Name: Покупка ТВ
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Марія

› › ›

Марія Відгук додано 7 січня, 2025 год 31 перегляд

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, ст. м. Харьковская Моя история разочарование от Магазина Алло. 1.12.24 Я оформила на Чорную пятницу покупку через интернет магазин Алло - Телевизор Xiaomi TV A50 2025, доставлен был вечером 2.12.24 Курьерской службой Новая почта . 3.12.24 Телевизор был распакованый , не успевши про работавший один час , у данного телевизора был обнаружен на экране с правой стороны зелёная точка ( битый пиксель) , в этот же момент был сделан звонок на горячую службу тех . Поддержки от Алло , заявивши о данной проблемы после покупки , сказавши что есть дефект и т.д. , что хочу вернуть деньги или обменять телевизор на такую же модель , что я имею право в течение 14 дней осуществить обмен или возврат имея чек + все в заводских плёнках , на мой отзыв мне ответили , что для принятия решения нужно о править тв в сервисный центр по гарантийному случаю ,чтоб они производят проверку / диагностику и потом принимают решение .. В итоге телевизор 4.12.24 был отправлен в Сервисный центр Алло , в течение месяца были произведены звонки узнать о состоянии и устранение дефекта и т.д . В итоге 31.12.24 сомной связался менеджер девушка , и сказала что пришел ответ от сервисного центра,, что телевизор технические исправлен и никаких дефектов не обнаружено . Что после проверки его привезут на склад и дальше со мной свяжутся и где его забирать , на мой ответ ,дальше, я сказала как он может быть не выявлено дефекта если есть битый пиксель и т.д телевизор даже не про работали пол дня .Сегодня уже 7.01.25 ещё никто со мной не связался. Дорогие покупатели, не советую связываться с магазинами Алло , вам продают испорченную технику в самом начале , и вы потом нечего не до кажите . Не тратьте свое время и деньги , есть другие конкуренты и где цены такие же и вас не на дуривают . Вся техника якобы проходит диагностику более чем я уверена нечего не проверяется , а просто тянут 14 дней после покупки чтоб вам не вернуть средства . В нынешнее время это позор компании так дурить людей !

Переваги:

Их нет от слова совсем

Недоліки:

Качество и обслуживание клиентов , не качественный товар

Коментарі до відгуку

evelin 13 січня, 2025 год

Від виробника є допустимість видимих пікселів, навіть не один ! Підняли ґвалт. Ви ж не зразу його і побачили.

Відповісти

Марія 22 січня, 2025 год

Какой вы умный ! Я первый рас слышу что допустимы отклонения битых пикселей от производителя , тогда продавец заранее должен об этом как то сказать .. это бред . Я как потребитель имею права о возврате товара .... А они ещё нарушают права потребителя.

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 8 січня, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5909 відгуків / 926581 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка