Замовила дві сумки, товар приїхав, а оглянути неможна! Це як?Я повинна їх оплатити, а потім побачити що там приїхало і в якому стані?!А якщо щось не так то ще невідомо чи повернуть кошти взагалі і колиНе рекомендую замовляти на Modivo Замовила дві сумки, товар приїхав, а оглянути неможна! Це як?Я повинна їх оплатити, а потім побачити що там приїхало і в якому стані?!А якщо щось не так то ще невідомо чи повернуть кошти взагалі і колиНе рекомендую замовляти на Modivo
Доброго дня,інформуємо, за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.У Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obminЗ повагою💜Команда modivo.ua
Дуже дивна компанія…Поки йшов товар на листи відповідали..Зараз тиша, вже тиждень!Саме перше, це замовляла костюм дитячий спортивний, прислали тільки штани. Відкрила на пошті і це Зафіксовано, але ж кому це показати? Повернути відразу не могла, бо в них же прикол, повернути можна тільки весь товар, а там були речі сина, які і так довго чекали…Ну а... Читать отзыв Дуже дивна компанія…Поки йшов товар на листи відповідали..Зараз тиша, вже тиждень!Саме перше, це замовляла костюм дитячий спортивний, прислали тільки штани. Відкрила на пошті і це Зафіксовано, але ж кому це показати? Повернути відразу не могла, бо в них же прикол, повернути можна тільки весь товар, а там були речі сина, які і так довго чекали…Ну а потім звісно, як у всіх, розмір заказали один, прийшов на бегемота. Керівництво Модіво взагалі в курсі, що вказана розмірна сітка не співпадає з розмірами одежі? У вас на сайті вказано, що розміри європейські в сітці, а ви присилаєте американські. L європейське і L американське, різниця колосальна!!!!!Я вже не знаю, куди звернутись з проблемою по костюму?!?Якщо я зроблю повернення, скажуть, що я кофту не поклала!!!Що робити?
Доброго дня,приносимо вибачення за незручності, що виникли.Просимо зв'язатися з нами в чаті, ми будемо раді відповісти на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.Заходьте до нас в закладки https://modivo.ua/kontakt і виберіть найбільш зручну форму контакту.З повагою💜Команда modivo.ua
Доброго ранку всім. Проблема с поверненням Modivo. Отримала джинсі вони не підходять по розміру, та по крою написано пряме, а вони йдуть кльош. Звʼязатися неможливо. Ніхто не відповідає на поштові повідомлення. Ніяких реакцій, що товар надійшов і прийнятий на оцінку або взагалі що надійшло. Ни коли не думала що в них немає звʼязку. Не перший... Читать отзыв Доброго ранку всім. Проблема с поверненням Modivo. Отримала джинсі вони не підходять по розміру, та по крою написано пряме, а вони йдуть кльош. Звʼязатися неможливо. Ніхто не відповідає на поштові повідомлення. Ніяких реакцій, що товар надійшов і прийнятий на оцінку або взагалі що надійшло. Ни коли не думала що в них немає звʼязку. Не перший раз купувала.
Доброго дня,інформуємо, якщо товар не підходе, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар знаходиться всередині посилки. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obminЗ повагою💜Команда modivo.ua
1. Дійсно, на Новій пошті не можна приміряти товари з Модіво. Купуйте речі і взуття без примірки або тягайте їх туди-сюди щоб повернути якщо не підійшло. При цьому оплатіть, а потім невідомо скільки будете чекати повернення коштів.2. В бонусній програмі бали не нараховуються ВЗАГАЛІ!!!3. Замовлення відправляють шматками: якщо в замовленні декілька речей, то будьте готові йти на пошту... Читать отзыв 1. Дійсно, на Новій пошті не можна приміряти товари з Модіво. Купуйте речі і взуття без примірки або тягайте їх туди-сюди щоб повернути якщо не підійшло. При цьому оплатіть, а потім невідомо скільки будете чекати повернення коштів.2. В бонусній програмі бали не нараховуються ВЗАГАЛІ!!!3. Замовлення відправляють шматками: якщо в замовленні декілька речей, то будьте готові йти на пошту декілька разів.3. Сайт працює як попало: а) Статус посилки не змінюється після отримання.б) Товари з корзини не видаляються. Я їх видаляю вручну, але після оновлення вони знову всі там! (Кеш і куки чистила, якщо хтось хотів про це сказати)4. Зв'язку з магазином немає жодного, окрім бота.5. На сторінках сайту є одні й ті самі товари за різними цінами - будьте уважні.
Доброго дня,Тетяна!інформуємо, якщо у Вас є "Багато претензій" просимо написати на нашу пошту, ми будемо раді відповісти на всі ваші запитання та допомогти у вирішенні.E-mail: info@modivo.uaЗ повагою💜Команда modivo.ua
Сделала возврат, вернула куртку потому что на размер больше, куртку с отделения забрали, никакого смс и так далее, чтобы понимать, когда вернут деньги, и все ли в порядке, позвонить нельзя, а контакт в приложении толком не работает🤷🏻♀️ Сделала возврат, вернула куртку потому что на размер больше, куртку с отделения забрали, никакого смс и так далее, чтобы понимать, когда вернут деньги, и все ли в порядке, позвонить нельзя, а контакт в приложении толком не работает🤷🏻♀️
Доброго дня,інформуємо, перевірка поверненя в середньому триває 5-7 робочих днів.Як тільки посилка буде перевірена, Вам прийде повідомлення на пошту. Після перевірки повернення - ми здійснимо переказ коштів🙂З повагою💜Команда modivo.ua
Добрий день. Замовила кеди за 3750грн з Tommy hilfiger. Прийшли вже вживані, добре що відкрила подивитися на новій пошті, а то хто зна чи повернули б кошти мені. Дуже розчарована магазином!!!!😒😒😒 НЕ КУПУЙТЕ ЦІ МОКАСИНИ 37 РОЗМІР!!! Добрий день. Замовила кеди за 3750грн з Tommy hilfiger. Прийшли вже вживані, добре що відкрила подивитися на новій пошті, а то хто зна чи повернули б кошти мені. Дуже розчарована магазином!!!!😒😒😒 НЕ КУПУЙТЕ ЦІ МОКАСИНИ 37 РОЗМІР!!!
Це абсурд купувати щось у Modivo. Почитайте відгуки: https://maps.app.goo.gl/Besb3sD8vGhZCvhx6?g_st=ipc Я не повірив і замовив кросівки через НП з післяплатою. Замовлення прийшло вчасно, але коли прийшов на НП, то оператор сказав, що огляд заборонений Продавцем. Що? Я повинен сплатити за те, що не бачу? Все це схоже на лохотрон, особливо прочитавши відгуки про цю компанію у Польщі. Не ведіться на знижки!... Читать отзыв Це абсурд купувати щось у Modivo. Почитайте відгуки: https://maps.app.goo.gl/Besb3sD8vGhZCvhx6?g_st=ipc Я не повірив і замовив кросівки через НП з післяплатою. Замовлення прийшло вчасно, але коли прийшов на НП, то оператор сказав, що огляд заборонений Продавцем. Що? Я повинен сплатити за те, що не бачу? Все це схоже на лохотрон, особливо прочитавши відгуки про цю компанію у Польщі. Не ведіться на знижки! Доречі, я в той же день написав у підтримку на сайті, то мені ніхто не відповів…
Доброго дня,інформуємо, за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.У Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obminЗ повагою💜Команда modivo.ua
Відправила повернення Новою поштою, 15.10.2025, замовлення UAM001793293. Причина повернення: завеликий розмір товару. Зворотнього зв'язку від магазину немає. Який статус повернення коштів по моєму замовленню? Відправила повернення Новою поштою, 15.10.2025, замовлення UAM001793293. Причина повернення: завеликий розмір товару. Зворотнього зв'язку від магазину немає. Який статус повернення коштів по моєму замовленню?
Замовлення 210000697773 evzuttya.com.ua, трек MDV0000001926087UA від 06 жовтня через Нову пошту. На сайті пишеться, що термін доставки НП - 6-8 днів (або 10 робочих днів). Замовлення не прийшло, статус на evzuttya.com.ua "надіслане", але строки вже вийшли. Будь-якої іншої інформації, коли чекати немає. Зворотнього зв'язку (підтримки) немає. Зв'язатись можна лише з ботом. Вимагаю розшукати замовлення або повернути гроші! Замовлення 210000697773 evzuttya.com.ua, трек MDV0000001926087UA від 06 жовтня через Нову пошту. На сайті пишеться, що термін доставки НП - 6-8 днів (або 10 робочих днів). Замовлення не прийшло, статус на evzuttya.com.ua "надіслане", але строки вже вийшли. Будь-якої іншої інформації, коли чекати немає. Зворотнього зв'язку (підтримки) немає. Зв'язатись можна лише з ботом. Вимагаю розшукати замовлення або повернути гроші!
Доброго дня,нам дуже шкода, що сталася така ситуація. Приносимо свої вибачення.Повернення коштів протягом 5 робочих днів на картку з якою була оплата. Бажаємо гарного дня!З повагою,команда modivo.ua
Інформую Модіво Медійно!Що я - Марина Вакараш, повернула продавцю Midivo, сумку Valentino з явним дефектом( сумка крива).Повернення відбулося 20.10.2025 на 5 день від оплати і отримання сумки на Новій Почті.Прошу повернути гроші або замінити Сумку на такуж без дефекту. Бірка і Пломба відсутні. Але за Законом України частина 1, стаття 8 " Про Захист Прав Споживачів"... Читать отзыв Інформую Модіво Медійно!Що я - Марина Вакараш, повернула продавцю Midivo, сумку Valentino з явним дефектом( сумка крива). Повернення відбулося 20.10.2025 на 5 день від оплати і отримання сумки на Новій Почті. Прошу повернути гроші або замінити Сумку на такуж без дефекту. Бірка і Пломба відсутні. Але за Законом України частина 1, стаття 8 " Про Захист Прав Споживачів" у разі придбання товару неналежної якості, Продавець по винен повернути Покупцю повну ціну, навіть за відсутності бірки.Мої контакти: +380636774159.
Добрий день.Замовлення UAM001696047Повідомляю, що я здійснила повернення рюкзака відповідно до інструкцій, зазначених на вашому сайті, оскільки товар мені не підійшов. Відправлення понад два тижні перебувало у відділенні «Нової пошти», однак так і не було забране вашою компанією. Наразі посилка взагалі не відображається у системі, і я не маю інформації про її подальшу долю.Звертаю вашу увагу, що згідно... Читать отзыв Добрий день.Замовлення UAM001696047Повідомляю, що я здійснила повернення рюкзака відповідно до інструкцій, зазначених на вашому сайті, оскільки товар мені не підійшов. Відправлення понад два тижні перебувало у відділенні «Нової пошти», однак так і не було забране вашою компанією. Наразі посилка взагалі не відображається у системі, і я не маю інформації про її подальшу долю.Звертаю вашу увагу, що згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», продавець зобов’язаний прийняти товар належної якості, який не підійшов покупцю, та повернути сплачені кошти.Вимагаю протягом 3 (трьох) календарних днів повернути мені кошти за товар у повному обсязі. У разі невиконання вимоги я буду змушена:– звернутися до Держпродспоживслужби та Національної поліції України;– оприлюднити інформацію про порушення на публічних майданчиках і в соціальних мережах із великою аудиторією.Прошу вирішити питання у найкоротші терміни.
Доброго дня, Доніка!інформуємо, повернення UAM001696047 у відділі повернень не зафіксовано та відповідно не перевірено, кошти не повернуто так як фізично посилки немає. Якщо посилку Нова пошта не видала представнику з відділу поверненням, значить на це є якісь причини- це означає, що посилка не оплачена клієнтом, клієнт невірно оформив повернення або ж Нова пошта нам не підготувала до видачі.Для того щоб зробили повернення коштів, Нова пошта повинна спочатку видати посилку представнику, після цього повернення перевіряють і передають дані в бухгалтерію.Якщо посилка знаходиться на відділення Нової пошти, Вам необхідно звернутися на Нову пошту та у них уточнити, з якої причини посилка не була видана посилка.Важливо, щоб на посилці не було післяплати та доставка оплачена клієнтом.Магазин не має безкоштовних повернень, інформація прописана на сайті.Для вирішення питання Вам необхідно звертатись на Нову пошту.З повагою,Команда Modivo.ua
Замовила сумку furla за чималі гроші - прийшла підробка.без оригінального маркування та коду.ЖахливоНе раджу користуватися цим магазином Замовила сумку furla за чималі гроші - прийшла підробка.без оригінального маркування та коду.ЖахливоНе раджу користуватися цим магазином
Доброго дня,всі товари на нашому сайті 100% оригінал, оригінальний товар, який має всі фірмові знаки. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.Ви маєте 30 днів на повернення товару і ми повернемо Вам кошти.З повагою,команда modivo.ua
замовила кросівки 5.10, все було добре, якісні, швидка доставка, але не підійшов розмір, оформили повернення і від магазину більше ні слова, підтримка не відповідає, скільки чекати не зрозуміло, як можна звʼязатись з вами і зрозуміти скільки чекати на повернення? замовила кросівки 5.10, все було добре, якісні, швидка доставка, але не підійшов розмір, оформили повернення і від магазину більше ні слова, підтримка не відповідає, скільки чекати не зрозуміло, як можна звʼязатись з вами і зрозуміти скільки чекати на повернення?
Доброго дня,інформуємо, перевірка поверненя в середньому триває 5-7 робочих днів.Як тільки посилка буде перевірена, Вам прийде повідомлення на пошту. Після перевірки повернення - ми здійснимо переказ коштів🙂Можете зв'язатися з нами в чаті, ми будемо раді відповісти на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.Заходьте до нас в закладки https://modivo.ua/kontakt і виберіть найбільш зручну форму контакту.З повагою💜Команда modivo.ua
05.10 отримала замовлення UAM001765464 (дитяча куртка GUESS), не підійшов розмір, тому зробила повернення, оформила документ, відправила. У Львові кур'єр отримав посилку 06.10, відтоді ніяких дій зі сторони магазину не відбувалось. Будь ласка приміть міри та звяжіться зі мною та поверніть кошти. Email: annapolutska0605@gmail.com 05.10 отримала замовлення UAM001765464 (дитяча куртка GUESS), не підійшов розмір, тому зробила повернення, оформила документ, відправила. У Львові кур'єр отримав посилку 06.10, відтоді ніяких дій зі сторони магазину не відбувалось. Будь ласка приміть міри та звяжіться зі мною та поверніть кошти. Email: annapolutska0605@gmail.com
Доброго дня,інформуємо, Ваше повернення перевірено.Очікуйте зарахування коштів строком до 5 банківських днів. Бажаємо Вам гарного дня.З повагою,Команда modivo.ua
Ніякого о зв'язку з сайтом Мodivo.ua не має..відіслав повернення але телефон вказаний в інструкції не обслуговується і не відповідає.Чи отримана моя посилка не відомо..зворотнього зв'язку не має від слова взагалі.. тільки тупий бот.Чи відомо власникам сайту про це?Хай пояснять.Як реально можна з вами зв'яжеться Ніякого о зв'язку з сайтом Мodivo.ua не має..відіслав повернення але телефон вказаний в інструкції не обслуговується і не відповідає.Чи отримана моя посилка не відомо..зворотнього зв'язку не має від слова взагалі.. тільки тупий бот.Чи відомо власникам сайту про це?Хай пояснять.Як реально можна з вами зв'яжеться
Доброго дня,інформуємо, як тільки посилка буде перевірена, Вам прийде повідомлення на пошту. Можете зв'язатися з нами в чаті, ми будемо раді відповісти на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.Заходьте до нас в закладки https://modivo.ua/kontakt і виберіть найбільш зручну форму контакту. З повагою💜Команда modivo.ua
Замовлення MDV0000001893639UA від 27 вересня через Нову пошту. На сайті пишеться, що термін доставки НП - 6-8 днів. Замовлення не прийшло, статус на Модіво "відправлене", але строки вже вийшли. Ані ТТН, ані будь-якої іншої інформації, коли чекати. Вимагаю розшукати замовлення або повернути гроші. Замовлення MDV0000001893639UA від 27 вересня через Нову пошту. На сайті пишеться, що термін доставки НП - 6-8 днів. Замовлення не прийшло, статус на Модіво "відправлене", але строки вже вийшли. Ані ТТН, ані будь-якої іншої інформації, коли чекати. Вимагаю розшукати замовлення або повернути гроші.
Доброго дня,приносимо вибачення за незручності, що виникли, направлений запит на склад, як тільки надійде відповідь ми Вас проінформуємо повідомлення на електронну пошту.Бажаємо Вам гарного дня.З повагою,Команда modivo.ua
Здравствуйте Получил заказ UAM001774329 через нову почту.Решил сделать возврат через укрпочту. Данные для возврата предоставил на укрпочте, но в ваших данных не указывается получатель, только индекс и номер телефона.Указали получателя Модиво, так как на почте и я не знаю кого указывать получателем.Посылку возврат вы получите с указанным получателем Модиво?Другие ваши указанные данные конечно правильно... Читать отзыв Здравствуйте Получил заказ UAM001774329 через нову почту.Решил сделать возврат через укрпочту. Данные для возврата предоставил на укрпочте, но в ваших данных не указывается получатель, только индекс и номер телефона.Указали получателя Модиво, так как на почте и я не знаю кого указывать получателем.Посылку возврат вы получите с указанным получателем Модиво?Другие ваши указанные данные конечно правильно оформлены.А то в обще все дико зашифровано, что на почте в замешательстве на кого отправлять, и через приложение никак не создать посылку, что бы использовать промокод для бесплатной пересылки или со скидкой, и новой почтой никак не оформить Легке повернення, потому как для возврата совсем другие данные . Была бы примерка разрешена в отделение, то было бы все намного проще.Вы хоть объясните в чем смысл запрета примерки в отделении?
Таблиця розмірів на сайті не відповідає дійсноті. Орієнтувався на розмір вказаний в таблиці, в результаті взуття прийшло замале. Відсутній зворотній зв'язок окрім як чат з ботом. Таблиця розмірів на сайті не відповідає дійсноті. Орієнтувався на розмір вказаний в таблиці, в результаті взуття прийшло замале. Відсутній зворотній зв'язок окрім як чат з ботом.
Доброго дня,для того щоб здійснити повернення потрібно запакувати товар та разом з заповненим Документом Повернення.Ви можете повернути товар протягом 30 днів з моменту отримання посилки.Після того як посилка пройде процес перевірки, ми здійснимо переказ коштів протягом 5 банківських днів.Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obminЗ повагою,Команда modivo.ua
Доброго дня,інформуємо, в порядку черги менеджер відповідає на всі повідомлення, отримані на пошті. Ваш запит буде опрацьовано.З повагою,Команда Modivo.ua
UAM001753321 Замовила лакові черевики Puma, але отримала браковане взуття з подряпинами. Всі черевики подряпані, виглядають так, ніби були у вжитку.Щоб відправити це назад, я ще сплатила 125 грн за доставку до Львова. Після цього — жодного зворотного зв’язку: мені ніхто не подзвонив, не написав, хоча я писала в чат на сайті, телефонувала на гарячу лінію і надсилала лист на... Читать отзыв UAM001753321 Замовила лакові черевики Puma, але отримала браковане взуття з подряпинами. Всі черевики подряпані, виглядають так, ніби були у вжитку.Щоб відправити це назад, я ще сплатила 125 грн за доставку до Львова. Після цього — жодного зворотного зв’язку: мені ніхто не подзвонив, не написав, хоча я писала в чат на сайті, телефонувала на гарячу лінію і надсилала лист на пошту.Відповіді — жодної. Коли почитала відгуки, зрозуміла, що я така не одна.
Доброго дня,Ваше повернення перевірено.Найближчим часом Вам надійде лист на електронну пошту про перевірку товару. Після чого дані будуть передані до бухгалтерії.Повернення коштів відбудеться протягом 5-7 банківських днів. З повагою,Команда Modivo.ua
Добрий день,я робила замовлення 6.09.25 на сайті модіво жіночі кеди Puma 37р., прийшли швидко за тиждень 12.09.25.Мені не підійшов розмір,зробила повернення17.09.25,заповнила бланк на повернення що йшов в коробці,всі дані вказала вірно,все перевірила,курьер посилку отримав у Львові,відправив назад,але кошти мені досі не повернули на карту, пройшло вже понад 14 днів.Номер замовлення UAM001714499 Добрий день,я робила замовлення 6.09.25 на сайті модіво жіночі кеди Puma 37р., прийшли швидко за тиждень 12.09.25.Мені не підійшов розмір,зробила повернення17.09.25,заповнила бланк на повернення що йшов в коробці,всі дані вказала вірно,все перевірила,курьер посилку отримав у Львові,відправив назад,але кошти мені досі не повернули на карту, пройшло вже понад 14 днів.Номер замовлення UAM001714499
Доброго дня,прохання зайти на електронну пошту та відповісти на лист, неодноразово писали Вам на пошту та відповіді від Вас так і не отримали.Чекаємо на відповідь поштою.З повагою,Команда Modivo.ua
Не знаю, в кого тут виникають проблеми із поверненням коштів. Так, мінус, що не можна приміряти. Але я вже декілька разів купував одяг і взуття. Що не підходило - повертав. Кошти приходили ЗАВЖДИ. Причому інформаційних листів про статус покупки на пошту приходить аж забагато))) Не знаю, в кого тут виникають проблеми із поверненням коштів. Так, мінус, що не можна приміряти. Але я вже декілька разів купував одяг і взуття. Що не підходило - повертав. Кошти приходили ЗАВЖДИ. Причому інформаційних листів про статус покупки на пошту приходить аж забагато)))
Не повертають гроші за замовлення № 210000672254 ( 4010 грн ) гумові чоботи Hunter . Мені повернули гроші за замовлення , яке було зроблене пізніше , а чому не повертають гроші за це замовлення ? У відповіді на цьому сайті ( див. попередній відгук ) мали наглість написати , що писали мені неодноразово . Лист був всього один ,... Читать отзыв Не повертають гроші за замовлення № 210000672254 ( 4010 грн ) гумові чоботи Hunter . Мені повернули гроші за замовлення , яке було зроблене пізніше , а чому не повертають гроші за це замовлення ? У відповіді на цьому сайті ( див. попередній відгук ) мали наглість написати , що писали мені неодноразово . Лист був всього один , і то після того , як я щодня протягом тижня зверталася до них з проханням повернути мої кошти . Я писала і в чат на сайті , і на фейсбук , і на електронну адресу . Зреагували тільки на відгук на цьому сайті . До речі , замовляла у них 4 пари гумових чобіт Hunter - з них три пари з дірами . Ось так замовив - прийшли диряві . Замовляєш наступну пару - прийшли знову з дірами . Можливо це не справжній Hunter , а китайська підробка .Дуже неприємний осад від покупок на цьому сайті . Зіпсований настрій , місяць вибивання своїх грошей назад .
Недостатки:
- Відмовляються повертати гроші . Повернення коштів є дуже проблематичним .
- Уникають спілкування .
- Розмірні сітки завідомо неправдиві , що збільшує кількість повернень і збільшує об'єм неповернутих грошей .
- Висилають завідомо бракований товар ( як то - гумові чоботи Hunter з дірами . )
Доброго дня,210000672254 переказ коштів відбудеться протягом 1-3 банківських днів.Приносимо вибачення за незручності, що виникли.З повагою,Команда Modivo.ua
Чекаю повернення коштів за два замовлення 210000675925 ( 2160 грн ) та 210000672254 ( 4010 грн ) . Оскільки це одна і та сама організація ( evzuttya та modivo ) , то відгук лишаю і тут .Розмірні сітки вказані невірно , що збільшує кількість повернень і обсяг неповернутих вчасно покупцям коштів . На листи і звернення ніхто не відповідає... Читать отзыв Чекаю повернення коштів за два замовлення 210000675925 ( 2160 грн ) та 210000672254 ( 4010 грн ) . Оскільки це одна і та сама організація ( evzuttya та modivo ) , то відгук лишаю і тут .Розмірні сітки вказані невірно , що збільшує кількість повернень і обсяг неповернутих вчасно покупцям коштів . На листи і звернення ніхто не відповідає . Дуже неприємно щодня писати з проханням повернути кошти і знати , що знову відповіді не буде .
Недостатки:
Не повертають кошти .
На листи і запити не відповідають .
Розмірні сітки вказані невірно .
Уважно оглядайте взуття - можуть прислати завідомо брак .
Доброго дня,210000675925210000672254 прохання зайти на електронну пошту та відповісти на лист, неодноразово писали Вам на пошту та відповіді від Вас так і не отримали.Чекаємо на відповідь поштою.З повагою,Команда Modivo.ua
Замовляла оксфорди Tamaris, розмірна сітка бренду великомірить, але це не тільки на Mоdivo, але й в Intertop та інших платформах. Тому краще орієнтуватися по відгукам людей у виборі свого розміру. Робила повернення згідно правил, все прийняли, кошти повернули дуже швидко, навіть раніше, ніж зазначили на сайті. Єдиний мінус це те, що двічі перезамовляла оксфорди вже в своєму правильному... Читать отзыв Замовляла оксфорди Tamaris, розмірна сітка бренду великомірить, але це не тільки на Mоdivo, але й в Intertop та інших платформах. Тому краще орієнтуватися по відгукам людей у виборі свого розміру. Робила повернення згідно правил, все прийняли, кошти повернули дуже швидко, навіть раніше, ніж зазначили на сайті. Єдиний мінус це те, що двічі перезамовляла оксфорди вже в своєму правильному розмірі, тому що перший раз приїхала пара з очевидними слідами носіння (заломи на згині ноги та брудна підошва). Не розумію людей, які роблять повернення ношених речей. Але вдруге вже приїхала нова пара, таку яку хотіла. Лишилась задоволена.
Із позитивних моментів: ну доставка справді швидка + приємні знижки + є можливість замовити накладеним платежем. Але розмірна сітка на сайті то треш. В описі товару (кеди Reebok Instapump Fury) була примітка "Маломірить - рекомендуємо вибрати більший розмір", а в таблиці розмірів вказано, що цей товар був індивідуально виміряний і описаний фахівцями. Для розміру 40.5 "фахівці" наміряли устілку всього 25... Читать отзыв Із позитивних моментів: ну доставка справді швидка + приємні знижки + є можливість замовити накладеним платежем. Але розмірна сітка на сайті то треш. В описі товару (кеди Reebok Instapump Fury) була примітка "Маломірить - рекомендуємо вибрати більший розмір", а в таблиці розмірів вказано, що цей товар був індивідуально виміряний і описаний фахівцями. Для розміру 40.5 "фахівці" наміряли устілку всього 25 см, тому, спираючись на пораду, замовила 41-й. Ще у відділенні пошти запідозрила, що з глазоміром у фахівців не все благополучно, але примірка, сюрприз-сюрприз, заборонена, тому навіть накладений платіж не вберіг мене від не зовсім вдалої покупки. Вдома порівняла кеди зі своєю старою парою Instapump у розмірі 40.5 (26 см), і, ну вибачте, але це виявився повнорозмірний 41-й 26,5 см. Мені ці півсантиметра — лиш невеликий дискомфорт та зайва масивність взуття, але хтось всерйоз міг зорієнтуватись на 25,3 (!) см у розмірній сітці та придбати собі ось цю шпалу. Так, можливість повернення начебто і заявлена, але, судячи по відгукам тут... ну, всі все розуміють. Для себе зробила висновок: якщо і замовляти на Modivo, то тільки знайомі бренди, та орієнтуватись на розмірну сітку виробника, а не хворі фантазії "фахівців"
Достоинства:
асортимент, швидкість доставки, можливість післяплати
Доброго дня,приносимо вибачення за незручності, що виникли, за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.У Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obminЗ повагою💜Команда modivo.ua
Чому анулювання мого замовлення № UAM001674745, таке довге, чому я не можу зробити це одразу, а пишу в чат-бот який видає «консультантів наразі немає», що за тотальний скам? Скільки я маю чекати щоб анулювалось моє замовлення, хіба так важко анулювати замовлення в якому зазначена після плата і вона не була ще відправлена? Чому анулювання мого замовлення № UAM001674745, таке довге, чому я не можу зробити це одразу, а пишу в чат-бот який видає «консультантів наразі немає», що за тотальний скам? Скільки я маю чекати щоб анулювалось моє замовлення, хіба так важко анулювати замовлення в якому зазначена після плата і вона не була ще відправлена?
Добрий день. Зробила повернення за номером Замовлення №UAM001644716.Все зробила згідно інструкції замовлення було отримано 15.08 .2025 р. Повернення було зроблено в той же день ввечері ( 15.08.2025 р). Воно було отримано за адресою: м. Львів Відділення Нова Пошта №3, вул. Угорська 22, тел. +380504301430, отримувач – СП Росан ще 16.08.2025р.Підкажіть будь ласка на якому етапі... Читать отзыв Добрий день. Зробила повернення за номером Замовлення №UAM001644716.Все зробила згідно інструкції замовлення було отримано 15.08 .2025 р. Повернення було зроблено в той же день ввечері ( 15.08.2025 р). Воно було отримано за адресою: м. Львів Відділення Нова Пошта №3, вул. Угорська 22, тел. +380504301430, отримувач – СП Росан ще 16.08.2025р.Підкажіть будь ласка на якому етапі зараз моє замовлення чи воно проходить перевірку і взагалі що з ним відбувається? Коли очікувати на зарахування грошового переказу ?Дякую
Дуже шкода, отримала своє замовлення з дефектом, через 15 хвилин після отримання оформила повернення через Нову пошту та ще сплатила 95 грн. за посилку. Якщо бути справді чесними з цим інтернет- магазином це вперше( Багато разів замовляла все було добре. Сказати що я засмучена, це нічого не сказати. Дуже шкода, що відправили товар з дефектом( Сподіваюсь на швидке... Читать отзыв Дуже шкода, отримала своє замовлення з дефектом, через 15 хвилин після отримання оформила повернення через Нову пошту та ще сплатила 95 грн. за посилку. Якщо бути справді чесними з цим інтернет- магазином це вперше( Багато разів замовляла все було добре. Сказати що я засмучена, це нічого не сказати. Дуже шкода, що відправили товар з дефектом( Сподіваюсь на швидке повернення коштів.
Добрий день,перевірка поверненя в середньому триває 5-7 робочих днів.Як тільки посилка буде перевірена, Вам прийде повідомлення на пошту. Після перевірки повернення - ми здійснимо переказ коштів протягом 5 банківських днів.З повагою,Команда modivo.ua
Ніколи не писала відгуки але модіво мене довів до того )Modivo винен мені 7500 за дві повернуті посилки бо не підійшов розмір . Написали лист що вони прийняли повернення і що кошти нарахують протягом 7 робочих днів . Вже другий місяць ні слуху ні духу від модіво . Пишу їм вони не відповідають ,пишу адміністр в інст... Читать отзыв Ніколи не писала відгуки але модіво мене довів до того )Modivo винен мені 7500 за дві повернуті посилки бо не підійшов розмір . Написали лист що вони прийняли повернення і що кошти нарахують протягом 7 робочих днів . Вже другий місяць ні слуху ні духу від модіво . Пишу їм вони не відповідають ,пишу адміністр в інст вони кидають посилання яке не відкривається а ті посилання що модіво кидає тут ,відповідає людям на коменти то до срак.. ,вони теж не працюють,ніхто там не відповідає .Замовляла вже тисячу раз на ансвері ,все завжди добре ,ну розмір може не підійти ,якщо маломврить або великомірить і проблем з поверненням ніколи не було ,кошти нараховували до трьох тижнів,адміністратор в інстаграімі відповідає на всі запитання і допомагає вирішити проблему якщо вона є. А модіво має людей за лохів ,я думала що то в мене якась проблема з поверненням а як зайшла почитати відгуки то в шоці від того сайту 🤦🏼♀️ думаю кошти нікому не повернуть ,там навіть не можливо з кимось звязатися і в живу поговорити і вирішити ту проблему ..
Доброго дня,інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговуванняhttps://modivo.ua/kontaktE-mail: info@modivo.uaЗ повагою,Команда modivo.ua