Обіцяють відправити товар протягом 7-14 днів. Звісно, в цей термін ніхто про ваше замовлення навіть не думає і намагається вас заспокоїти стандартними шаблонними відповідями про так звану "затримку". Запропонували після цього терміну повернути кошти, на що я погодилась. Обіцяли повернути протягом 3-7 робочих днів – термін пройшов, гроші не повернули! Після цього на повідомлення не відповідають вже який день. Шахраї... Читать отзыв Обіцяють відправити товар протягом 7-14 днів. Звісно, в цей термін ніхто про ваше замовлення навіть не думає і намагається вас заспокоїти стандартними шаблонними відповідями про так звану "затримку". Запропонували після цього терміну повернути кошти, на що я погодилась. Обіцяли повернути протягом 3-7 робочих днів – термін пройшов, гроші не повернули! Після цього на повідомлення не відповідають вже який день. Шахраї продовжують свою діяльність через телеграм, адже інстаграм (sp_ukraina1) їх заблокували (тепер зрозуміло через які причини). Не ведіться на дану контору, яка заманює рекламою в інстаграмі, а потім ігнорує вас. Залишилась без товару і 900 грн.ШАХРАЇ! Заява в поліцію на них не діє.P.S. Я вражена, але сьогодні через місяць після замовлення в цих шахраїв мені нарешті повернули мої гроші. Це вдалося тільки завдяки моїй наполегливості. Так як в телеграмі вони вже ігнорують, я почала дзвонити власниці на вайбер і після першого ж дзвінка вона повернула мені кошти. Пробуйте, не здавайтесь. Я вже була зневірилась, адже судячи з відгуків, людям роками не повертають і не збираються повертати їх кошти. Вважаю, що мені пощастило отримати їх, можна сказати, навіть швидко.
Замовила у Renewal_ua кросівки 13 березня 2025 року, вони були під замовлення, тому чекати потрібно було 4 місяці, я писала мене кормили обіцянками ,через пів року подала заявку на переоформлення замовлення. Модель ніби то була в наявності, але така сама історія. Потім обіцяли вже повернути кошти проте нічого. Відповідали до 26 січня 2026 потім ігнор. Замовила у Renewal_ua кросівки 13 березня 2025 року, вони були під замовлення, тому чекати потрібно було 4 місяці, я писала мене кормили обіцянками ,через пів року подала заявку на переоформлення замовлення. Модель ніби то була в наявності, але така сама історія. Потім обіцяли вже повернути кошти проте нічого. Відповідали до 26 січня 2026 потім ігнор.
Зробила замовлення ще в жовтні. Чекала 2 місяці але товар так і не отримала. Подала запит на повернення коштів. "Годували" то завтра , то 10 числа, то чекайте. Написала що подам на них заяву в поліцію, але дивлюсь їх це не лякає. Тому вчора була подана заява і в поліцію і в кіберполіцію. Дівчатка кого... Читать отзыв Зробила замовлення ще в жовтні. Чекала 2 місяці але товар так і не отримала. Подала запит на повернення коштів. "Годували" то завтра , то 10 числа, то чекайте. Написала що подам на них заяву в поліцію, але дивлюсь їх це не лякає. Тому вчора була подана заява і в поліцію і в кіберполіцію. Дівчатка кого також обманув цей магазин , подавайте на них заяву в поліцію. Такі шахраї повинні бути наказані.
Замовляла взуття 10 листопада 2025 рокуНемає ні взуття ні коштів. Піду до поліції та в банк! Замовляла взуття 10 листопада 2025 рокуНемає ні взуття ні коштів. Піду до поліції та в банк!
Замовляла взуття 10 листопада 2025 рокуНемає ні взуття ні коштів. Піду до поліції та в банк! Замовляла взуття 10 листопада 2025 рокуНемає ні взуття ні коштів. Піду до поліції та в банк!
Товар був замовлений 02.12.2025. Обіцяли відправку на протязі +-7/14 днів. Станом на 16.01.2026 взуття не отримала, кошти не повертають та не відповідають на повідомлення. Товар був замовлений 02.12.2025. Обіцяли відправку на протязі +-7/14 днів. Станом на 16.01.2026 взуття не отримала, кошти не повертають та не відповідають на повідомлення.
Замовила товар 5 жовтня,оплатила,терміни вказали 7-14 днів,після того як термін пройшов,писала їм декілька разів,і постійно одна і та ж відповідь товар не в наявності,це під замовленн,потім виявилося,що моделі,яку замовила не буде може бути заміна,погодилася на заміну,ще місяць чекала заміну,коли почала вимагати повернення коштів то сказали,що почекати до 25 грудня,якщо товару не буде то повернуть кошти.Після 25 почала знов писати -... Читать отзыв Замовила товар 5 жовтня,оплатила,терміни вказали 7-14 днів,після того як термін пройшов,писала їм декілька разів,і постійно одна і та ж відповідь товар не в наявності,це під замовленн,потім виявилося,що моделі,яку замовила не буде може бути заміна,погодилася на заміну,ще місяць чекала заміну,коли почала вимагати повернення коштів то сказали,що почекати до 25 грудня,якщо товару не буде то повернуть кошти.Після 25 почала знов писати - відповіді ніякої.Ні грошей-ні взуття.
ШахраїЧекаю кошти вже 3 місяці !Рахунок в форматі відповідно до стандарту IBAN:UA4730052800000260000000509773644108022Отримувач: Пьянова Анна Володимирівна І не соромно під час війни так обманювати людей … ШахраїЧекаю кошти вже 3 місяці !Рахунок в форматі відповідно до стандарту IBAN:UA4730052800000260000000509773644108022Отримувач: Пьянова Анна Володимирівна І не соромно під час війни так обманювати людей …
Також попала на цих немічних, оплатила взуття ще 13.11, сказали 7-14 днів чекати. Якщо не відправлять вчасно, то запропонують з наявності, а якщо пройде 30 днів то повернуть кошти.Чекала.Потім написала щоб можливо відправили те що з наявності, але відмовили , наголосивши що з наявністю не працюють, хоча в них є фізичний магазин в Харкові, вони адресу ще писали в... Читать отзыв Також попала на цих немічних, оплатила взуття ще 13.11, сказали 7-14 днів чекати. Якщо не відправлять вчасно, то запропонують з наявності, а якщо пройде 30 днів то повернуть кошти.Чекала.Потім написала щоб можливо відправили те що з наявності, але відмовили , наголосивши що з наявністю не працюють, хоча в них є фізичний магазин в Харкові, вони адресу ще писали в інстаграмі. 13.12 попросила повернути гроші, була відмова, чекайте до 25.12 взуття бо змінилися терміни на складі. Я не витримала, подала заяву до поліції про шахрайство. Написала вже власниці на номер у вайбер, аідповіда ще перед новим роком що гроші повернуть, і питання буде закрито. Але до цих пір нічого не повернули. І на повідомлення відповіді немає.
Достоинства:
Немає, люди ведуться на дешеве взуття, в надії проходить сезон, але сезон носіння замовленого взуття минає, а його так не відправляють.
Недостатки:
Самі мінуси, магазин відкрили, але толково нічого не вартий , бачу самі мінуси, від не лояльності менеджерок, до самої власниці. Бо можна було просто запропонувати заміну.
Не замовляйте в цьому магазині нічого, не буде ні товару, ні грошей!! Замовлення робила в серпні, до сих пір лише обіцянки,завжди якісь у них проблеми, товар не відправляють, гроші не повертають!!! Не замовляйте в цьому магазині нічого, не буде ні товару, ні грошей!! Замовлення робила в серпні, до сих пір лише обіцянки,завжди якісь у них проблеми, товар не відправляють, гроші не повертають!!!
Ще в серпні замовила взуття і повністю заплатила. Потім декілька разів робили заміну. Далі сказали, що повернуть кошти і досі не повертають. Ще в серпні замовила взуття і повністю заплатила. Потім декілька разів робили заміну. Далі сказали, що повернуть кошти і досі не повертають.
Хочу застерегти всіх покупців магазину renewal_UA. Замовила товар ще в січні, оплатила повну вартість на рахунок Пьянової Анни, але товару так і не отримала.Декілька разів перебронювала товар та декілька разів чекала на повернення коштів "годували обіцянками" Повернути гроші вдалося лише після того, як я перейшла до жорстких юридичних дій.Як я повернула кошти (інструкція для ошуканих):Склала офіційну досудову... Читать отзыв Хочу застерегти всіх покупців магазину renewal_UA. Замовила товар ще в січні, оплатила повну вартість на рахунок Пьянової Анни, але товару так і не отримала.Декілька разів перебронювала товар та декілька разів чекала на повернення коштів "годували обіцянками" Повернути гроші вдалося лише після того, як я перейшла до жорстких юридичних дій.Як я повернула кошти (інструкція для ошуканих):Склала офіційну досудову претензію.Чітко вказала, що консультуюся з юристом.Поставила жорсткий дедлайн і попередила про негайну заяву до Кіберполіції (ст. 190 ККУ) та Держпродспоживслужби.Наголосила, що моя заява буде додана до колективних скарг інших постраждалих клієнтів.Тільки після того, як вони зрозуміли, що я реально залучаю правоохоронні органи для блокування їхніх рахунків, гроші повернули за 10 хвилин! Не вірте їхнім словам про "черги" — це маніпуляція. Пишіть офіційні претензії та звертайтеся до поліції.Можливо комусь допоможе мій відгук повернути кошти.
04.10.2025 замовила взуття, написали, що перегружений інстаграм, потрібно спілкуватися через телеграм, наложки немає, тільки половина вартості або повна. оплатила половину, досі нічого не прислали, годують "завтрами", що "питання передано в обробку". Кошти не повертають. Відгуки і підписники накручено ботами. Поскаржилась в інстаграм, їх заблокували, в телеграм також. Написала в кіберполіцію і подала скаргу в податкову на ФОП П'янова Анна Василівна.... Читать отзыв 04.10.2025 замовила взуття, написали, що перегружений інстаграм, потрібно спілкуватися через телеграм, наложки немає, тільки половина вартості або повна. оплатила половину, досі нічого не прислали, годують "завтрами", що "питання передано в обробку". Кошти не повертають. Відгуки і підписники накручено ботами. Поскаржилась в інстаграм, їх заблокували, в телеграм також. Написала в кіберполіцію і подала скаргу в податкову на ФОП П'янова Анна Василівна. Не розумію, як можна в такий час займатися шахрайством? З такими земляками і ворогів не треба. Але вони своє отримають, без сумніву. їхній обман їм вилізе боком і відіб'ється сторицею.
Ніколи і нічого не замовляйте в цьому інтернет магазині, не отримаєте ні товару, ані повернення своїх коштів. Позитивні відгуки , які вони публікують, самі і пишуть.Замовила в них взуття ще в серпні, до сьогоднішнього дня нема відправлення, попросила повернути кошти - не замовлення, ні коштів! Ніколи і нічого не замовляйте в цьому інтернет магазині, не отримаєте ні товару, ані повернення своїх коштів. Позитивні відгуки , які вони публікують, самі і пишуть.Замовила в них взуття ще в серпні, до сьогоднішнього дня нема відправлення, попросила повернути кошти - не замовлення, ні коштів!
Доброго дня! Нам дуже шкода, що замовлення/повернення ще не надійшло. Будь ласка, надішліть нам це звернення у приватні повідомлення, і ми терміново вирішимо питання , якщо воно ще актуальне!
Довго я добивалась чогось то в діректі Інстаграму то в Телеграмі, прийшла сюди ні з чим( Оплатила кросівки та босоніжки 27 липня 2025 року на ФОП П'янова Анна Володимирівна, після чого наступного дня до мене швидесенько повернулися з тим, що мало заплатила і мені відповів менеджер некомпетентний по ціні, попросили доплатити ще 110 грн-доплатила. І все, далі за мене забули... Читать отзыв Довго я добивалась чогось то в діректі Інстаграму то в Телеграмі, прийшла сюди ні з чим( Оплатила кросівки та босоніжки 27 липня 2025 року на ФОП П'янова Анна Володимирівна, після чого наступного дня до мене швидесенько повернулися з тим, що мало заплатила і мені відповів менеджер некомпетентний по ціні, попросили доплатити ще 110 грн-доплатила. І все, далі за мене забули і чомусь повертатися перестали. На відповіді про товар годували "завтраками" та коли сезон босоніжок пройшов, казали замінити моделі-замінила, бачу все таки можна було босоніжки залишати - з такими доставками товарів якраз може наступного року щось "вигорить". Потім мій ліміт замін товару закінчився, я попросила повернути гроші, надала всі квитанції, реквізити і т.д., обіцяли чекати до 10 робочих днів , з 23 жовтня 2025 р. ще ці 10 днів робочих мабуть не закінчилися... Потім в телеграмі після моїх нагадувань майже щоденних знову культурно пішли дивитися що з поверненням і не повернулися....Все це було б дуже смішно,якби то було кіно не на реальних подіях...Дуже б хотілося,щоб ця історія мала хепі енд з коштами на карті, враження про магазин та людей,які там працюють, нажаль, жахливе, і всім рекомендую обходити якнайдалі цих ШАХРАЇВ.
Доброго дня! Нам дуже шкода, що замовлення/повернення ще не надійшло. Будь ласка, надішліть нам це звернення у приватні повідомлення, і ми терміново вирішимо питання , якщо воно ще актуальне!!
Замовлення зробила ще 31 березня, але досі нічого не отримала. Кілька разів зверталася — або ігнор, або обіцянки «розібратись». Замість вибачень отримала грубу відповідь і звинувачення, що я «скандалю», хоча лише відстоюю свої законні права. Вважаю, що така поведінка неприпустима для компанії, яка бере гроші, але не виконує свої зобов’язання. Будьте обережні, перш ніж щось замовляти! Замовлення зробила ще 31 березня, але досі нічого не отримала. Кілька разів зверталася — або ігнор, або обіцянки «розібратись». Замість вибачень отримала грубу відповідь і звинувачення, що я «скандалю», хоча лише відстоюю свої законні права. Вважаю, що така поведінка неприпустима для компанії, яка бере гроші, але не виконує свої зобов’язання. Будьте обережні, перш ніж щось замовляти!
Доброго дняНам дуже шкода, що замовлення/повернення ще не надійшло. Будь ласка, надішліть нам це звернення у приватні повідомлення, і ми терміново вирішимо питання , якщо воно ще актуальне
Замовлення було оформлене ще у травні. Про повернення 550 грн домовились з «магазином» ще 1 липня. Я очікую відповідь в Телеграмі з 16 липня, в Інстаграмі з 2 вересня!!! Я не отримала ні взуття, яке було замовлене 23 травня, ні своїх грошей! До цього часу повний ігнор і не вирішення питання! Замовлення було оформлене ще у травні. Про повернення 550 грн домовились з «магазином» ще 1 липня. Я очікую відповідь в Телеграмі з 16 липня, в Інстаграмі з 2 вересня!!! Я не отримала ні взуття, яке було замовлене 23 травня, ні своїх грошей! До цього часу повний ігнор і не вирішення питання!
Доброго дня! Нам дуже шкода, що замовлення/повернення ще не надійшло. Будь ласка, надішліть нам це звернення у приватні повідомлення, і ми терміново вирішимо питання , якщо воно ще актуальне.
Шахрайка Пьянова Анна Володимирівна !!! Ніколи і нічого не замовляйте в цьому інтернет магазині, не отримаєте ні товару, ані повернення своїх коштів. Таких обманутих ними людей дуже багато !!!!! Позитивні відгуки , які вони публікують,самі і пишуть.Замовила в них взуття ще в серпні, до сьогоднішнього дня не відправили, попросила повернути кошти, то вони сказали, що можуть відправити взуття, але... Читать отзыв Шахрайка Пьянова Анна Володимирівна !!! Ніколи і нічого не замовляйте в цьому інтернет магазині, не отримаєте ні товару, ані повернення своїх коштів. Таких обманутих ними людей дуже багато !!!!! Позитивні відгуки , які вони публікують,самі і пишуть.Замовила в них взуття ще в серпні, до сьогоднішнього дня не відправили, попросила повернути кошти, то вони сказали, що можуть відправити взуття, але я відмовилась і наполягала на поверненні грошей. Тоді вони сказали, що оформили повернення, але вже пройшло 3 тижні і звичайно, що своїх коштів я не отримала. Але коли я написала їм, що звернусь в кіберполіцію і в банк з приводу шахрайства з їхньої сторони, то вони сказали, що напишуть на мене заяву. І винна я, бо я сама переслала їм гроші, вони в мене їх не вимагали
Доброго дня! Нам дуже шкода, що замовлення/повернення ще не надійшло. Будь ласка, надішліть нам це звернення у приватні повідомлення, і ми терміново вирішимо питання , якщо воно ще актуальне!ʼ
Шахраї!!! Ніколи і нічого не замовляйте в цьому інтернет магазині, не отримаєте ні товару, ані повернення своїх коштів. Таких обманутих ними людей дуже багато !!!!! Позитивні відгуки , які вони публікують,самі і пишуть.Замовила в них взуття ще в серпні, до сьогоднішнього дня не відправили, попросила повернути кошти, то вони сказали, що можуть відправити, але я відмовилась і наполягала на... Читать отзыв Шахраї!!! Ніколи і нічого не замовляйте в цьому інтернет магазині, не отримаєте ні товару, ані повернення своїх коштів. Таких обманутих ними людей дуже багато !!!!! Позитивні відгуки , які вони публікують,самі і пишуть.Замовила в них взуття ще в серпні, до сьогоднішнього дня не відправили, попросила повернути кошти, то вони сказали, що можуть відправити, але я відмовилась і наполягала на поверненні грошей. Тоді вони сказали, що оформили повернення, але вже пройшло 3 тижні і звичайно, що своїх коштів я не отримала. Але коли я написала їм, що звернусь в кіберполіцію і в банк з приводу шахрайства з їхньої сторони, то вони сказали, що напишуть на мене заяву. І винна я, бо я сама переслала їм гроші, вони в мене їх не вимагали.
Шахраї!!!Оплатила замовлення 15.09.2025 р. Обіцяли відправити товар протягом 7 -14 робочих днів. Досі не отримала ні взуття, ні гроші. На повідомлення перестали відповідати Шахраї!!!Оплатила замовлення 15.09.2025 р. Обіцяли відправити товар протягом 7 -14 робочих днів. Досі не отримала ні взуття, ні гроші. На повідомлення перестали відповідати
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам важливо, щоб усі клієнти були задоволені. Щоб вирішити вашу ситуацію, будь ласка, напишіть у приватні повідомлення . Ми обов’язково допоможемо.
Оплатила обувь 25.07. Кормят обещаниями и предлагают уже третий раз замену, ничего так и не выслали, сомневаюсь что хоть кто-то получил свой заказ.Вернуть деньги отказались.Мошенники!!! Оплатила обувь 25.07. Кормят обещаниями и предлагают уже третий раз замену, ничего так и не выслали, сомневаюсь что хоть кто-то получил свой заказ.Вернуть деньги отказались.Мошенники!!!
Сплатила за взуття 5.10, повідомили, що відправка впродовж 7-14 днів, через 15 днів перепитала коли планується відправка. Відповідь: «Ще очікуємо поставку товару🍂❤️». Далі просто не відповідають, можете побачити все на скріні. Сплатила за взуття 5.10, повідомили, що відправка впродовж 7-14 днів, через 15 днів перепитала коли планується відправка. Відповідь: «Ще очікуємо поставку товару🍂❤️». Далі просто не відповідають, можете побачити все на скріні.
Не замовляйте в цьому магазині.Повна оплата , місяць очікування .На повідомлення не відповідають!!!!!! Кошти не повертають !!!!!Заява в поліцію , в банк на блокування рахунків шахраїв!Скарги в інстаграм /телеграм на сторінку renewal_ua Не замовляйте в цьому магазині.Повна оплата , місяць очікування .На повідомлення не відповідають!!!!!! Кошти не повертають !!!!!Заява в поліцію , в банк на блокування рахунків шахраїв!Скарги в інстаграм /телеграм на сторінку renewal_ua
Летом этого года заказывала у них ботинки по предоплате, пришли отличного качества и очень быстро. 25 сентября решила купить кроссовки под заказ. Получила их 7 октября. В описании натуральная кожа и замша, по факту кожзам. В тот же день написала менеджеру в чат в телеграмм, т.к. в инсте почему-то директ заблокирован... Под постами в инсте и ТГ канале комментарий оставить... Читать отзыв Летом этого года заказывала у них ботинки по предоплате, пришли отличного качества и очень быстро. 25 сентября решила купить кроссовки под заказ. Получила их 7 октября. В описании натуральная кожа и замша, по факту кожзам. В тот же день написала менеджеру в чат в телеграмм, т.к. в инсте почему-то директ заблокирован... Под постами в инсте и ТГ канале комментарий оставить не возможно, в личку хотят отвечают, хотят нет. Изначально магазин предупредил, что возврата нет, есть только обмен. Тут и началось. Меня игнорировали три дня, но когда написала с другого аккаунта, что хочу сделать заказ сразу же ответили. Открыла интернет и ужаснулась, когда прочитала отзывы, сколько людей они обманули. В итоге отправила иобратно их обувь и писала им каждый день во все месенджеры, нашла номер телефона и позвонила, сказала, что напишу жалобу в Держпродспоживслужбу, она была возмущена, что я на личный телефон звоню. В итоге написала в Киберполицию, Держпродспожив и разместила гневный пост о мошенниках в сториз у себя на странице. Сообщила обо всем им в чат. Сегодня вернули деньги и извинились. Попросили удалить мою историю. Жалуйтесь вво все инстанции, угрожайте этому магазину, не сдавайтесь. Пускай возвращают деньги эти мошенники!!!