Уже были подобные отзывы, напишу еще раз.вся акция расчитана на то, что клиент не будет за ней следить и понадеется на балгонадежность этих 2х шарашкиных контор.Купил товар в комфи вместе с максимальной защитой на 2 года, которая возвращается деньгами после истечения срока.Консультант не сказал, что надо следить за сроком и обратиться в support.ua не позднее 1 мес.... Читать отзыв Уже были подобные отзывы, напишу еще раз.вся акция расчитана на то, что клиент не будет за ней следить и понадеется на балгонадежность этих 2х шарашкиных контор.Купил товар в комфи вместе с максимальной защитой на 2 года, которая возвращается деньгами после истечения срока.Консультант не сказал, что надо следить за сроком и обратиться в support.ua не позднее 1 мес. после истечения.Называют это публичной офертой.ну скорее публичная афера.Итого, срок истек, бонусы на балансе комфи не появились (конечно, это же сложно сделать в цифровой век, правда?) начал обращаться в компании, отказали, т.к. срок 30 дней прошел.публичная оферта это понятно, но не когда касается денег.Не советую обращаться к этим недоразумениям.
Добрий день, Ігоре!Нам шкода, що у вас склалося таке враження після звернення.Повернення вартості сервісу «Максимальний захист» здійснюється відповідно до умов публічної оферти, з якими клієнт погоджується під час придбання сервісу. Згідно з цими умовами, для отримання компенсації необхідно подати заявку протягом 30 днів після завершення строку дії сервісу.За вашим зверненням встановлено, що передбачений умовами термін подання заявки вже минув. Саме тому, на жаль, ми не маємо підстав прийняти запит на повернення вартості сервісу або змінити рішення.Розуміємо, що ситуація для вас неприємна, однак компанія діє виключно в межах затверджених правил надання сервісу. Умови є відкритими та доступними для ознайомлення, а порядок звернення однаковий для всіх клієнтів.
Два роки тому вперше стикнувся з ними як послуга від Комфі для телефону. З мінусів - менеджери комфі не розказали, що потрібно потім надати весь заводський пакет товару, в т.ч. гарантійка, скріпка, кабель. Добре що в мене звичка це все залишати.По самій компанії - в мене дуже позитивний відгук. Роботу зробили швидко та якісно по заміні екрану телефону Samsung... Читать отзыв Два роки тому вперше стикнувся з ними як послуга від Комфі для телефону. З мінусів - менеджери комфі не розказали, що потрібно потім надати весь заводський пакет товару, в т.ч. гарантійка, скріпка, кабель. Добре що в мене звичка це все залишати.По самій компанії - в мене дуже позитивний відгук. Роботу зробили швидко та якісно по заміні екрану телефону Samsung A126. Дочка двічі розбивала. Другий раз це було за умов оплати додаткової гарантії.Роботою задоволений, сервісом також. Тільки читайте умови завчасно, не соромтесь перепитати менеджерів, які реально весь час на зв'язку!
Достоинства:
Швидко, якісно, відповідають умовам, оператори кол-центру оперативні та привітні
Недостатки:
Потрібно завчасно розуміти умови збереження абсолютного повного комплекту товару!
Добрий день, Олександр! Дякуємо, що поділилися таким детальним досвідом. Раді, що сервіс допоміг швидко та якісно вирішити питання із заміною екрана, а команда була на зв’язку протягом звернення.Окремо вдячні, що звернули увагу на важливість ознайомлення з умовами сервісу. Це справді допомагає уникнути непорозумінь і заздалегідь підготувати всі необхідні документи та комплектуючі для звернення.Дякуємо за довіру до SUPPORT.UA та бажаємо, щоб техніка надалі служила без пошкоджень!
Абсолютний обман клієнта та повний ігнор зобов’язаньМій досвід із Support.ua — це не просто поганий сервіс, це системне введення клієнта в оману з подальшою відмовою виконувати обіцяні умови.В липні 2024 я придбав Apple iPhone 15 Pro Max у Comfy разом із послугою«Сервіс ремонт від Support.ua 24 місяці iOS».При продажі мені чітко пояснили:це НЕ тільки ремонт, Читать отзыв Абсолютний обман клієнта та повний ігнор зобов’язаньМій досвід із Support.ua — це не просто поганий сервіс, це системне введення клієнта в оману з подальшою відмовою виконувати обіцяні умови.В липні 2024 я придбав Apple iPhone 15 Pro Max у Comfy разом із послугою«Сервіс ремонт від Support.ua 24 місяці iOS».При продажі мені чітко пояснили:це НЕ тільки ремонт,є можливість здати телефон і отримати ~75% вартості у вигляді сертифікатів Comfy,після чого можна купити новий пристрій з доплатою.Це була ключова причина, чому я взагалі купив цю «послугу».Далі ще цікавіше.Коли я вперше звернувся в Support.ua (приблизно місяць тому), їхній же співробітник:підтвердив можливість обміну,дав покрокову інструкцію, як здати телефон.Тобто двічі (і в магазині, і в Support.ua) мені підтвердили однакові умови.А коли я вирішив реально скористатися послугою —отримав різку відмову від оператора Дар’ї.Нова версія правил:обмін можливий тільки якщо ремонт неможливий.Серйозно?Тобто:при продажі — одні умови,при зверненні — інші,коли доходить до виплати — включається «задня».Це виглядає як класична схема:продати красиво → пообіцяти максимум → нічого не виконати.Я звернувся в Comfy — там підтвердили, що на момент покупки умови були іншими і навіть оформили претензію. Але Support.ua просто ігнорує суть проблеми і прикривається «публічною офертою».Висновок:клієнта вводять в оману на етапі продажу,співробітники дають суперечливу інформацію,компанія відмовляється відповідати за свої ж слова,у момент, коли потрібно виконувати обіцянки — просто відмова.Окремо про «підтримку»:оператор Дар’я — повністю формальний підхід, нуль бажання розібратися, просто зачитування з шаблону і відмова.Категорично НЕ рекомендую Support.ua.Якщо не хочете втратити гроші і нерви — обходьте цей «сервіс» стороною.
Добрий день, Андрій!Розуміємо ваше невдоволення ситуацією та шкодуємо, що у вас склалося таке враження про сервіс.Хочемо звернути увагу, що сервіс «РЕМОНТ ВІД SUPPORT.UA 24 МІСЯЦІ IOS» надається відповідно до умов публічної оферти та Додатку №1, які є чинними для даного продукту.У межах цього сервісу передбачене насамперед проведення ремонту пристрою. Варіант із компенсацією у вигляді подарункового сертифіката застосовується лише у випадках, коли після діагностики встановлено, що відновлення пристрою є неможливим або недоцільним.
Більше року тому купила ноутбук сину для школи в комфі по вашій гарнантії, но дитина як дитина пошкрябав, по малював, побив, по обклеював, та розбив монітор, подала по гарантії зробити. Те що я була здивована це слабо сказано, ноутбук повернувся з ремонту як новий, заміна екрана, корпуса, клавіатури… я в шоці була в мене не було слів. Та дуже бистро... Читать отзыв Більше року тому купила ноутбук сину для школи в комфі по вашій гарнантії, но дитина як дитина пошкрябав, по малював, побив, по обклеював, та розбив монітор, подала по гарантії зробити. Те що я була здивована це слабо сказано, ноутбук повернувся з ремонту як новий, заміна екрана, корпуса, клавіатури… я в шоці була в мене не було слів. Та дуже бистро зробили. Дуже вам вдячна за вашу працю цей ноутбук останне що подарував тато сину перед своє гибелю. Дуже вам вдячна за ваші золоті руки🥰🙏🏻
Добрий день, Вікторіє!Щиро дякуємо за такі теплі слова й за те, що поділилися цією історією. Нам надзвичайно цінно знати, що змогли допомогти саме у такій важливій для вашої родини ситуації.Раді, що ремонт пройшов швидко та що ноутбук повернувся до вас у відмінному стані - ми завжди стараємося робити максимум можливого для клієнтів. Ми працюємо, щоб допомагати.
П’ять років тому я купував телевізор LG OLED CX, і на той момент діяла акція з 5-річною гарантією. За умовами програми (https://5year.lge.ua/) перший рік гарантійне обслуговування забезпечувала компанія LG, а наступні 4 роки - компанія support.ua, яка безпосередньо відповідала за виконання гарантійних зобов’язань.На п’ятому році використання у телевізора з’явилися биті пікселі. Я звернувся до support.ua і був приємно... Читать отзыв П’ять років тому я купував телевізор LG OLED CX, і на той момент діяла акція з 5-річною гарантією. За умовами програми (https://5year.lge.ua/) перший рік гарантійне обслуговування забезпечувала компанія LG, а наступні 4 роки - компанія support.ua, яка безпосередньо відповідала за виконання гарантійних зобов’язань.На п’ятому році використання у телевізора з’явилися биті пікселі. Я звернувся до support.ua і був приємно здивований рівнем сервісу. Служба підтримки працювала дуже професійно: мені все детально пояснили, супроводжували на кожному етапі, і ми без жодних проблем розпочали процес.Компанія повністю взяла на себе всі витрати на доставку телевізора, провела діагностику та визнала випадок гарантійним. У результаті мені виплатили компенсацію у розмірі повної вартості телевізора, яку я заплатив за нього 5 років тому. Завдяки цьому я вже придбав новий телевізор і залишився дуже задоволений.Окремо хочу відзначити професіоналізм компанії:швидкі та зрозумілі відповіді служби підтримки;чітке дотримання умов гарантії;чесний та клієнтоорієнтований підхід.Моя порада - уважно читайте умови гарантії та чітко дотримуйтесь інструкцій співробітників, тоді все пройде без жодних проблем.Зізнаюся чесно, до останнього сумнівався і думав, що можуть сказати, ніби поломка сталася з моєї вини. Але ні - тут працюють чесні люди, які дійсно виконують свої зобов’язання як перед партнерами, так і перед клієнтами.Від себе щиро рекомендую support.ua. Сміливо оформлюйте захист своєї техніки - компанія справді заслуговує на довіру.
Добрий день, Дмитро!Щиро дякуємо за такий детальний, зважений і теплий відгук.Для нас принципово важливо дотримуватись умов програм, бути прозорими в рішеннях і супроводжувати клієнта на кожному етапі - від звернення до фінального результату. Дуже цінуємо, що ви відзначили роботу служби підтримки, логістику, діагностику та чесний підхід.Дякуємо також за слушну пораду іншим клієнтам щодо уважного ознайомлення з умовами сервісу - це справді допомагає зробити процес простим і зрозумілим.
Возникла проблема с работой кофеварки.Плюс ко всему "слетел" электронный ключ по гарантийному обслуживанию. С момента обращения менеджеры сервиса были на связи , что и позволило решить проблему и по орг. вопросам и непосредственно по ремонту в кратчайшие сроки . Респект и менеджерам и работникам сервиса ! С покупкой электроприборов приобретаю и... Читать отзыв Возникла проблема с работой кофеварки.Плюс ко всему "слетел" электронный ключ по гарантийному обслуживанию. С момента обращения менеджеры сервиса были на связи , что и позволило решить проблему и по орг. вопросам и непосредственно по ремонту в кратчайшие сроки . Респект и менеджерам и работникам сервиса ! С покупкой электроприборов приобретаю и гарантию сервиса. Рекомендую!!!
Добрий день, Володимир!Щиро дякуємо за такий теплий відгук 💛Раді, що наша команда оперативно допомогла вирішити питання з роботою кавомашини та відновленням електронного ключа.Ваша довіра — найкраща оцінка нашої роботи! Бажаємо, щоб техніка служила довго та безвідмовно.
Все було зроблемо гарно та швидко, вічливі оператори, після отримання телефона все було добре, навіть задишили приемний подарунок:) Все було зроблемо гарно та швидко, вічливі оператори, після отримання телефона все було добре, навіть задишили приемний подарунок:)
Кирило, щиро дякуємо за відгук!Нам важливо, щоб після ремонту ви не лише отримали справний телефон, а й відчули турботу. Раді, що змогли виправдати довіру, а невеличкий сюрприз додав ще й позитивних емоцій. Саме заради цього ми й працюємо 💛🖤
Купили дитині телефон і максимальний захист. через 1,5 року син втопив телефон в басейні, відправили по гарантії, його швидко перевірили і сказали що він не підлягає ремонту.. Повернули кошти в розмірі 75% від вартості.. Послугою задоволені Купили дитині телефон і максимальний захист. через 1,5 року син втопив телефон в басейні, відправили по гарантії, його швидко перевірили і сказали що він не підлягає ремонту.. Повернули кошти в розмірі 75% від вартості.. Послугою задоволені
Вітаємо, Оксана!Дякуємо, що поділилися вашим досвідом. Раді, що сервіс «Максимальний захист» допоміг у ситуації з пошкодженням телефону. Саме для таких випадків він і створений: швидка перевірка, прозора процедура та компенсація у розмірі 75% від вартості пристрою. Приємно знати, що ви залишилися задоволені нашим сервісом 💛🖤Ми допомагаємо!
Дуже задоволені даною послугою. Все розповіли що як робити,були ввічливі. Все в термін зробили.Задоволені. Дякую! Дуже задоволені даною послугою. Все розповіли що як робити,були ввічливі. Все в термін зробили.Задоволені. Дякую!
Добрий день, Тетяна!Приємно чути, що сервіс виправдав ваші очікування. Для нас важливо, аби все було зрозуміло й зручно для клієнтів, тому вдячні за відзначення ввічливості та швидкості роботи. Дякуємо, що обрали нас!
Син підліток, телефони розбиває регулярно.Тож в Комфі це моя улюблена програма. Оперативно проводять діагностику та ремонтують. Останній ремонт зайняв у нас близько 10 днів. Відправили на заміну екрану, а змінили ще й частину корпусу, що було дуде приємно. Телефон після ремонту приїхав як новий, працює добре. Син підліток, телефони розбиває регулярно.Тож в Комфі це моя улюблена програма. Оперативно проводять діагностику та ремонтують. Останній ремонт зайняв у нас близько 10 днів. Відправили на заміну екрану, а змінили ще й частину корпусу, що було дуде приємно. Телефон після ремонту приїхав як новий, працює добре.
Добрий день, Євгенія!Щиро дякуємо, що поділилися таким теплим відгуком 🌟Раді, що сервіс допоміг вирішити проблему швидко та якісно, а ще приємно, що після ремонту телефон виглядав як новий. Ми завжди прагнемо, щоб клієнти отримували максимум турботи — від оперативної діагностики до ввічливого супроводу менеджерів.
Мені все сподобалось, все було дуже швидкий і якісно. В сервісі працюють професіонали. Велике дякую. Всім рекомендую Мені все сподобалось, все було дуже швидкий і якісно. В сервісі працюють професіонали. Велике дякую. Всім рекомендую
Добрий день, Стас!Дякуємо вам за відгук і довіру до нашого сервісу. Приємно знати, що робота команди виправдала очікування. Ми цінуємо вашу рекомендацію та завжди готові бути поруч, коли знадобиться допомога.
Добрий день, хочу залишити відгук за сервіс support. uaспівробітники, при зверненні все доступно пояснили, супроводжували до моменту відправки телефону, давали відповідь на всі питання.Діагностику виконали в пред'явлений строк та ремонт телефону зайняв всього п'ять днів.Я вражена швидкістю сервісуЗамінили в телефоні екран, середній корпус, та задню кришку, деталі чудової якості, телефон працює добре.Дякую за таку чудову... Читать отзыв Добрий день, хочу залишити відгук за сервіс support. ua співробітники, при зверненні все доступно пояснили, супроводжували до моменту відправки телефону, давали відповідь на всі питання.Діагностику виконали в пред'явлений строк та ремонт телефону зайняв всього п'ять днів.Я вражена швидкістю сервісуЗамінили в телефоні екран, середній корпус, та задню кришку, деталі чудової якості, телефон працює добре.Дякую за таку чудову можливість надати друге життя пристрою, завдяки страховці "максимальний захист пристрою"Сервіс раджу,швидко, якісно, а саме головне чесно
Доброго дня, Вікторіє!Дякуємо, що поділилися своїм досвідом користування сервісом. Раді, що змогли допомогти з ремонтом вашого телефону й забезпечити швидкий та якісний сервіс. Приємно чути, що наші спеціалісти супроводжували вас на кожному етапі та надали всі необхідні пояснення. Ми дійсно прагнемо, щоб сервіс «Максимальний захист» давав відчуття спокою та впевненості, адже завдяки йому пристрої отримують друге життя. Дякуємо, що рекомендуєте нас, і завжди будемо раді допомогти!
Дуже задоволений якістю сервісу, при зверненні все розказали що робити, робили повний супровід Дуже швидко відремонтували оригінальними запчастинами Дуже задоволений якістю сервісу, при зверненні все розказали що робити, робили повний супровід Дуже швидко відремонтували оригінальними запчастинами
Добрий день, Гліб! Вдячні за ваш відгук і довіру. Дуже приємно знати, що сервіс виправдав ваші очікування — від консультації до швидкого ремонту з використанням оригінальних запчастин. Раді, що для вас усе пройшло легко та без зайвих клопотів. Ми допомагаємо, аби ваша техніка завжди працювала бездоганно!
Дуже зручний сервіс. Що б не сталося з телефоном його відремонтують чи нададуть відшкодування 75% його вартості і Ви зможете придбати новий, що дуже зручно для телефону дитини. Дуже зручний сервіс. Що б не сталося з телефоном його відремонтують чи нададуть відшкодування 75% його вартості і Ви зможете придбати новий, що дуже зручно для телефону дитини.
Достоинства:
Прості та зрозумілі умови, легкість користування сервісом, професійні консультанти, підтримка 24/7
Вітаємо, Анна! Раді, що сервіс виявився для вас зручним та зрозумілим, а також став надійною підтримкою у випадку поломки. Дійсно, можливість отримати ремонт чи компенсацію 75% вартості пристрою — зручне рішення, особливо коли йдеться про телефон для дитини.Ми цінуємо вашу довіру та високу оцінку роботи команди. Будемо і надалі залишатися для вас надійною підтримкою 24/7.
Дуже зручний сервіс, мені все сподобалось, все зручно та ясно, я буду цей сервіс рекомендувати знайомим та друзям Дуже зручний сервіс, мені все сподобалось, все зручно та ясно, я буду цей сервіс рекомендувати знайомим та друзям
Добрий день, Тетяна!Щиро дякуємо за ваш теплий відгук. Раді, що сервіс виявився для вас зручним та зрозумілим. Нам приємно знати, що ви готові рекомендувати нас друзям та знайомим — це найкраща оцінка нашої роботи. Завжди будемо раді допомогти вам знову!
Добре що купили максимальний захист для планшету, став у пригоді коли планшет вийшов зі строю. Супер що можна повернути 75% вартості. Добре що купили максимальний захист для планшету, став у пригоді коли планшет вийшов зі строю. Супер що можна повернути 75% вартості.
Достоинства:
Швидко опрацювали звернення, ввічливі оператори. Доставка за рахунок сервісного центру
Добрий день, Вікторія!Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Приємно чути, що сервіс «Максимальний захист» став у пригоді та ви змогли отримати 75% вартості пристрою. Цінуємо, що звернули увагу на швидкість опрацювання та ввічливість команди. Працюємо, щоб кожне звернення вирішувалося так само комфортно для клієнта.
Дуже добре і швидко зробили телефон. Гарантія в "Comfy" пригодилася. Обслуговування на рівні. Часу зайняло ,як і було вказано на сайті. Буду рекомендувати друзям. Буду обслуговуватися на Support.ua. Дуже добре і швидко зробили телефон. Гарантія в "Comfy" пригодилася. Обслуговування на рівні. Часу зайняло ,як і було вказано на сайті. Буду рекомендувати друзям. Буду обслуговуватися на Support.ua.
Доброго дня, Ігоре!Приємно чути, що все пройшло чітко й без зайвих затримок, а сервіс справді став у пригоді. Те, що ви плануєте звертатися до нас і надалі — найкраща оцінка нашої роботи. Завжди раді бути корисними!
Придбавши праску додатково придбав сервіс "+2 роки гарантії" від даного продавця, і був дуже задоволений що коли настав гарантійний випадок після закінчення гарантії виробника, звернувся до спеціалістів даної компанії, і отримав якісну консультацію та швидке вирішення даної ситуації. Після перевірки праски мені зателефонували та запропонували сертифікат розетка на повну вартість виробу. Все дуже сподобалося, рекомендую користуватися послугами компанії SUPPORT.UA. Придбавши праску додатково придбав сервіс "+2 роки гарантії" від даного продавця, і був дуже задоволений що коли настав гарантійний випадок після закінчення гарантії виробника, звернувся до спеціалістів даної компанії, і отримав якісну консультацію та швидке вирішення даної ситуації. Після перевірки праски мені зателефонували та запропонували сертифікат розетка на повну вартість виробу. Все дуже сподобалося, рекомендую користуватися послугами компанії SUPPORT.UA.
Вітаємо, Владиславе!Щиро дякуємо за ваш відгук і довіру до SUPPORT.UA!Раді, що сервіс «+2 роки гарантії» став у пригоді саме тоді, коли це було необхідно. Ми прагнемо, щоб кожен наш клієнт отримував якісну підтримку та зручні рішення — тож приємно знати, що вам усе сподобалося.Завжди раді допомогти!
Дуже сучасний, гнучкий, зручний сервіс. Оператори культурні, доброзичливі, професійні, надають допомогу у вирішенні питання. Дуже сучасний, гнучкий, зручний сервіс. Оператори культурні, доброзичливі, професійні, надають допомогу у вирішенні питання.
Добрий день, Андрію!Дякуємо за такий теплий і змістовний відгук! Раді, що ви відзначили гнучкість сервісу, професіоналізм наших операторів і швидкість вирішення питань. Нам надзвичайно приємно знати, що сервіс був для вас зручним і залишив позитивне враження. Працюємо далі, щоб перевершувати очікування!Завжди раді допомогти!
Очень удобный сервис круглосуточная поддержка есть стимул хорошо и долго пользоваться ухаживать за телефоном все сделали так как надо вовремя Очень удобный сервис круглосуточная поддержка есть стимул хорошо и долго пользоваться ухаживать за телефоном все сделали так как надо вовремя
Добрий день, Сергію!Щиро дякуємо за теплі слова. Раді, що сервіс виявився зручним, підтримка — цілодобовою, а обслуговування — своєчасним і якісним. Приємно знати, що це мотивує дбайливо ставитися до техніки та довго нею користуватися.
Очень удобно. Пользуюсь уже второй раз никаких претензий есть стимул наблюдать очень хорошо за телефоном круглосуточная онлайн поддержка Очень удобно. Пользуюсь уже второй раз никаких претензий есть стимул наблюдать очень хорошо за телефоном круглосуточная онлайн поддержка
Вітаємо, Сергію!Дякуємо за довіру та чудовий відгук. Раді, що сервіс був зручним і виправдав очікування! Ми й надалі працюватимемо, щоб забезпечувати якісну підтримку та надійний захист вашої техніки 24/7.Ми допомагаємо 💚
Сподобався сервіс. Купувала планшет з додатковим захистом від несправностей. За рік довелося скористатися 2 рази. 1 гарантійний. Виконали в 4 денний термін з доставкою. 2й раз ремонт був неможливий, тому повернули половину вартості у вигляді сертифікату. Сподобалось що сертифікат був поділений на декілька сум, тому купила різні товари. Сподобався сервіс. Купувала планшет з додатковим захистом від несправностей. За рік довелося скористатися 2 рази. 1 гарантійний. Виконали в 4 денний термін з доставкою. 2й раз ремонт був неможливий, тому повернули половину вартості у вигляді сертифікату. Сподобалось що сертифікат був поділений на декілька сум, тому купила різні товари.
Достоинства:
Швидко, якісно, безкоштовна доставка в обидві сторони.
Недостатки:
Дуже довго приймали заявку, багато уточнень, безліч фоток, поки надали адресу для відправки.
Добрий день, Лілія!Дякуємо, що поділилися досвідом! Раді, що змогли допомогти вам двічі — і з ремонтом, і з компенсацією. Ми справді прагнемо, щоб кожен клієнт отримував максимальну користь від сервісу, незалежно від ситуації з технікою.Сертифікати справді зручно використовувати на різні покупки — приємно знати, що ця опція стала вам у нагоді ❤️Водночас дякуємо за зворотний зв’язок щодо етапу оформлення заявки. Ваш коментар допоможе нам вдосконалити процес, щоб зробити його простішим і швидшим.Ми допомагаємо — і завжди готові зробити більше!
Була дуже приємно вражена сервісом. Придбали дитині телефон на розетці, разом з ним і гарантію від SUPPORT.UA. Дитиська уронила телефон, був повністю розбитий екран. Консультацію в SUPPORT.UA надали дуже швидко та дуже доступно. Ремонт телефону відбувся якісно та швидко. Також зробили повну перевірку гаджету. Телефончик, як новий. Дуже вдячна за якісний, доступний та швидкий сервіс) Була дуже приємно вражена сервісом. Придбали дитині телефон на розетці, разом з ним і гарантію від SUPPORT.UA. Дитиська уронила телефон, був повністю розбитий екран. Консультацію в SUPPORT.UA надали дуже швидко та дуже доступно. Ремонт телефону відбувся якісно та швидко. Також зробили повну перевірку гаджету. Телефончик, як новий. Дуже вдячна за якісний, доступний та швидкий сервіс)
Вітаємо, Валентино!Дякуємо за ваш відгук — раді, що сервіс виправдав очікування. Дуже приємно знати, що змогли швидко допомогти, а ваш телефончик повернувся у стрій, наче щойно з коробки 😊Ми створені саме для таких моментів — коли техніка ламається, а ви не хвилюєтесь, бо знаєте: SUPPORT.UA поруч.Працюємо, щоб кожен клієнт відчував турботу та підтримку. Ми допомагаємо!💛
Вітаю. Користуюсь цим сервісом вже не в перше і, звісно, не перший рік. Купуємо дітям телефони тільки з цим сервісом. Спрацювало вже вдруге - отримаємо 75% вартості телефону у вигляді сертифікатів. Вітаю. Користуюсь цим сервісом вже не в перше і, звісно, не перший рік. Купуємо дітям телефони тільки з цим сервісом. Спрацювало вже вдруге - отримаємо 75% вартості телефону у вигляді сертифікатів.
Вітаємо, Валерій!Щиро вдячні за довіру до наших сервісів і приємні слова! Раді, що ви вже не вперше переконалися у їхній надійності та вигоді. Ми справді цінуємо, що обираєте наші сервіси для важливої техніки, особливо коли йдеться про покупки для дітей.Так, іноді оформлення може вимагати трохи часу, проте ми постійно працюємо над тим, щоб зробити цей процес ще простішим і зручнішим.Завжди прагнемо, щоб користування сервісом було максимально простим і комфортним. Дякуємо, що залишаєтесь з нами — працюємо для вас!
Приємно вражений сервісом у Comfy! Купували телефон зі страховкою — через рік з технікою виникла проблема. Звернулися, все оформили швидко і без зайвих питань. Телефон перевірили та повернули кошти. Дуже ввічливий персонал, усе чітко пояснили й допомогли. Надійний магазин, який дійсно дбає про клієнтів. Рекомендую! Приємно вражений сервісом у Comfy! Купували телефон зі страховкою — через рік з технікою виникла проблема. Звернулися, все оформили швидко і без зайвих питань. Телефон перевірили та повернули кошти. Дуже ввічливий персонал, усе чітко пояснили й допомогли. Надійний магазин, який дійсно дбає про клієнтів. Рекомендую!
Добрий день, Олександре!Щиро дякуємо за ваш відгук! Ми справді прагнемо, щоб у разі несправності клієнт міг легко й швидко отримати компенсацію або допомогу без зайвих клопотів.Хочемо також звернути увагу, що Support.ua — це незалежна компанія, яка надає послуги захисту та подовження гарантії для техніки, придбаної в магазинах-партнерах, зокрема в Comfy. Тому нам особливо приємно, що ви відзначили ввічливість і професіоналізм персоналу — це результат спільної роботи.Дякуємо за довіру та за те, що рекомендуєте нас! Якщо виникатимуть питання — завжди на зв’язку.З турботою,Команда SUPPORT.UA
Хочу висловити щиру подяку команді Support.ua за бездоганну роботу та високий рівень сервісу під час мого звернення за подовженою гарантією.Зіткнувшись з несправністю пристрою, я трохи хвилювалася щодо процесу ремонту, адже не завжди сервісні центри працюють оперативно та злагоджено. Проте Support.ua приємно здивували!З першого ж дзвінка до служби підтримки стало зрозуміло, що я маю справу зі справжніми професіоналами. Мене... Читать отзыв Хочу висловити щиру подяку команді Support.ua за бездоганну роботу та високий рівень сервісу під час мого звернення за подовженою гарантією.Зіткнувшись з несправністю пристрою, я трохи хвилювалася щодо процесу ремонту, адже не завжди сервісні центри працюють оперативно та злагоджено. Проте Support.ua приємно здивували!З першого ж дзвінка до служби підтримки стало зрозуміло, що я маю справу зі справжніми професіоналами. Мене уважно вислухали, чітко пояснили подальші дії та надали всі необхідні інструкції. Жодних затримок, жодних незрозумілих фраз – все максимально прозоро та зрозуміло.Особливо хочу відзначити швидкість реагування. Незважаючи на те, що мій телевізор був уже після закінчення стандартної гарантії, завдяки подовженій гарантії питання вирішилось надзвичайно оперативно. Це дійсно цінно, коли ти не залишаєшся сам на сам з проблемою.Весь процес від оформлення заявки до повернення повністю функціонального телевізора пройшов бездоганно. Я отримала якісний ремонт та повну інформацію про виконані роботи.Ще раз дякую команді Support.ua за вашу злагоджену та професійну роботу. Ви довели, що подовжена гарантія – це не просто формальність, а реальний захист та підтримка клієнта. Однозначно рекомендую!
Вітаємо, Наталія!Яке задоволення читати такий відгук — дякуємо вам від усього серця! 💙Ви не просто скористались сервісом — ви пройшли весь шлях із нами, і дуже тішимося, що змогли бути для вас надійною опорою саме в той момент, коли це було потрібно.Замість затягувань — швидкість. Замість формальностей — чіткі відповіді. Замість хвилювань — спокій. Саме так ми бачимо ідеальний сервіс, і дуже раді, що ви це відчули.Дякуємо за довіру, теплі слова та щиру рекомендацію. Нехай ваш телевізор тішить якісним зображенням, а ми завжди поруч — підстрахуємо, підкажемо, подбаємо.З турботою про кожного клієнта,команда SUPPORT.UA✨ 💙💛
Добрий день! Хочу поділитися своїм досвідом звернення до сервісного центру COMFY.При покупці планшету, мною було придбано гарантію. Внаслідок падіння пошкодився дисплей, а також з'явилася вм'ятина в одному з кутів пристрою.Я звернулася до сервісного центру, і мені дуже швидко та якісно допомогли, замінили дисплей, виправили всі пошкодження, включно з вм'ятиною.Планшет повернули в ідеальному стані — виглядає як новий,... Читать отзыв Добрий день! Хочу поділитися своїм досвідом звернення до сервісного центру COMFY.При покупці планшету, мною було придбано гарантію. Внаслідок падіння пошкодився дисплей, а також з'явилася вм'ятина в одному з кутів пристрою.Я звернулася до сервісного центру, і мені дуже швидко та якісно допомогли, замінили дисплей, виправили всі пошкодження, включно з вм'ятиною.Планшет повернули в ідеальному стані — виглядає як новий, все працює чудово.Дуже дякую за професіоналізм, швидкість і якість обслуговування!Рекомендуємо цей сервісний центр Comfy!
Добрий день, Діано!Щиро дякуємо за ваш відгук і теплі слова — дуже приємно знати, що ви залишилися задоволені сервісом «Максимальний Захист»!Хочемо уточнити: SUPPORT.UA — це окрема українська компанія, заснована у 2014 році, яка спеціалізується на послугах захисту техніки та подовження гарантії. Ми не є сервісним центром COMFY, але саме завдяки нашим сервісам клієнти можуть безкоштовно ремонтувати пристрої у випадках пошкодження чи поломки, як сталося з вашим планшетом.Наша місія — допомагати уникати зайвих витрат на ремонт і забезпечувати надійний та якісний сервіс, щоб клієнти почувалися впевнено у будь-якій ситуації.Дякуємо за довіру та рекомендацію! SUPPORT.UA — ми допомагаємо.
Доброго дня, купував навушники JBL Tune235NC ,оформив повний захист від support.ua , через три місяці один з навушників перестав заряджатися , скористався послугами компанії, і залишився задоволеним. Рекомендую всім. Дякую Доброго дня, купував навушники JBL Tune235NC ,оформив повний захист від support.ua , через три місяці один з навушників перестав заряджатися , скористався послугами компанії, і залишився задоволеним. Рекомендую всім. Дякую
Добрий день, Сергію!Щиро дякуємо за вашу довіру та приємний відгук про сервіс «Повний захист» від SUPPORT.UA. Ми пишаємося, що ми змогли швидко допомогти у вирішенні ситуації з навушниками.Бажаємо, щоб техніка працювала безвідмовно, а в разі чого – ми завжди поруч, щоб подбати про вас.
Доброго дня! Ми купували телефон (Samsung), і скористалися страховкою максимальний захист на 2 роки. Телефон перестав працювати майже під кінець закінчення терміну, ми звернулися до цієї компанії і були дуже задоволені результатом. Доброго дня! Ми купували телефон (Samsung), і скористалися страховкою максимальний захист на 2 роки. Телефон перестав працювати майже під кінець закінчення терміну, ми звернулися до цієї компанії і були дуже задоволені результатом.
Добрий день, Миколо!Дякуємо за високу оцінку сервісу «Максимальний захист». Команда SUPPORT.UA щиро рада, що змогла оперативно допомогти вам наприкінці строку дії послуги. Ми створили цей сервіс саме для того, щоб ви могли користуватися технікою без зайвих хвилювань. Завжди готові підтримати, якщо знадобиться!
Послуга "максимальний захист"дуже корисна,Мы заказували 2 рази,перший раз не скористались,а от вдруге нам дуже згодилась.Телефон перестав робити буквально в кінці строку,у нас не було чеків.Нам все відновили,і послідовно давали інструкцій подальших дій.Через 7 днів прийшли сертифікати на 75% від вартості телефону. Послуга "максимальний захист"дуже корисна,Мы заказували 2 рази,перший раз не скористались,а от вдруге нам дуже згодилась.Телефон перестав робити буквально в кінці строку,у нас не було чеків.Нам все відновили,і послідовно давали інструкцій подальших дій.Через 7 днів прийшли сертифікати на 75% від вартості телефону.
Вітаємо, Юлія!Раді чути, що послуга виявилася для вас корисною саме тоді, коли це було необхідно, навіть без наявності чеків. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб процедура отримання компенсації була зрозумілою та зручною для клієнтів, і приємно знати, що ви відзначили оперативність та супровід на всіх етапах.Якщо у вас виникатимуть додаткові питання чи потреба в консультації — завжди раді допомогти. Дякуємо, що обираєте наші сервіси!