Я замовив у Drug Shoes 26 січня 2025 року кросівки, оплатив майже 18 тисяч гривень через термінал. З того часу — тиша. Ніяких трекінгів, ніяких чітких відповідей, лише постійні відмовки про митницю та затримки. Магазин ігнорує мої звернення або відповідає через кілька днів шаблонними відписками, які не мають нічого спільного з реальною інформацією.Вони пропонують “тимчасові” товари замість мого замовлення,... Читать отзыв Я замовив у Drug Shoes 26 січня 2025 року кросівки, оплатив майже 18 тисяч гривень через термінал. З того часу — тиша. Ніяких трекінгів, ніяких чітких відповідей, лише постійні відмовки про митницю та затримки. Магазин ігнорує мої звернення або відповідає через кілька днів шаблонними відписками, які не мають нічого спільного з реальною інформацією.Вони пропонують “тимчасові” товари замість мого замовлення, що є нічим іншим, як затягуванням часу та спробою уникнути відповідальності. Схоже на шахрайство.Звертаю увагу, що згідно зі ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право на отримання якісного товару у строки, визначені договором. Невиконання цих вимог є порушенням закону.Також це може кваліфікуватись як шахрайство згідно зі ст. 190 Кримінального кодексу України — заволодіння чужим майном або придбання права на нього шляхом обману чи зловживання довірою.Якщо ви не хочете втратити гроші і час — уникайте цього магазину. Я вже звертаюсь до кіберполіції та готую чарджбек через банк. Це шахрайство, і я наполягатиму на захисті своїх прав.
Достоинства:
Ніяких
Недостатки:
1. Довгі та невиправдані затримки доставки. Часто посилки “зависають” на митниці місяцями без конкретної інформації.
2. Відсутність чіткого трекінгу. Логістика через карго-компанії без нормального відстеження — це велика проблема для клієнтів.
3. Ігнорування або відписки з шаблонними відповідями. Відповіді дуже рідкісні і не дають конкретики.
4. Відсутність реальних підтверджень замовлення або оплати. Клієнтам не надають чеків або скріншотів з офіційним підтвердженням.
5. Пропозиції «тимчасових» замін замість вирішення проблеми з основним замовленням. Це виглядає як спроба затягнути час або уникнути відповідальності.
6. Відсутність гарантій повернення коштів. Якщо виникають проблеми — повернення майже неможливе, бо товар під замовлення.
7. Погана комунікація. Співробітники магазину довго відповідають і не надають потрібної допомоги
спасибі за допомогу (писав по магазинам, хотів продати форси, замовив з сша та не вгадав з розміром, дефолт ситуація), ці одні з двох магазинів шо відповіли та сказали шо допоможуть. Через 3 дні мені вже відписали шо знайшли клієнта на них. Реально дякую вам за допомогу спасибі за допомогу (писав по магазинам, хотів продати форси, замовив з сша та не вгадав з розміром, дефолт ситуація), ці одні з двох магазинів шо відповіли та сказали шо допоможуть. Через 3 дні мені вже відписали шо знайшли клієнта на них. Реально дякую вам за допомогу
Я вместе с сыном наткнулся на них в интернете, поскольку искал ему подарок. Подобрали нам вобщем размер и модель, решил дополнительно попросить менеджеров запаковать на подарок. Отправили нашу обувь они в день заказа за что могу похвалить, и немаловажно что исполнили просьбу и упаковали в подарочную бумагу бесплатно. Не могу после такого сервиса не оставить хорошим отзыв парням. Буду заказывать... Читать отзыв Я вместе с сыном наткнулся на них в интернете, поскольку искал ему подарок. Подобрали нам вобщем размер и модель, решил дополнительно попросить менеджеров запаковать на подарок. Отправили нашу обувь они в день заказа за что могу похвалить, и немаловажно что исполнили просьбу и упаковали в подарочную бумагу бесплатно. Не могу после такого сервиса не оставить хорошим отзыв парням. Буду заказывать обязательно
Замовляв у вас сбшки, оформлення пройшло ок і доставка приїхала норм. Але як розпакував коробку, чуть не випав,-один кросівок мій розмір, а другий як для Шакіла О Ніла 😅(на розмір більший). Спочатку думав, що я сам шось не так замовив, але перевірив -на коробці все вказано правильно.Написав в інсту, спочатку хвилювався, шо це буде вирішуватись декілька тижнів і прийдеться... Читать отзыв Замовляв у вас сбшки, оформлення пройшло ок і доставка приїхала норм. Але як розпакував коробку, чуть не випав,-один кросівок мій розмір, а другий як для Шакіла О Ніла 😅(на розмір більший). Спочатку думав, що я сам шось не так замовив, але перевірив -на коробці все вказано правильно.Написав в інсту, спочатку хвилювався, шо це буде вирішуватись декілька тижнів і прийдеться замовляти під заказ, але менеджери відповіли швидко. Сказали, що це якась заводська помилка, “розпаровка” чи як там воно називається, і пообіцяли вирішити питання. За пару днів вже отримав нормальну пару взуття, оскільки пощастило що у наявності була ще одна така ж пара.Кроси реально круті, але такі сюрпризи могли б добряче підпортити нерви, якби довше затягнулось. Прошу перевіряйте коробки краще перед відправкою, будь ласка. І спасибі за знижку
Всё как в описании но доставка была аж 4 дня вместо обещанных 2. Вопросов к качеству товара нетмно над логистикой надо работать. Всё как в описании но доставка была аж 4 дня вместо обещанных 2. Вопросов к качеству товара нетмно над логистикой надо работать.
нормальный сервис, да и как будто бы нареканий нет. Беру уже 3 пару с доставкой в Польшу, очень быстро доставили в почтомат инпоста, от польских магазинов такого сервиса не дождешся.... нормальный сервис, да и как будто бы нареканий нет. Беру уже 3 пару с доставкой в Польшу, очень быстро доставили в почтомат инпоста, от польских магазинов такого сервиса не дождешся....
Замовила кросівки, все прийшло нормально. Розмір підійшов, сидять зручно, але коробка трохи прим’ята була, хоча самі кроси цілі. Спасає те, що про це попередили та зробили знижкуДоставка зайняла трохи більше, ніж очікувала, але в принципі все ок Замовила кросівки, все прийшло нормально. Розмір підійшов, сидять зручно, але коробка трохи прим’ята була, хоча самі кроси цілі. Спасає те, що про це попередили та зробили знижкуДоставка зайняла трохи більше, ніж очікувала, але в принципі все ок
Замовила взуття ще у листопаді 2023 році, але пара так і не приїхала, а зараз 23.04.24. Пара не доїхала через митний контроль, але я вже багато разів замовляла все проходить через митницю крім цієвї пари. Відмовляють у поверненні коштів, обмін зробити не можуть, бо всі пари які мені подобаються( а це близько 15 шт) у них немає в наявності, запропонувати... Читать отзыв Замовила взуття ще у листопаді 2023 році, але пара так і не приїхала, а зараз 23.04.24. Пара не доїхала через митний контроль, але я вже багато разів замовляла все проходить через митницю крім цієвї пари. Відмовляють у поверненні коштів, обмін зробити не можуть, бо всі пари які мені подобаються( а це близько 15 шт) у них немає в наявності, запропонувати інші пари вони не можуть. І я вже 5 місяців не можу зробити замовлення. Буду писати заяву у кібер поліцію, по відгуках побачила, що я така не одна. Пишу коментар, щоб люди не попали у таку ситуацію
Замовила взуття ще в листопаді місяці 2023 року , зараз 23.04.24, говорили про митний контроль, але не 5 місяців же, не хочуть повертати кошти, обмін зробити не можуть, бо всі пари ( а це близько 15 шт скидала) які мені подобаються, у них немає в наявності. Тому пару взуття так і не дочекалась і кошти свої так і не... Читать отзыв Замовила взуття ще в листопаді місяці 2023 року , зараз 23.04.24, говорили про митний контроль, але не 5 місяців же, не хочуть повертати кошти, обмін зробити не можуть, бо всі пари ( а це близько 15 шт скидала) які мені подобаються, у них немає в наявності. Тому пару взуття так і не дочекалась і кошти свої так і не побачила.( А це 3500 грн) Буду звертатись до кібер поліції, по відгукам побачила, що я така не одна. Пишу коментар, щоб люди не попались на таке …
Заказала Nike Dunk Low Cacao Wow. Подружка посоветовала этот магазин вот и решила заказать, сразу как прийдут отпишу сюда свои впечатления и подошли ли вообще, на этом пока всё Заказала Nike Dunk Low Cacao Wow. Подружка посоветовала этот магазин вот и решила заказать, сразу как прийдут отпишу сюда свои впечатления и подошли ли вообще, на этом пока всё
Знайшла цей магазин в інстаграмі, замовила сині низькі адідас spezial. Тільки сьогодні отримала, задоволена, довіряти їм можна! Знайшла цей магазин в інстаграмі, замовила сині низькі адідас spezial. Тільки сьогодні отримала, задоволена, довіряти їм можна!
Замовив кампуси корни розмір сів добре (спс що зорієнтували) після вансів райський кайф. Спеціально на відгук зробив фоточку сюди. Замовив кампуси корни розмір сів добре (спс що зорієнтували) після вансів райський кайф. Спеціально на відгук зробив фоточку сюди.
Втім, хотів замовити на Стоксі суперстари. Їх там не було в наявності в моєму розмірі, подумав вже підбирати іншу пару в сайзері (я в Польщі), по приколу вирішив написати в дір хлопцям, та у них ця пара була доступна під замовлення! привезли на 1,5К дешевше ніж я розраховував спочатку, та ще й у Польщу, тому спс за сервіс, найкращі! Втім, хотів замовити на Стоксі суперстари. Їх там не було в наявності в моєму розмірі, подумав вже підбирати іншу пару в сайзері (я в Польщі), по приколу вирішив написати в дір хлопцям, та у них ця пара була доступна під замовлення! привезли на 1,5К дешевше ніж я розраховував спочатку, та ще й у Польщу, тому спс за сервіс, найкращі!
Увидел видео в тт с нью белансами, пришла зп заказал) идея с тт сработала на все 100, раньше не видел такого контента с кроссами, другим шопам на заметку. Увидел видео в тт с нью белансами, пришла зп заказал) идея с тт сработала на все 100, раньше не видел такого контента с кроссами, другим шопам на заметку.
Раніше купляв на ринку чи у маленьких магазинах взуття. Вистачало їх на один сезон, або ж на півтора, з урахуванням моєї інтенсивності ходьби. А потім купив у цьому магазині. Ходжу другий рік, скарг немає, щоправда трошки зносилися Раніше купляв на ринку чи у маленьких магазинах взуття. Вистачало їх на один сезон, або ж на півтора, з урахуванням моєї інтенсивності ходьби. А потім купив у цьому магазині. Ходжу другий рік, скарг немає, щоправда трошки зносилися
Вначале зимы присматривал себе ботинки или же высокие кроссы, то поиски привели на этот магазин. Здесь я купил, менеджеры помогли во всем и все получил Вначале зимы присматривал себе ботинки или же высокие кроссы, то поиски привели на этот магазин. Здесь я купил, менеджеры помогли во всем и все получил
В этот раз сожалению не забрала заказ,причина банальная-размер не подошёл.Качество кед и цена классные,но сам по себе силуэт неудобный.Обслужиаание выше всяких похвал,это касается менеджеров-консультантов. В этот раз сожалению не забрала заказ,причина банальная-размер не подошёл.Качество кед и цена классные,но сам по себе силуэт неудобный.Обслужиаание выше всяких похвал,это касается менеджеров-консультантов.
Не понимаю от куда берутся эти цены, смотрела на найк ком там 100$, а у нас в Украине 200$. И так на каждом сайте и в каждом магазине. Почему так? Зачем придерживаться этих рессейл цен, неужели нельзя по нормальному прайсу привозить кроссы? Только и навариваются эти магазины на нас обычных потребителях… Задрали Не понимаю от куда берутся эти цены, смотрела на найк ком там 100$, а у нас в Украине 200$. И так на каждом сайте и в каждом магазине. Почему так? Зачем придерживаться этих рессейл цен, неужели нельзя по нормальному прайсу привозить кроссы? Только и навариваются эти магазины на нас обычных потребителях… Задрали
Ждал +- 20 дней пришли прямо в почтомат инпост всем доволенжду еще одни кроссы надеюсь все будет ок Ждал +- 20 дней пришли прямо в почтомат инпост всем доволенжду еще одни кроссы надеюсь все будет ок
Хочу отдельно сделать фитбек.Написал практически во все магазы в Украине, нужно было привести пару ASICS Gel-1090 Andersson Bell Glacier Grey, все отказали или же называли бешеные цены.А этот стор привёз пару по цене рынка, и плюс к стоимости 1-2 тысячи взяли прибыли.Но не то что другие на 15-20 к завышали по этому спс огромное🙏 Хочу отдельно сделать фитбек.Написал практически во все магазы в Украине, нужно было привести пару ASICS Gel-1090 Andersson Bell Glacier Grey, все отказали или же называли бешеные цены.А этот стор привёз пару по цене рынка, и плюс к стоимости 1-2 тысячи взяли прибыли.Но не то что другие на 15-20 к завышали по этому спс огромное🙏
Менеджеры подобрали размер исходя из моих бирок, вообщем после заказа доволен магазином .Вчера кросовки заказал днём, сегодня вечером уже получил.Вот бы все магазины так работали😄 Менеджеры подобрали размер исходя из моих бирок, вообщем после заказа доволен магазином .Вчера кросовки заказал днём, сегодня вечером уже получил.Вот бы все магазины так работали😄
Достоинства:
красивое и понятное оформление в инстаграме \ качественный товар
Заказала найковские кроссовки 26 декабря в этом магазине. Оформила 40 европейский (найковский), после этого менеджеры сразу начали задрачивать меня за размер, на что я ответила - что НЕ ПОМНЮ!!!!! Начали перепроверять, сверять, вообщем жесть1! Но прикол в том что пришел совсем другой размер - - 40.5 европейский! Он конечно сел идеально, Но меня никто не уведомил что едет другой размер!!!... Читать отзыв Заказала найковские кроссовки 26 декабря в этом магазине. Оформила 40 европейский (найковский), после этого менеджеры сразу начали задрачивать меня за размер, на что я ответила - что НЕ ПОМНЮ!!!!! Начали перепроверять, сверять, вообщем жесть1! Но прикол в том что пришел совсем другой размер - - 40.5 европейский! Он конечно сел идеально, Но меня никто не уведомил что едет другой размер!!! Могло же ведь быть по другому!!!! Бред!!!!
Добрий вечір усім! Робив тут замовлення 19.12! Шукав пару одразу в Україні, врешті замовив під замовлення, доставка тривала 22 дня. Якщо враховувати усі обставини з польшою — все норм. Це по рахунку вже 4 замовлення, коробка і кроси в ідеальному стані, питань додаткових до хлопців нема. Вартість на товари адекватна, менеджери ввічливі. Скоріш за все ще замовлю тут. Не вистачає... Читать отзыв Добрий вечір усім! Робив тут замовлення 19.12! Шукав пару одразу в Україні, врешті замовив під замовлення, доставка тривала 22 дня. Якщо враховувати усі обставини з польшою — все норм. Це по рахунку вже 4 замовлення, коробка і кроси в ідеальному стані, питань додаткових до хлопців нема. Вартість на товари адекватна, менеджери ввічливі. Скоріш за все ще замовлю тут. Не вистачає лише сайту та офлайн магазину. Сподіваюсь комусь було корисно.
Достоинства:
ціна, сервіс, якість товару, відношення до клієнтів.
Жаль что не успели к нг но магазин компенсировал ожидание по этому норм , можно брать. первый раз заказывала в инет магазине поэтому переживала Жаль что не успели к нг но магазин компенсировал ожидание по этому норм , можно брать. первый раз заказывала в инет магазине поэтому переживала
хотіла сходити в них на барбі, але не врахувала при заказі шо фільм к тому часу вже не будуть крутити у кінотеатрах. АХАХА хотіла сходити в них на барбі, але не врахувала при заказі шо фільм к тому часу вже не будуть крутити у кінотеатрах. АХАХА
Цілий блін місяць з хлопцем шукали цей колаб для family-луку. Стосовно переваг можу відзначити, що у них достатньо дуууже цікавих варіантів та ввічливі менеджери Цілий блін місяць з хлопцем шукали цей колаб для family-луку. Стосовно переваг можу відзначити, що у них достатньо дуууже цікавих варіантів та ввічливі менеджери
Откровенно говоря цены чуть не по кармануP.S.: отдельно благодарочка за то что делаете скидку военным Откровенно говоря цены чуть не по кармануP.S.: отдельно благодарочка за то что делаете скидку военным
Как би все и нормально, НО зачем отправлять одну пару обуви в коробке 10 кг объемом....? Я понимаю что вы заботитесь о состоянии товара, но я думаю шо не все клиенты вашего магаза хотят переплачивать из-за этого за доставку...НАДЕЮСЬ на ваш ответ...... Как би все и нормально, НО зачем отправлять одну пару обуви в коробке 10 кг объемом....? Я понимаю что вы заботитесь о состоянии товара, но я думаю шо не все клиенты вашего магаза хотят переплачивать из-за этого за доставку...НАДЕЮСЬ на ваш ответ......
Доброго дня, Олександр!Так, для нас дуже важливо, щоб товар був доставлений нашим клієнтам у найкращому стані.Саме тому наші кур‘єри використовують більш об‘ємні коробки, наповнювачі та захисні транспортувальні пухирчасті плівки.Якщо у вас є якісь додаткові питання, зв‘яжіться з нами будь-ласка!
Тіпи, I'm literally in love З ЦИМИ КРОСІВКАМИ >>>> скоро замовлю ще шось мабуть Тіпи, I'm literally in love З ЦИМИ КРОСІВКАМИ >>>> скоро замовлю ще шось мабуть