Отвратительное качество обслуживания: Отзывы о Bestwood

› › ›

Мария Украина Отзыв написан 12 декабря, 2014 год 913 просмотров

Была крайне разочарована сервисом данной компании. Несмотря на неплохое качество продукции, у Bestwood абсолютно отсутствует понятие клиентоориентированности. Несколько раз приходили к ним в салон с конкретной целью заказать двери, но каждый раз что-то не складывалось – то менеджеров нет, то дизайнеров. Но последняя ситуация оказалась самой вопиющей. Мы три дня согласовывали время визита с их великим менеджером, который очень занят для встреч с рядовыми клиентами, которые приносят деньги. В итоге согласовали встречу на 18-00, т.к. компания у них вообще работает до 18-00 и только в рабочие дни, что является крайне удобным для безработных клиентов, а вот тем, кто все же в течение рабочего дня работает, повезло меньше. Но каково же было мое удивление, когда приехав к ним в офис в 17-40 я узнала, что менеджер уже ехала, не дождавшись заранее согласованной и подтвержденной встречи. А вот то, что и я, и мой муж потратили кучу времени впустую, это мелочи, не касающиеся сотрудников этой чудной компании.
В итоге пришли к выводу, что если на этапе начала сотрудничества демонстрируется полнейшая незаинтересованность ни в клиентах, ни в их деньгах, то чего можно ожидать в дальнейшем?!
Для себя решили не сотрудничать с Bestwood ни при каких обстоятельствах, чего и вам не советую.
1 согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Bestwood
Все отзывы

1.0 5

2 отзыва / 4309 просмотров

Ужасно

Все отзывы

Bestwood

Компания Bestwood уже на протяжении 19 лет занимается производством мебели. Обратившись в компанию и зайдя в фирменный салон Bestwood вы сможете купить качественную мебель для дома и офиса. В каталоге товаров компании вы найдете кровати, комоды, тумбочки, шкафы, зеркала и мебель для детской комнаты.
Кроме мебели, специалисты компании Bestwood предлагают купить художественный паркет,... подробнее

Производители мебели