Name: Негативний досвід
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 февраля, 2026 год 15 просмотров

6 лютого 2026 року замовив пауербанк. Хотів його 11 лютого подарувати. Заявлена дата доставки - 10 лютого 2026. Думаю, - встигну. 10 лютого зайшов на сайт, передивився статус замовлення. Комплектується. Зателефонував в кінці робочого дня на гарячу лінію, повідомили, що зроблять запит на постачальника і він зі мною з'яжеться завтра до 12.00. 11 лютого ніхто не телефонував. Знову телефоную на гарячу лінію Алло, - відповідь та сама (постачальник зателефонує але уже до 18.00), результат теж. Телефоную 12 лютого - історія повторюється. Коротше кажучи, залишився я без пауербанка. Питання до Алло: навіщо ви переводите стрілки на постачальника, якщо клієнт замовляє покупку у вас?

Достоинства:

1. Ввічливий колектив колцентру (бідні дівчата і хлопці). Навіть не уявляю скільки їм доводиться щоденно вислуховувати. 2. Дуже швидко скасовують замовлення)))

Недостатки:

Крім зазначених вище плюсів, усе решта - мінуси.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 12 февраля, 2026 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів.

Ответить

Гость 14 февраля, 2026 год

Питання закрито. Немає про що говорити. Рейтинг компанії говорить сам за себе.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924849 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника