Name: ОБМАН
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 4 января, 2016 год 789 просмотров

Добрый день. Моим возмущениям нет предела, 31.12.2015года покупала в магазине алло дочери подарок, телефон Lenovo A6000, который стоит 2999грн. Брала на карту оплата частями, когда приехала домой обнаружила, что в чеке сума 3650, я сразу подумала что это комиссия банка, перезвонила в банк, мне оператор сказала что эта услуга без комиссии, нужно обратиться в магазин, после чего я пересмотрела чек, в котором была выписана сума на телефон 2999грн., и еще какой-то пакет услуг стоимостью 650грн., о каком я даже не слышала от продавца, после нового года перезвонила в магазин и попросила к телефону продавца, который пробивал чек, и спросила, зачем он меня обманул, как можно было вместо одной сумы выбить другую, даже не предупредив меня об этом, на что он ответил, если мне что то не нравится я могу написать жалобу, и вообще не ходите в наш магазин если тут так плохо. Еще хочу добавить, что мне даже не включили телефон, объяснив, тем , что у меня есть 14 дней, вдруг он не работает, на что я ответила , что это подарок, и я бы не хотела разочаровать дочку. Когда выходила из магазина продавец мне ткнул какой-то конверт и сказал, приходите после нового года, мы настроим вам телефон, на что я ответила, спасибо, я смогу настроить все сама, он мне вслед ответил, как хотите. Такая сеть магазинов, неужели нельзя продать свои услуги, другим способом, не обманывая народ, например как это делают в других магазинах, грамотно и честно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 4 января, 2016 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО.Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917950 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника