Name: ALTIOR
Rating: 4.7

Відмінний результат

Ігор Вікторович среда, 17 сентября

Після приліту "подарунка" від "братів", виникала потреба у заміні натяжної стелі. Однією із небагатьох компаній, які працюють за програмою Е-відновлення, була компанія Altior. Приїхав до шоурума, пояснив що потрібно, чого хочу і яким бачу кінцевий результат. Порахували вартість, я сплатив замовлення і призначили дату виконання. У визначену дату (попередньо подзвонивши) приїхали майстри. За два дні, чітко і акуратно зробили дві... Читать отзыв Після приліту "подарунка" від "братів", виникала потреба у заміні натяжної стелі. Однією із небагатьох компаній, які працюють за програмою Е-відновлення, була компанія Altior. Приїхав до шоурума, пояснив що потрібно, чого хочу і яким бачу кінцевий результат. Порахували вартість, я сплатив замовлення і призначили дату виконання. У визначену дату (попередньо подзвонивши) приїхали майстри. За два дні, чітко і акуратно зробили дві кімнати. Результат мене шокував, все вийшло набагато краще, ніж я уявляв. Тепер я точно знаю, що наші бажання у поєднанні з професіоналізмом команди Altior, дають неперевершені результати. Це не реклама, це то, що дійсно було. Тож рішення замовляти чи не замовляти, кожен приймає сам. Я прийняв правильне і не пошкодував. Дякую за гарну роботу і яскраві враження.

Все супер все сподобалось

Гость 5 августа, 2024 год

Звернулись в компанію через інтернет. Дівчата все дуже добре розповіли пояснили . Стелі всановлювали дуже якісно. Нас все сподобалось

Хорошая компания

Гость 12 июля, 2024 год

Недавно заказала установку натяжных потолков в гостиной и кухне. Результат превзошел все мои ожидания! Комната стала выглядеть намного современнее и светлее. Мастера работали быстро и аккуратно. Очень довольна их профессионализмом и качеством материалов. Обязательно порекомендую вашим друзьям и знакомым!

Погане відношення

Гость 24 апреля, 2024 год

Я робив замовлення в першій половині дня 23.04.2024 на 5 м2 стелі, до мене ніхто не зателефонував, на слідуючий день я зробив замовлення на 50 п2 до мене зателефонували вже через одну годину, я їм про вчорашнє замовлення зробив зауваження, замість своїх вибачень вони звинуватили мене у підвищенню тону розмови, жахливі працівники

Ответ представителя ALTIOR 25 апреля, 2024 год

Добрий день, Ігор. Дякуємо за звернення до нашої компанії.

Бачимо обидві ваші заявки на консультацію в системі з різницею в один день та з різною інформацією до прорахунку.

Ми постійно слідкуємо за якістю обслуговування, щоб наші клієнти отримували послуги вчасно та в повній мірі. Першочергово менеджери обробляють запити від клієнтів які вже мають активні замовлення, тобто уклали договір або замовили прорахунок на замірах, внесли авансовий платіж за товари, тощо. Наша робота має сезонні навантаження з більшою чи меншою кількістю замовлень і іноді обробка замовлень, консультації клієнтів та прорахунки займають більше часу ніж зазвичай.

Нам дуже шкода що у вас склалось таке враження, адже послідовність обробки менеджерами запитів аж ніяк не залежить від кількості квадратних метрів в них. Це підтверджується безліччю виконаних замовлень, схожих на ваше, а саме в санвузлах площею до 5м.кв.

Ми цінуємо кожного клієнта і нам дуже прикро коли стаються схожі непорозуміння, чим ми схильні вважати ситуацію що склалася.

Ми щиро вдячні вам за інтерес до нашої компанії та бажаємо вам найскорішого закінчення ремонту.

натяжной потолок

Гость 30 января, 2024 год

В салоне заказывал установку сатинового потолка "ALTIOR". Это просто супер! Начиная с оформления заказа до установки самого потолка: ребята работали быстро, качественно, профессионально, просто молодцы, спасибо большое.

Отличное качество обслуживания!

Гость 5 августа, 2023 год

На компанию ALTIOR выбор пал случайно,но ни на минуту не усомнились в нем и не пожалели.Офис в который мы обратились по поводу заказа,находится в городе Днепр. Думали сделать потолок только в одной комнате.Но увидев профессиональный подход к своему делу замерщика Дмитрия,решили делать в трёх комнатах.Огромное спасибо ребятам установщикам (бригадир Николай и два Андрея). Профессионализм ,приятные в общении,все работали слаженно... Читать отзыв На компанию ALTIOR выбор пал случайно,но ни на минуту не усомнились в нем и не пожалели.Офис в который мы обратились по поводу заказа,находится в городе Днепр. Думали сделать потолок только в одной комнате.Но увидев профессиональный подход к своему делу замерщика Дмитрия,решили делать в трёх комнатах.Огромное спасибо ребятам установщикам (бригадир Николай и два Андрея). Профессионализм ,приятные в общении,все работали слаженно и четко .Мы остались очень довольны проделанной ими работой.Рекомендуем обращаться в данную компанию не задумываясь!Цена и качество -супер!

Достоинства:

Все отлично

Недостатки:

Минусов нет

Дуже гарна стеля

Наталья, Запоріжжя 1 мая, 2023 год

Починаючи від дзвінка в салон і закінчуючи самою стелею,все на відмінно. Все для клієнта.
Процесс установки чіткий, бережно відносяться до ремонту в кімнаті .

Достоинства:

Професіонали, усе чітко

Професіоналізм

Анатолій, Ірпінь 23 августа, 2022 год

Все на найвищому рівні. Директор,майстри,відношення до роботи, до самого клієнта. Давно не бачив такого поєднання людяності та професіоналізму.
Дякую майстрам Павлу та Богдану, які дуже гарно виконують свою роботу.
Рекомендую на 100 відсотків.

Достоинства:

Плюси у всьому

Недостатки:

Не має

Работы выполны на отлично!

Гость 10 августа, 2022 год

Очень люблю и ценю професионализм, во всём. Не так часто встретишь сегодня. Altior очень понравились своим подходом. Всё профессионально, ответственно. Выполненой работой доволен, учли все пожелания. Общение с директором, замерщиком, монтажниками оставило приятное впечатление, хороший коллектив. Рекомендую!!!

Достоинства:

Всё отлично! Заслуживают уважения.

Недостатки:

Нет

Хорошо сделали

Игорь 25 июня, 2022 год

Выражаю благодарность бригаде которая делала потолки 24.05.22 в ЖК Грани г.Днепр. Быстро, качественно, красиво и оставили после себя чистоту это очень приятно.

Величезна подяка

Надія Іванівна 8 июня, 2022 год

Отзыв о ALTIOR по адресу Київ, ул. Петровская, д. 1 Стелі зробили на найвищому рівні! Все сподоболась від самого початку замовлення, а окремо - чемні хлопці, які змонтували дуже якцсні стелі (я вже не перший раз встановлюю і можу відрізнити гарну роботу від халтури)
Дуже гріє душу те, що країна розвиваєтся не дивлячись ні на які обставини. Чим більше у нас буде з\являтися таких порядних та професійних бизнесів, тим скоріше... Читать отзыв Стелі зробили на найвищому рівні! Все сподоболась від самого початку замовлення, а окремо - чемні хлопці, які змонтували дуже якцсні стелі (я вже не перший раз встановлюю і можу відрізнити гарну роботу від халтури)

Дуже гріє душу те, що країна розвиваєтся не дивлячись ні на які обставини. Чим більше у нас буде з\являтися таких порядних та професійних бизнесів, тим скоріше ми відбудуємо справжню європейску державу.

Странный подход

Андрей 22 января, 2022 год

Отзыв о ALTIOR по адресу Київ, ул. Петровская, д. 1 Достаточно долго и детально изучал рынок компаний, предоставляющих услуги монтажа натяжных потолков. Остановился на Алтиор, так как в сети достаточно много положительных отзывов. Договорились о замерах на определённую дату, приехал представитель, достаточно неплохо рассказал о возможных вариантах и, собственно, на этом все. На сегодняшний день ожидание предложения - больше месяца, два звонка в Альтиор с вопросом когда будет стоимость -... Читать отзыв Достаточно долго и детально изучал рынок компаний, предоставляющих услуги монтажа натяжных потолков. Остановился на Алтиор, так как в сети достаточно много положительных отзывов. Договорились о замерах на определённую дату, приехал представитель, достаточно неплохо рассказал о возможных вариантах и, собственно, на этом все. На сегодняшний день ожидание предложения - больше месяца, два звонка в Альтиор с вопросом когда будет стоимость - так ни к чему и не привели… . Общая площадь потолков в доме более 150 м2.

Показать 1 ответ

Щира вдячність ))))

Вікторія 6 ноября, 2021 год

Отзыв о ALTIOR по адресу Київ, ул. Петровская, д. 1 Приємно мати справу з професіоналами, дякую за командну роботу, привітність, швидкість і якість виконання замовлення. Чудових клієнтів)))

Выше всяческих похвал!

Гость 25 августа, 2021 год

Это самая ответственная и профессиональная фирма среди всех с которыми мы столкнулись за все время нашего ремонта. Все менеджеры и рабочие вежливые, опрятные, знающие свое дело. Учитывая, что мы до последнего не могли определиться с выбором нам терпеливо и доходчиво все рассказывали и показывали. Потом сделали все безупречно и раньше оговоренного срока! Сказать что мы довольны ничего не сказать! Особенно... Читать отзыв Это самая ответственная и профессиональная фирма среди всех с которыми мы столкнулись за все время нашего ремонта. Все менеджеры и рабочие вежливые, опрятные, знающие свое дело. Учитывая, что мы до последнего не могли определиться с выбором нам терпеливо и доходчиво все рассказывали и показывали. Потом сделали все безупречно и раньше оговоренного срока! Сказать что мы довольны ничего не сказать! Особенно после хамовитых электриков и нетрезвых плиточников, компания ALTIOR показала, что не все еще потеряно в Украине и сервис может быть европейского уровня. Спасибо!

зачем вы пишете неправду

Иван 18 августа, 2021 год

я ожидаю больше трех недель и неоднакратно связывался с офисом, мне сказали ожидайте. я понимаю что достучаться могу только через отзывы.
я обещаю, что когда все устранят, я обязательно тут об этом напишу.
Если кому-то иетересно, я остался не очень доволен. мне мелких косяков, вот эта белая силиконовая планка(забыл как нывается), волнами ее прикрепили и в некоторых местах есть просветы

Ответ представителя ALTIOR 18 августа, 2021 год

Здравствуйте, Иван!

Мы очень хотим разобрать в данной ситуации, но вы не даете возможности это сделать.

Вы не даете возможности идентифицировать вас, как клиента.
Не указываете город.
Не отвечаете на комментарий от представителя компании, а плодите новые отзывы с негативными оценками.

Наша компания более 10 лет зарабатывала репутацию за счет контроля качества и выполнения своих обязательств на 100% Наши менеджеры всегда открыты к диалогу по любому вопросу, не только в отзывах.

ОФИЦИАЛЬНО заявляем, что в данный момент у нас нет нерешенных вопросов с клиентами по поводу качества.

Пока, ваши отзывы, выглядят, как какая-то ошибка.

Чтобы прояснить ситуацию, мы еще раз настоятельно просим вас:
уточнить город, в котором вы находитесь,
указать номер телефона, по которому вы с нами связывались,
связаться с нами по телефону +38 (050) 322 09 18 или по любому другому, который указан на нашем официальном сайте altior.ua

Уже третью неделю жду когда исправят брак

Иван 17 августа, 2021 год

Жду третью неделю когда приедут и исправят свой брак, уже более трёх недель кормят завтраками. Может хоть тут ответят, когда исправят брак вашей установки?

Показать 2 ответа

Ответ представителя ALTIOR 17 августа, 2021 год

Добрый вечер!

В срочном порядке опросили все филиалы, во всех городах. У нас нет жалоб на качество работ, также нет незакрытых заявок по гарантии. Пожалуйста, опишите проблему детальнее и в каком городе вы находитесь?

Мы всегда выполняем свои обязательства на 100%, возможно произошла какая-то ошибка.

Свяжитесь с нами по номеру телефона +38 (050) 322 09 18

Большие молодцы

Баланова Людмила 23 июня, 2021 год

Отзыв о ALTIOR по адресу Київ, ул. Петровская, д. 1

Достоинства:

Ребята большие молодцы начиная от руководства, замерщика и заканчивая установщиками. Я не то что очень довольна я очень очень довольна. На фото не передать как классно. Перед тем как выбрать эту компанию я прозванивала несколько. И на замеры ко мне тоже приходили из нескольких компаний, но выбор остановила на этой...

Недостатки:

Минусов нет

Большое спасибо! Молодцы ALTIOR!

Наталья 11 июня, 2021 год

Отзыв о ALTIOR по адресу Київ, ул. Петровская, д. 1 Большое спасибо за работу! Все сделали быстро, слаженно, а главное на отлично. Особое спасибо Татьяне. Подходит к своим обязанностям очень профессионально. Объясняет грамотно и доходчиво. Озвучивает цену в которой потом нет скрытых платежей и доплат. Молодцы ребята! Рекомендую.

Достоинства:

Только плюсы.

Недостатки:

Минусов нет.

Имейте в виду

Всеволод 8 апреля, 2021 год

(НАЧАЛО ПРЕДЫДУЩЕГО ОТЗЫВА)
Заказал установку натяжных потолков в три комнаты + освещение. Результатом крайне доволен. Отличное качество, также хочу отметить компетентный и вежливый персонал. Рекомендую!
(ОКОНЧАНИЕ ПРЕДЫДУЩЕГО ОТЗЫВА)
Новый отзыв.
После 100% предоплаты за установку потолков, договорились установить уголки (или как они правильно называются) между стенами и натяжными потолками после окончания ремонта. По факту, больше недели добивался выезда бригады. Через... Читать отзыв (НАЧАЛО ПРЕДЫДУЩЕГО ОТЗЫВА)
Заказал установку натяжных потолков в три комнаты + освещение. Результатом крайне доволен. Отличное качество, также хочу отметить компетентный и вежливый персонал. Рекомендую!
(ОКОНЧАНИЕ ПРЕДЫДУЩЕГО ОТЗЫВА)

Новый отзыв.

После 100% предоплаты за установку потолков, договорились установить уголки (или как они правильно называются) между стенами и натяжными потолками после окончания ремонта. По факту, больше недели добивался выезда бригады. Через две недели, уголки приобрели вид сырой резины + (тут не настаиваю, т.к. доказать возможности нет), при показе перед продажей, уголки должны были иметь рефлёность, а не выглядеть как затычка. Настоятельный совет всем будующим клиентам данной конторы - читайте контракт, и требуйте внести в него все поправки которые вы считаете необходимым зафиксировать.

И на сладкое. При разговоре с менеджером конторы, услышал замечательнейшую фразу.

"Это ВЫ виноваты, в том что у вас не были поклеены обои, из за чего вы решили перенести установку уголков на потом".

Без комментариев...

1 не согласен

Ответ представителя ALTIOR 9 апреля, 2021 год

Добрый день, Всеволод!

Нам очень жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о нашей компании. Особенно учитывая тот, факт, что основной работой и результатом вы остались довольны.

Мы помним все слова похвалы в адрес наших сотрудников и от этого, нам вдвойне обидно за то, что не смогли оправдать вашего доверия до конца.

По конкретной ситуации: проблема заключается в качестве вставки, которая поменяла цвет. К сожалению, даже при высоком контроле качества поставщиков и материалов, никто не застрахован от брака.

Но мы до конца несем ответственность по своим гарантийным обязательствам и готовы поменять вставку. С вами связывался директор филиала, но пока не получил от вас ответ, когда можно приехать, чтобы исправить ситуацию.

Сообщите, пожалуйста, когда вам будет удобно это сделать?

А в качестве моральной компенсации - предлагаем вам в подарок картину с печатью любого вашего фото на холсте.

ALTIOR Лучшие !

Александр 25 марта, 2021 год

Всегда заказываю на свои строительные объекты потолки у компании Altior. Все всегда на высшем уровне. Монтаж в сжатые сроки после заказа, профессиональный эл.инструмент, пунктуальность

Быстро, качественно, надежно!

Гость 17 февраля, 2021 год

Приехали ребята на установку потолков, в заранее договоренное время, без опозданий и прочих ньюансов.
Сразу приступили к установке, закрепляли профиля очень надежно, намертво можно сказать,
Натянули потолки в 60м² за день, установили все осветительные приборы красиво без зазоров наклонов и прочего,
После себя оставили порядок.
Во время работы не мешали друг - другу.
По итогам я очень доволен своими новыми... Читать отзыв Приехали ребята на установку потолков, в заранее договоренное время, без опозданий и прочих ньюансов.
Сразу приступили к установке, закрепляли профиля очень надежно, намертво можно сказать,
Натянули потолки в 60м² за день, установили все осветительные приборы красиво без зазоров наклонов и прочего,
После себя оставили порядок.
Во время работы не мешали друг - другу.
По итогам я очень доволен своими новыми потолками.
Спасибо большое салону ALTIOR.
Отдельное спасибо менеджеру, подсказала - россказала что да как, дала советы по цветам, оттенкам и качеству полотна))

Достоинства:

Скорость установки потолков,
Качество установки,
Бригада порядочных людей

Недостатки:

Нету!

Спасибо за работу

Гость 19 января, 2021 год

Устанавливали потолок 14.01.2021г. Огромное спасибо за качественный и быстрый монтаж потолка. Ребята умнички. Отдельная благодарность менеджеру Алёне! Успехов и процветания Вам ребята!

Спасибо за профессиональный подход к работе и обслуживанию.

Гость 8 октября, 2020 год

Точный расчет материала и сопутствующих расходников, аккуратная работа и даже в нерабочее время (без дополнительной оплаты). Очень довольны.

Обслуживание , то за что хочешь обратиться именно в Altior

Игорь 5 октября, 2020 год

Отзыв о ALTIOR по адресу Запоріжжя, бул. Парковый, д. 13 Вернусь к обслуживанию клиентов .
Все на высшем уровне начиная с просчета на квартире , продолжая общение в офисе и заканчивая работой ребят 10/10 !!!

Отличное качество и исполнение

Гость 28 сентября, 2020 год

Приятный менеджер. Спасибо, Алена. Большой выбор вариантов. Исполнение идивидуальных и креативных идей. Хорошее качество монтажа. Очень довольны!

Шикарные потолки

Денис 28 сентября, 2020 год

Отзыв о ALTIOR по адресу Запоріжжя, бул. Парковый, д. 13 Шикарные потолки по ценам как у всех. Только хочу сказать сразу что материалы лучшего качества, чем предлагают все. Сделали всё, как для себя. Квартиру 2х за 6 часов. Очень доволен, все очень красиво. Светильники тоже брал у них, и цена приятная и качество отменное. Спасибо ,,Квартире,, за их подход к работе. Консультируют между прочим тоже отлично. В общем супер,... Читать отзыв Шикарные потолки по ценам как у всех. Только хочу сказать сразу что материалы лучшего качества, чем предлагают все. Сделали всё, как для себя. Квартиру 2х за 6 часов. Очень доволен, все очень красиво. Светильники тоже брал у них, и цена приятная и качество отменное. Спасибо ,,Квартире,, за их подход к работе. Консультируют между прочим тоже отлично. В общем супер, советую.