Непонятная контора: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Мария Жилина Украина, Kharkov Отзыв написан 4 ноября, 2017 год 650 просмотров

Купили 27.10 айпад в магазине «Алло» в Харькове, внешне было все в порядке. На следующий день заметили под тачскрином пылинку. Поехали вернуть в магазин. Нам отказали. Сказали, что нужно отправлять в сервисный центр в Киев по гарантии и ждать 14 дней. Но в гарантийном талоне был прописан авторизированный СЦ в Харькове (Valsys), о котором нам ничего не сказали. Мы отдали туда айпад, сказали ждать замену. Приехала замена, под тачскрином оказалась такая же пылинка и какое-то ещё пятно впридачу. Оставили опять там уже второй айпад и теперь ждём третий.
Есть подозрения, что «Алло» торгует б/у или восстановленной техникой, так как собирается техника эпл в вакуумных камерах и попадание мусора невозможно.

Достоинства:

нет

Недостатки:

обслуживание, сервисный центр, товар

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 5 ноября, 2017 год

Добрый день. Мария, можем подсказать, что все товары мы предоставляем непосредственно от производителя, что подтверждается официальной гарантией. Также, из Вашего отзыва мы видим, что Вы передали товар самостоятельно в авторизованный сервисный центр и именно они предоставили вторую модель с такой же пылинкой. Сервисные центры в случае необходимости обращаются непосредственно к производителю минуя наши магазины.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918889 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее