Name: Покупка ТВ
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Марія

› › ›

Марія Отзыв написан 7 января, 2025 год 31 просмотр

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, ст. м. Харьковская Моя история разочарование от Магазина Алло. 1.12.24 Я оформила на Чорную пятницу покупку через интернет магазин Алло - Телевизор Xiaomi TV A50 2025, доставлен был вечером 2.12.24 Курьерской службой Новая почта . 3.12.24 Телевизор был распакованый , не успевши про работавший один час , у данного телевизора был обнаружен на экране с правой стороны зелёная точка ( битый пиксель) , в этот же момент был сделан звонок на горячую службу тех . Поддержки от Алло , заявивши о данной проблемы после покупки , сказавши что есть дефект и т.д. , что хочу вернуть деньги или обменять телевизор на такую же модель , что я имею право в течение 14 дней осуществить обмен или возврат имея чек + все в заводских плёнках , на мой отзыв мне ответили , что для принятия решения нужно о править тв в сервисный центр по гарантийному случаю ,чтоб они производят проверку / диагностику и потом принимают решение .. В итоге телевизор 4.12.24 был отправлен в Сервисный центр Алло , в течение месяца были произведены звонки узнать о состоянии и устранение дефекта и т.д . В итоге 31.12.24 сомной связался менеджер девушка , и сказала что пришел ответ от сервисного центра,, что телевизор технические исправлен и никаких дефектов не обнаружено . Что после проверки его привезут на склад и дальше со мной свяжутся и где его забирать , на мой ответ ,дальше, я сказала как он может быть не выявлено дефекта если есть битый пиксель и т.д телевизор даже не про работали пол дня .Сегодня уже 7.01.25 ещё никто со мной не связался. Дорогие покупатели, не советую связываться с магазинами Алло , вам продают испорченную технику в самом начале , и вы потом нечего не до кажите . Не тратьте свое время и деньги , есть другие конкуренты и где цены такие же и вас не на дуривают . Вся техника якобы проходит диагностику более чем я уверена нечего не проверяется , а просто тянут 14 дней после покупки чтоб вам не вернуть средства . В нынешнее время это позор компании так дурить людей !

Достоинства:

Их нет от слова совсем

Недостатки:

Качество и обслуживание клиентов , не качественный товар

Комментарии к отзыву

evelin 13 января, 2025 год

Від виробника є допустимість видимих пікселів, навіть не один ! Підняли ґвалт. Ви ж не зразу його і побачили.

Ответить

Марія 22 января, 2025 год

Какой вы умный ! Я первый рас слышу что допустимы отклонения битых пикселей от производителя , тогда продавец заранее должен об этом как то сказать .. это бред . Я как потребитель имею права о возврате товара .... А они ещё нарушают права потребителя.

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 8 января, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924832 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника