Доставка хавчика 14 грн (вопросов нет, кроме того, что это нищенские копейки за которые якобы кто-то должен к тебе ехать с бургером), но доплата за плохую погоду тупо х3 от суммы доставки, а если ещё выставить чай от плотного такого заказа, то там ваще 200 грн комиссий на ровном месте. Думал заказать на косарь, но увидев эти +200 грн, я... Читать отзыв Доставка хавчика 14 грн (вопросов нет, кроме того, что это нищенские копейки за которые якобы кто-то должен к тебе ехать с бургером), но доплата за плохую погоду тупо х3 от суммы доставки, а если ещё выставить чай от плотного такого заказа, то там ваще 200 грн комиссий на ровном месте. Думал заказать на косарь, но увидев эти +200 грн, я задумался, что пора идти самому готовить))
В грудні в моєму профілі в додатку Глово неочікувано з'явився борг на більше ніж 1800 грн. Написала техпідтримці, щоб розібратися, а вони кажуть, що такого-числа в серпні була здіснена оплата замовлення, але замовлення виявилось дорожчим, тому початково списані кошти повернули на картку, а нову суму списати не змогли. Звучить схоже на правду, але мене насторожив момент, що борг за замовлення... Читать отзыв В грудні в моєму профілі в додатку Глово неочікувано з'явився борг на більше ніж 1800 грн. Написала техпідтримці, щоб розібратися, а вони кажуть, що такого-числа в серпні була здіснена оплата замовлення, але замовлення виявилось дорожчим, тому початково списані кошти повернули на картку, а нову суму списати не змогли. Звучить схоже на правду, але мене насторожив момент, що борг за замовлення на початку серпня з'явився у грудні. Якби існував якийсь борг, то я б не змогла без його оплати користуватись додатком другу половину серпня і осінь. Подивилась в додатку, що ж у мене за завовлення були на початку серпня. Ці млинці, Узбецький плов, Ультрамаркет (тут як раз і записали борг), Біг мама. Полізла дивитись в онлайн-банкінг (в мене всі картки в одному банку, тому дивитись просто), але, по-перше, за весь серпень не було жодного повернення коштів від Глово, а по-друге, такого замовлення в ту дату взагалі нема. На початку серпня там лише суми, які співпадають з замовленнями в Ці млинці, Узбецький плов та Біг мама. Тобто, замовлення, за яке вони від мене хочуть гроші, не існувало навіть. Думаю, варто подати на них до суду, одержу хоть кілька тисяч моральних збитків та компенсацію за підписку глово прайм, якою я через цей міфічний борг не можу користуватись, хоча оплатила.
Достоинства:
Вже нема
Недостатки:
Хочуть гроші за неіснуюче замовлення
Так і не повернули гроші за те, що коли вперше брала підписку глово прайм, вони двічі за неї зняли кошти
Якщо замовлення в супермаркеті виявляється дешевшим, ніж за нього зняли кошти, то різницю не повертають
Жахлива служба підтримки, питання вже три дні не вирішується 😡. В суботу замовляли через службу Glovo в закладі макдональдс , 4меню . Два бігмак меню, одне філе о фіш делюкс меню, і одне біг тесті сінгл меню . В кожному меню повинен бути напій , привезли з чотирьох напоїв тільки два. Написала відразу в службу підтримки бо курʼєр не вирішує... Читать отзыв Жахлива служба підтримки, питання вже три дні не вирішується 😡. В суботу замовляли через службу Glovo в закладі макдональдс , 4меню . Два бігмак меню, одне філе о фіш делюкс меню, і одне біг тесті сінгл меню . В кожному меню повинен бути напій , привезли з чотирьох напоїв тільки два. Написала відразу в службу підтримки бо курʼєр не вирішує такі питання. Glovo вирішили мене послати
Уникну заголовку написано що буде через годину після замовлення але пройшов вже дві з половиною вони досі не привезли Уникну заголовку написано що буде через годину після замовлення але пройшов вже дві з половиною вони досі не привезли
Достоинства:
Їх тут немає
Недостатки:
Треба давати за запізнення та кур'єр бо 100 грн на любе замовлення
Отличный сервис! Заказываю через Glovo уже не первый раз — доставка всегда быстрая, курьеры вежливые, а заказы приезжают аккуратно упакованными. Очень удобно отслеживать заказ в реальном времени. Ни разу не подвели. Определённо рекомендую! Отличный сервис! Заказываю через Glovo уже не первый раз — доставка всегда быстрая, курьеры вежливые, а заказы приезжают аккуратно упакованными. Очень удобно отслеживать заказ в реальном времени. Ни разу не подвели. Определённо рекомендую!
Робиш замовлення, сплачуєш, а в результаті твоє замовлення до тебе не доходить, начебто курʼєр віддав комусь біля під’їзду. Робиш замовлення, сплачуєш, а в результаті твоє замовлення до тебе не доходить, начебто курʼєр віддав комусь біля під’їзду.
Сколько отношения к людям! Последнее три четыре месяца. Так как как выпили Немцы и издеваются над людми. Условия ужасные подержать отстой! У них ЭСС остался в крови на Украинцев! Лучше 10дорогой обходить эту шарашкиную контору!!! Сколько отношения к людям! Последнее три четыре месяца. Так как как выпили Немцы и издеваются над людми. Условия ужасные подержать отстой! У них ЭСС остался в крови на Украинцев! Лучше 10дорогой обходить эту шарашкиную контору!!!
Работа тяжёлая. Постоянно в зонн риска на дороге . Работа ,в дождь в снег в гололед и т.д . А оплата за заказы основном по 60 гривень . А если отказываешься выходить или продолжать работать в свои запланированные часы то сразу банят на сутки или двоя. Банят даже если частенько отказываешься принимать заказы или мелкие опоздание на запланированные... Читать отзыв Работа тяжёлая. Постоянно в зонн риска на дороге . Работа ,в дождь в снег в гололед и т.д . А оплата за заказы основном по 60 гривень . А если отказываешься выходить или продолжать работать в свои запланированные часы то сразу банят на сутки или двоя. Банят даже если частенько отказываешься принимать заказы или мелкие опоздание на запланированные часи . Все очень строго ! Но палата труда очень низкая ! Мало того что рискуешь жизнью на дороге ...так аренда дорогая ! Ремонты,заправки,штрафы и т.д .Носишь бывает тяжёлые заказы с супермаркетов и поднимаешь их по этажам к когда нету света . Так само обидно что не хотят платить по людськи ! Только с каждым годом урезают зарплату. Постоянно задал всех фопом. Одним словом - это шарашкина контора! Отношения просто скоцкое курьером!!!
Достоинства:
Свободный график и сразу денежка
Недостатки:
Малая оплата труда . Не человеческое отношение как к людям ...нет не каких перспектив .
не задумывались почему на глово постоянно требуются курьеры? всё просто. В доставке масса и расстояние привязаны к виду транспорта. Никому в голову не придёт посылать велосипедиста за 10 км с упаковкой минералки. От такой нагрузки райдер устанет за 1 рейс и больше работать не сможет. Так же он устанет каждому поднимать заказ на 5й этаж. Глово нашло оригинальный выход из... Читать отзыв не задумывались почему на глово постоянно требуются курьеры? всё просто. В доставке масса и расстояние привязаны к виду транспорта. Никому в голову не придёт посылать велосипедиста за 10 км с упаковкой минералки. От такой нагрузки райдер устанет за 1 рейс и больше работать не сможет. Так же он устанет каждому поднимать заказ на 5й этаж. Глово нашло оригинальный выход из ситуации. Они решили набрать курьеров с запасом, один устает - включается в работу другой. И без разницы что доход каждого курьера падает а заказы приходится ждать по 15-30 минут. Просто переложить все проблемы на плечи курьеров. Гениально. Пока есть желающие работать в таких условиях. Я так понимаю о будущем компания не задумывается, установив низкий тариф (80-130 грн за 5-8км) им по барабану что велокурьер за 800 грн должен покрутить педалями 50+км . Для скутеров/мотоциклов такой тариф тоже невыгодный поскольку проезд до точки загрузки глово не оплачивает, а топливо на него расходуется.
Одесса. Заказали пиццу, оплатили.. набрал курьер полу адекватный и попросил объяснить куда ( адрес указан, это центр города), через 15 минут объяснений он так и не явился, набираю, говорит выйди на угол… на какой угол не понятно.мало того, что я не имею права покидать рабочее место, но и с какой стати должна бегать.. Он потерялся вместе с заказом! Звоню говорит,... Читать отзыв Одесса. Заказали пиццу, оплатили.. набрал курьер полу адекватный и попросил объяснить куда ( адрес указан, это центр города), через 15 минут объяснений он так и не явился, набираю, говорит выйди на угол… на какой угол не понятно.мало того, что я не имею права покидать рабочее место, но и с какой стати должна бегать.. Он потерялся вместе с заказом! Звоню говорит, я отменил потому что мне вы не обьяснили нормально в какую дверь зайти. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
В 15:40 по вул.Теремківський 3-а Київ на пешохідному переході мене ледь не збив кур'єр Glovo, проїхав мене зачепивши і не зупинився!!!! Жахлива компанія!!! По вулицях страшно ходити!!! В 15:40 по вул.Теремківський 3-а Київ на пешохідному переході мене ледь не збив кур'єр Glovo, проїхав мене зачепивши і не зупинився!!!! Жахлива компанія!!! По вулицях страшно ходити!!!
Замовлення очікувала на протязі 2-х годин, причина «недостатньо курʼєрів» Відмінила його, через не змогу більше очікувати. Кошти не повернули і не планують. Зі службою підтримки вдалось звʼязатись тільки після скасування замовлення. Сервіс жахливий Замовлення очікувала на протязі 2-х годин, причина «недостатньо курʼєрів» Відмінила його, через не змогу більше очікувати. Кошти не повернули і не планують. Зі службою підтримки вдалось звʼязатись тільки після скасування замовлення. Сервіс жахливий
Варус г Днепр ул Марии Кюри 5 неоднократно удалял продукты из заказа при этом не передзвонив для согласования. При этом в приложении никак невозможно на это повлиять и самому связаться с заведением. Какой смысл в доставке пары соусов и напитка без 3х буханок хлеба и 2 кг мяса? Варус г Днепр ул Марии Кюри 5 неоднократно удалял продукты из заказа при этом не передзвонив для согласования. При этом в приложении никак невозможно на это повлиять и самому связаться с заведением. Какой смысл в доставке пары соусов и напитка без 3х буханок хлеба и 2 кг мяса?
Два тижні тому у дворі будинку по пр маршала Рокосовського стався прикрий випадокДоставник Glovo здійснив на мене наїзд на великій швидкості, збив та поїхав з місця ДТП.Внаслідок наїзду маю перелом нижньої кінцівки,серйозну травму плечового суглобу, пошкодження передніх зубів та численні забої обличчяВтратила працездатність, витрачаю великі кошти на обстеження та лікування Сподіваюсь на належну реакцію керівництва та відшкодування... Читать отзыв Два тижні тому у дворі будинку по пр маршала Рокосовського стався прикрий випадокДоставник Glovo здійснив на мене наїзд на великій швидкості, збив та поїхав з місця ДТП.Внаслідок наїзду маю перелом нижньої кінцівки,серйозну травму плечового суглобу, пошкодження передніх зубів та численні забої обличчяВтратила працездатність, витрачаю великі кошти на обстеження та лікування Сподіваюсь на належну реакцію керівництва та відшкодування збитківІнакше змушена буду звернутись до суду.Всю інформацію маю,належні документи можу надати,тому що на місці події була швидка та поліція і все зафіксовано належним чином
Користуюся службою Glovo вже більше року для замовлення їжі та покупок. Зазвичай доставка вчасна і без проблем. Час від часу трапляються затримки, але загалом сервіс надійний і зручний у використанні. Користуюся службою Glovo вже більше року для замовлення їжі та покупок. Зазвичай доставка вчасна і без проблем. Час від часу трапляються затримки, але загалом сервіс надійний і зручний у використанні.
Єта организации делает все.чтоби деньги снять.а продукти не довезти.И просьби как исправить ситуацию воспринимвет в штики.просто кидалово.Проплатив 500 грн просто взамен ничего не дали а деньги сняли сразу с карточки.Сказали чтоби я знала по адресу Миколайчука 15а.а что там непонятно.я что курьер.что я должна знать что там.Я поехала два часа потратила а где забирать не нашла.адрес есть.а места где забирать... Читать отзыв Єта организации делает все.чтоби деньги снять.а продукти не довезти.И просьби как исправить ситуацию воспринимвет в штики.просто кидалово.Проплатив 500 грн просто взамен ничего не дали а деньги сняли сразу с карточки.Сказали чтоби я знала по адресу Миколайчука 15а.а что там непонятно.я что курьер.что я должна знать что там.Я поехала два часа потратила а где забирать не нашла.адрес есть.а места где забирать нет.Зачем я делала прайм доставку.оплачивала.чтоби так поизднвались надо мной
Мало того что я хотела товар с доставкой.первий раз ошиблась.чтото не то надала просила исправить умоляла.сделатьдоставку.списало 500 грн.нет сказали ехать самой забирать.на Миколайчука 15а.я незная города.темно.город без освещения.как то добралась.никакого шанхайського кота там нет и не било по адресу.еле добралась до житомирской станции.яиногородняя.опоздала на автобус.дома мама .которая не ходить.дочь не увидела.Скажите зачем я приезжала а Киев.потратится на дорогу и... Читать отзыв Мало того что я хотела товар с доставкой.первий раз ошиблась.чтото не то надала просила исправить умоляла.сделатьдоставку.списало 500 грн.нет сказали ехать самой забирать.на Миколайчука 15а.я незная города.темно.город без освещения.как то добралась.никакого шанхайського кота там нет и не било по адресу.еле добралась до житомирской станции.я иногородняя.опоздала на автобус.дома мама .которая не ходить.дочь не увидела.Скажите зачем я приезжала а Киев.потратится на дорогу и подарить вам 500 грн.за заявку.которкю я так и не нашла где забрать.
Достоинства:
Скотское отношение к клиентами.связаться толком нельзя.ни в каких ситуаціях не помогают разобраться.
Недостатки:
Одни минуси.Вместо того.чтоби помочь найти виход из ситуации я би уже оплатила привоз.хотя у меня проплачена прайм доставка.ви просто кинули на 500 грн.
Мало того что я хотела товар с доставкой.первий раз ошиблась.чтото не то надала просила исправить умоляла.сделатт доставку.списало 500 грн.нет сказали ехать самой забирать.на Миколайчука 15а.я незная города.темно.город без освещения.как то добралась.никакого шанхайського кота там нет и не било по адресу.еле добралась до житомирской станции.яиногородняя.опоздала на автобус.дома мама .которая не ходить.дочь не увидела.Скажите зачем я приезжала а Киев.потратится на дорогу... Читать отзыв Мало того что я хотела товар с доставкой.первий раз ошиблась.чтото не то надала просила исправить умоляла.сделатт доставку.списало 500 грн.нет сказали ехать самой забирать.на Миколайчука 15а.я незная города.темно.город без освещения.как то добралась.никакого шанхайського кота там нет и не било по адресу.еле добралась до житомирской станции.я иногородняя.опоздала на автобус.дома мама .которая не ходить.дочь не увидела.Скажите зачем я приезжала а Киев.потратится на дорогу и подарить вам 500 грн.за заявку.которкю я так и не нашла где забрать.
Достоинства:
Скотское отношение к клиентами.связаться толком нельзя.ни в каких ситуаціях не помогают разобраться.
Недостатки:
Одни минуси.Вместо того.чтоби помочь найти виход из ситуации я би уже оплатила привоз.хотя у меня проплачена прайм доставка.ви просто кинули на 500 грн.
Коли я попросив повернути 70 гривень за товар який мені не привезли, мені відмовили.Причина: "це надто незначна сума для оформлення повернення".Це пряме порушення Закону України "Про захист прав споживачів". Закон не встановлює мінімальної суми! Таке ставлення до клієнтів ігнорує права споживачів.Дуже неприємно. Не рекомендую. Коли я попросив повернути 70 гривень за товар який мені не привезли, мені відмовили.Причина: "це надто незначна сума для оформлення повернення".Це пряме порушення Закону України "Про захист прав споживачів". Закон не встановлює мінімальної суми! Таке ставлення до клієнтів ігнорує права споживачів.Дуже неприємно. Не рекомендую.
идёт дождь, поскольку сессия открыта надо работать, приходит двойной заказ из пицерии в соседние дома - удача!, приезжаю оказывается надо ждать 30 минут. Решаю лучше 30 минут провести в тепле на диванчике, чем под дождём, покорно жду. Через 20 минут приходит сообщение (на фото) что мой заказ переназначен на другого курьера. Смотрю что и рейтинг понизился (если принятых меньше... Читать отзыв идёт дождь, поскольку сессия открыта надо работать, приходит двойной заказ из пицерии в соседние дома - удача!, приезжаю оказывается надо ждать 30 минут. Решаю лучше 30 минут провести в тепле на диванчике, чем под дождём, покорно жду. Через 20 минут приходит сообщение (на фото) что мой заказ переназначен на другого курьера. Смотрю что и рейтинг понизился (если принятых меньше 60% - бан). Взамен мне кидается заказ за 5 км и ехать вдоль трассы. Чтобы я промок до нитки. Приходится скипать его тоже. Глово умеет демотивировать.
Це просто обурливо. Я оформив замовлення на 550 грн о 22:27 і чекав півтори години, вірячи, що Glovo виконає свої обіцянки.Замість доставки — отримую повідомлення, що замовлення скасоване о 23:47, і ви даєте мені жалюгідний промокод на 40 грн.Це не компенсація, а знущання. Через вашу безвідповідальність я залишився без вечері, без часу й без довіри до сервісу.Вимагаю... Читать отзыв Це просто обурливо. Я оформив замовлення на 550 грн о 22:27 і чекав півтори години, вірячи, що Glovo виконає свої обіцянки.Замість доставки — отримую повідомлення, що замовлення скасоване о 23:47, і ви даєте мені жалюгідний промокод на 40 грн.Це не компенсація, а знущання. Через вашу безвідповідальність я залишився без вечері, без часу й без довіри до сервісу.Вимагаю мінімум промокод на 500 грн або безкоштовне замовлення!! Вирішіть це питання гідно. Це — останній шанс показати, що ви поважаєте своїх клієнтів.
Завжди присилають щось не те, замовляєш в додатку одне приїжає зовсім інше і це не перший раз. і потім тех підтримка не відписує Завжди присилають щось не те, замовляєш в додатку одне приїжає зовсім інше і це не перший раз. і потім тех підтримка не відписує
скасовують щоб не виконувати, по факту просто крадуть гроші - без замовлення і без грошей. служби підтримки не існує скасовують щоб не виконувати, по факту просто крадуть гроші - без замовлення і без грошей. служби підтримки не існує
поддержка игнорирует жалобы. Пишут что свяжутся в течении 48 часов уже как 2 недели назад. В разделе удаления аккаунта нет функции удалить аккаунт, перенаправляет снова в чат, где ответят через 48 часов. Жалоба на электронную почту - полный игнор поддержка игнорирует жалобы. Пишут что свяжутся в течении 48 часов уже как 2 недели назад. В разделе удаления аккаунта нет функции удалить аккаунт, перенаправляет снова в чат, где ответят через 48 часов. Жалоба на электронную почту - полный игнор
Заказал пицу, указано, что доставка бесплатная, сняли деньги за доставку и плохую погоду, под 100 грн. При этом я оплачиваю Прайм для бесплатной доставке и при доставке было написано, что доставка бесплатная. Заказал пицу, указано, что доставка бесплатная, сняли деньги за доставку и плохую погоду, под 100 грн. При этом я оплачиваю Прайм для бесплатной доставке и при доставке было написано, что доставка бесплатная.
Випадково вказалась не та адреса на карті,курʼєр не забрав з маркета замовлення,так як я встигла відмінити замовлення побачивши не ту адресу,але стягнули кошти за товар і плюс за відмову доставки.Звязувалась з оператором,обіцяли повернути кошти,вже 9міс пройшло,так і не дочекалась Випадково вказалась не та адреса на карті,курʼєр не забрав з маркета замовлення,так як я встигла відмінити замовлення побачивши не ту адресу,але стягнули кошти за товар і плюс за відмову доставки.Звязувалась з оператором,обіцяли повернути кошти,вже 9міс пройшло,так і не дочекалась
последний раз пользовался этой доставкой . Сами меняют цену и добавляют за придуманные услуги . Отказ от этой службы . Только в крайних случаях ними пользоваться . Дизлайк последний раз пользовался этой доставкой . Сами меняют цену и добавляют за придуманные услуги . Отказ от этой службы . Только в крайних случаях ними пользоваться . Дизлайк
дополню предыдущий отзыв. 1. Ставки на доставку рандомные и не отображают реальности. Как их считают одному Богу известно. Не редко предлагается проехать 3-5 км за 60 грн. Не сложно подсчитать сколько км нужно проехать чтобы заработать тысячу. При этом у одних курьеров ставки 60-70 а у других 150-250. Впечатление что Глово селективно ищет лохов готовых работать за 6-80 грн.... Читать отзыв дополню предыдущий отзыв. 1. Ставки на доставку рандомные и не отображают реальности. Как их считают одному Богу известно. Не редко предлагается проехать 3-5 км за 60 грн. Не сложно подсчитать сколько км нужно проехать чтобы заработать тысячу. При этом у одних курьеров ставки 60-70 а у других 150-250. Впечатление что Глово селективно ищет лохов готовых работать за 6-80 грн. А чтобы все не разбежались у части курьеров остаются хорошие условия2. Якобы "недоставленный заказ". Клиенту достаточно нажать кнопку заказ не доставлен как курьеру приходит такое сообщение, в апеляции просят доказательства доставки товара. Я начал фотографировать место (дом) куда доставлял и заказал бодикамеру. Спасёт ли это от мошенничества? напишу позже.3 неадекватные заказы, напитки из макдональдс в стаканах с которых на ямах слетает крышка, 28 порций куриных бульонов, 12 бутылок моршинской 1,5л
Заказ был 1.10.2025 сумма была списана 302 грн, через час они 302 отменяют и списывают уже 322. На следующий день они списывают ещё 322 . И такое не впервые. Отказ полный от этой шарлатанской конторы. Заказ был 1.10.2025 сумма была списана 302 грн, через час они 302 отменяют и списывают уже 322. На следующий день они списывают ещё 322 . И такое не впервые. Отказ полный от этой шарлатанской конторы.
на просьбу довезти недостающее ответили мы такое не делаем. Попросили бесплатную доставку, отказались. Просто плевать на вас. Ужасный сервис. на просьбу довезти недостающее ответили мы такое не делаем. Попросили бесплатную доставку, отказались. Просто плевать на вас. Ужасный сервис.