Name: Ужасный сервис!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Украина, Київ Отзыв написан 16 января, 2015 год 593 просмотра

В субботу сделал заказ, посудомоечную машину и тостер бош, не самый дешевый заказ, не так ли? В воскресенье перезвонили, сказали, что все есть, но привезут аж в пятницу. Ну ладно, спешки нет. А в четверг, в 19.30 перезвонили и сказали: "Извините, но товара нет. Можем предложить вам другой товар!" А о чем вы думали до этого, тугодумы??? специально ждали, чтобы товар подорожал за неделю на 1500 грн из-за курса??? И к чему мне теперь ваши извинения??? Я уже заказал людей на установку!!! Так теперь потерял время и деньги из-за вас!!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 16 января, 2015 год

Добрый день. Максим, приносим свои извинения за неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

Макс (Украина, Київ) 17 января, 2015 год

Полностью согласен с Алексеем. Мне Ваши извинения ни к чему. А еще осмелились мне врать по телефону, что такая машинка больше не будет поставляться... А сегодня уже выставили, но ровно на 1000 грн дороже!!!

Ответить

Алексей (Украина, Київ) 17 января, 2015 год

Не хотелось бы влазить , но меня раздражает постоянные извинения конторы АЛЛО (именно конторы). Ваши извинения всем до "мягкого места". Можно извиняться как-нибудь поинтереснее ??? Например оплатить человеку установку посудомоечной машины. Мы ведь не дети в детском саду , чтобы извинять и прощать. Нужно серьезней относиться к бизнесу. Примите пожалуйста к сведению!

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5851 отзыв / 920904 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника