Замовила вʼєтнамки.У замовленні мали бути в'єтнамки розміру 39/40.На зовнішньому пакеті дійсно вказано розмір 39/40, проте всередині виявився повний пересорт і розпаровка: один капець має розмір 35/36, а другий — 37/38. Товар абсолютно непридатний. 9 липня відправила за свої кошти вʼєтнамки назад з листом рекламації. Пишу на пошту досі. Тільки 3 серпня повернули гроші і то тільки за капці 499... Читать отзыв Замовила вʼєтнамки.У замовленні мали бути в'єтнамки розміру 39/40.На зовнішньому пакеті дійсно вказано розмір 39/40, проте всередині виявився повний пересорт і розпаровка: один капець має розмір 35/36, а другий — 37/38. Товар абсолютно непридатний. 9 липня відправила за свої кошти вʼєтнамки назад з листом рекламації. Пишу на пошту досі. Тільки 3 серпня повернули гроші і то тільки за капці 499 грн. Я просила відшкодувати мені мої гроші за доставку у дві сторони і прикріпила скріни за витрати. Досі переписуюсь. Ніхто мені як розумію нічого повертати не збирається. Хоча я вважаю що якщо провина не клієнта, то магазин повинен відшкодувати і гроші за відправку, це 295 грн. Таке враження що вони навіть не читають історію переписки. Відповідають аби що, наче я в них в борг прошу. І ця тягомотіна вже місяць триває. У мене вже закінчується терпіння. Самі налажали, а я ще повинна випрошувати свої же гроші.
Аналогічна ситуація як у попередніх відгуках. 22.07 отримала лист про прийняте повернення UAM002329307 і до цього часу коштів немає. Дуже розчарована, від наступних замовлень просто відмовлюсь Аналогічна ситуація як у попередніх відгуках. 22.07 отримала лист про прийняте повернення UAM002329307 і до цього часу коштів немає. Дуже розчарована, від наступних замовлень просто відмовлюсь
21.07 отримала лист на пошту,що моє повернення UAM002337869 пройшло перевірку і кошти будуть зараховані протягом 7 днів.Вже 15-ий день,а коштів немає. 21.07 отримала лист на пошту,що моє повернення UAM002337869 пройшло перевірку і кошти будуть зараховані протягом 7 днів.Вже 15-ий день,а коштів немає.
Достоинства:
Швидка обробка замовлення та доставка.
Недостатки:
Не повертають кошти.\r\nЖахлива комунікація з покупцем.
21.07 отримала лист на пошту,що моє повернення пройшло перевірку і кошти будуть зараховані протягом 7 днів.Вже 15-ий день,а коштів немає. 21.07 отримала лист на пошту,що моє повернення пройшло перевірку і кошти будуть зараховані протягом 7 днів.Вже 15-ий день,а коштів немає.
Заказ UAM002345880. Отправлен 18.07 Получен складом Модиво 19.0723.07 получил письмо что проверили возврат, и в течении 7 дней вернут деньги. Если считать 23 число, прошло 12 дней. Связи нет, ответили тут на предыдущий отзыв что «сделают все возможное чтобы вернули деньги поскорее» Прошло уже 4 дня, а денег так и нет. Не рекомендую. За свои деньги нужно попрошайничать. Хотя... Читать отзыв Заказ UAM002345880. Отправлен 18.07 Получен складом Модиво 19.0723.07 получил письмо что проверили возврат, и в течении 7 дней вернут деньги. Если считать 23 число, прошло 12 дней. Связи нет, ответили тут на предыдущий отзыв что «сделают все возможное чтобы вернули деньги поскорее» Прошло уже 4 дня, а денег так и нет. Не рекомендую. За свои деньги нужно попрошайничать. Хотя заказ я сделал повторно, и оплатил его второй раз.
Відправила на повернення замовлення UAM002328649 та UAM002329823 Посилки одержано складом 15.07, прийнято складом поверненням 21.07, в отриманому листі від Модіво вказано термін повернення впродовж 7 днів. Вже пройшло 14 днів , гроші не повернули, не відповідають взагалі ні де Я вже впродовж тривалого часу купую на Модіво, раніш такого не було, гроші повертали швидко . Мабуть прийдеться відмовитись... Читать отзыв Відправила на повернення замовлення UAM002328649 та UAM002329823 Посилки одержано складом 15.07, прийнято складом поверненням 21.07, в отриманому листі від Модіво вказано термін повернення впродовж 7 днів. Вже пройшло 14 днів , гроші не повернули, не відповідають взагалі ні де Я вже впродовж тривалого часу купую на Модіво, раніш такого не було, гроші повертали швидко . Мабуть прийдеться відмовитись від покупок на Модіво, бо є купа сайтів де цінують покупців
Робота самого сайту Modivo оцінюю позитивно. Але пишу відгук щодо купленого у них товару - RoxyКеди CWBEOB-V12908 Бежевий. Замовлення № UAM002294356 та UAM002244121. Це дві пари однієї моделі. Я відходила в першій пару тижнів і у кеда почала відкриватись тканина від гумової підошви. Я віднесла в майстерню і мені зашили дірку. Є фото вже зашитого. Але через пару днів... Читать отзыв Робота самого сайту Modivo оцінюю позитивно. Але пишу відгук щодо купленого у них товару - RoxyКеди CWBEOB-V12908 Бежевий. Замовлення № UAM002294356 та UAM002244121. Це дві пари однієї моделі. Я відходила в першій пару тижнів і у кеда почала відкриватись тканина від гумової підошви. Я віднесла в майстерню і мені зашили дірку. Є фото вже зашитого. Але через пару днів з'явились дірки з іншого боку і на другому кеді тріснула підошва. Я подумала, що це випадковий брак, як мене завірив ШІ. Але через 21 день я замовила таку ж пару ще. І вона через місяць так само порвалась і підошва тріснула. Я їх викинула. Просто викинуті гроші. Тому я не рекомендую цей бренд.
В цілому товаром я задоволен, перше замовлення тут. Не вгадав з розміром, відправив назад, 19.07 посилку отримав ваш склад. 23.07 я отримав листа, в якому вказали що повернення прийшло, і гроші повернуть максимально через 7 днів. Сьогодні вже 9 день! На емейли ніхто не відповідає, в чаті пишуть «оператори недоступні, відправте емейл». Зателефонувати нема куди. Контора жах. За свої же... Читать отзыв В цілому товаром я задоволен, перше замовлення тут. Не вгадав з розміром, відправив назад, 19.07 посилку отримав ваш склад. 23.07 я отримав листа, в якому вказали що повернення прийшло, і гроші повернуть максимально через 7 днів. Сьогодні вже 9 день! На емейли ніхто не відповідає, в чаті пишуть «оператори недоступні, відправте емейл». Зателефонувати нема куди. Контора жах. За свої же гроші ви ще повинні побігати і поблагати їх вернути !!!UAM002345880 Номер замовлення
Доброго дня,приносимо вибачення за незручності, що виникли. Кошти повернуть 100%.Передали інформацію щоб повернули кошти, зробемо все можливе, щоб як скоріше кошти отримали.У випадку додаткових питань - звертайтеся.З повагою,Команда Modivo.ua
Доброго дня,всі товари на нашому сайті 100% оригінал. Товар їде з нашого головного офісу який знаходиться в Польщі.У Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою.Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obminЗ повагою,Команда Modivo.ua
Замовляла вперше, замовила туфлі та сумку. Сумка приїхала в чудовому стані, але туфлі відправили брак + оригінальна коробка була частково розірвана. Написала на пошту, але відповіді не отримала, тому відправила за свій кошт на повернення, чекаю гроші, посилка прибула до СП Росан 16.07Більше замовляти тут не буду. Замовлення UAM002338797 Замовляла вперше, замовила туфлі та сумку. Сумка приїхала в чудовому стані, але туфлі відправили брак + оригінальна коробка була частково розірвана. Написала на пошту, але відповіді не отримала, тому відправила за свій кошт на повернення, чекаю гроші, посилка прибула до СП Росан 16.07Більше замовляти тут не буду. Замовлення UAM002338797
Доброго дня,інформуємо, перевірка поверненя в середньому триває 5-7 робочих днів.Як тільки посилка буде перевірена, Вам прийде повідомлення на пошту. Після перевірки повернення - ми здійснимо переказ коштів протягом 5 банківських днів.З повагою,Команда Modivo.ua
Замовила вʼєтнамки.У замовленні мали бути в'єтнамки розміру 39/40.На зовнішньому пакеті дійсно вказано розмір 39/40, проте всередині виявився повний пересорт і розпаровка: один капець має розмір 35/36, а другий — 37/38. Товар абсолютно непридатний до використання. Написала їм на пошту щоб зафіксувати це звернення та погодити повернення коштів і щоб мені надали штрих-код/накладну для БЕЗКОШТОВНОГО ... Читать отзыв Замовила вʼєтнамки.У замовленні мали бути в'єтнамки розміру 39/40.На зовнішньому пакеті дійсно вказано розмір 39/40, проте всередині виявився повний пересорт і розпаровка: один капець має розмір 35/36, а другий — 37/38. Товар абсолютно непридатний до використання. Написала їм на пошту щоб зафіксувати це звернення та погодити повернення коштів і щоб мені надали штрих-код/накладну для БЕЗКОШТОВНОГО повернення через Нову Пошту (або підтвердити компенсацію вартості доставки). Адже очевидно зо це не моя провина. Ніхто звісно не відповідає. Ніколи в житті тут не замовлю.
Достоинства:
Не має плюсів взагалі
Недостатки:
Товар не той, два різних розміри на дві ноги, не відповідають, не піклуються про клієнтів, відморожені
Доброго дня,просимо зв'язатися з нами в чаті, ми будемо раді відповісти на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.Заходьте до нас в закладки https://modivo.ua/kontakt і виберіть найбільш зручну форму контакту.З повагою,Команда Modivo.ua
Декілька разів купувала взуття на Модіво. Так, дуже бісить, що не дають можливості приміряти, це абсурд. Хоча іноді на відділенні трапляються добрі оператори, які дозволяють швиденько приміряти (дай Бог їм здоров'я). Нещодавно купила 2 пари взуття, яке після ретельної примірки вдома виявилося малуватим. Відправила повернення за схемою, яка розписана на сайті. Не знаю, але мені через день на пошту прийшло... Читать отзыв Декілька разів купувала взуття на Модіво. Так, дуже бісить, що не дають можливості приміряти, це абсурд. Хоча іноді на відділенні трапляються добрі оператори, які дозволяють швиденько приміряти (дай Бог їм здоров'я). Нещодавно купила 2 пари взуття, яке після ретельної примірки вдома виявилося малуватим. Відправила повернення за схемою, яка розписана на сайті. Не знаю, але мені через день на пошту прийшло повідомлення, що моє повернення отримано, а через день на картку повернули гроші. Хоча я заплатила за пересилку взуття у Львів.
Достоинства:
великий асортимент, у моєму випадку оперативне повернення грошей
Недостатки:
не можна міряти, на сайті не завжди коректна розмірна сітка взуття, треба вказувати повноту.
Вперше замовляв в цьому магазині, хочу залишити об'єктивний відгук. По перше є наложний платіж, зміг подивитися товар на пошті. Відправник сам сплатив доставку просто влючивши в ціну її, що реально великий плюс і дякую. Товар оригинальний (спеціально загуглив як відрізнити) якісь+ціна все сподобалося. Да довго йшла посилка, але із-за кордону в принципі це логічно. Вперше замовляв в цьому магазині, хочу залишити об'єктивний відгук. По перше є наложний платіж, зміг подивитися товар на пошті. Відправник сам сплатив доставку просто влючивши в ціну її, що реально великий плюс і дякую. Товар оригинальний (спеціально загуглив як відрізнити) якісь+ціна все сподобалося. Да довго йшла посилка, але із-за кордону в принципі це логічно.
Заказывала кеды Donna Karan. Хотела такие же, как у меня уже были. На официальном сайте моего размера не оказалось, а здесь он был, поэтому решила рискнуть. Увы…Поскольку у меня в одной руке был оригинал, а в другой — подделка, разницу заметить было очень легко. У оригинала шнурки хлопковые, а у подделки — нейлоновые. На оригинале надпись DKNY на язычке... Читать отзыв Заказывала кеды Donna Karan. Хотела такие же, как у меня уже были. На официальном сайте моего размера не оказалось, а здесь он был, поэтому решила рискнуть. Увы…Поскольку у меня в одной руке был оригинал, а в другой — подделка, разницу заметить было очень легко. У оригинала шнурки хлопковые, а у подделки — нейлоновые. На оригинале надпись DKNY на язычке выполнена из отдельных металлических букв, а у подделки буквы просто нанесены краской.После этого я более детально сравнила кеды с фотографиями на официальном сайте и поняла, что на Modivo отличается размерная сетка и представлены цвета, которых Donna Karan вообще не выпускает.Самое смешное, что цена на официальном сайте (со скидкой) и на Modivo была практически одинаковой. Поэтому вдвойне обидно.Начиталась негативных отзывов о том, что деньги либо не возвращают, либо возврат занимает очень много времени, поэтому решила не оформлять возврат. Но это точно моя последняя покупка в этом магазине.
Доброго дня,інформуємо, всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки. На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.У Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obminЗ повагою,Команда Modivo.ua
UAM002232080 когда возврат денег? 14 дней прошло, зачем тут вы другим пишете обращаться по вашим контактам? У вас никто не отвечае UAM002232080 когда возврат денег? 14 дней прошло, зачем тут вы другим пишете обращаться по вашим контактам? У вас никто не отвечае
Добрий день!Здійснила повернення замовлення за номером UAM002232586Повернена отримано 20.06Прийшов лист що моє повернення вже пройшло перевірку. Я ще досі не отримала зарахування.В чому проблема ?Скільки ще очікувати?Завтра 14 днів! Добрий день!Здійснила повернення замовлення за номером UAM002232586Повернена отримано 20.06Прийшов лист що моє повернення вже пройшло перевірку. Я ще досі не отримала зарахування.В чому проблема ?Скільки ще очікувати?Завтра 14 днів!
Доброго дня мене звуть Ігор.Я з України, а саме з Києва.Поки в системі Модиво не буде застосована можливість примірки речей у місці їх отримання, говорити з позитивом про Модиво – зовсім не варто. Вважаю – це абсолютною не повагою до кожного Українця! Бо в таких діях Модіво бачу ставлення до нас українців, як до людей другого сорту. Що... Читать отзыв Доброго дня мене звуть Ігор.Я з України, а саме з Києва.Поки в системі Модиво не буде застосована можливість примірки речей у місці їх отримання, говорити з позитивом про Модиво – зовсім не варто. Вважаю – це абсолютною не повагою до кожного Українця! Бо в таких діях Модіво бачу ставлення до нас українців, як до людей другого сорту. Що вони (Модиво) європейці – а Ви, якщо хочете наш товар – спочатку заплатіть, а потім ми подивимося?! Якщо Вам не підійде, ми вирішимо, як швидко повертати гроші. Я чую «суцільно» багато відгуків, що повернення коштів – все не так просто як обіцяють! Все дуже незрозуміло, дивно та нервозно!Дуже шкода, що Модіво нас так недооцінює! Адже у наших поштових операторів (Нова пошта, Міст та ін.) давно передбачені для нашого комфорту прекрасні примірювальні кабіни, в яких є і дзеркала, і вішалки, і сидіння. Підхід поваги та комфорту давно став звичайним для багатьох торгових майданчиків, аналогічних Модиво! Тільки Модиво виявляє гору неповаги до нас, дозволяючи при цьому ще проводити серед нас опитування, надсилаючи на пошту інтерактивні опитувальники на тему: «Як ми Вам?»Думаю, вони скоро дуже сильно пошкодують від того, як поводяться щодо нас. Але переконаний – буде пізно!А нам українським покупцям, яких просто «віджимають» незважаючи на те, що нам і так не просто цього воєнного часу, до всякого роду витівок «винахідливих» не звикати. Але як кажуть: "Кому війна, а кому мати рідна!" Ось і користуються нагодою «винахідливі та заповзятливі».Ну та гаразд! Думаю, правди у цьому знайти, а краще переходити на наше рідне, вітчизняне, тобто, - на українські великі майданчики (Answear, Intertop, Rozetka, Lamoda/Kasta). Вони мають склади всередині країни, тому там примірка в кабінках перед оплатою працює ідеально. І буде нам усім багато миру, добра, правди та щастя!
Доброго дня,інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою.Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obminЗ повагою,Команда Modivo.ua
Чому заборонена примірка товару в примірочній на пошті ???Як я маю купити річ не примірявши її ???Тобто,оплатити її відразу,принести додому,поміряти,переконатись що вона не підходить і оформити повернення я можу.А приміряти відразу в примірочній на пошті ні ??? Що це за дибілізм ??? Що ви там курите??? Чому заборонена примірка товару в примірочній на пошті ???Як я маю купити річ не примірявши її ???Тобто,оплатити її відразу,принести додому,поміряти,переконатись що вона не підходить і оформити повернення я можу.А приміряти відразу в примірочній на пошті ні ??? Що це за дибілізм ??? Що ви там курите???
Доброго дня,інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою.Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obminЗ повагою,Команда Modivo.ua
Зробив замовлення 14.06.26 UAM002275856 з попередньою оплатою. Поспостерігав як воно з з 15 червня було відправлено і 18 набуло статусу прибуло в підрозділ доставки. А сьогодні 24 червня вже готується до повернення назад відправнику. Насправді ніякої доставки мені і не було Чудовий сервіс, на листи з запитаннями не відповідають. З поверненням коштів за невиконане замовлення напевно також проблеми будуть Зробив замовлення 14.06.26 UAM002275856 з попередньою оплатою. Поспостерігав як воно з з 15 червня було відправлено і 18 набуло статусу прибуло в підрозділ доставки. А сьогодні 24 червня вже готується до повернення назад відправнику. Насправді ніякої доставки мені і не було Чудовий сервіс, на листи з запитаннями не відповідають. З поверненням коштів за невиконане замовлення напевно також проблеми будуть
Доброго дня,просимо зв'язатися з нами в чаті, ми будемо раді відповісти на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.Заходьте до нас в закладки https://modivo.ua/kontakt і виберіть найбільш зручну форму контакту.З повагою,Команда Modivo.ua
Заказал обувь, ориентируясь на размерную сетку на сайте для 41 размера это 26.1 см стелька. По итогу стелька 27 см. Это почти 43 размер. Заказал обувь, ориентируясь на размерную сетку на сайте для 41 размера это 26.1 см стелька. По итогу стелька 27 см. Это почти 43 размер.
Доброго дня,інформуємо, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар нам поштою.Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obminЗ повагою,Команда Modivo.ua
Добрий день заказал красовки и костюм а иду одни красовки и не куда не подзвонить не написати не где посмотреть заказ Добрий день заказал красовки и костюм а иду одни красовки и не куда не подзвонить не написати не где посмотреть заказ
Доброго дня,просимо зв'язатися з нами в чаті, ми будемо раді відповісти на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.Заходьте до нас в закладки https://modivo.ua/kontakt і виберіть найбільш зручну форму контакту.З повагою,Команда Modivo.ua
Замовляла кеди на вашому сайті ( замовлення #UAM002245043), не підійшов розмір- виявились завеликі. Оформила повернення з бланком зі своїми реквізитами та IBAN, вашими працівниками було отримано товар 09.06.2026, але наразі ніякої інформації до сих пір немає.не можу звʼязатись ні по телефону на пошту також не відповідають!! Коли саме будуть повернуті мої кошти? Хочу замовити на розмір менший Замовляла кеди на вашому сайті ( замовлення #UAM002245043), не підійшов розмір- виявились завеликі. Оформила повернення з бланком зі своїми реквізитами та IBAN, вашими працівниками було отримано товар 09.06.2026, але наразі ніякої інформації до сих пір немає.не можу звʼязатись ні по телефону на пошту також не відповідають!! Коли саме будуть повернуті мої кошти? Хочу замовити на розмір менший
Доброго дня,інформуємо, перевірка поверненя в середньому триває 5-7 робочих днів.Ваше повернення перевірено. Дані в бухгалтерію будуть передані. Очікуйте зарахування коштів строком до 5 банківських днів. З повагою,Команда Modivo.ua
нормальної підтримки немає на пошту не відповідають, не можуть ні кеди відправити ні кошти повернути нормальної підтримки немає на пошту не відповідають, не можуть ні кеди відправити ні кошти повернути
Доброго дня,просимо зв'язатися з нами в чаті, ми будемо раді відповісти на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.Заходьте до нас в закладки https://modivo.ua/kontakt і виберіть найбільш зручну форму контакту.З повагою,Команда Modivo.ua
Замовив товар № UAM002252823-1 — сонцезахисні окуляри Ray-Ban Justin Classic 0RB4165 687380.На сторінці товару було зазначено, що окуляри мають поляризацію. Після отримання замовлення та перевірки товару вдома я додатково ознайомився з інформацією щодо маркування поляризованих лінз Ray-Ban і дізнався, що на таких моделях зазвичай присутня літера «P» поруч із логотипом Ray-Ban на лінзі.Під час огляду отриманих окулярів я... Читать отзыв Замовив товар № UAM002252823-1 — сонцезахисні окуляри Ray-Ban Justin Classic 0RB4165 687380.На сторінці товару було зазначено, що окуляри мають поляризацію. Після отримання замовлення та перевірки товару вдома я додатково ознайомився з інформацією щодо маркування поляризованих лінз Ray-Ban і дізнався, що на таких моделях зазвичай присутня літера «P» поруч із логотипом Ray-Ban на лінзі.Під час огляду отриманих окулярів я виявив, що маркування «P» на лінзах відсутнє. Також відсутні будь-які інші ознаки поляризації. У зв’язку з цим у мене виникли обґрунтовані сумніви щодо відповідності фактичних характеристик товару інформації, зазначеній на сайті.Вважаю, що опис товару може вводити покупців в оману. Наразі мною оформлено повернення товару, і я очікую на результат його розгляду. Після завершення процедури повернення оновлю відгук та повідомлю, чи були кошти повернуті в повному обсязі.
Достоинства:
Відсутні
Недостатки:
Вводять покупців в оману щодо характеристик товару
Доброго дня,інформуємо, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар нам поштою.Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obminЗ повагою,Команда Modivo.ua
Хочу надати позитивний відгук, та реабілітувати Modivo. Попередній відгук був негативний, бо хвилювалася, що прийдеться платити за товар, який не підійде мені по розміру. Але відмовилась від нього, вже як побачила своє замовлення в додатку нової пошти. Ніяких претензій не було, товар поїхав назад неоплачений. А бажання отримати гарне та якісне взуття - лишилось. Замовила знову, в evzuttya.com.ua. Потім знову.... Читать отзыв Хочу надати позитивний відгук, та реабілітувати Modivo. Попередній відгук був негативний, бо хвилювалася, що прийдеться платити за товар, який не підійде мені по розміру. Але відмовилась від нього, вже як побачила своє замовлення в додатку нової пошти. Ніяких претензій не було, товар поїхав назад неоплачений. А бажання отримати гарне та якісне взуття - лишилось. Замовила знову, в evzuttya.com.ua. Потім знову. Взуття прийшло відповідного розміру, гарної якості, швидко. На пошті дали глянути, чи вірний розмір. Замовляйте з оглядом на Новій пошті і повертайте, якщо вас щось не влаштовує. Думаю, проблематичніше купувати зимове взуття, одного огляду може бути замало.
Замовлення UAM002173755 повернув через систему re.ship.shop, вказав всі необхідні реквізити, повернення протягом 14 днів, через 14 днів пишу в підтримку, виявилось у них немає реквізитів, надіслали на пошту запит. Вказав реквізити 02.06, відповіли що кошти будуть повернуті протягом 3 днів, тобто запит прийняли. 05.06 звертаюсь щодо повернення "Вибачте, залиште запит, ми вам напишемо листа"Ок, 08.06 знову звертаюсь в підтримку... Читать отзыв Замовлення UAM002173755 повернув через систему re.ship.shop, вказав всі необхідні реквізити, повернення протягом 14 днів, через 14 днів пишу в підтримку, виявилось у них немає реквізитів, надіслали на пошту запит. Вказав реквізити 02.06, відповіли що кошти будуть повернуті протягом 3 днів, тобто запит прийняли. 05.06 звертаюсь щодо повернення "Вибачте, залиште запит, ми вам напишемо листа"Ок, 08.06 знову звертаюсь в підтримку знову це новий запит, і за попередні вони взагалі не в курсі, мені кажуть ок, чекайте 3 дні на повернення.Відписав що я вже чекав 6 днів, сказали ми тільки сьогодні передали реквізити в бухгалтерію, чекайте 3 дні вже від сьогодні.Запиав чому реквізити не були передані в бухгалтерію коли вони їх отримали, відповіді не отримав.Більше в магазині замовляти не буду, це витрачений час і гроші
Замовляла взуття, приїхав чи то брак, чи то паль, замість бланку повернення мені поклали половину, в контак-центрі сраний бот, з якого толку 0І за те, що контора при відправці навіть не перевірила яке сміття відправляє я маю платити за зворотню доставку. Конечна грила контора, нікому не раджу Замовляла взуття, приїхав чи то брак, чи то паль, замість бланку повернення мені поклали половину, в контак-центрі сраний бот, з якого толку 0І за те, що контора при відправці навіть не перевірила яке сміття відправляє я маю платити за зворотню доставку. Конечна грила контора, нікому не раджу
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Сервіс, якість взуття, відсутність нормального саппорту
Доброго дня,всі товари на нашому сайті 100% оригінал, оригінальний товар, який має всі фірмові знаки. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.Ви маєте 30 днів на повернення товару і ми повернемо Вам кошти.З повагою,команда modivo.ua
Замовляла взуття на Modivo, але залишилася дуже незадоволена сервісом. 2 числа на пункті повернення забрали мою посилку, яку я відправила назад разом із вкладенням для повернення та IBAN-номером для переказу коштів на картку.Причина повернення — невідповідність розміру: у картці товару було заявлено 14,6 см, але фактична довжина взуття виявилася близько 15 см, через що воно виявилось занадто великим для... Читать отзыв Замовляла взуття на Modivo, але залишилася дуже незадоволена сервісом. 2 числа на пункті повернення забрали мою посилку, яку я відправила назад разом із вкладенням для повернення та IBAN-номером для переказу коштів на картку.Причина повернення — невідповідність розміру: у картці товару було заявлено 14,6 см, але фактична довжина взуття виявилася близько 15 см, через що воно виявилось занадто великим для моєї дитини.На даний момент я не можу зв’язатися ні з одним оператором — ні через чат, ні телефоном. Статус повернення та заявки повністю невідомий. Жодних повідомлень на електронну пошту не надходило: чи прийнято повернення, чи розглядається воно, чи взагалі що відбувається — невідомо.Минуло вже кілька днів, і я досі не отримала жодної інформації. Дуже неприємна ситуація, повна відсутність комунікації з клієнтом. Такого рівня сервісу я ще не зустрічала і залишаюсь вкрай розчарованою.
Магазин не дозволяє приміряти взуття при отриманні. А як я маю оплатити товар , якщо невідомо чи він підходить. Не рекомендую замовляти тут. Магазин не дозволяє приміряти взуття при отриманні. А як я маю оплатити товар , якщо невідомо чи він підходить. Не рекомендую замовляти тут.
Доброго дня,інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою.Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obminЗ повагою,Команда Modivo.ua
Замовляла дитині взуття UAM002223915. Повернула на СП "Росан" в той же день, оскільки не підійшов розмір. Заповнила повернення. Проте не отримала жодного повідомлення про оформлення повернення, кошти також на рахунок не надходили. Замовляла дитині взуття UAM002223915. Повернула на СП "Росан" в той же день, оскільки не підійшов розмір. Заповнила повернення. Проте не отримала жодного повідомлення про оформлення повернення, кошти також на рахунок не надходили.