Так случилось, что заказали кухню в фирме бэст вуд. Надеялась на то, что фирма позиционирует себя как "элитная", думаю, значит и сделают толково. То, что я увидела... Просто привело меня в ужас! Настолько неграмотно сделана кухня, столешница плохо обработанна. Настояли на заказе продукции SMEG, которая как телефоны верту, отстала от современности, а стоит как самолет. Двери в комнатах плохо закрываются.... Читать отзыв Так случилось, что заказали кухню в фирме бэст вуд. Надеялась на то, что фирма позиционирует себя как "элитная", думаю, значит и сделают толково. То, что я увидела... Просто привело меня в ужас! Настолько неграмотно сделана кухня, столешница плохо обработанна. Настояли на заказе продукции SMEG, которая как телефоны верту, отстала от современности, а стоит как самолет. Двери в комнатах плохо закрываются. Уже раз 10 вызывали мастеров, потому что дерево на дверцах в кухне гнется и кривится. В общем, если вы хотите заплатить деньги и надеетесь, что вам все сделают по высшему разряду - это точно не бэст вуд! Гребут огромные деньги, выдают полное дерьмо!!! Никогда не обращайтесь сюда!
Была крайне разочарована сервисом данной компании. Несмотря на неплохое качество продукции, у Bestwood абсолютно отсутствует понятие клиентоориентированности. Несколько раз приходили к ним в салон с конкретной целью заказать двери, но каждый раз что-то не складывалось – то менеджеров нет, то дизайнеров. Но последняя ситуация оказалась самой вопиющей. Мы три дня согласовывали время визита с их великим менеджером, который очень занят... Читать отзыв Была крайне разочарована сервисом данной компании. Несмотря на неплохое качество продукции, у Bestwood абсолютно отсутствует понятие клиентоориентированности. Несколько раз приходили к ним в салон с конкретной целью заказать двери, но каждый раз что-то не складывалось – то менеджеров нет, то дизайнеров. Но последняя ситуация оказалась самой вопиющей. Мы три дня согласовывали время визита с их великим менеджером, который очень занят для встреч с рядовыми клиентами, которые приносят деньги. В итоге согласовали встречу на 18-00, т.к. компания у них вообще работает до 18-00 и только в рабочие дни, что является крайне удобным для безработных клиентов, а вот тем, кто все же в течение рабочего дня работает, повезло меньше. Но каково же было мое удивление, когда приехав к ним в офис в 17-40 я узнала, что менеджер уже ехала, не дождавшись заранее согласованной и подтвержденной встречи. А вот то, что и я, и мой муж потратили кучу времени впустую, это мелочи, не касающиеся сотрудников этой чудной компании. В итоге пришли к выводу, что если на этапе начала сотрудничества демонстрируется полнейшая незаинтересованность ни в клиентах, ни в их деньгах, то чего можно ожидать в дальнейшем?! Для себя решили не сотрудничать с Bestwood ни при каких обстоятельствах, чего и вам не советую.