УСЛУГА "АЛЛО ЗАЩИТА" НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НИКОМУ!!! (3 фото): Отзывы об АЛЛО

› › ›

Алексей Водка Украина, Харків Отзыв написан 30 октября, 2017 год 3841 просмотр

Добрый день всем, кто собирается воспользоваться услугами сервисного центра. "Robim Good". Хотел поставить в известность всех клиентов которые купили телефон в АЛЛО и застраховали его, НЕ ОТСЫЛАЙТЕ в этот сервисный центр свои гаджеты,а лучше не страхуйте свой телефон в магазине АЛЛО.
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ РАЗВОД!!!
На протяжении 2-х месяцев у сервисного центра нету в наличии ЭКРАНОВ ПОД ЗАМЕНУ для Хiaomi readme 4(хотя это авторизованный центр ремонта), на сайте написано что они меняют экран за 30 минут. Детали всегда в наличии! Через полтора месяца ожидания, мне сказали что помимо дисплея требует замены крышка батареи, хотя я отсылал телефон с идеальной крышкой.
Компания находится в КИЕВЕ я в ХАРЬКОВЕ. На данный момент устройство в ремонте с 21 августа.
НА сайте можно проверить СТАТУС РЕМОНТА моего устройства собственноручно, Номер квитанции
HK-00348587, пароль 10705. Если по ссылке устройство еще в ремонте, детали по прежнему нету в наличии.

Спросил для всех ли клиентов сервиса нету ДИСПЛЕЕВ. Мне четко ответили ДА! И если "кого-то" не устраивает время ремонта, можно через страховую компанию отозвать устройство и сервис мне его пришлет в неисправном состоянии назад.
Ребята за страховку я уже заплатил деньги.

Страховка стоила 470 гривен, я уже бы 100 раз поменял Дисплей. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ РАЗВОД!!!

Ниже прикреплю фото, в каком состоянии отослал телефон и немного переписки.

АЛЛО - УСЛУГА "АЛЛО ЗАЩИТА" НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НИКОМУ!!!

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 30 октября, 2017 год

Добрый день. Алексей, приносим извинения, но не совсем понятен Ваш отзыв. Робим-Гуд это авторизованный сервисный центр для многих брендов и осуществляет гарантийные обязательства. Что касается страховки предлагаемой АЛЛО, то этот момент решается через страховую компанию АХА по услуге АЛЛО-ЗАЩИТА. Из Вашего отзыва видим, что случай не гарантийный и отправка должна была быть через АХА, которая и должна давать отчет Вам по состоянию ремонта. Будем благодарны, если Вы перешлете этот отзыв с дополнительными пояснениями и указанием Ваших контактных данных на электронный адрес [email protected]. Это помогло бы нам в лучшем понимании ситуации и оказания помощи в ее разрешении.

Ответить

Алексей Водка (Украина, Kharkov) 30 октября, 2017 год

1)Ваши специалисты предлагают и рекламируют услугу "АЛЛО ЗАЩИТА".

2)На официальном сайте у вас есть реклама.

3)У вас в салоне я оформлял все документы и ПЛАТИЛ ЗА УСЛУГУ.

4)Ваша компания предоставляет некачественные услуги, с которыми в конечном счете должен разбираться клиент, а вы отзывом выше снимаете с себя все обязательства.

Я проинформировал ваших будущих клиентов и вас о том что услуга не работает. Прочитав отзывы на сайте сервис-центра "РОБИМ ГУД" я не первый, кто ждет ремонта телефона по такой схеме.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5845 отзывов / 920223 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее