Аукцион Violity отзывы

Отзывы клиентов и пользователей
2.4
570 отзывов / 87 152 просмотра
5
4
3
2
1
Написать отзыв

Модератор пробивает очередное дно

Никифор
суббота, 27 декабря
Продаётся лот ,продавец выставил фото с размерами с рулеткой обкусанной и перекусаной деление начинается от 2 мм сразу и пишет не правильный размер , запрашиваю новые фото с нормальной линей кой продавец молчит., пишу чудо модератору что нарушение правил и так вообще не продают. Надо отвечать на вопросы а вот и ответ Феноменально в стиле... Читать отзыв Продаётся лот ,продавец выставил фото с размерами с рулеткой обкусанной и перекусаной деление начинается от 2 мм сразу и пишет не правильный размер , запрашиваю новые фото с нормальной линей кой продавец молчит., пишу чудо модератору что нарушение правил и так вообще не продают. Надо отвечать на вопросы а вот и ответ Феноменально в стиле Виолити
Достоинства:
  1. Уже нет
Недостатки:
  1. За сделку никто не отвечает

Дополнение

Светлана Дуванова
24 ноября, 2025 год
Получается, если ты захотел вернуть лот продавцу, продавец возмещает тебе цену лота , а ты теряешь 1500 гр примерно,плюс сделать экспертизу и узнать какая проба серебра.И если клейма фуфлфлыжные 84 и именик, значит должна быть другая рубрика( подделка) копия и тдМодератор видно этого не понимает , всё сводится к тому заплатите мне мою комиссию , а дальше я... Читать отзыв Получается, если ты захотел вернуть лот продавцу, продавец возмещает тебе цену лота , а ты теряешь 1500 гр примерно,плюс сделать экспертизу и узнать какая проба серебра.И если клейма фуфлфлыжные 84 и именик, значит должна быть другая рубрика( подделка) копия и тдМодератор видно этого не понимает , всё сводится к тому заплатите мне мою комиссию , а дальше я буду делать вид глубокой озабоченности и озадаченности, и максимум дам поставить отрицате отзыв, который ни на чтотне влияет Это при варианте когда продавец захочет вернуть стоимость лота 39000 +расходы, а может просто послатьМаксимум закроют аккаунт, который он может сделать новый за 100 гри дальше покупать и продавать
Достоинства:
  1. Не выявлено
Недостатки:
  1. Нет наказаний которые действительно действуют
  2. А те что сейчас их ни кто ,не боится

Модератор отказывает отправить лот на обсуждение экпертам

Светлана Дуванова
24 ноября, 2025 год
Сайт Виолити сильно деградировалПродаётся лот стоит 39000 серебро статуэтка, стоит залипушная проба 84 и именник такой же, продавец пишет современное изделиеСпрашиваю у модератора выставить на обсуждение лот и пусть эксперты скажут своё мнение- отказывают с формулировкой купите сами сделайте анализ пробы, а потом если не подойдёт вам вернёте покупателю) это первый бред,2) зачем принимать такой лот в... Читать отзыв Сайт Виолити сильно деградировалПродаётся лот стоит 39000 серебро статуэтка, стоит залипушная проба 84 и именник такой же, продавец пишет современное изделиеСпрашиваю у модератора выставить на обсуждение лот и пусть эксперты скажут своё мнение- отказывают с формулировкой купите сами сделайте анализ пробы, а потом если не подойдёт вам вернёте покупателю) это первый бред,2) зачем принимать такой лот в продажу и не заставить продавца пройти в ломбард хотя бы и удостовериться что это хоть серебро,3) какой пробы 500?,800?900?4) лот стоит не копейки и сталкивался с таким что продавцы не хотят возвращать всю сумму потраченную на куплю лота( например он вернёт деньги за лот, а за наложку и за транспортировку и упаковку он не будет оплачивать( очень много раз такое слышал)5) модератор толкает покупать неизвестно что за большие деньги и не несет ни каких гарантий, все то надо отправить хоты на обсуждение лот в этом отказано

Контора частина 7. Підтримка+модератори переходять в наступ.

Сергій
24 ноября, 2025 год
Вітаю всих небайдужих. На днях в мене знову трапилась неприємна ситуація з цими пітухами. Ініціаторами всих цих подій були недорозвинені працівники цієї пітушиної шараги. Виставив я на продаж три різних монети, зробив гарні фото, відредагував в фото редакторі, зробив гарний фон, і тд і тп. Все було добре якщо би не було так погано, однієї ночі я відкриваю свою сторінку... Читать отзыв Вітаю всих небайдужих. На днях в мене знову трапилась неприємна ситуація з цими пітухами. Ініціаторами всих цих подій були недорозвинені працівники цієї пітушиної шараги. Виставив я на продаж три різних монети, зробив гарні фото, відредагував в фото редакторі, зробив гарний фон, і тд і тп. Все було добре якщо би не було так погано, однієї ночі я відкриваю свою сторінку і бачу що під моїм оголошенням розміщено таке звернення, Шановний продавець! Сфотографуйте, будь ласка, предмет на тлі аркуша паперу з написом "Для VIOLITY" та сьогоднішньою датою і додайте це зображення в коментарях. Дякуємо! З повагою, Адміністрація, це було надіслано в 22:35, 18.11.2025. в 00:50 19.112026 я прочитав це все, та запитав їх одним словом, навіщо? На цій ноті все закінчилось. Наступного дня коли я повернувся з бойового завдання, це було приблизно 14:00, 19.11.2025, коли я відкрив свою сторінку, то побачив що мені винесено попередження на 10 днів, та наступна відповідь, Щоб підтвердити, щшо монета у вас в наявності.https://violity.com/ua/rules13.4 ...Під час проведення торгів/продажу лотів з фіксованою ціною надання додаткових фотографій і пояснень в коментарях до лота на вимогу Користувача(ів) та/або Адміністрації є обов'язковим. Ця відповідь була надана в 13:24, 19.11.2025. Я їм не відмовляв в цьому, та був готовий все надать, але вони з початку вліпили попередження на десять днів, в потім написали свій коментар. Ви відчуваєте всю глибину цинізму від цих недорозвинених людей? Впевнений що їхні дії напряму залежать від тих коментарів що я пишу на загал. Таким чином вони відповіли мені. На двох наступних монетах вони написали таке, Шановний продавець! Сфотографуйте, будь ласка, предмет на тлі аркуша паперу з написом "Для VIOLITY" та сьогоднішньою датою і додайте це зображення в коментарях. Дякуємо! З повагою, Адміністрація. Це було в 13.23, 19.11.2025, а в 14:00 в мене було вже попередження. З їхньої логіки, вони дали мені пів години, ви серйозно? Після чого я написав в підтримку, там як завжди зіслались на те чого немає, недорозвинені просто не розуміють самі своїх правил. Все це врем'я лоти весіли, та продавались, в мене були пропозиції на них які я прийняв. В 15:30 я попросив знять ці лоти з продажу, в 15:35 лоти зняли. Ось така історія. Як бачите шарагі було всеодно до лотів, через день вони були б продані. Тут вже діло принципа, хотіли помсти, отримуйте.
Достоинства:
  1. Звідки?
Недостатки:
  1. Брехня, зверхнє ставлення до захисників, тупость модераторів та підтримки.

Зручний інтерфейс та широкий вибір

Олександр
22 ноября, 2025 год
Користуюся сайтом Violity уже більше року для покупки антикваріату та колекційних предметів. Інтерфейс користувача досить зручний і інтуїтивно зрозумілий. Вражений широтою асортименту та якістю обслуговування. Іноді трапляються затримки з доставкою, але загалом задоволений. Користуюся сайтом Violity уже більше року для покупки антикваріату та колекційних предметів. Інтерфейс користувача досить зручний і інтуїтивно зрозумілий. Вражений широтою асортименту та якістю обслуговування. Іноді трапляються затримки з доставкою, але загалом задоволений.

Зручний інтерфейс та широкий вибір

Олександр
22 ноября, 2025 год
Користуюся аукціоном Violity вже кілька місяців і залишаюсь задоволеним. Інтерфейс сайту досить зручний, легко знайти потрібні товари. Великий вибір антикваріату та колекційних предметів. Продавці, з якими мені довелося спілкуватися, були ввічливі та швидко відповідали на запитання. Користуюся аукціоном Violity вже кілька місяців і залишаюсь задоволеним. Інтерфейс сайту досить зручний, легко знайти потрібні товари. Великий вибір антикваріату та колекційних предметів. Продавці, з якими мені довелося спілкуватися, були ввічливі та швидко відповідали на запитання.

Жахлива платформа, зверхнє відношення. Частина 3.

Анатолій
14 ноября, 2025 год
Вітаю всих небайдужих. Мушу написать черговий відгук про помийку віоліті. В останньому відгуку ми нашими зусиллями дійшли до того, що на моє блокування ця шарага дала два номери телефону, електронну пошту та посилання на службу підтримки для врегулювання цього питання. Звернувшись за телефонами, отримав відповідь що ми такі питання не вирішуємо, а в підтримці зовсім не відповідають, просто мовчать. Єдине... Читать отзыв Вітаю всих небайдужих. Мушу написать черговий відгук про помийку віоліті. В останньому відгуку ми нашими зусиллями дійшли до того, що на моє блокування ця шарага дала два номери телефону, електронну пошту та посилання на службу підтримки для врегулювання цього питання. Звернувшись за телефонами, отримав відповідь що ми такі питання не вирішуємо, а в підтримці зовсім не відповідають, просто мовчать. Єдине що в мене запитали, звідки я взяв таку відповідь що можу звернутись до них, тоїсть вони на цьому сайті відповідають так щоб подобалось людям, а по факту за свої слова не відповідають. Коли я написав що можу підтвердить свою особу, любим способом,вони язики в жопу засунули і мовчать, бо поняли що лохонулись. Звертаюсь ще раз до ділків, що свою особу можу підтвердити любим способом, та поставити вас на місце.
Достоинства:
  1. Та де їх взять?
Недостатки:
  1. Сплошний жирний мінус.
Ответ представителя Аукцион Violity 19 ноября, 2025 год
16.11.2025 в 16:15 Ви отримали відповідь від Служби безпеки сайту по цьому питанню. Саме вони займаються питаннями блокування акаунтів через розгін лотів, тому Ваші докази та аргументи просимо надавати їм.Як Ви можете пояснити, що відгуки від Анатолія та Сергія (абсолютно різні люди, як Ви стверджуєте) починаються з абсолютно ідентичного речення та містять однакові граматичні помилки?

Аукціон допомагає недоброчесним продавцям!

Роман
10 ноября, 2025 год
Добрий день! Як це розуміти? Мені відправили вживану річ,відмиту зі слідами жиру та води,хоча в лоті було зазначено,що вона нова.Я відмовився таке отримувати та зробив фото.Результат-модератор не взяв фото до уваги,та написав,що я винен ,з мене списали кошти і мене заблокували.Як це?Чи ви вважаєте,що відмита річ зі слідами води є новою? Добрий день! Як це розуміти? Мені відправили вживану річ,відмиту зі слідами жиру та води,хоча в лоті було зазначено,що вона нова.Я відмовився таке отримувати та зробив фото.Результат-модератор не взяв фото до уваги,та написав,що я винен ,з мене списали кошти і мене заблокували.Як це?Чи ви вважаєте,що відмита річ зі слідами води є новою?
Ответ представителя Аукцион Violity 10 ноября, 2025 год
Добрий день. Просимо надати посилання на лот, про який йде мова.

представители Violity отказываються разбирать спорную ситуацию

Виниловые пластинки
10 ноября, 2025 год
представители Violity отказываються разбирать спорную ситуацию - отказ выкупа Покупателем лота Продавца? Вся необходимая информация о лоте у Покупателя была (дефектов в лоте нет, описание состояния износа лота есть согласно международной оценке виниловых пластинок Record Collector, четкие фото износа лота есть)В случае дальнейшего отказа разобрать ситуацию отказа выкупа вынужден буду:- отправить жалобу в Госпродпотребслужбу (через сайт dpss.gov.ua), Читать отзыв представители Violity отказываються разбирать спорную ситуацию - отказ выкупа Покупателем лота Продавца? Вся необходимая информация о лоте у Покупателя была (дефектов в лоте нет, описание состояния износа лота есть согласно международной оценке виниловых пластинок Record Collector, четкие фото износа лота есть)В случае дальнейшего отказа разобрать ситуацию отказа выкупа вынужден буду: - отправить жалобу в Госпродпотребслужбу (через сайт dpss.gov.ua),- или позвонить на правительственную горячую линию 1545 (или через сайт https://ukc.gov.ua)
Достоинства:
  1. ?
Недостатки:
  1. представители Violity отказываються разбирать спорную ситуацию

Отсутствие профисионализма и пофигизм

Виниловые пластинки
9 ноября, 2025 год
Администрация обвинила, что скрыл дефект в лоте. Хотя были чёткие фото лота, где видно состояние, и описание степени износаК тому же дефектов в лоте нет, есть описание состояние лота, а именно конверта пластинки - "ЕХ", что означает степень износа - потертости и складки согласно международной системе оценки виниловых пластинокПластинки старые, их состояние описивается специальной абривиатурой оценки износа VG,EX,NM,... Читать отзыв Администрация обвинила, что скрыл дефект в лоте. Хотя были чёткие фото лота, где видно состояние, и описание степени износаК тому же дефектов в лоте нет, есть описание состояние лота, а именно конверта пластинки - "ЕХ", что означает степень износа - потертости и складки согласно международной системе оценки виниловых пластинокПластинки старые, их состояние описивается специальной абривиатурой оценки износа VG,EX,NM, которая определяет степень износа. Представител сайта не захотели разобраться в спорной ситуации, а именно почему Покупатель передумал выкупать выигранный лот!!! А покупатель ведь сам писал в чате, что отказывается из-за складки и потертости конверта КОТОРОЕ УВИДЕЛ НА ФОТО Лота, про графу "дефекты" он ни разу не упоминал.Это вы модераторы вместо того ,чтобы разобраться в споре, начали выискивать недостатки оформления лота (да я мог добавить в графе "дефект", как и в графе "состояние" то же описание "ЕХ" , но это действие не добавилось бы никакой новой информацииПозор вам
Достоинства:
  1. ?
Недостатки:
  1. Нету профисионалов оценщиков

Модератоы не разбирают спорные ситуации

Виниловые пластинки
9 ноября, 2025 год
Человек выиграл лот, я ему ещё не успел отправить, а он уже начал сомневаться - не понравилось состояние конверта виниловой пластинки на фото из лота, где четко видно , что на конверте складки. Вопрос , зачем тогда сделал победную ставку?!!!(Замечу, что дополнительно к фото я в описании к лоту добавил международное обозначение состояния пластинок "ЕХ", что значит - могут... Читать отзыв Человек выиграл лот, я ему ещё не успел отправить, а он уже начал сомневаться - не понравилось состояние конверта виниловой пластинки на фото из лота, где четко видно , что на конверте складки. Вопрос , зачем тогда сделал победную ставку?!!!(Замечу, что дополнительно к фото я в описании к лоту добавил международное обозначение состояния пластинок "ЕХ", что значит - могут быть потертости и складки. Тоесть , только слепой не увидит фото с чётко выраженными складками и описание состояния "ЕХ")К странному Покупателю подключился ещё более странный Модератор, который сказал , что фото в лоте не достаточно, что я должен был написать текстом, типа "на конверте складки".Ситуация доведена до абсурдаИтого: - мне вынесли предупреждение на 6 дней;- не компенсировали затраты на сопровождение и рекламу лота;- я потерял покупателей, так как за лот боролись 42 человека
Достоинства:
  1. ?
Недостатки:
  1. Модераторы
Ответ представителя Аукцион Violity 9 ноября, 2025 год
Добрий день. Надайте, будь ласка, посилання на цей лот.

Глюк на сайті

Олена
27 октября, 2025 год
Користувалася-користувалася сайтом. Тепер не можу увійти в свій акаунт. Спочатку потрібно було підтвердити e-mal, я підтвердила. Потім - підтвердити номер телефону. Запитання: "Чи маєте ви доступ до номеру ...телефону?" Коли натискаєш "так", випливає: "Такий телефон вже зареєстрований". Ну звісно, блін, зареєстрований, я ж не реєструюся, а намагаюся підтвердити свій номер. І на телефон ніякий код не приходить. Зато на імел... Читать отзыв Користувалася-користувалася сайтом. Тепер не можу увійти в свій акаунт. Спочатку потрібно було підтвердити e-mal, я підтвердила. Потім - підтвердити номер телефону. Запитання: "Чи маєте ви доступ до номеру ...телефону?" Коли натискаєш "так", випливає: "Такий телефон вже зареєстрований". Ну звісно, блін, зареєстрований, я ж не реєструюся, а намагаюся підтвердити свій номер. І на телефон ніякий код не приходить. Зато на імел при кожній спробі приходить лист, что в мій акаунт здійснено вхід. Ось таких глюк. А для того, щоб поспілкуватися з підтримкою, потрібно увійти на сайт.

Зручний аукціон для колекціонерів

Олексій
27 октября, 2025 год
Користуюсь аукціоном Violity вже більше року для пошуку рідкісних колекційних предметів. Задоволений зручністю сайту та широким асортиментом. Час від часу трапляються проблеми з продавцями, але адміністрація завжди швидко реагує на скарги. Користуюсь аукціоном Violity вже більше року для пошуку рідкісних колекційних предметів. Задоволений зручністю сайту та широким асортиментом. Час від часу трапляються проблеми з продавцями, але адміністрація завжди швидко реагує на скарги.
Ответ представителя Аукцион Violity 9 ноября, 2025 год
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук!

Контора частина 6. Служба підтримки в связці з модераторами.

Сергій
22 октября, 2025 год
Вітаю всих небайдужих. Продовження моєї історії була такою. За те що продавець не виконав умов договору, я отримав попередження на три дні , та відгуки мої убрали. Натомість продавець свої виставив. Коли я звернувся, щоб виставити свої відгуки, то мені служба підтримки пообіцяла відкрити доступ до діалогу та виставлення відгуків, але цього не сталося. Одним словом наїмбали козака, як то... Читать отзыв Вітаю всих небайдужих. Продовження моєї історії була такою. За те що продавець не виконав умов договору, я отримав попередження на три дні , та відгуки мої убрали. Натомість продавець свої виставив. Коли я звернувся, щоб виставити свої відгуки, то мені служба підтримки пообіцяла відкрити доступ до діалогу та виставлення відгуків, але цього не сталося. Одним словом наїмбали козака, як то співали хлопці. Коли я до них звернувся то мені сказали що откривать розмову вони не збираються , чим підтвердили свої дії обмана. Все є в переписці. Це просто нонсенс, що так можуть в туру тебе кидать через одне місце та в откриту. Задумайтесь перед тим як реєструватись в цій канторі.
Достоинства:
  1. Пока не бачу.
Недостатки:
  1. Брехня, заангажованість та завуальованість, безкарність.

Разгон лотов «анонимом» и почему модераторы не обращают на это внимание?

Никифор
22 октября, 2025 год
Честно говоря вообще не понятно продажа «Анонимом»,сначала успели на значках себе поднять рейтинг до 125 как минимум, потом для остальных это прикрыли и теперь за сделку +00,2 , сколько лет надо торговать чтоб выйти на 100?Очень много нечистоплотности от модераторов, одним можно , другим нельзя Честно говоря вообще не понятно продажа «Анонимом»,сначала успели на значках себе поднять рейтинг до 125 как минимум, потом для остальных это прикрыли и теперь за сделку +00,2 , сколько лет надо торговать чтоб выйти на 100?Очень много нечистоплотности от модераторов, одним можно , другим нельзя
Достоинства:
  1. Уже нет, теперь с запустить лот с 1 гр , можно получить 2 гр чтоб узнать стоимость лота , как заявляют эксперты)
Недостатки:
  1. Правила созданные площадкой , и разгоны лотов
Ответ представителя Аукцион Violity 22 октября, 2025 год
Добрий день. Що саме Вас бентежить у продажі лоту від "Аноніму"? Після закінчення торгів покупець бачить всю інформацію про цього продавця. До моменту покупки покупець бачить, що продавець має досить високий діловий рейтинг.У розгоні ціни лотів немає ніякого сенсу, адже є резервна ціна, якою продавець може перестрахуватись? До того ж, якщо хтось розганяє ціну і його ставку не буде перебито, то з нього стягнеться плата за супровід торгів та інші послуги сайту, як за продаж лоту. Інших учасників торгів ніхто не змушує робити ставки, кожен робить таку ставку, яку він вважає прийнятною ціною за цей лот. Яким чином можна змусити покупця запропонувати більше, ніж він вважає за потрібне?Що "одним можна а іншим ні", наведіть конкретний приклад?

Жахлива платформа, зверхнє відношення. Частина 2.

Анатолій
21 октября, 2025 год
Вітаю всих читачів. Приблизно пів року тому, я написав свій відгук, з проханням платформу віоліті пояснити за що мій кабінет був заблоковано. Пройшло приблизно пів року, ніякої відповіді мені так і не надали. Вітаю всих читачів. Приблизно пів року тому, я написав свій відгук, з проханням платформу віоліті пояснити за що мій кабінет був заблоковано. Пройшло приблизно пів року, ніякої відповіді мені так і не надали.
Достоинства:
  1. Пока що не видно.
Недостатки:
  1. Ведуть себе по хамські до ветерана війни.
Ответ представителя Аукцион Violity 23 октября, 2025 год
Акаунт Tolik230 отримав безстроковий бан через розгони лотів акаунту sergey180 - обидва акаунта створені одним користувачем. Акаунт sergey180 належить користувачу Сергій на цьому сайті, чиї відгуки за дивним збігом з'являються паралельно з Вашими та поділені на "частини". Причину бану Ви мали побачити разом з інструкцією по виведенню залишку коштів з рахунку на сайті (раніше Ви писали, що кошти повернули), але якщо через якісь причини Ви з нею не ознайомились, то за зверненням до модераторів чи СБ сайту, одразу б отримали цю інформацію.

Эксперты стали ленивыми с повышением рейтинга

Никифор
21 октября, 2025 год
Ув эксперты к вам часто обращаются с запросами люди по лоту , часто вижу некоторых лень и если вы сошли с небес и назвали производителя что бывает крайне редко обычно догадки то спросить сколько стоит ? Тут ответ один отправляйте лот с 1 гр и узнаете))) вы серьёзно)),на кого это рассчитано?С 1 гр давно тут не работает и вы... Читать отзыв Ув эксперты к вам часто обращаются с запросами люди по лоту , часто вижу некоторых лень и если вы сошли с небес и назвали производителя что бывает крайне редко обычно догадки то спросить сколько стоит ? Тут ответ один отправляйте лот с 1 гр и узнаете))) вы серьёзно)),на кого это рассчитано?С 1 гр давно тут не работает и вы сами ждете этот лот чтоб выкупить за копейки не назвав производителя и примерную стоимость
Ответ представителя Аукцион Violity 22 октября, 2025 год
Добрий день. У нас немає "Експертів", у нас є "Знавці". Ця відмітка дається деяким користувачам, які мають досить високий рівень знань в певній тематиці колекціонування. Вони не співробітники сайту. Так як "Знавець" є користувачем сайту, таким як в інші, він не зобов'язаний надавати іншим користувачам послуги з визначення чи оцінки, тим паче такої послуги, як оцінка предметів колекціонування, у нас немає і ніколи не було.Вас ніхто не змушує виставляти лот на продаж з 1 грн. Продавець в праві самостійно визначати стартову ціну за свій лот.

частина 5. Модератор в дії.

Сергій
17 октября, 2025 год
Вітаю всих небайдужих. Не довго музика грала. І ось знову хочу вам розповісти дуже забавну історію про недоразвітих модераторів, та службу підтримки яка їх покриває.Вигравши декілька лотів на аукціоні, я домовився з продавцем про те що він відправить мені лот (це три фантіка) щоб ви розуміли, новою поштою як документи, коли прийшла посилка виявилось що продавець не відправив її... Читать отзыв Вітаю всих небайдужих. Не довго музика грала. І ось знову хочу вам розповісти дуже забавну історію про недоразвітих модераторів, та службу підтримки яка їх покриває.Вигравши декілька лотів на аукціоні, я домовився з продавцем про те що він відправить мені лот (це три фантіка) щоб ви розуміли, новою поштою як документи, коли прийшла посилка виявилось що продавець не відправив її як документи, і ця посилка обійшлася на 86 грн дорожче чи ми з ним домовлялись. Звісно я зв'язався з продавцем та хотів вирішить цю проблему. Продавець на контакт не йшов, і за невиконання умови договору отримав негативний відгук. Після цього він запросив недоразвітого модератора для зняття цих негативних відгуків. І тут вуаля, за невиконання умов договору, та що продавець зовсім не йшов на контакт, з нього знімають ці відгуки, а мені кажуть мол ти братан не правий. Ви уявляєте весь цинізм цієї ситуації? Коли мені це написав модератор, в мене був просто ступор, шок. Потім я звісно вскипів та сказав що вам продавець розплакався як дєвочка, і за ці слова мені винесли попередження, но тут я неправ, і якихось притензій в мене за ці дії немає. Продавець всю вину переклав на оператора відправлення, мол я все так і зробив, а оператор помилився та зробив все невірно. Після чого я звернувся в службу підтримки, де мене уважно вислухали, а потім просто зникли, та перестали відповідати. З продавця зняли мої відгуки, його відгук в мене остався, та мені вліпили попередження. Ось так за невиконання умов договору та того що продавець не йшов на контакт, покупець остався винним та з попередженням.
Достоинства:
  1. Їх немає.
Недостатки:
  1. Заангажованість, превзятість, брехня, модератори які ісполняють та служба підтримки яка їх підтримує.
Ответ представителя Аукцион Violity 17 октября, 2025 год
У пункті III.2 правил сайту зазначено наступне: "Будь-які домовленості чи обіцянки Продавця і Покупця, зафіксовані в коментарях, є невід'ємною частиною угоди по лоту. При розгляді суперечок і конфліктів враховується вся інформація в коментарях, а також обіцянки і домовленості Сторін, які були доступні/зафіксовані до моменту виставлення ставки Покупцем." - https://violity.com/ua/rules#feedbacksТобто, додаткові умови по угоді дійсні у тому випадку, якщо вони відбулись в коментарях під лотом до моменту ставки. Тільки в цьому випадку вони стають невід'ємною частиною угоди. Ваше обговорення умов відправки відбувалось вже після переможної ставки у чаті контрагентів.

Досвід покупки та зворотнього зв'язку

Покупець
12 октября, 2025 год
Придбав непрацюючий товар, хоча в лоті писалось що справний, навіть не дали залишити відгук на продавця, видалили як "недостовірний" бо продавець поскаржився. Питаю як ви встановили що мій відгук не відровідає дійсності, на все одна відповідь - "згідно правил віоліті ми не розглядаємо конфлікти після отирмання лоту", тобто розглядають тільки не в сторону покупця. Про те що не кожен... Читать отзыв Придбав непрацюючий товар, хоча в лоті писалось що справний, навіть не дали залишити відгук на продавця, видалили як "недостовірний" бо продавець поскаржився. Питаю як ви встановили що мій відгук не відровідає дійсності, на все одна відповідь - "згідно правил віоліті ми не розглядаємо конфлікти після отирмання лоту", тобто розглядають тільки не в сторону покупця. Про те що не кожен лот можливо перевірити на пошті чути не хочуть, як і про те що я маю право наприклад оцінити обслуговування продавця, теми на форумі підтирають, а на запит про дотримання прав споживачча все просто - ми не є стороною угоди, ми лише отримуємо процент з угоди. Бонусом скріншот, один з модераторів створив лот для тестування застосунку, нічого не помічаєте? На зображенні посилання на російське онлайн казино, думаю тепер буде трохи зрозуміліше про компетентність співробітників віоліті
Достоинства:
  1. Не так багато альтернатив, якщо пощастить зустріти порядного продавця що не ліниться робити правдивий опис можна взяти вінтажні речі.
Недостатки:
  1. Неінтуїтивний сайт, незручний кабінет, правила в яких винні лише ви, модерація що не реагує на лоти оформленні з порушеннями, ніякого захисту угод, затикання рота незгодним, безліч перекупів, боти в торгах, можливість приховувати резервну ціну(витрачання часу на лот який виграв а насправді ні)

Странное наблюдение

Сергей Катя
6 октября, 2025 год
Наблюдаю например продажа серебряных изделий,стоят изделия по 16000гр никто не берет и не обращает внимания, если предлагаешь меньше,очень недовольны, сразу рассказывают о биржах , рисуют графики И так далее)С одного регионаТут выставляет другой аккаунт тоже изделия , того же направления, по цене 16000гр,что интересно с такого же региона), первый сразу подымает цену на 22000гр)Я так понимаю... Читать отзыв Наблюдаю например продажа серебряных изделий,стоят изделия по 16000гр никто не берет и не обращает внимания, если предлагаешь меньше,очень недовольны, сразу рассказывают о биржах , рисуют графики И так далее)С одного регионаТут выставляет другой аккаунт тоже изделия , того же направления, по цене 16000гр,что интересно с такого же региона), первый сразу подымает цену на 22000гр)Я так понимаю это для лохов, заходит лох видит ложка 16000гр листает листает видит такаяже ложка 22000 гр надо брать по 16000грТут другой вопрос неужели модератор на столько слеп , что не видит этого?Ну а так конечно интересно)Есть еще и третий , ну этот явно не из этой компании,тоже ложку продавал 22000,прошло пол года ,17000,еще пару месяцев уже 16000гр, никто интерес не проявляет за такую сумму

Зручний платформа для аукціонів

Олександр
24 сентября, 2025 год
Користуюсь сайтом Violity вже декілька місяців для покупки колекційних предметів. На сайті легко орієнтуватися, а аукціони проходять чесно та прозоро. Також хочу відмітити швидкість відповідей служби підтримки, що дуже важливо при вирішенні будь-яких питань. Користуюсь сайтом Violity вже декілька місяців для покупки колекційних предметів. На сайті легко орієнтуватися, а аукціони проходять чесно та прозоро. Також хочу відмітити швидкість відповідей служби підтримки, що дуже важливо при вирішенні будь-яких питань.

Странная ситуация

Покупаю
16 сентября, 2025 год
Лот был куплен на сайте Виолити,через время выставляется этот же лот статики же описанием и содержанием ,но его блокируют и заставляют выставить на обсуждение ,хотя лот проходил обсуждение в первый раз первым продавцом. Лот был куплен на сайте Виолити,через время выставляется этот же лот статики же описанием и содержанием ,но его блокируют и заставляют выставить на обсуждение ,хотя лот проходил обсуждение в первый раз первым продавцом.
Ответ представителя Аукцион Violity 16 сентября, 2025 год
Добрий день. Судячи зі скріншотів, лот був проданий приблизно 9 місяців тому. Згідно з п. V.1 правил сайту, модератор має право закривати лоти для обговорення в Спільноті.Просимо надати посилання на лот, який Ви купили, та посилання на лот, який був закритий модератором для обговорення.

Правил на Віоліті нє існує.

Олександр
13 сентября, 2025 год
Модератори сайту не виконують свої прописані правила,спірні питання вирішують на свій розсудне виносять справедливих рішень.Для кого тоді Ви написали правила?Через коментарі домовився з продавцем за іншу ціну,не вспів зайти купити лот,як лот купила інша людина.Написав модератору,на що він мені відповів,що я не пропонував ціни.Для кого ви тоді написали пункт правил III.2 ? Модератори сайту не виконують свої прописані правила,спірні питання вирішують на свій розсудне виносять справедливих рішень.Для кого тоді Ви написали правила?Через коментарі домовився з продавцем за іншу ціну,не вспів зайти купити лот,як лот купила інша людина.Написав модератору,на що він мені відповів,що я не пропонував ціни.Для кого ви тоді написали пункт правил III.2 ?
Ответ представителя Аукцион Violity 13 сентября, 2025 год
Добрий день, Олександр. Угода між покупцем і продавцем починається з моменту вирішальної ставки покупця у лоті. Після цього вступають у дію умови її завершення, а також домовленості у коментарях, якщо такі були. Пункт ІІІ.2 про те, що якщо такі умови були, то вони є невід'ємною складовою цієї угоди. До моменту вирішальної ставки угоди між потенційним покупцем і продавцем немає, тому п.ІІІ.2 не відноситься до Вашої ситуації.

Пофігізм віоліті до користувачів

Олек
6 сентября, 2025 год
Віоліті,скажіть будь ласка,а чому у Вас нема книги скарг?чому нема централізованої можливості звернутися по вирішенню питань?Вам тисячу разів вже казали ,що ваші модератори бездарні та не виконують ваші ж правила,чому вам байдуже і чому ви кладете болт на нас?На цьому сайті,це лише мізер того негативу до вас ,який існує.І те що ви ,навіть на цьому сайті,змушуєте видаляти... Читать отзыв Віоліті,скажіть будь ласка,а чому у Вас нема книги скарг?чому нема централізованої можливості звернутися по вирішенню питань?Вам тисячу разів вже казали ,що ваші модератори бездарні та не виконують ваші ж правила,чому вам байдуже і чому ви кладете болт на нас?На цьому сайті,це лише мізер того негативу до вас ,який існує.І те що ви ,навіть на цьому сайті,змушуєте видаляти негативні відгуки про вас,не зможе змінити ситуацію поки ви самі її не випраите.Але ж вам це не цікаво,чи не так....
Достоинства:
  1. Можливість здійснювати торги
Недостатки:
  1. Пофігістичне відношення до покупців та продавців
  2. Систематичні порушення модераторами власних правил
  3. Застосування примусу до покупців та продавців у вчиненні дій
  4. Нема інформації,книги скарг,куди можна звернутися і отримати повну інформацію

Просто ЖАХЛИВО

Сема
30 августа, 2025 год
Aдміністрація та модератори при суперечці справедливих рішень не виносять або працюють у зв'язці з шахраями Модератори сайту не виконують свої прописані правила модератори спірні питання вирішують на свій розсуд, для кого тоді це правила?У лоті я вказав накладним платежем не відправляю або після оплати, але адміни змусили відправити так як рейтинг покупця великий, покупець підмінив сережки,рішення адміна звертайтесь... Читать отзыв Aдміністрація та модератори при суперечці справедливих рішень не виносять або працюють у зв'язці з шахраями Модератори сайту не виконують свої прописані правила модератори спірні питання вирішують на свій розсуд, для кого тоді це правила?У лоті я вказав накладним платежем не відправляю або після оплати, але адміни змусили відправити так як рейтинг покупця великий, покупець підмінив сережки,рішення адміна звертайтесь на пошту вони винніа мені негативний відгук та повернення підміняні сережки
Ответ представителя Аукцион Violity 30 августа, 2025 год
Добрий день. Надайте, будь ласка, посилання на лот, про який йде мова у відгуку, щоб ми мали змогу більш детально ознайомитись з ситуацією.За правилами нашого сайту наразі є два варіанти завершення угоди - це накладений платіж та особиста зустріч. Попередньої оплати немає, незалежно від ділового рейтингу покупця чи продавця.Накладений платіж - це послуга поштової служби, за яку вона бере плату та несе відповідальність за належне виконання наданої послуги. Стежити за відправленням при огляді отримувачем, щоб унеможливити його підміну, є обов'язком поштової служби.

Большинство продавцов требуют полную предоплату, нет безопасной оплаты

Виктория Николаевна
30 июля, 2025 год
В большинстве лотов продавцы требуют полную предоплату, о чем прямо пишут в описании, иначе не отправляют товар. Так как тогда можно безопасно делать покупки на этом сайте.?Зарегистрировались, но прочитав огромную массу негативных отзывов, в т. ч. о мошенничестве на разные суммы, исчезло желание покупать на сайте "Виолити". Тем более, что многие лоты на крупные суммы денег.Просьба к администрации... Читать отзыв В большинстве лотов продавцы требуют полную предоплату, о чем прямо пишут в описании, иначе не отправляют товар. Так как тогда можно безопасно делать покупки на этом сайте.?Зарегистрировались, но прочитав огромную массу негативных отзывов, в т. ч. о мошенничестве на разные суммы, исчезло желание покупать на сайте "Виолити". Тем более, что многие лоты на крупные суммы денег.Просьба к администрации сайта "Виолити": сделайте безопасную оплату, как, например, на OLX при OLX доставке!
Достоинства:
  1. Отсутствуют из-за отсутствия безопасной оплаты.
Недостатки:
  1. Нет безопасной оплаты такой, чтобы продавец деньги мог получить только после того, как я заберу товар на почте.

Свідоцтво про шлюб (вінчання) Симона Петлюри / Шахрай

Олександр
18 июля, 2025 год
Видалили мій коментар котрий відкриває правду про лотЛот з накрученими ставками, і взагалі це підробка!!!Будьте обережні! Видалили мій коментар котрий відкриває правду про лотЛот з накрученими ставками, і взагалі це підробка!!!Будьте обережні!
Ответ представителя Аукцион Violity 18 июля, 2025 год
Добрий день. Судячи з відгуку, Ваш коментар порушив одразу як мінімум дві з трьох заборон до написання у коментарях, що зазначені у п. III.7 Правил, а саме: У коментарях до лота:- заборонено писати повідомлення, які не мають відношення до умов угоди, опису або зображень лота (категорично заборонені і розглядаються як флуд);- заборонено критикувати і обговорювати автентичність (справжність) лота. Такі обговорення необхідно вести в Спільноті в відповідних розділах визначення предметів або звертатися до представників Адміністрації, вказавши причини сумнівів в автентичності;- заборонено висловлювати підозри про розгін лота або клоноводство користувачів. У разі таких підозр необхідно звернутися в Службу безпеки сайту Віоліті або натиснути в лоті "Повідомити".Детальніше за посиланням - https://violity.com/ua/rules#feedbacksВаш коментар порушив правила, тому був видалений. Все згідно з правилами, з якими Ви мали ознайомитись і в обов'язковому порядку підтвердити свою згоду.

У меня вопрос модераторам Виолити

Сергей
18 июля, 2025 год
Выставляется дорогой лот анонимом ,конечно же он требует 100 оплаты лота модератор как обычно не замечает что написал аноним что тол ко после оплаты 100%Он отправит лот (что является уже нарушением правил)но модератор этого как обычно не замечает И вы оплатив 100%Получаете лот на почте и вам не нравится что вы получили обнаруживаются скрытые дефекты .к кому вы будите... Читать отзыв Выставляется дорогой лот анонимом ,конечно же он требует 100 оплаты лота модератор как обычно не замечает что написал аноним что тол ко после оплаты 100%Он отправит лот (что является уже нарушением правил)но модератор этого как обычно не замечает И вы оплатив 100%Получаете лот на почте и вам не нравится что вы получили обнаруживаются скрытые дефекты .к кому вы будите предъявлять претензии? Аноним вы даже никнейма его не знаете,модератор на стороне анонима тк так всегда было ……….
Ответ представителя Аукцион Violity 18 июля, 2025 год
Продавець не має право на попередню оплату. Вигравши лот, у якому продавець вказав попередню оплату, Ви маєте право наполягати на накладеному платежі. Якщо продавець відмовляється, тоді Ви можете запросити модератора, який у цьому питанні обов'язково стане на сторону покупця. Як "Анонім" нік продавця відображається лише під час торгів. Після завершення торгів в чаті контрагенту відображається справжній нік користувача.Якщо Ви дійсно маєте питання до модераторів, тоді задати його Ви можете безпосередньо на тому сайті, якого це питання стосується, а не у черговому відгуку на сторонньому майданчику. Також відповідь на Ваше питання є у правилах, з якими Ви мали ознайомитись і надавали з ними свою згоду.

Робота з аукціоном Violity

Олександра
6 июля, 2025 год
Сайт зручний у користуванні, але іноді виникають питання до опису лотів, який може бути недостатньо деталізованим. Служба підтримки відповідає досить оперативно. Загалом, покупки на аукціоні залишили позитивне враження, хоча й потребують уважності при виборі лотів. Сайт зручний у користуванні, але іноді виникають питання до опису лотів, який може бути недостатньо деталізованим. Служба підтримки відповідає досить оперативно. Загалом, покупки на аукціоні залишили позитивне враження, хоча й потребують уважності при виборі лотів.

мудрецы перемудрившие сами себя

Владислав
1 июля, 2025 год
безобразие -это единственное цензурное слово, чем можно отразить деятельность данной конторы, к сожалению ,нецензурщину и бань нельзя в отзыве писать, а жаль,так как к виолити это заслуживает как никто другой безобразие -это единственное цензурное слово, чем можно отразить деятельность данной конторы, к сожалению ,нецензурщину и бань нельзя в отзыве писать, а жаль,так как к виолити это заслуживает как никто другой
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. один сплошной минус
Ответ представителя Аукцион Violity 1 июля, 2025 год
Добрий день, Владислав. Нам шкода, що у Вас склалось таке враження. Будь ласка, аргументуйте свій відгук, навівши приклад конкретної ситуації, що спонукала Вас до написання цього відгуку.
Читать все отзывы