими питаннями. Бажаємо приємного перегляду та гарного настрою!
Доброго вечора, вже котрий день не працює. Видає, що немає сигналу!!!!! Я сьогодні плачу немалі гроші за якусь фігню!!!!! Ще й російська мова!!!!! Вам не соромно???? Доброго вечора, вже котрий день не працює. Видає, що немає сигналу!!!!! Я сьогодні плачу немалі гроші за якусь фігню!!!!! Ще й російська мова!!!!! Вам не соромно????
Добрий день! Для визначення причини відсутності сигналу напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору, контактний номер телефону, опишіть ситуацію і додайте посилання на Ваш відгук на e-mail abonent@viasat.ua або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, будемо раді допомогти з вирішенням.Хочемо звернути Вашу увагу на те, що компанія Viasat є лише ретранслятором сигналу телеканалів і не має можливості впливати на вибір контенту, який вони транслюють та мову трансляції.Ми працюємо відповідно до чинного законодавства України та вимог Національної ради з питань телебачення і радіомовлення. Всі телеканали, які ми ретранслюємо, мають відповідні ліцензії.Також, на деяких каналах Ви маєте можливість обрати аудіо доріжку з мовою звучання, яка для Вас комфортна. Ми дуже сподіваємось, що всі телеканали будуть звучати українською.
Як відключити віасат 7002776958 не потрібен, не дивимось,а гроші нараховує....не треба...не дивимось Як відключити віасат 7002776958 не потрібен, не дивимось,а гроші нараховує....не треба...не дивимось
Вы что , решили все уже задолбать по полной ? Крутите этот сраный фильм "Вышка" без перерыва уже несколько месяцев по несколько раз в день. Вы что , решили все уже задолбать по полной ? Крутите этот сраный фильм "Вышка" без перерыва уже несколько месяцев по несколько раз в день.
Добрий вечір!Компанія «Viasat» - офіційний провайдер цифрового супутникового телебачення в Україні та є ретранслятором програм телеканалів. Ми надаємо послуги з доступу до супутникового телебачення і жодним чином, як і будь який інший провайдер телебачення, не впливаємо на контент
Ви навмисно робите дії, які видаляють негативні відгуки? Ви непрофесійні. Повторення кінопереглядів неадекватне, вже можна вивчити напамʼять ваші кіно перегляди!!! Час виходу передачі не співпадає! Відсутній внизу екрану час виходу передачі! Це останній місяць оплатила, якщо нічого не поліпшиться, буду розривати договір! Тим паче у нас давно підключили кабельне за набагато меншу ціну!!!! Ви навмисно робите дії, які видаляють негативні відгуки? Ви непрофесійні. Повторення кінопереглядів неадекватне, вже можна вивчити напамʼять ваші кіно перегляди!!! Час виходу передачі не співпадає! Відсутній внизу екрану час виходу передачі! Це останній місяць оплатила, якщо нічого не поліпшиться, буду розривати договір! Тим паче у нас давно підключили кабельне за набагато меншу ціну!!!!
Дякуємо за ваш відгук! Ми цінуємо думку кожного абонента, незалежно від того, позитивна вона чи негативна. Хочемо запевнити вас, що жоден відгук не видаляється, оскільки ми не маємо технічної можливості це робити. Ознайомитися з правилами видалення відгуків можна за посиланням: https://www.vidhuk.ua/uk/udalenie-otzyvov/.Щодо контенту та програм – їх формують безпосередньо телеканали, а ми лише здійснюємо ретрансляцію.Щоб краще розібратися у Вашій ситуації та допомогти, просимо Вас надати номер договору, контактний номер телефону та посилання на відгук, а також детальний опис проблеми. Ви можете надіслати цю інформацію на e-mail: abonent@viasat.ua або написати нам у Facebook: https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/.Будемо раді допомогти вам вирішити це питання!
Имел неосторожность 8 месяцев назад заключить договор (подписка 2000362219) для родителей. Реально по 1-2 неделе в месяц телевизор не показывал по причине отсутствия сигнала на тюнере. Неоднократно связывался с мастером, который подключал, и так в телефонном режиме решали вопрос. В этот раз предложили купить новый) тюнер и вызвать мастера для подключения за отдельную плату… Надоело. Отключился. Не рекомендую! Имел неосторожность 8 месяцев назад заключить договор (подписка 2000362219) для родителей. Реально по 1-2 неделе в месяц телевизор не показывал по причине отсутствия сигнала на тюнере. Неоднократно связывался с мастером, который подключал, и так в телефонном режиме решали вопрос. В этот раз предложили купить новый) тюнер и вызвать мастера для подключения за отдельную плату… Надоело. Отключился. Не рекомендую!
Добрий день.Нам шкода, що у Вас склалось негативне враження про послуги супутникового телебачення.На якість отримання супутникового сигналу тюнером можуть впливати погодні умови, адже під час опадів на антену не надходить стабільний сигнал, або ж перешкоди у вигляді високих дерев чи забудівель. Якщо сигнал зникає при мінімальній зміні погодних умов ми радимо звернутися до майстра для перевірки Вашого обладнання. Ми допомагаємо знайти спеціаліста, який приїде у зручний для Вас час та проведе діагностику/налаштування Вашого обладнання, за необхідності допоможе налаштувати канали, замінить комплектуючі. Також Ви можете самостійно звернутись до місцевого майстра для налаштування Вашої антени.
Віасат повний жах, користувались мої рідні і це найгірший провайдер телебачення. Ціни не вартують телебачення, воно взагалі має транслюватись безкоштовно тому що це вільні канали. Обслуговування операторів повний 0, дотелефонуватись не можливо, вхідна лінія - ви лохи! Постійно перебої з транслюванням, піде маленький дощ - не має каналів, маленький вітер - не має каналів, за майстра просять великі кошти а... Читать отзыв Віасат повний жах, користувались мої рідні і це найгірший провайдер телебачення. Ціни не вартують телебачення, воно взагалі має транслюватись безкоштовно тому що це вільні канали. Обслуговування операторів повний 0, дотелефонуватись не можливо, вхідна лінія - ви лохи! Постійно перебої з транслюванням, піде маленький дощ - не має каналів, маленький вітер - не має каналів, за майстра просять великі кошти а брехати за відшкодування можуть кожний день. Віасат ви повний 0, маєте бути там де ваш власник, у СІЗО! І гарні коментарі пишуть тільки ті хто там працює, якщо ви зайдете на сторінку віасат в інстаграмі і у Тік тоці побачите кожну мавпу яка написала гарний відгук, яка сама там працює. Ви повне дно і точка. Бажаю найближчого провалу та позору.
Доброго дня.Нам шкода, що у Вас склалось негативне враження про послуги супутникового телебачення. Ми хочемо спробувати змінити Ваші враження. Для можливості розібратись в ситуації, прохання, напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору, контактний номер телефону, опишіть ситуацію і додайте посилання на Ваш відгук на e-mail abonent@viasat.ua або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, будемо раді допомогти з вирішенням.
Доброго вечора.Хочу відключити віасат телебаченняиз 1 березня,як це зробити? N 2000325666, телефон 0954763029 Доброго вечора.Хочу відключити віасат телебаченняиз 1 березня,як це зробити? N 2000325666, телефон 0954763029
Доброго дня! Хочу скасувати підписку а/# 2000111003 з 1 березня 2025 р. В зв'язку з непроживанням в Україні. Доброго дня! Хочу скасувати підписку а/# 2000111003 з 1 березня 2025 р. В зв'язку з непроживанням в Україні.
Як відключити Viasat ? Номер підписки 2000178179. За допомогою кабінету цього зробити не можу. По адресу ніхто не проживає Як відключити Viasat ? Номер підписки 2000178179. За допомогою кабінету цього зробити не можу. По адресу ніхто не проживає
У меня такое ощущение что в кино коллекции всего 20 фильмов которые крутят по кругу. Тошнит уже... Как будто других интересных фильмов нет 🙂↔️... Фууу У меня такое ощущение что в кино коллекции всего 20 фильмов которые крутят по кругу. Тошнит уже... Как будто других интересных фильмов нет 🙂↔️... Фууу
Добрий день!Компанія «Viasat» - офіційний провайдер цифрового супутникового телебачення в Україні та є ретранслятором програм телеканалів. Ми надаємо послуги з доступу до супутникового телебачення і жодним чином, як і будь який інший провайдер телебачення, не впливаємо на контент. Зі свого боку ми постійно працюємо над розширенням каналів різних жанрів у наших пакетах.
Нормальный спутниковый провайдер и единственный ваши проблемы это ваши проблемы ненравится несмотрите Нормальный спутниковый провайдер и единственный ваши проблемы это ваши проблемы ненравится несмотрите
Віасат,ви коли змінюєте пакет або збільшуєте тариф,попереджайте завчасно. І будь ласка, перераховуйте оплату,якщо не було змоги дивитися ТВ, бо майстер йшов цілий тиждень. І чому я маю оплачувати роботу майстра,500грн,10 хв? Якщо в мене не працює інтернет,то ремонт роблять безкоштовно, в тому числі заміну кабеля. Віасат,ви коли змінюєте пакет або збільшуєте тариф,попереджайте завчасно. І будь ласка, перераховуйте оплату,якщо не було змоги дивитися ТВ, бо майстер йшов цілий тиждень. І чому я маю оплачувати роботу майстра,500грн,10 хв? Якщо в мене не працює інтернет,то ремонт роблять безкоштовно, в тому числі заміну кабеля.
Добрий день. У зв'язку із зростанням витрат на утримання супутникової інфраструктури та відрахуванням каналам за контент, ми вимушені підняти вартість абонентської плати і як компенсацію за вимушений ріст, ми добавляємо канали, тобто надаємо доступ до більшого пакету. Інформування про зміну пакетів було здійснено через Viber та sms-повідомлення. Абонентська плата включає у себе доступ до перегляду пакету каналів, вартість обслуговування Вашого обладнання не входить у цю вартість. Виклик майстра - це платна послуга. Ми допомагаємо знайти спеціаліста, який приїде та проведе діагностику/налаштування Вашого обладнання, за необхідності допоможе налаштувати канали, замінить комплектуючі. Також Ви можете самостійно звернутись до місцевого майстра для налаштування Вашої обладнання. Для розгляду питання стосовно перерахунку коштів, прохання, напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору, контактний номер телефону, опишіть ситуацію і додайте посилання на Ваш відгук на e-mail abonent@viasat.ua або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, будемо раді допомогти з вирішенням.