Name: Юрий.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Россия, Москва Отзыв написан 25 февраля, 2016 год 682 просмотра

Здравствуйте! Хочу рассказать свою неприятную историю, которая произошла со мною при покупке товаров в магазине "Алло" города Кривой Рог по ул. Косиора 4. 13. 02. 16 я пришёл в данный магазин что- бы преобрести телефон и планшет. Ко мне подошёл продавец- консультант и предложил помощь. Я сказал что мне нужен телефон и планшет. С телефоном мы определились быстро, а вот с планшетом нет. К планшета у меня было лишь требование операционная память 2 gb и средний по цене. Продавец предложил мне Леново А 7600-Н, говорит он " шустренький" и 2 gb оперативки и даже можно совершать звонки. На том и порешили. Заказ принят и продавец ушёл выполнять свою работу сказав что перезвонит. Через некоторое время он перезвонил я пришёл забрал товар и как мне тогда казалось ушёл счастливый.( правда на т.ф. защитное стекло поклеил немного с браком). Придя домой решил посмотреть тех. Характеристику планшета в инете, и .... разочаровался, оперативки только1 gb. 19.02.16. зная что товар согласно " закону прав потребителя" можно обменять в течении14 дней я пришёл в магазин. Объяснив ситуацию пробавец извинился и сказал что можно поменять. Выбрав другой планшет и зделав заказ он сказал что товар будет на следующей неделе. 22.02.16. он позвонил и сказал что товар прибыл и можно поменять. На следующий день я пришёл что- бы сделать обмен , переоформить все ( так- как брал товар под оплату частями) но не тут то было, молодая девушка очень долго и упорно рассматривала мой и вроде бы нашла там царапину ( хотя я там абсолютно не чего не уведел) сказала что товар не примет. Подскажите как мне теперь быть и как поступить, ведь фактически меня сначала обманули, предложив не тот товар, а потом ещё и отказались принимать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 26 февраля, 2016 год

Добрый день. Юрий, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917960 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника