Магазин в Инстаграмм renewal_ua, Пьянова Анна Владимировна: Отзывы о Магазин @renewal_ua

› › ›

Юлия Отзыв написан 13 октября, 2025 год 39 просмотров

Летом этого года заказывала у них ботинки по предоплате, пришли отличного качества и очень быстро. 25 сентября решила купить кроссовки под заказ. Получила их 7 октября. В описании натуральная кожа и замша, по факту кожзам. В тот же день написала менеджеру в чат в телеграмм, т.к. в инсте почему-то директ заблокирован... Под постами в инсте и ТГ канале комментарий оставить не возможно, в личку хотят отвечают, хотят нет. Изначально магазин предупредил, что возврата нет, есть только обмен. Тут и началось. Меня игнорировали три дня, но когда написала с другого аккаунта, что хочу сделать заказ сразу же ответили. Открыла интернет и ужаснулась, когда прочитала отзывы, сколько людей они обманули. В итоге отправила и
обратно их обувь и писала им каждый день во все месенджеры, нашла номер телефона и позвонила, сказала, что напишу жалобу в Держпродспоживслужбу, она была возмущена, что я на личный телефон звоню. В итоге написала в Киберполицию, Держпродспожив и разместила гневный пост о мошенниках в сториз у себя на странице. Сообщила обо всем им в чат. Сегодня вернули деньги и извинились. Попросили удалить мою историю. Жалуйтесь вво все инстанции, угрожайте этому магазину, не сдавайтесь. Пускай возвращают деньги эти мошенники!!!

Достоинства: