SUPPORT.UA
Супровідний сервіс від Support.ua забезпечить догляд за технікою під час гарантії виробника і після її закінчення. Ми зробимо профілактику пристрої, протестуємо його, проведемо діагностику. А вам, як власнику техніки, буде забезпечена цілодобова онлайн підтримка!
Побутові послуги
Чесний і реальний відгук. - Відгуки про SUPPORT.UA
) перший рік гарантійне обслуговування забезпечувала компанія LG, а наступні 4 роки - компанія support.ua, яка безпосередньо відповідала за виконання гарантійних зобов’язань.
На п’ятому році використання у телевізора з’явилися биті пікселі. Я звернувся до support.ua і був приємно здивований рівнем сервісу. Служба підтримки працювала дуже професійно: мені все детально пояснили, супроводжували на кожному етапі, і ми без жодних проблем розпочали процес.
Компанія повністю взяла на себе всі витрати на доставку телевізора, провела діагностику та визнала випадок гарантійним. У результаті мені виплатили компенсацію у розмірі повної вартості телевізора, яку я заплатив за нього 5 років тому. Завдяки цьому я вже придбав новий телевізор і залишився дуже задоволений.
Окремо хочу відзначити професіоналізм компанії:
швидкі та зрозумілі відповіді служби підтримки;
чітке дотримання умов гарантії;
чесний та клієнтоорієнтований підхід.
Моя порада - уважно читайте умови гарантії та чітко дотримуйтесь інструкцій співробітників, тоді все пройде без жодних проблем.
Зізнаюся чесно, до останнього сумнівався і думав, що можуть сказати, ніби поломка сталася з моєї вини. Але ні - тут працюють чесні люди, які дійсно виконують свої зобов’язання як перед партнерами, так і перед клієнтами.
Від себе щиро рекомендую support.ua. Сміливо оформлюйте захист своєї техніки - компанія справді заслуговує на довіру.
відгук
Коментарі до відгуку
Щиро дякуємо за такий детальний, зважений і теплий відгук.
Для нас принципово важливо дотримуватись умов програм, бути прозорими в рішеннях і супроводжувати клієнта на кожному етапі - від звернення до фінального результату. Дуже цінуємо, що ви відзначили роботу служби підтримки, логістику, діагностику та чесний підхід.
Дякуємо також за слушну пораду іншим клієнтам щодо уважного ознайомлення з умовами сервісу - це справді допомагає зробити процес простим і зрозумілим.